تحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة في المرحلة الحالية. تحسين هيكل الإدارة التنظيمية الحالية في المؤسسة




الهيكل التنظيمي للإدارة هو مزيج من الروابط والوحدات الإدارية وعلاقاتهم. هذا تقسيم ثابت للعمل في إدارة المؤسسة.

OSU - تخصص وتقسيم العمالة يستخدم لإجراء مشاكل في السماح للمنظمة بعمل أكثر من مجرد تلخيص جهود جميع أعضائها، وهناك وفد من الحقوق والالتزامات ونتيجة لذلك، ينشأ نظام واحد، تغطي المنظمة بأكملها من أعلى إلى أسفل والسماح بمهام موزعة بشكل فعال بين موظفيها.

اختيار هيكل

القانون الخامس هو وجود درجة مثالية من مركزية المؤسسة. يتم تحديد درجة مركزية المؤسسة من خلال عدد وجودة القرارات الإدارية التي "المسموح بها" إلى قبول مديري المستويات المتوسطة والدنيا بشكل مستقل. نحن نتحدث عن وفد المهام والصلاحيات في السلسلة التسلسل الهرمية من الرأس إلى المرؤوسين: يؤدي انخفاض مستوى الوفود (مركزي مرتفع من المنظمة) عادة إلى انخفاض في مبادرة الزعماء الأوسط والأدنى، وكذلك أولئك الذين ينتمون لهم العمال.

القانون السادس هو مبدأ التفرد، مما يتيح طلبه ضمان تنسيق جميع موارد المنظمة وزيادة المسؤولية الفردية لكل زعيم للمادة الموكلة.

تستخدم معظم المنظمات اليوم هياكل الإدارة البيروقراطية. الهيكل التقليدي للبيروقراطية هو المنظمة الوظيفية التي ينقسم فيها الأخير إلى وحدات أداء وظائف متخصصة.

نظرا لأن الهياكل الوظيفية البحتة لم تكن فعالة للغاية، فقد تحولت المنظمات الكبيرة إلى استخدام هياكل الأقسام. الأنواع الرئيسية لمثل هذه الهيكل هي هياكل تقسيم موجهة أو على أنواع مختلفة من المنتجات، أو مجموعات مختلفة من المستهلكين، أو مناطق مختلفة. يتم تحديد الاختيار لصالح بنية معينة بأهمية هذا العنصر في الخطط الاستراتيجية للمنظمة.

تعد مزايا هياكل الإدارة البيروقراطية تقسيم واضح للعمل، والكيان الهرمي للموظفين والهيئات الإدارية، والنمو المهني القائم على الكفاءة، وفي نظام طلب من القواعد والمعايير التي تحدد أداء المنظمة. الآثار السلبية المحتملة التي توفرها الهياكل البيروقراطية بشأن أداء المنظمة هي السلوك المنطحي بشكل صارم، وصعوبات التواصل داخل المنظمة وعدم القدرة على الابتكارات السريعة. يتزايد حجم هذه المشكلات بسرعة إذا واجهت المنظمة تغييرات بيئية سريعة أو منتجات عالية التقنية.

يمكن حل بعض مشاكل الهياكل البيروقراطية مع إدخال الهياكل العضوية أو التكيفية. الأنواع الرئيسية من الهياكل التكيفية هي مؤسسة مشروع، وهي منظمة مصفوفة وكتل مباني.

في مؤسسة التصميم والمصفوفة هناك فرض هياكل هادفة مؤقتة تم إنشاؤها خصيصا على الهيكل الدائم للمنظمة. ما يحدث في الوقت نفسه، فرض القوى يؤدي في بعض الأحيان إلى النضال من أجل السلطة، وهو مطابقة في تطوير قرارات الجماعة والتكاليف المفرطة.

تتكون التكتلات من الشركة الرئيسية والشركات التابعة التي تعتبر مراكز اقتصادية منفصلة. تشتري الشركة الرئيسية والأمهات وتبيع الشركات التابعة وفقا لاستراتيجية النمو.

العديد من المنظمات الكبيرة تستخدم معقدة هيكل مركبتتكون من هياكل مختلفة أنواع.

في إطار أي هيكل، من الممكن التركيز على اللامركزية في السلطة من أجل إعطاء المديرين الأدنى الحق في اتخاذ قرارات مهمة نفسها. تتمثل المزايا المحتملة لمثل هذا المخطط في تحسين تفاعل وتبادل المعلومات بين إدارة المستويات المختلفة (أي رأسية)، وزيادة فعالية عملية صنع القرار، وتعزيز دافع المديرين، وتحسين إعداد مديري المختلفين مستويات. من المستحسن عادة تطبيق الهياكل اللامركزية عند تطبيق البيئة البيئية بالأسواق الديناميكية، والمنافسة في وجود منتجات متنوعة، وكذلك التكنولوجيا المتغيرة بسرعة. تنمو جدوى إدخال هذه الهياكل أيضا كحجم المنظمة والصعوبات المرتبطة بزيادات نموها.

إذا تحدث التغييرات البيئية ببطء نسبيا، فستكون المنظمة صغيرة نسبيا، فقد تكون هيكل الإدارة المركزية المفضل. إن مزايا الهيكل المركزي هي الاستخدام الفعال من حيث التكلفة للموظفين، وهي درجة عالية من التنسيق والسيطرة على الأنشطة المتخصصة وتقليل احتمال أن تبدأ الوحدات في النمو على حساب المنظمة ككل.

