ما هو: الثيران والتحبيب في المدرسة؟ Mobbing - أنواع. الثعبان. موضوع عدوان شخص معين

ترجم من اللغة الإنجليزية - "الثيران" يعني "مثيري الشغب". في الواقع، هذا ضغوط نفسية سلبية معينة من شخص إلى آخر. عادة ما يشير هذا المصطلح إلى العلاقات بين الناس في بيئة مهنية. غالبا ما يتم العثور على الثيران في المؤسسات، في المكاتب، المنظمات. الميل إلى تطوره بين طلاب المدارس والجامعات الخاصة الثانوية والجامعات أمر ملحوظ بشكل خاص.

يعد الثيران للأطفال والمراهق موضوعا لمحادثة منفصلة ويوصف في علماء نفسيين مفصلين إلى حد ما. سنتحدث إليكم اليوم عن مظاهر الصواعق أو التحدث لغة بسيطة، التي عقدت، في بيئة احترافية للشركات، حيث يتم تطوير هذه الظاهرة وتؤدي الكثير من الأشخاص إلى تعاني، وتجربة المواقف العصيبة، وفي هذا الصدد، لتغيير عملك المفضل أو نطاق النشاط.

كيف الصغار البيان؟

تقليديا، يتم التعبير عن هذه الظاهرة في الموقف المتعمد، ورفض موقف موظف محدد. تصريحاته، أي إجراء، مبادرات هي عينة، انتقد. الشخص الذي يشارك في جميع قد يحاولان إثبات أن "الضحية" ليست مهنية، غبية وفي الفريق ليست مطلوبة.

في حالة الاضطهاد العدواني، يمكن أن يصل "المهاجم" إلى إهانات مفتوحة والإذات والأذى الاتهامات. وفي هذا الدور، يمكن أن يكون كل من زميل الموظفين والمدرب الفوري. في أي حال، بهذه الحالة، يؤكد على حساب شخص آخر.

في حالة الرأس، لا علاقة لهذه هذه الظاهرة بالسيطرة. لقد كان من المعروف منذ فترة طويلة أن المدير الجيد والمهني يدير، وسم سيئا. في هذا الصدد، فإن الشخص الذي يختار اضطهاد المرؤوسين، كطريقة إدارية، يريد إخفاء الدونية وأدائها المهني. ويتم تحديد مقياس الدونية من خلال قوة الموظف.

لسوء الحظ، من الصعب للغاية مواجهة هذا الاكلمة، حيث أن معظم الزملاء لن يأتون لك، ولكن سيتم تحييدهم. وما هو أسوأ، يمكنهم حتى دعم المهاجم، حتى لا تفقد وظيفتهم. والعديد لا يريدون التدخل، حل مشاكل الآخرين.

إذا تركت واحدة على واحد مع مثل هذا الرئيس، فلم أجد الدعم في الفريق، ولا يمكنك التعامل مع بلدنا، من الأفضل تغيير العمل. راحة البال، في أي حال، يجب أن تكون أكثر تكلفة.

لماذا يفعلون هذا؟

الشيء هو أن مثل هذا الشخص يريد فقط إخفاء عدم تناسقه تحت قناع العدوان. وهو ينقل شعور الدونية الخاصة على الآخرين، حيث تحاول تقليل خوفها من فهم من في الواقع هو في الواقع: ضعيف، هادر، معيبة وعادة ما لا غير كفء.

لإخفائها وعدم تحرير نفسك من الحاجة إلى شرح سلوكك علنا، يحاول الاستغناء عن تضحياته، باستخدام بحث مفتوح أو محجوب لهذا الغرض.

كيف تقاوم الثيران؟

إذا أصبحت ضحية تصلب، فلا تعطي في الضغط، فلا داعي للذعر، ويفكر في حل هذه المشكلة. خطة جعل قصيرة ومتوسطة، وكذلك فترة طويلة من الزمن لفترة طويلة.

للقيام بذلك، أجب عن أسئلتك: "هل هناك طريقة لطلب المساعدة من إدارة الشركة، هل من الممكن الحصول على المساعدة منه؟"، "هل من الممكن الحصول على ترجمة إلى قسم آخر داخل المنظمة؟" هل أنت مستعد للبحث عن وظيفة أخرى؟ إذا كان الأمر كذلك، كم من الوقت سوف تحتاج إلى العثور عليه والإقلاع عن التدخين؟ ". نقدر بهدوء قوامك وفرصك قبل اتخاذ قرار: البقاء هنا، أو إنهاء؟

إذا شعرت بالقوى الكافية للبقاء والقتال من أجل كرامتك الخاصة، فمن الممكن تماما مقاومة أعمال العنف. يقدم علماء النفس عدة طرق لحل هذه المشكلة:

سوف تضطر إلى العمل حتى لا يمكن لأحد أن توبيخك في غير مهني.

لا أحب المعتدي. لا تسمح الصراخ والفضاء والوقاحة، منذ ذلك الحين، تستجيب بهذه الطريقة، توضح ضعفك وعجلة وعجلة وتلقي الرضا عن الجناة. في هذه الحالة، تأكد من أن الاستفزازات ستستمر.

تعال مع الطريق والاحتمال كيفية التجمع حول الناس مثل التفكير. في معظم الأحيان هناك موظفون يخضعون في السابق للإصابة، وكذلك لك.

هناك أيضا زملاء يعانون من عبارة عن مكافحة تتبع القائد، على الرغم من أنها يمكن أن تخفيها. إنهم بحاجة إلى أن يكونوا "محسوبة"، وتجاوزوا الجميع بعناية. وبالتالي، يمكنك إنشاء مجموعة دعم. عادة ما يكون من الممكن، والجاني خائف بالفعل من صنع الهجمات ضد ليس أحد الناس، ولكن مجموعات من الناس.