من أجل استخدام فوائد التخصص، هناك حاجة إلى التكامل الفعال للمنظمة. بالنسبة لإدماج المنظمات العاملة في بيئة مستدامة واستخدام تقنيات الإنتاج الضخم والأساليب المتعلقة بتطوير وإنشاء القواعد والإجراءات، تكون هياكل الإدارة الهرمية مناسبة. غالبا ما تعتبر المنظمات العاملة في بيئة أكثر تقلبا وتستخدم عمليات وتكنولوجيا مختلفة للإفراج عن المنتجات الفردية بشكل أكثر صحة لإدماجها من خلال إنشاء مرابط فردي وتنظيم عمل اللجان والاجتماعات المختلفة بين الإدارات.

هيكل الإدارة التنظيمية. الميول الحديثة

العامل الرئيسي في تشكيل الهيكل التنظيمي لإدارة الإنتاج هو تقسيم العمل، وظهور وظيفة التحكم. أدى العمل المشترك، تعاون قوة العمل في العمل إلى نوع جديد من العلاقات، التي تطورت كعلاقة بين المشاركين في عملية الإنتاج، بين القادة والمرؤوسين. في مرحلة إنتاج الآلة كان هناك كاملة
فصل وظائف الإدارة. ظهر محرر تماما من
موظف وظائف الإنتاج. هناك تحكم غير مباشر بمساعدة البيانات والتقارير والتقارير وما إلى ذلك

في إطار هذا الهيكل، تدفق عملية الإدارة بأكملها (حركة تدفقات المعلومات والقرارات الإدارية)، والتي تشارك فيها مديري جميع المستويات والفئات والتخصص المهني. بموجب هيكل الإدارة، من المفهوم بمثابة مجموعة مرتبة من العناصر المترابطة بثبات تضمن أداء المنظمة وتطويرها ككل. يتم تحديد هيكل الإدارة التنظيمية أيضا كشكل من أشكال فصل وأنشطة الإدارة، في إطار عملية الإدارة التي يتم تنفيذها في الوظائف المناسبة التي تهدف إلى حل المهام وتحقيق الأهداف المقصودة. من هذه المواقف، يتم تقديم هيكل الإدارة في شكل نظام للتوزيع الأمثل للواجبات الوظيفية والحقوق والمسؤوليات والنظام وأشكال التفاعل بين هيئات الإدارة والعمل فيها. هذا هو السبب في أن الهيكل التنظيمي لأي شركة تجارية أو مستشفيات أو بنك أو وكالات حكومية أو أجهزة حكومية مع أي نشاط يجب النظر فيها من مواقف مختلفة ومراعاةها معايير مختلفةوبعد يؤثر على فعاليتها وكفاءتها:

  1. العلاقات الفعلية الناشئة بين الناس وعملهم. ينعكس ذلك في مخططات الهياكل التنظيمية وفي الواجبات الرسمية؛
  2. السياسة والأساليب الحالية التي تؤثر على السلوك البشري؛
  3. صلاحيات ووظائف الموظفين في المنظمة على مختلف مستويات الإدارة (أقل، متوسطة، أعلى).

المفاهيم الرئيسية لهياكل التحكم هي العناصر والاتصالات (العلاقات) والمستويات والصلاحيات. يمكن أن تكون عناصر هيكل الإدارة التنظيمية كلا الموظفين منفصلين (المديرين والمتخصصين والموظفين) والخدمات أو هيئات الجهاز الإداري، والتي يقوم فيها عدد أو آخر من المتخصصين الذين يقومون ببعض المسؤوليات الوظيفية.

هناك اتجاهان تخصص عناصر الهيكل:

  1. اعتمادا على تكوين الانقسامات الهيكلية للمنظمة، روابط هيكل الإدارة، تنفيذ التسويق وإدارة الإنتاج والتقدم العلمي والتكنولوجي، وما إلى ذلك؛
  2. بناء على الشخصية وظائف شائعةيؤديها خلال عملية الإدارة، والأجهزة المشاركة في تخطيط وتنظيم الإنتاج والعمل والإدارة، والتحكم في جميع العمليات في المنظمة.

يتم دعم العلاقة بين عناصر هيكل الإدارة من خلال العلاقات المقبولة على الأفقي والرأسي. الوظيفة - عند تشكيل تلك أو غيرها من الأقسام المتخصصة. إلى جانب ذلك، هناك تقسيم جغرافي (إقليم) من العمل المرتبط بدرجة توزيع الأصول الجسدية للمنظمة في مختلف الأماكن والمناطق.

في هيكل الإدارة، تختلف العلاقات الخطية والوظيفية. أول جوهر العلاقة حول اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة وحركة المعلومات بين القادة الخطيين ما يسمى، أي أولئك الذين هم مسؤولون تماما عن أنشطة المنظمة أو أقسامها الهيكلية. يتم ترافق الاتصالات الوظيفية مع تلك أو غيرها من وظائف الإدارة. وفقا لذلك، يتم استخدام هذا المفهوم كسلطة: الموظفين الخطي وموظفي الموظفين و
وظيفي.

  1. يجب أن يعكس هيكل الإدارة التنظيمية، أولا وقبل كل شيء أهداف وأهداف المنظمة، وبالتالي يجب تثقيف الإنتاج واحتياجاته.
  2. ينبغي تقديم تقسيم مثالي للعمل بين هيئات الإدارة والعاملين الأفراد، مما يضمن الطبيعة الإبداعية للعمل والحمل الطبيعي، وكذلك التخصص الصحيح.
  3. يجب أن يرتبط تشكيل هيكل الإدارة بتعريف صلاحيات ومسؤولية كل موظف وكل هيئة الرقابة، بإنشاء نظام اتصالات رأسية وأفقية بينهما.
  4. بين الوظائف والمسؤوليات، من ناحية، والسلطة والمسؤولية من ناحية أخرى، من الضروري الحفاظ على الامتثال، والانتهاك الذي يؤدي إلى خلل نظام الإدارة ككل.
  5. تم تصميم الهيكل التنظيمي للحكم ليكون بيئة اجتماعية ثقافية كافية للمؤسسة التي لها تأثير كبير على القرارات المتعلقة بمستوى المركزية وتفصيل وتوزيع السلطات والمسؤوليات والدرجات من استقلال ونطاق سيطرة المديرين المديرين.