تعرف أنه في الحرب كما في الحرب - كل الوسائل جيدة. فقط تذكر أنه يجب عليك التفكير فيه، وحساب كل من خطوتك وكل إجراء، دائما قبل خصمك. من الصعب، ولكن النتيجة تستحق ذلك. إذا خرجت من الفائز، وأيضا تأكيد أدائك واحترافي، فلن تنكسر قبل الظروف - سوف تغزز احترام الزملاء.

وملاصي القيادة، أود أن أذكر مرة أخرى أن الثعبان هو مسار غير فعال للغاية من تطوير الشركة. نتيجة لذلك، يصبح المناخ في الفريق غير صحي. يؤدي الوضع الشديد إلى الإحباط، السخط، الاغتراب، demotivation وخيبة الأمل.

نتيجة لذلك - سيولة مستمرة للإطارات، حيث لا يريد الناس العمل حيث يأسد مستمر، ديسيغيو، إنتاجية منخفضة، الربحية والروحية.

الإرهاب النفسي يتجلى نفسه من قبل الفريق (Mobbing) ومن شخص واحد (ثيران)

الصواعق (من الفعل الفتوة - التخويف) هو عادي (إرهاب جسدي و / أو نفسي على شخص ما. "الثعب" - يستخدم هذا المصطلح أساسا في المملكة المتحدة.

لأول مرة، تم استخدام صحفي إنجليزي أندرو آدمز لتعيين هذه الظاهرة في عام 1990. ثم ظهرت عبارة "المضغوط في مكان العمل" (البلطجة في مكان العمل). في دول أوروبية أخرى، تستخدم كلمة "Mobbing" عادة. بمرور الوقت، ظهر الخبراء الذين بدأوا في التحدث عن اختلاف هذه المفاهيم.

على سبيل المثال، أن Hobbing هو شكل تخويف لمجموعة واحدة من آخر أو مجموعة فيما يتعلق بشخص واحد.

Mobbing (من موبات الانجليزية؛ حشد - التضليل والحزن، الهجوم) - هذه الإجراءات النفسية أو الجماعية أو الفردية التي تهدف إلى تشويه سمعة الزملاء للعمل: من التشبع المعتاد و "المحطة الفرعية" لتوجيه الإرهاب النفسي.

ظهر مصطلح "Mobbing" لأول مرة في عام 1984 ومنذ ذلك الحين هو موضوع دراسة القسم الخاص في علم النفس. يرتبط Mobbing بإجراءات متطورة للغاية، مثل العزلة الاجتماعية، وذات حلقة، وظلم عمدا، وإخفاء المعلومات، إلخ.

تعد Mobbing & Bluing أشكال العنف العاطفي وهي عوامل تماسك المجموعة من أجل "الاستمتاع" بأي من العمال لإجبارها / لها بمغادرة مكان العمل أو "وضع" الضحية في مكانهم.

يمكن أن يكون Mobbing "أفقيا" - ضغط من الزملاء و "أعلى" - أعلى ". في حالة المروب العمودي، غالبا ما تواجه الضحية شخصية معيبة نفسيا واحترامها غير المحقق لزعيم مجموعة أو قائد رسمي.

Mobbing - مظاهر أشكال متعددة العنف العقلي أكثر من الرجل هو بغض النظر عن الجنس والعمر والوضع الاجتماعي من أجل قمع فرديه.

ما هي الأسباب التي تجعل الناس يستخدمون mobbing أو bluing؟

شغف التقديم
حسد
الرغبة في التأكيد الذاتي بسبب الإذلال

في القرن الثاني والعشرين، استولت الإرهاب النفسي على جميع مجالات النشاط البشري. يتم تتبع ظاهرة الهوايات بوضوح في المؤسسات المدرسية، في الجيش وفي مكان العمل.

صعودا في المدرسة

وفقا للإحصاءات، 50٪ من الأطفال دون سن 12 عاما وحوالي 30٪ من الأطفال الذين تضم ستة عشر عاما خضعوا في المؤسسات التعليمية الصحافة النفسية الصلبة أو الثيران من أقرانهم.

غالبا ما يكون سبب الثيران في المدرسة العمر الانتقالي للأطفال والرغبة في تأكيده. ليس سرا أن التكيف مع الظروف المدرسية للطفل لا يمر بسهولة - تظهر التجارب الروحية، وتغير النفس من الطفل.

في هذه الفترة دورا مهما للطفل يلعب مثل عوامل خارجية كهجة إيجابية أو سلبية من الكلام، موجهة إليها، الحمل الدلالي نص. يتفاعل الطفل بحساسية شديدة على أنها إيجابية وإجراءات سلبية وكلمات سلبية من الأقران.

عامل مهم لحدوث مظاهر المضغوط في الأطفال ليس كذلك النهج الصحيح إلى آبائهم الأبوة والأمومة. فشلوا في تطوير شعور "السلطة الأصلية" في تشادهم. لا يمكن للطفل تقديم "تفريغ" المشاعر السلبية للأقارب، لذلك يجد "تضحية" محتملة في مجتمعه، وتبدأ في "الصحافة".

المتطلبات الأساسية لمظهر الثيران في المدرسة هي خصائص الشخصية كدموع مفرطة للطفل والملاحب والعجز الجنسي مستوى منخفض القدرات التواصلية، إلخ.

* إذا فشل الطفل في إيقاف العدوان والتعامل مع جميع مظاهر الصواعق، فيجب أن يتم تجنيده أولا بدعم أي شخص بالغ يثق به.

* إذا أصبح الطفل مغلقا، فهو يأكل بشكل سيء وينام، هو سبب للإنذار. تأكد من التحدث في جو مريح ومعرفة أسباب حالتها. لا يمكن لأي حال من الأحوال تأنيب طفل وتذكيره بعيوبها (ضعف الأداء، مما تسبب في أسلوب الملابس، وما إلى ذلك)
* إذا كان كل شيء لا يزال طفلك اعترف لك بأنني أصبحت ضحية للضغط الثعب والنفسي من أقرانهم، فتأكد من إعلان هذه الإدارة المدرسية.
* في أقصى الحدود الحالات الثقيلة الثعب هو الوحيد القرار الصحيح سوف تغير مكان الدراسة.

لسوء الحظ، فإن Mobbing و Bulling موجود ليس فقط في الحياة المدرسية.
في الجيش تصرف دائما مع الانضباط الصعب، حيث تم قمع أي محاولات لإظهار فردتها الفردية للشباب. في معظم الحالات، انتهى الضغط الجيش بالجزء أو الانتحار. أولئك الذين بقوا ذهبوا وذهبوا إلى طريق الجد، أصبح هاردي وقوي.

لذلك، يجب إعداد المجندين مسبقا لشدة الجيش. من الضروري أن تعرف أن "قواعد" سلوك القادمين الجدد وأولئك الذين خدموا لمدة نصف عام، في الجذر يختلف عن بعضهم البعض.

لكنه يحدث أن القواعد غير المتوقعة لسلوك المبتدئ - الجندي يتجاوز الأجداد وأكثر حمال الجيش الحقيقي يبدأ.

كيف لا تصبح ضحية للهوب في الجيش؟

بادئ ذي بدء، يجب عليك أن تظهر أنك لست شخصا غير مرمحي، ولكنه قوي يعرف كيفية محاربة الظهر والمقاومة (ليس فقط المادية، ولكن أيضا نفسية).
إذا واجهت كراهية واحدة عادية فيما يتعلق بك، فيمكنك مقاومة مثل هذه الموبيل:
أ) الحفاظ على وتعزيز الشكل المادي؛
ب) أن ننظر إلى طوله، محادثة؛
ج) كن محترفا في تخصصها.

يتم استخدام Hobbing Group في الجيش بشكل غير منتظم بسبب غير العضوية والتجزئة المجندين. في أجزاء صغيرة، يعطي هذا النوع من المقاومة نتيجة جيدة.

إذا لم تتوقف الإرهاب المؤلم ومظاهر Mobbing اللازمة:
1. لا تؤدي أفعال سخيفة (الهروب، الانتحار).
2. طلب \u200b\u200bالدعم من المجندين في شركتهم، ضابط الجزء والأقارب.
3. اتصل بالوحدة الطبية والحصول على المشورة من عالم نفسي.

mobbing في العمل

غالبا ما يحدث Mobbing في العمل في كثير من الأحيان عندما يصل الموظف إلى فريق العمل الجديد

أسباب أخرى ل Mobbing في مكان العمل يمكن أن تكون:
1. التنافس. عامل جديد لا يسبب الخبث الشخصي، ولكن يصبح كتلة عثرة لزيادة الراتب أو الموقف.
2. معين معين الجودة الشخصية في الوافد الجديد (التكليف، مثير للاشمئزاز أو ضعف الشخصية أو على العكس من ذلك - شخصية مشرقةوالمثابرة والثقة بالنفس).

الهدف الرئيسي من موببر هو إذلال المزايا المهنية للضحية، وحتى إقالةها.لا يمكن للموظفين الجدد فقط أن يعانون من Mobbing في العمل، ولكنهم شهدوا أيضا زملاء ذوي الخبرة في حالة "المفضلة" في القيادة.

ما يمكن أن يأخذ المعتدون في مكان العمل:

1. تجاهل (رفض الإجازات المشتركة والصمت).
2. التمرد غير المعقول، الهجمات.
3. معلومات الاستخبارات الخيالية (تضليل).
4. تلف الممتلكات الشخصية.
5. المقصود تقويض الصحة (إضافة الاستعدادات الطبية إلى الغذاء، إلخ).

كيف لا تصبح ضحية حشد في العمل وحماية نفسك من الضغط النفسي؟

1. تجاهل الحواجز لعنوانك.
2. لا تعطي نفسك لإهانة وخمز كرامتك.
3. معرفة من هو الرابط الرائد في الفريق وحاول إقامة علاقات ودية معها.
4. دعوة محادثة الشخص الذي يتبع عقليا، ووضوح بوضوح، دون إهانات، شرح له مواقف حياتها.

مثل هذه الظاهرة مثل Mobbing، للحصول على شائعات في الأشخاص الذين اصطدموا به مرة واحدة أو تعاني بالفعل من ضغطها. هذا أثر نفسي لشخص مفيد في مكان العمل من قبل العديد من الزملاء أو القائد الجماعي. هل هناك حماية ل Mobbing؟ لمواجهة العدو، تحتاج إلى معرفته في الوجه.

mobbing - ما هذا؟

العمل في الفريق يجلب الرضا والشعور بالادعاءات أو التعرف مشاعر سلبيةعندما تكون معها مزاج جيد في مكان ما اختفى على الفور. أيها الموظفون الأعزاء، الذين يستمعون آرائهم الاستماع، يمكن أن يؤدي البارخات، الإجراءات المروعة فيما يتعلق بزملاء أقل نجاحا. في علم النفس، يتم تعيين هذه الظاهرة مصطلحها. Mobbing هو ضغط نفسي من العديد من الزملاء أو الفريق بأكمله لتحقيق فصل زميل الفصل من العمل.