يتأثر تكوين هيكل الإدارة بالتغيير في النماذج التنظيمية التي تعمل الشركات التي تعمل فيها المؤسسات. وبالتالي، عند دخول الشركة إلى أي جمعية، يقول الجمعيات، القلق، إلخ، حدوث إعادة توزيع وظائف الإدارة (جزء من الوظائف، بشكل طبيعي، مركزي)، وبالتالي فإن هيكل هيكل الإدارة يتغير أيضا.

في المؤسسات الصناعية، يتم تطبيق أربعة هياكل تنظيمية رئيسية لأنظمة التحكم: خطي، وظيفي، وظيفية خطية (كومة) ومصفوفة.
مع وجود هيكل خطي على رأس رابط الإنتاج في أي مستوى، فإن الرأس هو وحدة التهمة التي تنفذ جميع وظائف الإدارة وتخضع لجميع الأسئلة إلى الرئيس المتفوق. هذه هي الطريقة التي تضعها قادة مختلف المستويات عموديا (خط)، والتي تنفذ الإدارة الإدارية والوظيفية في نفس الوقت.

إدارة الإنتاج واسعة النطاق اتصالات معقدة بنيت وفقا للهيكل الوظيفي. جوهرها هو أن تنفيذ الوظائف الفردية بشأن قضايا محددة يتم تعيينه للمتخصصين. يتم استبعاد عيوب كل من الهياكل الخطية والوظيفية إلى حد كبير في الوظائف الخطية (كومة) الخطية.

تتطلب الشركات متعددة الأغراض إنشاء هيئة خاصة لإدارة البرنامج المستهدف. في هذه الحالات، بالإضافة إلى الأجهزة الوظيفية الخطية التي تنشذ التحكم الرأسي، يتم إنشاء الإدارة المستهدفة التنوفية. هذا الهيكل الإداري يسمى المصفوفة.
في هيكل مصفوفة، يتم دمج نوعين من الهياكل: الهدف الخطي والبرامج. بنيت المجلس العمودي (الهيكل الخطي) من قبل المجلس لمناطق النشاط الفردية (الإنتاج، العرض، المبيعات، إلخ). يدير الأفقي (الهيكل المستهدف للبرنامج) من خلال البرامج والمشاريع والمواضيع.

إدارة المشاريع

تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع V.V. Jarikov، الحلوى. tehn العلم، الدكتور إيكون. العلوم، الأستاذ e.a. سينيلنيكوفا، الحلويات. tehn العلوم، أستاذ مشارك N.I. ماركينا، ماركيستراند موسكو الجامعة الإنسانية الحكومية

في الأعمال البحثية الممثلة، يتناول المؤلفون القضايا المتعلقة بتحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع. تقدم المقال المعايير الرئيسية ومبادئ بناء هيكل إداري عقلاني ومتكيف، مع مراعاة تفاصيل المؤسسة، وكذلك تأثير عوامل البيئة الخارجية. يتم تحليل الأسباب الرئيسية، وإعادة هيكلة الهياكل التنظيمية. بناء على المبادئ الأساسية للتصميم، فإن خوارزمية تكوين الهيكل التنظيمي الأمثل لهيكل إدارة المؤسسات يمثل تخطيطي من قبل الفريق العلمي. ستحسن الخوارزمية المقدمة من فعالية تدابير التنمية والتكيف وتحسين الهيكل التنظيمي، مع مراعاة تفاصيل المنشآت وأنشطة المؤسسة

في الوقت الحالي، أصبحت مشكلة تحسين هياكل الإدارة التنظيمية ذات أهمية متزايدة في أنشطة أي مؤسسة، لأن الهياكل التنظيمية التي تعمل بالمؤسسات غير مكتظة بما فيه الكفاية وتكييفها مع حل مهام الإدارة الجديدة، لإدخال معدات تقدمية جديدة واستخدام الإدارة المثلى الأساليب، لتنسيق وتوحيد أساليب الإدارة المثلى. الأنشطة، وكذلك تطوير وتنفيذ الابتكار. لذلك، عند بناء أي مؤسسة، تتمثل مهمة المديرين التنفيذيين في اختيار أو تطوير الهيكل الأمثل الذي قابله بشكل أكثر فعالية الأهداف والاستراتيجيات والأهداف والتحسينات والظروف من المؤسسات.

واحدة من أهم مجالات تحسين أنشطة المؤسسة هي الإدارة العقلانية للهيكل التنظيمي. كقاعدة عامة، هي الهيكل التنظيمي عبارة عن مجموعة من الروابط (الوحدات الهيكلية) والروابط بينها، والتي تضمن العمل المستهدف، والنشاط الفعال والمساهمة في زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة.

حتى الآن، هناك العديد من أنواع هياكل الإدارة التنظيمية للمنظمة، ولكن حتى الآن لم يتم تطوير الهيكل التنظيمي العالمي، والذي سيتم الاقتراب بنفس القدر لجميع أنواع المؤسسات. في هيكل الإدارة التنظيمية العقلانية، في رأينا، لا ينبغي تكرار المهام المتطابقة على مستويات مختلفة من اتخاذ قرار معين، يجب ألا يكون هناك ثنائية التقديم ويجب أن تفي بالتفاصيل والأنشطة في المنظمة.