حشد - علم النفس

الأشخاص الذين عانوا حقا من ضغوط أخلاقية في مكان العمل، لا يتعين عليهم شرح ما الهيذا في العمل. ذكريات هذه الفترة من الحياة تؤديهم إلى شعور بالركاب. ينظر الوافد الجديد في زملاء العمل أولا عن كثب، مهتمين بحقائق سيرته الذاتية. بعد تقييم جميع مزاياها وإنجازات حياتها، يتم حل مصيره الإضافي دون ذلك.

يحدث هذا في التجمعات، حيث لا يوقف الرؤساء والفضائح من الرأس، ويصبح الموظف الرائدة بين المرؤوسين، التي تعتبرها أجمل ساحر، واعدة، موهوب موهوب. في الواقع، هذا قد لا يعكس الواقع، ولكن، كشخص يعامل نفسه، مثل هذا الموقف ويلتقي من الآخرين. إذا كان "Ogot" يكمن مزاياه، فإنه يكره نفسه - يقوم ببرامج تكنولوجيا المعلومات الأشخاص المحيطون بالآخرين للعمل، مهين أكثر. هذا هو القانون المستمر لعلم النفس. يتم التعبير عن الإرهاب النفسي على النحو التالي:

مقاطعة صامت بحضور "هدف بيد" ومناقشة سريعة لأوجه القصور وحقائق الحياة الشخصية في غيابه.
وهمية ونكات لا لبس فيها.
أشعل النار العيوب الخارجية، ميزات الكلام، مشية، أخلاق اللباس.
النمذجة الاصطناعية للحالات التي وضع فيها الموظف المحروم في وضع مثير للسخرية، وهذا يحدث أمام الرؤساء.
تلف الأشياء والوثائق والكمبيوتر في مكان العمل الذي يؤدي حتما إلى غضب الرأس.
كلمات هسويد إلى عنوان الناس وثيقين "ضحية" من الناس.
اضطراب الشائعات والمنسوجة وراء ظهره.
يقف الشكاوى مع السلطات للحقيقة أن القادم الجديد لا يتعامل مع العمل.

في الواقع، هناك الكثير من الطرق لإذلالها وتسعادة، وبالتالي فإن أخطرها عند أخذها وظيفة جديدة - هذه علاقة غير مريحة مع زعيم المجموعة. يحرض كل الباقي بالتنمر والإذلال. أعضاء الفريق حاول ألا تبرز من الحجم الكليبحيث الغضب "نارسيسا"، لم تضربهم على أنفسهم. إن الشعور "القديم" يجعلهم صامتا وأهمنا استجابة لأي قرار من الزعيم.

Mobbing و Bulling - الاختلافات

من حيث الأصل الأمريكي، يحدث الارتباك في كثير من الأحيان. تعني Mobbing "الحشد" والضيء - "العرض وزاديرا". على الرغم من أنه في بعض التفسيرات، على سبيل المثال، مأخوذة من ويكيبيديا، فإن الثعبان هو إرهاب نفسي من الفريق بأكمله أو دوره. ولكن بعد ذلك اتضح أنه لا يوجد فرق دلالي بين شروط 2. لذلك، يميل معظم الناس إلى 1 خيار:

Mobbing. - هذا هو اضطهاد "الضحية"، التي يشارك فيها جميع أعضاء الفريق أو العديد من الزملاء.
ثيران - هذا هو السلوك العدواني فيما يتعلق بشخص مرفوض من قبل موظف واحد في الموافقة الصامتة للزملاء.

في مجموعة الأشخاص الذين يشاركون في العمل الجماعي، يمكنك مراقبة الظاهرة - القارب. هذا هو مرؤوس، وهو البادئ هو القائد. يحدث ذلك في كثير من الأحيان على خلفية النجاح الواضح في العمل الذي حققه القادم الجديد. أنا أعاني من أنه يمكن "شنق"، فإن الرأس يبحث عن طرق للتخلص من موظف موهوب. عندما يعاني المدير من مجمع الدونية، يتم التعبير عن ذلك في رفض النقد في اتجاهه. إذا كان شخص ما يحلم بالتعبير عن نقل شخصه، فسيبدأ فورا في تجربة جميع "السحر" من القارب.

Mobbing - مناظر

وفقا لنفس الشخص الذي يتم تنفيذه Mobbing، تطبيقه انتقدوبعد كلما تم تكوين المزيد من الزملاء بقوة ضده، وهو أقوى يشعر بعلاج الله والشعور بالوحدة. لإقناع الآخرين أنه من "الضحية" يجب أن تتخلص بشكل عاجل - اتضح موظفا موثوقا به. هذا هو mobbing أفقي.

عندما لا يتعين على الزعيم تحقيق الجهود وإقناع زملائه بأنه ينبغي معاقبة "المفاعوض"، - الإذلال والنقد يذهبون من فوق - مباشرة من الرؤساء. لا يزال أفضل عضو في الجماعية فقط لجني "Lavra" ومواصلة دفع الوضع المكثف في المجموعة. تم استدعاء هذه الظاهرة - Mobbing العمودي.

أسباب mobbinka.

موظف غير واضح في معظم الحالات نفسه يثير عدوان الموظفين. يحدث هذا عن غير قصد أو عن قصد من جانبه (يعتمد على واختيار طرق "مناورات"، كما يمكنك إثبات نفسك الجانب الافضل). أسباب Mobbing في العمل تبدو وكأنها هذه:

تناقض صريح وفصل الكتلة الإجمالية (الإجراءات غير العادية، الإنجازات الرئيسية، المنافسة مع تفوق شخصها). فرضية ك. ضغط نفسي يصبح الحسد الابتدائي لزميل محظوظ.
تجاهل الاجتماعات، حفلات الشركات.
الامتثال لميزات "الضحية" (المالي، العدوانية، الأنين، الرغبة في الضغط على كتلة، والاختباء بزاوية، تجنب الاهتمام العالمي).

Mobbing - علامات

لأول مرة، تم ذكر مصطلح - حشد - من قبل عالم الأحياء من قبل Lorenz. شاهد عادات الحيوانات العاشبة ورأى أنهم، بدلا من الفرار من المفترس، هاجموه مجموعة. عالم نفسي هونز ليمان في نهاية القرن العشرين عقد دراسات مماثلة بين الأشخاص الذين يعملون في الفريق. إن جوهر Mobbing عبارة عن تصرفات معادية وأكالة لمجموعة من الناس فيما يتعلق بموظف واحد. هناك 45 اختلافات في هذا السلوك. الرئيسية هي:

عازلة؛
النقد المستمر
شائعات كاذبة
يركب؛
عمل مرح (صب الغراء ل وثيقة مهمة، كسر الكرسي، يزعم إلقاء القهوة عن غير قصد على الملابس، وما إلى ذلك).

مراحل تطوير Mobbing في الفريق

إذا كان الوافد الجديد يجعل شيئا مختلفا ضد "القائد"، فإن Mobbing تكتسب قوة تدريجيا. أولا، إنها محاولات حذرة (من غير المعروف ما الذي ستجيب فيه "Otga"). إذا لم يكن هناك مقاومة أو أنها ضعيفة للغاية، فإن عدوان أعضاء "قطيع" يكتسبون زخما. يشبه تسلسل مراحل تطوير Mobbing في الفريق:

سفيتا والقيل والقال وراء الظهر.
تعليقات دقيقة.
الشر، النقد العدواني (المشاركين بالمزيد من الموظفين في هذا "العرض"، والنتائج الأكثر إنتاجية تعطي Mobbing).
تتبع البدني (فاز المنزل عند العودة إلى المنزل في المساء، تثير انخفاض في الطبية، حرق المشروبات الساخنة، إلخ).

كيف تحمي نفسك من Mobbing في العمل؟

إن التحليل الدقيق للوضع الحالي والتشغيل العقلي للسيناريوهات المحتملة سيساعد على تجنب الأخطاء الغبية. يجب تقييمه لأن الرئيس يشير إلى مظاهر Mobbing في العمل. إذا كان الأمر متأصل في الصبر، فستكون حسن النية، واحترام الناس، فمن الأفضل الاتصال به على الفور مع طلب لمعرفة الوضع.

حشد في الفريق محلول "للجذر". إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى محاولة تجاهل السلبية في عنوانك ولا تلاحظ هجمات المخالفين. يتوقعون على الأقل بعض رد الفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، يصبح "الصيادون" مملاين، وهم يبحثون عن "تضحية" آخر ". موظفين Mobbing - ظاهرة متقلبة.

Mobbing في العمل - اذهب بعيدا أو البقاء؟

آخر سيناريو حزين: اترك المكان الذي يكره مكان العمل. مشكلة Mobbing في الفريق تجعلك تفقد القوى الأخلاقية والفيزيائية. يمكن أن يحقق الإرهاق العصبي مدى خائف الضحية من قبل كل حفيف، يبدو للخوف على حياتهم. لذلك، من الأفضل تغيير العمل من محاولة تغيير الموقف تجاه نفسك، حيث لا طائل منه.

ولكن في الوقت نفسه، ينبغي أن تؤخذ الأخطاء السابقة في الاعتبار والتفكير في مسار العمل مقدما. إذا استمر "الضحية" في القتال بموقف غير عادلة، ولكن "من والآن هناك"، قد ينتهي الهدايا باكتئاب مطول وانتحار. المشكلة، وكيفية مقاومة Mobbing، في هذه الحالة تم حلها بالفعل لم تعد على هذا الضوء.

Mobbing في العمل - كيفية التعامل؟

شيء آخر هو عندما يحدث Mobbing في العمل مع الموافقة الصامتة للرأس. هنا، لا يزال "الضحية" وحدها بنفسه. إصدار لا لبس فيه من الإجراءات - اضبط القائد في الموضع السخري باستخدام سلاحه. الشيء الرئيسي هو القدرة على تنظيم العلاقة في الفريق. يصبح القائد الشخص الذي لديه مزيد من المزايا في هذا الصدد.

كيفية إظهار خليط مع mobbing؟

على عكس الرعب المفتوح والصريح، يتم تحسين الهوائي الكامن. هذه هي العزلة الاجتماعية في كثير من الأحيان وتتجاهل إنجازات "الضحية". انها تبقى ببطء، ولكن مع استمرار الحسد. يحدث ذلك عندما، مع الإهانات والنقد، اقترب الرأس والموظف له يأتون إليه دون هدف دفاعه بشكل صحيح. إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه للقتال أعلاه، فيمكنك إظهار خليط وجعل مقطع فيديو على هاتفك أو كتابة محادثة إلى مسجل الصوت. هذا جدا أسلحة قوية ضد المخالفين.

كتب عن mobbing.

الإرهاب النفسي يمكن رجل صحي تتحول إلى تعطيل أو تسبب وفاتها المبكرة - إنها كذلك وقائع حقيقيةذكرت وسائل الإعلام من وقت لآخر. الوعي بهذا الأمر، ومعرفة التحركات النفسية اللازمة، فإن القدرة على الملخص من الوضع ستساعد في التوقف عن الهدايا في المنظمة. الكتب الشخصية:

auja mairon "لماذا أنا؟ تاريخ الغربان البيضاء ".
مورين دافي، لينين سبيري "العشب في مكان عمل وطرق الكفاح معها".
Crista Colter "PsychotError في مكان العمل وطرق التغلب عليه".