في عملية تصميم الهيكل التنظيمي، يتم تطوير برنامج تقييم التأثير

إن أداء كل وحدة، لأنه في حالة عدم النجاح، يجب أن يكون الهيكل التنظيمي المصمم المصمم، مجموعة من الإجراءات التصحيحية التي تهدف إلى تحسينها وتحسينها جاهزة. الحاجة إلى تحسين الهيكل التنظيمي الحالي ينشأ في مثل هذه الحالات التي لا يعط فيها البرنامج التقليل من التكاليف والاستخدام الفعال للموارد التنظيمية نتائج إيجابية، وهناك توزيع غير متساوي للواجبات الوظيفية، مما يؤدي إلى إعادة تشغيل أو عبء العمل المنخفض للموظفين، يحدث عدم الاستقرار الاقتصادي الداخلي والخارجي، مما يؤدي إلى تغييرات في تكنولوجيا عمليات الإنتاج وفي عمليات إدارة شؤون الموظفين. عند دراسة ومقارنة الهياكل التنظيمية الحالية لإدارة العديد من المؤسسات والمنظمات، حددنا الأسباب التالية التي تتطلب إعادة هيكلة هيكل الإدارة التنظيمية (انظر الشكل 1). وجود خلل في توزيع الوظائف الرسمية عندما لا يكون لدى أحد الموظفين (قسم واحد أو أقسام مختلفة) وقت لأداء المهمة في قسم الوقت المطلوب بسبب الحمل، في حين أن البعض الآخر لديهم وقت فراغ في العمل، فإن الإشارة التي الفشل تبدأ في هيكل التحكم. تتيح لك العوامل الخارجية، مثل الأزمة الاقتصادية، التي تتطلب انخفاضا فوريا في التكاليف والتغيرات في تكنولوجيا الإنتاج، إعادة النظر في تنفيذ جميع أنواع العمل، وتؤثر أيضا على قرار إجراء تصحيح إلى هيكل الإدارة التنظيمية. وهذا بدوره، يشكل تغييرات في البيئة الداخلية للمنظمة: يتم تشكيل معايير الجودة الجديدة، والوثائق التنظيمية لتحميل الموظفين، يتم تحسين الأجور، يتم تحسين عمليات التحكم في جميع مراحلها

تحفيز الموظفين. تتطلب التغييرات في مثل هذا الحجم استشارة مع المتخصصين والمراجعة الموازية في إطار المالية النشاط الاقتصادي المنظمات. فقط معقدة جدا و

سيجعل النهج الشامل تشكيل هيكل تنظيمي يلبي متطلبات جديدة وتكييفه (محمي) لآثار البيئات الخارجية والداخلية.

تين. 1. الأسباب الرئيسية لإعادة هيكلة الهيكل التنظيمي للمؤسسة

يجب تنفيذ تحسين هيكل الإدارة التنظيمية عدد كبير المعلمات وتعتمد مباشرة على درجة الاستجابة للعوامل المحلية والخارجية، بالإضافة إلى تقييم في الوقت المناسب لمعايير العقلانية (الأمثل) الواردة في ما يلي:

التفاعل الكثيف لجميع روابط هيكل الرابط؛

التركيز على الروابط الوظيفية في العقد الوظيفية، ولكن مع حالة الاستقلال الجزئي، أي. الإمكانيات الحقيقية لمشاركة كل فرد في الإدارة الموحدة؛

الحد الأدنى لعدد "الاستقبال" و "إخراج" الأوامر لكل هيكل الإدارة التنظيمية لكل رابط؛

قدرة هيكل الإدارة التنظيمية على التكيف بسرعة مع الشروط الخارجية والداخلية المختلفة للمؤسسة.

يحتوى محتوى تكوين هيكل الإدارة التنظيمية للمنظمة يسعى دائما إلى عالمية ويعتمد على رقم ضخم معايير تشكلت نفوذا خارجيا والداخلية. أنه يحتوي على صياغة الأهداف والأهداف، وإنشاء التكوين ومكان معين من الوحدات، وحكمها في الموارد، وإنشاء وثائق تنظيمية تقوم بإصلاح وتنظيم العمليات التي تمر في نظام الإدارة التنظيمية (انظر الشكل 2).

لا يتعارض الخوارزمية الموصوفة في الشكل 2 مع المخطط التقليدي لإنشائها: الأهداف - المهام - نطاق العمل للمهام هو عدد الأداء - تجمعهم هو حجم وحدات العمل الإداري. لكن هذه الخوارزمية تهدف إلى تحليل أكثر تفصيلا للهيكل التنظيمي للمؤسسة ويشمل العناصر التالية: صياغة الأهداف والأهداف، وتحديد تكوين ومكان الانقسامات، حكم الموارد، وتنمية الوثائق التنظيمية التي وينشرين وتنظيم العمليات في نظام الإدارة التنظيمية التي تميزها من الخوارزميات المعيارية المعيارية المعروفة.

دعونا نحلل بمزيد من التفصيل كل مرحلة من مراحل تشكيل الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع.

1. إعداد ما قبل المشروع.

على ال هذه المرحلة يتم إنشاء أهداف المؤسسة، مع مراعاة حالة البيئة الخارجية.

تتمتع البيئة الخارجية بتأثير مباشر وغير مباشر على المؤسسة. تأثير Iriation: الموردون والمنافسين والمستهلكين والقوانين و هيئات الدولةوالمنظمات العامة والمساهمين. ل تأثير غير مباشر تشمل: التكنولوجيا والاقتصاد والسياسات والزراعة الاستوكانية والسكان المحليين و الموقع الجغرافي.

مراحل التشكيل تنظيمية !! الهياكل

الخطوة 1 تدريب Hredproece.

V تحديد أهداف المؤسسة: مع مراعاة عوامل التوجيه الخارجي؛ إجراء بحث المشروع (الموجود)؛

الخامس التبرير التقني والاقتصادي للمشروع؛

V مهمة Piggeback للتصميم؛ ^ تحليل نقاط القوة والضعف في المؤسسة.