هناك ثلاثة أسباب رئيسية التي يحدث فيها Mobbing: 1)

تجاهل مظاهر Mobbing أو التسامح معها أو التفسير غير الصحيح أو في الواقع عن مقصدها الشركة نفسها أو إدارة المنظمة؛ 2)

لا تزال هذه الإجراءات غير تعتبر إجراءات في أماكن العمل، مختلفة تماما عن الاضطهاد الجنسي أو التمييز؛ 3)

في معظم الأحيان، تم استنفاد الضحايا، واستنفادوا وغير قادرين على الدفاع عن أنفسهم، ناهيك عن المحاكمة.

في كثير من الأحيان كل شيء يبدأ بالصراع. يحدث هذا الصراع غالبا بسبب تغيير نوع مختلف. النزاع لا يختفي، ولكن يشحذ تدريجيا. ما الذي يمكن حله من خلال إظهار بعض الشيء نية حسنة ومع مساعدة آليات الرقابة المناسبة في هذا المجال، يتحول الآن إلى نزاع "من هو الصحيح، ومن المسؤول عن".

قد يكون سبب بعض الاتهامات والإذلال للموظف أجواء نفسية غير صحية، والتي تسود في المنظمة وتتطلب إيجاد "كبش فداء"، وكذلك العطش للقوة على الخبيثة الأخرى والشخصية التي تمليها الخوف أو الحسد. يأتي علم النفس من المجموعة والوساطة المعقدة العمليات الاجتماعية المنظمات.

يمكن أن تواصل Mobbing وجودها بقدر ما يسمح به. تلعب إدارة المنظمة دورا مهما في منع هذه الظاهرة. إذا كنت تصر على الامتثال للقواعد نغمة جيدةوالمناولة المهذبة والمعايير الأخلاقية في مكان العمل وإنشاء جو رعاية الموظفين، يمكن منع ظهور Mobbing والضيء. علامات Mobbing تسبب ردود فعل مختلفة من المديرين. في بعض الأحيان تكون السلطات غير عرضة لها على الإطلاق، وأحيانا - يشجع التنافس ضد التنافس. وفي ذلك، وفي حالة أخرى، يخرج الوضع عادة عن السيطرة، حتى لو كان يبدو أن المدير يؤدي إليها.

إنه مديري، بادئ ذي بدء، ملزمون بفهم أهمية صحية المناخ النفسي للتشغيل الطبيعي لموظفي الشركة. لذلك، فإن مشاركتهم في حل النزاعات الإنتاج ضرورية: سيقوم الزعيم المختص في كل ما هو ممكن لاستعادة العالم ووقف العلاقات غير الصحية بين الموظفين. علاوة على ذلك، فإن مناقشتها المفتوحة مع جميع المشاركين في الهوايات يسهم في التغلب على هذه المشاكل. من المهم أن حالة الصراع كان الرأس موضوعيا، بغض النظر عن كيفية تعاطفه أحد الأطراف. يجب أن يستمع إلى جميع الشكاوى وفي كل حالة محددة تحدد درجة مشاركته في حل المشكلة.

في بعض الأحيان يحدث ذلك لاستعادة العالم يكفي أن يفسر ببساطة ضحية "قواعد اللعبة" في الفريق. جزئيا يمكن أن ينقذ الوضع التفسير الخطي لموظفيها الواجبات الرسميةوبعد على الأقل، سيكون لدى "الضحية" المزيد من الفرص للحماية من الاتهامات غير العادلة عن عدم الكفاءة وغير المنظمة. كقاعدة عامة، يرافق Mobbing معلومات غير محددة ورززات القيل والقال. لإيقاف توزيعها، يجب أن تدفع انتباه خاص إلى مستوى الوعي بالموظفين حول حياة الشركة.

لكن في بعض الأحيان يتطور الوضع حتى يتمكن فقط من إقالة الموظف العاطلين عن العمل سداد النزاع. يجب أن يكون الرأس جاهزا لمثل هذا الفعل، حتى لو كان الجاني موظفا ذا قيمة.

ولكن هناك نوع مختلف من mobbing. يتم ذلك مباشرة إلى الرئيس، لذلك اعتمدت مرة واحدة بمبتدئين للعمل وبعد الثناء على عنوانه. عند تلقي موظف جديد، يميل أصحاب العمل إلى إظهار أنفسهم من أفضل جانب. هناك العديد من التأكيد خصيصا على أن شركتهم تعرض أكبر قلق بشأن موظفيها ولا يرفض أبدا أي شخص دون سبب وزنه. ومع ذلك، تشارك أي شركة في صعبة صراع تنافسي، والحد من تكاليف الموظفين هو في بعض الأحيان حالة بقائها. إذا كان الزعيم يفتقر إلى الشجاعة لإبلاغ الحالة الحقيقية، فإنه يلجأ إلى خدعة: في محادثة شخصية تحاول اتهام الموظف في الأخطاء التي أجريت، غير المطبل، عدم الكفاءة، عدم القدرة على حل مجموعة المهام. التهم في بعض الأحيان تتناقض الفطرة السليمة، ولكن لا يتم قبول أعذار. مثل هذا الفصل يترك تتبع مرير في الحمام، مما تسبب في شك على قواتها الخاصة.

حسنا، عند حل النزاعات الخطيرة، يتم تعيين مسؤوليات "قاضي التحكيم" على أخصائي يتمتع رأيه بوزن كاف للشركة، مثل عالم نفسي أو مدير الموظفين. ثم سيكون العمال أقل انتباه المديرين من التزاماتهم الفورية وسيتمكنون من الحصول على المزيد من المساعدة المؤهلة.