تحليل المرحلة 2 للهيكل التنظيمي. إنه يحدد درجة عقلية هيكل المؤسسة الحالية من حيث مبادئ البناء

المرحلة 3 - إنشاء (تحسين) من الهيكل التنظيمي.

V تكوين النموذج التنظيمي:

V تطوير الوحدات والاتصالات الأساسية؛

س تنظيم الهيكل التنظيمي.

المرحلة 4 - تقييم فعالية الهيكل التنظيمي. يتم تنفيذها من خلال تحديد مستوى تنفيذ المهام المخطط لها، وموثوقية نظام الرقابة وسرعة القرارات.

تين. 2. عملية تشكيل هيكل تنظيمي لإدارة المشاريع

يتم تنفيذ هدف التحديد على أساس بحوث التسويقكما تم تأسيسها على أساس تفضيلات الأشخاص الذين يستضيفون القرارات الإدارية الرئيسية.

في الوقت نفسه، في رأينا، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للتبرير التقني والاقتصادي للمشروع في تصميم هيكل الإدارة التنظيمية (TEO). يجب أن يشمل هيكل VO بالضرورة الأقسام الرئيسية التالية: مقدمة مع وضع الهدف والمهام المقابلة؛ خصائص الكائن والهيكل التنظيمي الحالي (لتنظيم القطاع الحقيقي للاقتصاد)؛ المعايير والقيود المفروضة على تشكيل هيكل تنظيمي جديد؛ وظائف ومهام الهيكل التنظيمي القابل للنويا؛ العواقب الفنية والاقتصادية المتوقعة لتشكيل الهيكل التنظيمي؛ الاستنتاجات والعروض؛ خاصة أنه من الضروري النظر في تطبيق تطبيق التطبيق حيث ينبغي تقديم المستندات التنظيمية الأساسية، على أساس إعادة هيكلة التحسين والتحسين والتصميم.

بعد ذلك، يتم تجميع مهمة تقنية مفصلة بمهمة التخلف المؤقت. في المهام الفنية، يشار إلى ذلك: الغرض من إنشاء وثائق المشروع؛ معلومات حول الدراسات التي تم تنفيذها مسبقا؛ النطاق المخطط له على تحليل وتصميم الهيكل التنظيمي؛ مصادر المعلومات لتنفيذ العمل؛ مستوى أجور وفقا لتصميم الهيكل.

لتحليل نقاط القوة والضعف في أنشطة المؤسسة، ينبغي للإدارة أن تقيم ما إذا كانت المؤسسة لديها القدرة على استخدام الفرص (نقاط القوة)، وكذلك المؤسسات التي لديها تهديدات (نقاط الضعف). عادة ما يعتمد البحث على خمسة مناطق وظيفية من المؤسسة: التسويق والتمويل والإنتاج والموظفين والثقافة التنظيمية.

أثناء التحليل، يجب تشكيل المقترحات لتحسين نظام إدارة المؤسسات. تحقيقا لهذه الغاية، تتضمن مرحلة إعداد ما قبل المشروع تنفيذ البحث الشامل للمؤسسة. عند تشكيل هيكل تنظيمي جديد، فإننا نوفر بشكل خاص لعملية التبرير التقني والاقتصادي.

2. تحليل الهيكل التنظيمي.

تهدف هذه المرحلة إلى تحديد مقدار الهيكل التنظيمي مناسب من حيث معايير التقييم والمؤشرات (وفقا لمبادئ المنهجية وإدارة المبادئ).

يتم تنفيذ هذا التحليل من قبل رؤساء المؤسسات أو الأقسام، حيث من المخطط أن يكونوا تحول أو تحسين الهيكل التنظيمي، مع إشراك خبراء وزارة التخطيط الاستراتيجي. أثناء التحليل، يتم اكتشاف عيوب الهيكل الحالي، يتم اتخاذ قرار لضبطه.

3. إنشاء هيكل تنظيمي.

3.1. تشكيل النموذج التنظيمي.

النموذج التنظيمي هو مبادئ إنشاء وحدات وتفويض السلطة وتمكينها.

مبادئ تطوير الانقسامات:

نموذج وظيفي: "قسم واحد \u003d وظيفة واحدة"؛

نموذج نموذج: "قسم واحد \u003d عملية واحدة"؛

ماتريكس نموذج: "عملية واحدة أو مشروع واحد \u003d مجموعة من الموظفين من وحدات وظيفية مختلفة"؛

نموذج موجه نحو الأطراف: "وحدة واحدة \u003d نظير واحد".

يركز النموذج على مراكز المسؤولية: "عملية واحدة أو مشروع واحد \u003d الدفع لعمل أداء نوعيا من التقسيم الوظيفي للمنظمة".

3.2. تطوير الوحدات والاتصالات الأساسية.

من المفترض أن تؤدي الحلول التنظيمية ليس فقط على الكتل الكبيرة الوظائف الخطية والبرمجة، ولكن أيضا ما يصل إلى الوحدات الأساسية لجهاز الإدارة، وفصل المهام وبناء علاقات داخل التجريب وعلاقات خارج التنظيم داخل إطار "مراكز المسؤولية".

هيكلة المؤسسة هي عملية تشكيل هيكل من الوحدات التالية: الإدارة، المكاتب / الإدارات، الإدارات، الخدمات، المحاور، إلخ.

يمكن توزيع الوحدات المستقلة على الوحدات الهيكلية الأصغر: القطاعات والأراضي والمجموعات "مراكز المسؤولية".

3.3. تنظيم الهيكل التنظيمي.

في منظمين الهيكل التنظيمي

من المتوخى تطوير خصائص أجهزة الإدارة وإجراءات الإدارة. أنه يحتوي على: إنشاء هيكل العناصر الداخلية للأقسام الرئيسية؛ العثور على كمية التصميم؛ توزيع العمل؛ تعريف المسؤولية؛ إجراءات التصميم لتنفيذ أعمال الإدارة؛ حساب النفقات لإدارة ومؤشرات فعالية جهاز التحكم في سياق الهيكل المصمم.

4. تقييم فعالية الهيكل التنظيمي.

تقدر فعالية الهيكل التنظيمي في مرحلة التخطيط، عند تحليل هياكل الإدارة لمنظمة عمل لإنشاء تدابير لتحسين التحسين.

تعد معلمة الكفاءة المقارنة بين خيارات الهيكل التنظيمي احتمال تحقيق إنجاز أكثر اكتمالا ومستقر للأهداف الإدارية لأصغر تكاليف لعملتها.

تتمتع أهمية مادية لتقييم فعالية نظام التحكم بإطار تنظيمي لتحديد مستوى الكفاءة.

المؤشرات المستخدمة في تقييم فعالية هيكل الإدارة التنظيمية:

1. مزيج من المؤشرات التي تميز فعالية نظام الإدارة تجلى من خلال النتائج النهائية لأداء تكاليف المؤسسات والإدارة. هنا، عند النظر، مقدار الربح، كمية التكلفة، حجم رواسب رأس المال، مستوى جودة المنتج، المواعيد النهائية لإدخال تقنيات الابتكار.

2. مزيج من المؤشرات التي تميز تكوين وتنظيم عملية الإدارة بما في ذلك الدخل المباشر ونفقات أنشطة الإدارة. هنا، تشمل تكاليف أنشطة الإدارة تكاليف الحفاظ على جهاز الإدارة، واستخدام الوسائل التقنية، وصون الهياكل وموظفي موظفي التدريب.

3. مجمل المؤشرات التي توضح جدوى الهيكل التنظيمي المشكلة ومستوىها الفني والتنظيمي. ويشمل ذلك عدد روابط نظام التحكم، ودرجة مركزية وظائف الإدارة، وقواعد الإدارة القائمة، وتبادل الحقوق والمسؤوليات.

في النهاية، نلاحظ أن إنشاء الهياكل التنظيمية يستحيل تنفيذه، وتطبيق نهج تقني فقط. تتضمن هذه العملية العديد من العوامل المختلفة، كل منها مطلوب لاستكشافها بشكل منفصل. وهي أيضا ذات أهمية وتشريعات كبيرة، والصناعة، والحالة المالية للمؤسسة، والرسوم النفسية للمدير لها. بالإضافة إلى ذلك، تشكل الصعوبات عدم استقرار البيئة الخارجية عتامة المؤسسة نفسها.

وبالتالي، يمكن خلص ذلك إلى أن الهيكل التنظيمي المصمم بشكل صحيح يلعب دورا مهما في تحسين كفاءة أنشطة المنظمة. تسعى أي مؤسسة إلى العمل مع كفاءة عالية وتكون منافسة في السوق، تدخل في المفهوم الشامل للوجستيات الموجهة اجتماعيا. لذلك، من أجل الهيكل التنظيمي للامتثال لاستراتيجية تطوير الشركة، من الضروري تحديد الأنشطة الرئيسية بوضوح، حجم الإنتاج، في الوقت نفسه، لتحقيق الفصل الصحيح للمسؤوليات وسوف تنفذ سيطرة صارمة على عملية الإدارة، والتي ستضمن أنها ستحقق عموما نتائج عالية في أداء المؤسسة. في الوقت نفسه، بالنسبة للنشاط الفعال للمؤسسة، من الضروري مراعاة العوامل الخارجية والداخلية التي تؤثر على اختيار الهيكل التنظيمي وعلى المراحل الرئيسية لبناءها

، السماح لها بالتحسن وكفاءة العمل على تحسينه.

المؤلفات

1. Vaikok، ماجستير مبادئ تكوين الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع الصناعية عند تحسين العمليات التجارية [النص] / م. Vaikok // الإمكانات العلمية العالمية. - 2014. - №3 (36). - P. 92-95.

2. Gladkova، v.e. تطوير الكتلة من أراضي التطوير المتقدمة، مع مراعاة نهج اللوجستية [نص] / v.e. Gladkova، V.V. دليل Jarikov // رائد أعمال. النشر العلمي والعملية: السبت. العلماء. المجلد. XXVII / تحت ED العلمي. L.A. الطاسات. - م: الأكاديمية الروسية لريادة الأعمال؛ وكالة الطباعة "العلوم والتعليم"، 2015. C.146 - 156؛ KVM 978-5-9907008-0-2.

3. eskimskaya، n.a. مشاكل وطرق تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسة [نص] / N.A. Evalivevskaya // المشاكل الفعلية للاقتصاد والإدارة في مؤسسات الهندسة الميكانيكية وصناعة النفط والغاز في ظروف اقتصاد مبتكر موجه نحو ذلك. - 2014. - T. 1. - P. 52 - 59.

4. makhnova، g.yu. تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات [نص] / G.YU. Makhnova، S.A. shevchenko // الفكر. ابتكار. الاستثمارات. - 2013. - №1. - ص 77 - 80.

5. Mishchenko، S.V. مشروع مركز الإنشاء لتطوير الكتلة في منطقة تامبوف [نص] / S.V. mishchenko، v.f. كالينين، S.I. بتلر، V.V. Jarikov // II مؤتمر الشباب العلمي والروسي العالمي (بالمشاركة الدولية) "تقنيات الطور الصلبة الحديثة: النظرية والممارسة وإدارة الابتكار"، Tambov: دار النشر IP Chesnokova A.V. 2010. P.40 - 44.