من بين الأسباب الكثيرة التي تؤدي إلى Mobbing، هناك العديد من هذه الأشياء التي يمكن منعها من قبل القاربين أو إدارة الموظفين. على سبيل المثال، فإن الإدارة في بعض الأحيان فقط إيلاء المزيد من الاهتمام لتطوير الموظفين داخل الشركة، دون تغييرهم في المتخصصين من الخارج في كل مرة. من المهم اختيار العمال الجدد الذين تتوافق مصالحهم مع ثقافة الشركات الحالية والتي تترك بسهولة في الفريق الحالي. ربما يكون من المنطقي إجراء تدريبات خاصة لرؤساء الأقسام ومرؤوسيتهم. أو جمع الزملاء، مما يدعوهم إلى حدث غير رسمي مشترك. بالإضافة إلى ذلك، إذا ثقافة الشركات يفترض اتجاه الموظف ليس فقط لتحقيق نتيجة "بأي ثمن"، وكذلك لموقف ودود، العمل الجماعي والتوجيه، فرص ظهور الفيروس تحت اسم "Mobbing" يتم تقليلها بشكل كبير. الأسباب التنظيمية ل Mobbing، على عكس علماء النفس، يستشاطرون الأعمال يبحثون عن أسباب Mobbing في الهيكل التنظيمي والمناخ التنظيمي. فيما يلي قائمة غير مكتملة للمشاكل التنظيمية المخفية التي يمكن تحويل الشركة في Serpentaria مع مرور الوقت:

^ أهداف غير واضحة لمنظمة واستراتيجية تنميتها؛

^ عدم وجود مهارات الإدارة العليا؛

^ لا تعليق;

^ حدود ضبابية المسؤولية و الواجبات الرسمية;

آلية صنع القرار غير المشرف؛

^ Fuzzy قسم العمل بين الإدارات أو الموظفين، وإمكانية تكرار أو مهام تتقاطع؛

^ التنظيم السيئ للمعلومات يتدفق في المؤسسة، ونتيجة لذلك يعتبر بعض الموظفين حيازة المعلومات كوعي خاص؛

^ موقف confrangic تجاه مراوح المؤامرات والألعاب الدفائية؛

^ framework. التحول المتكرر كبار المديرين؛

^ عدم وجود تعزيز الموظفين والقدرات النمو الوظيفي;

^ السائدة الروابط الحميمة أو ذات الصلة بين المرؤوسين والقيادة؛

^ الدافع المتميز بشكل حاد للموظفين؛

^ تنظيم العمل غير صحيح للعمل، ونتيجة لذلك، زائد كبير من الأخصائيين الأفراد.

طرق التخفيف التنظيمية هناك 6 قواعد قادرة على المساعدة في فهم ما يحدث، وتخفيفه جزئيا على الأقل من آثار الاضطهاد الشركات. واحد.

لا تحاول أن تتذكر، اكتب! ينصح علماء النفس الألمان بتقديم ضحايا تتبع الشركات للحفاظ على مذكرات.

من الضروري إحضار كل الهجمات الشريرة ضدك. على سبيل المثال: "في 27 أبريل، زميل" نسيت "أن أخبرني عن تاريخ الانتهاء من المهمة. تمجد عندما صاح القائد علي. ماشية. سيساعد تحديد جميع الحوادث في تحديد دائرة المعارضين وتكتيكاتهم وتوزيع الأدوار. وأيضا أخطائك وخطائها. 2.

العثور على الرئيسية. كقاعدة عامة، لا تعمل إصابة الشركات دون محرض. ربما تقريبا المبادرة تأتي من شخص واحد. وهذا هو الشخص الذي لديك صراع دون حل. ربما من المنطقي التحدث مع هذا الشخص، حاول القضاء على شجار وإقامة جهة اتصال. 3.

ابحث عن حليف. من المفيد للغاية العثور على حليف على صف واحد من الزملاء المهاجمين. بعد كل شيء، بالتأكيد واحد منهم يرتبط بك مع التعاطف الخفي. مع شخص ما قد اكتشف مصالح مشتركة. الاقتراب من هؤلاء الأشخاص، يمكنك تخفيف جوقة إدانة الأصوات بشكل جزئي على الأقل. أربعة.

إنشاء قطيع الخاص بك. بالتأكيد أنت لست الوحيد. بالنظر حولها، ستجد اثنين من الزملاء الذين نجوا من نفس الشيء. خمسة.

مشاهدة العملية. الشيء الأكثر أهمية هو استبعاد أو تقليل سوء التقديرات المهنية التي يمكنك من أجلها. في النهاية، تذهب إلى العمل من أجل التعامل معها. لا توجد إصابة قادرة على ضرب التربة من تحت أقدام أخصائي جيد. 6.

التحدث إلى الشيف. يشتكي بجرأة من السلطات. أي زعيم (بغض النظر عن درجة الإحداثي) قادر على فهم أن الهدايا يضر الأعمال. فقط انتظر استفزاز بصرية خاصة للانتباه إلى لها الطهاة.

في شركة جيدة، سيحاول الشيف مساعدة الوافد الجديد اللغة المتبادلة برفقة الزملاء. من الضروري أيضا بالنسبة له، لأنه أولا، ابحث عن موظفا في مؤهلات مناسبة قادرة على المدى القصير إتقان تفاصيل الإنتاج، أمر صعب؛ ثانياوهو يفهم أن نتائج عمل الموظف الجديد تعتمد إلى حد كبير على مزاجه. مثل هذا الطاهي في مصالح الشركة ستحمي الموظف، لن يعطيه للإقلاع عن التدخين.

أساليب نفسية التخفيف من Mobbing

في الحالة عندما يتعرض شخص ل Mobbing، من الضروري أن تصبح وجها للمشكلة وكل الوسائل السماح لها في الحوار المفتوح. "لبلع المرارة" لا معنى له. إذا تركت كل شيء، كما هو الحال، فلن تتم إزالة المشكلة، ولكن تفاقمت فقط. لذلك، يمكنك الالتزام التوصيات التالية: 1.