6. الصيد، z.m. تحسين قابلية التحكم في المنظمة من خلال بناء هيكل الإدارة التنظيمية العقلانية [نص] / z.m. الصيد // izvestia pgpu لهم. v.g. belinsky. -2012. - 28. - ص 494 - 497.

7. سينيلنيكوفا، E.A. ضمان فعالية الهيكل التنظيمي للإدارة

الترويج [نص] / E.A. Sinelnikova // التقنيات المبتكرة في العلوم والتعليم. - 2015. - № 3.C. 329 - 331.

8. سينيلنيكوفا، E.A. تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع [نص] / E.A. سينيلنيكوفا // في الكتاب: القضايا الفعلية للبحث الإنساني والقانوني والاجتماعي والاقتصادي. 2013. P. 91 - 95.

9. سينيلنيكوفا، E.A. كفاءة والقدرة التنافسية للشركة خلال الأزمة [نص] / E.A. سينيلنيكوفا // مان. مجتمع. تضمين. 02016. - № 1 (25). - P. 108 - 112.

10. utesieva، A.S. المبادئ المنهجية لتحسين آلية الإدارة العقلانية للهيكل التنظيمي لمؤسسات البناء [نص] / A.S. utesieva // نظرية وممارسة التنمية العامة. - 2015. - 18. - P. 83 -86.

11. Jarikov، V.V. ملخص مؤلف الرسالة على درجة الطبيب في العلوم الاقتصادية في التخصص: 08.00.05 - "الاقتصاد وإدارة الاقتصاد الوطني: الاقتصاد وإدارة الجودة"، موضوع دراسة أطروحة: "تحسين جودة بناء الماكينة المنتجات: طرق، الاحتياطيات والآليات "، Tambov: نشر مركز الطباعة TSTU، تنسيق 60 * 84/16، تداول 100 نسخة، من 29.06.2006. طلب رقم 365، 40 ص.

12. جريكوف، V.V. الخدمات اللوجستية الاجتماعية المنحى: الأهداف والغايات والكفاءة الاقتصادية [نص] / V.V. Jarikov، N.A. إبزيم // اللوجستية. 2010.2014. - № 9. - S.54 - 61. [مورد إلكتروني]: وضع الوصول: ///www.logistika-prim.ru/rubric/19 (تاريخ التعامل: 04/15/2016)

بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني المحمي]

[البريد الإلكتروني المحمي]

الكلمات المفتاحية: هيكل الإدارة التنظيمية، مبادئ بناء الهياكل التنظيمية، التصميم، تحسين، خوارزمية، خصوصية المؤسسة، هيكل تنظيمي تكييف

تبدأ عملية تحسين هيكل الإدارة التنظيمية بالتحليل التنظيمي والإداري.

التحليل التنظيمي والإداري- هذه أنشطة بحثية لدراسة أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها وهياكل الإدارة وعمليات الإدارة. يتم تنفيذها في تسلسل معين (الشكل 6.8).

تين. 6.8.

النظر في مزيد من التفاصيل كل من المراحل.

  • 1. يتضمن تحليل أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها:
    • تحليل مهمة المنظمة، والامتثال لاستراتيجيتها وأهدافها، وعي موظفيها؛
    • تحليل أهداف تنظيم واستراتيجية إنجازها (مع تجسيد مختلف للبيئة الخارجية والداخلية)؛
    • تحليل نظام المسؤولية لتحقيق الأهداف.

في هذه المرحلة من التحليل التنظيمي والإداري، من المهم إنشاء سيناريو محتمل لتنمية المنظمة وكيف قد يؤثر على هيكل الإدارة. على سبيل المثال، يمكن تزويد تأثير كبير على التغيير في الهيكل التنظيمي للإدارة بالابتكارات التي تهدف إلى تحسين المنتجات أو التكنولوجيا أو المتعلقة بتطوير أسواق جديدة (الجدول 6.1).

الجدول 6.1.

تأثير الابتكار على هيكل الإدارة

ابتكار

خيارات ممكنة للتغييرات في هيكل الإدارة

منتجات

تقنية

خاصة

إتقان

الهيكل التنظيمي يخلق فريق مشروع

خاصة

خاصة

خدمة التسويق تتوسع

خاصة

يمكن إنشاء مجموعات جديدة في أقسام البحث والتطوير والتسويق

خاصة

إتقان

خلقت تقسيم لإتقان تكنولوجيا جديدة

يتم إنشاء قسم هيكلي جديد.

كما تتأثر العوامل الأخرى المتعلقة بتحويل واستراتيجية المنظمة أو إعادة توزيع المنفصين بنية الإدارة.

  • 2. عند دراسة الهيكل التنظيمي الحالي، من الضروري تحليله:
    • وظائف الإدارة وإعدامها؛
    • جدول الموظفين
    • عدد وتكوين الوحدات الإدارية؛
    • عدد مستويات التحكم؛
    • أحكام الانقسامات الهيكلية؛
    • وصف الوظيفة؛
    • عدد ونسبة المديرين والأداء؛
    • عدد واسعة الحلول على مستويات مختلفة من الإدارة؛
    • تكاليف مكتب الوحدات الفردية؛
    • تكوين خدمة التحكم في الخدمة.
  • 3. تحليل إدارة عملية الأعمال. خلال هذه المرحلة، يتم تنفيذ عمليات العمل التجارية للهيكل التنظيمي الحالي وتحليل فعاليتها من وجهة نظر المناطق القائمة والنامية في المنظمة. وهذا ينص على ما إذا كان هيكل الإدارة متوافق مع العمليات التجارية الرئيسية للمنظمة.
  • 4. تقييم المعلومات المتداولة في الشركة. في هذه المرحلة، يتم اكتشاف كفاءة نظام دعم المعلومات في وحدات الإدارة والعمليات التجارية، يتم العثور على نقاط الضعف في دعم المعلومات.
  • 5. في المرحلة النهائية:
    • تتم مقارنة مناطق المشكلة المحددة في المراحل السابقة عن الاختناقات في هيكل المنظمة؛
    • تقدر الإمكانات التنظيمية والإدارية للمؤسسة؛
    • الحاجة، والنهج الرئيسية والاتجاهات لتغيير هيكل الإدارة تحدد.