لا تحاول تبرير: مصيرك مسبقا بالفعل. 2.

تذكر أن التهم الموجهة إليك تتعارض، وهذه هي الطريقة "بشكل جميل" التخلص منك. 3.

أخبر الرئيس مباشرة أنك لا توافق على اتهاماته، وإذا لم تعد الشركة تحتاج إلى خدماتك، فسوف تتركها.

هذه الإجابة ليست دائما استفزازا: في الواقع، يتم حل كل شيء بحقيقة أنك تحتاج حقا إلى شركة.

أصناف Mobbing وأشكال مظهرها - المجموعة وطريقة واحدة لمواجهة غير موجودة.

موقف تجاه الإصابة والسلوك في حالة الغمشة أو الثعب

بالنسبة لأولئك الذين خضعوا للمواصفات أو أصبحوا هدف مضغوط، هناك عدد من الفرص للتعامل معها.

أولا، يجب عليهم فهم أنهم صنعوا من قبل الضحايا وهذا مع هذا لا شيء عمليا يمكن القيام به.

ثانيا، من الضروري التفكير في حل مشكلة فترة زمنية قصيرة أو متوسطة أو طويلة: هل هناك أي طريقة لم تجربها حتى الآن للحصول على المساعدة؟ هل من الممكن الذهاب إلى منشور آخر داخل الشركة؟ هل هم مستعدون للبحث عن وظيفة أخرى؟ ما يجب القيام به للتحضير لمثل هذا الانتقال؟ هل الرعاية الطبية أو الطبية والوقائية المطلوبة؟ يجب تقييم جميع الاحتمالات، حاول أن تكون واثقا والأهم من ذلك - للسيطرة على الوضع.

ثالثا، من الحكمة الخروج من مكان العمل هذا، وكلما كان ذلك أفضل، كلما كان ذلك أفضل. من الأفضل إحضار هذه الضحايا المؤقتة أكثر من التسامح إلى استمرار الإذلال، مما قد يكون لاحقا أقوى بكثير من أقوى التأثير السلبي على الصحة.

تحتاج الإدارة أيضا إلى أن تكون متيقظة واعترفت بالعلامات الأولى لل mobbing. سياسة الشركة، التي تلزم الموظفين باحترام بعضهم البعض وتشجع المعاملة المهذبة، يساهم في منع حدوث حدوث الهدايا. المتخصصون في جمعية العلاج النفسي الأوروبي لديهم حق خاص في تحديد Mobbing سبب محتمل نداءات الموظف للمساعدة. في كثير من الأحيان هم أول من يوجه أو توجيه الموظف، الذي لديه مشاكل في الطبيعة الاجتماعية والنفسية. لذلك، من الضروري تماما أن يعرف الناس عن عواقب الهياج في العمل عامل ممكن مخاطرة عالية.

التدابير التشريعية

في عام 1993، اعتمدت المكتب الوطني المهني للسويد حكما بشأن اضطهاد مكان العمل. في ألمانيا، اعتمدت فرنسا، السويد قوانين عن الاضطهاد الأخلاقي في مكان العمل، وحماية الضحايا للموارد. إذا تمكنت من إثبات حقيقة "البقاء على قيد الحياة" من الخدمة، فإن المحكمة يمكن أن تعترف الفصل غير صالح الموظف الخاص استعداد والالتزام بالشركة لتعويض الضرر الأخلاقي للضحية.

لا يحتوي التشريع الروسي على هذا المفهوم كمسبح، أو معنى كبير فيه. لا يسمح تشريع العمل حتى بأي تأثير على الموظف مع أساليب أخرى باستثناء القانونية. والحقيقة هي أن الموبيل لا تنشأ في البيئة "صاحب العمل هو موظف"، ولكن في البيئة "الرقيق - الرقيق"، أو "الشخصية - الجماعية". في جوهرها القانوني، هذا الصراع ليس موقفا في العمل ولا ينظمه تشريعات العمل.

لا يمكن أن يكون الاستثناء حالات التمييز أو الانتهاك المباشر لتشريعات العمل، مثل أمر عمل غير عادي للعمل دون موافقته. في هذه القضية ينفذ الرأس، وهو موضوع Mobbing، موقفه السلبي من المرؤوس من خلال استخدام صلاحياته المفوض له من قبل صاحب العمل. كل شىء عواقب سلبيةالمنصوص عليها في تشريع العمل تحدث في هذه الحالة مباشرة لصاحب العمل. في مثل هذه الحالات، يسدد صاحب العمل الضرر الأخلاقي.

أما بالنسبة للإرهاب النفسي، فإن الموظف ليس لديه الفرصة لاستخدام أدوات الدفاع عن النفس مثل القانون الجنائي أو GK أو CAAP. في الواقع، في روسيا، يبدو البرية أن تكتب بيان في الشرطة بأن "الابتسامة المتطورة للرأس بالإهانة علنا \u200b\u200bمن شرفه وكرامته". لن يؤخذ على محمل الجد. بالإضافة إلى ذلك، لجمع دليل على تكوين الجريمة في هذه الحالة أمر صعب للغاية. كيف، على سبيل المثال، لإثبات أن "التحديات اليومية للمدرب تؤثر سلبا على النفس" أو ما "مبرمج عمدا عمدا أكثر من اللازم من الضروري"؟ أي محام كفئ يمكن أن يثبت بسهولة سخافة هذه الحجج.

روسيا في التشريع ليست مستعدة بعد معركة مكافحة العنف غير المادي في علاقات العمل.

فئات

اختيار المحرر