الشكل التقليدي لتحسين هيكل الإدارة هو المشروع التنظيمي.

يتم تطوير المشروع التنظيمي في أربع مراحل.

  • 1. تشكيل مخطط هويزي مشترك.في هذه المرحلة، يتم تحديد الخصائص الرئيسية للهيكل التنظيمي الجديد:
    • نوع هيكل التحكم (على سبيل المثال، المشروع، قسم، إلخ)؛
    • عدد مستويات التحكم؛
    • درجة مركزية السلطة؛
    • أشكال العلاقات مع البيئة؛
    • متطلبات الآلية الاقتصادية، ودعم الموظفين.
  • 2. تطوير تكوين الأقسام الرئيسية والاتصالات بينهما.

المهام المنجزة في المرحلة الثانية:

  • يتم تشكيل الهيكل الحالي للمؤسسة؛
  • يتم إنشاء المهام الموزعة أو إعادة التوزيع بين الانقسامات والسندات داخلية؛
  • يتم تطوير جدول منتظم أو محدد.
  • 3. تطوير الوثائق التنظيمية.هذه المرحلة تشمل:
    • إعداد اللوائح المتعلقة بالانقسامات الهيكلية؛
    • توزيع المهام بين فناني الأداء المحددين؛
    • إقامة مسؤولية الأداء؛
    • تطوير إجراءات التفاعل؛
    • تكوين أو تحويل الأوصاف الوظيفية.
  • 4. تقييم هيكل محسن.في المرحلة (النهائي) الناتجة:
    • حساب تكلفة إدارة وأداء مؤشرات الهيكل المصمم؛
    • التحقق من مطابقة الهيكل الإداري للأهداف واستراتيجية المنظمة.

يتم إجراء تحسين هياكل الإدارة التنظيمية على أساس الأساليب التالية: أنقاض، تحليلي بخبرة، هيكلة الأهداف، التصميم التنظيمي.

طريقة القياس- استخدام الهياكل التنظيمية وآليات الإدارة التي بررت أنفسها في المنظمات ذات الخصائص الإنتاج والاقتصادية المماثلة (الأهداف، نوع التكنولوجيا، الحجم، إلخ).

طريقة الخبراء والتحليلية- دراسة الهيكل التنظيمي من قبل متخصصين مؤهلين لتحديد ميزات ومشاكل محددة في عمل جهاز الإدارة ووضع توصيات لإعادة هيكلة هيكل إدارة المنظمة.

أساليب أغراض الهيكلة- تطوير أهداف المنظمة للمنظمة، بما في ذلك صياغة الكمية والنوعية، والتحليل اللاحق للهياكل التنظيمية لرؤية امتثالها لنظام الأهداف والاستراتيجيات.

طريقة النمذجة التنظيمية- تطوير طرازات ومسؤوليات التوزيع الرياضية والرسومات الرسمية الرسمية.

\u003e عند تحسين الهيكل الإداري (إعادة التنظيم)، من المستحسن استخدام جميع الأساليب المذكورة أعلاه. هذا سوف يزيد بشكل كبير من جودته.

الاستنتاجات

  • 1. يجب أن يكون لأي منظمة لتحقيق تنفيذ أهدافها بنية معينة. الهيكل التنظيمي هو مزيج من الوحدات الهيكلية المترابطة للمنظمة، والتفاعل مع بعضها البعض على أساس هدف موحد. ويشمل النظام التنظيمي والوظائف والسمات من الروابط التنظيمية، وكذلك مسؤوليتها عن تنفيذ الصلاحيات المفوضة لهم.
  • 2. تعتمد أنواع الهياكل التنظيمية للمؤسسات على العديد من العوامل (نوع النشاط، ومستوى التخصص والتعاون داخل النجوم، وتعقيد المنتجات والبيئة الخارجية وما إلى ذلك). الأكثر شهرة هي الهياكل التالية: خطي، وظيفي، وظيفية، خطية، قسم، تصميم، مصفوفة، هدف البرمجيات، اللواء (الأمر).
  • 3. يتميز الهيكل الخطي بتفرد واضح - يتم تخصيص كل زعيم وكل موظف لشخص واحد فقط.

يعتمد الهيكل الوظيفي على التقسيم الوظيفي للعمل في جهاز التحكم وفي " شكل نقي"المنظمات الحديثة غير قابلة للتطبيق.

يتم تشكيل الهيكل الوظيفي الخطي بمجموعة من الإرشادات الخطية والوحدات الوظيفية المتخصصة التي توفر مساعدة المديرين الخطي في أداء وظائف معينة.

يتم استخدام الهياكل الوظيفية الخطية والخطية، كقاعدة عامة، في منظمات صغيرة وبعضها. الشركات الكبيرة عادة تطبيق هياكل الشعبة.

  • 4. هياكل الأقسام هي الهياكل القائمة على الاختيار وحدات التصنيع (الانقسامات)، مع توفير الاستقلال التشغيلي والصناعي ونقله إلى هذا المستوى من المسؤولية عن تحقيق ربح.
  • 5. في شروط بيئة خارجية متغيرة ديناميكيا، أصبحت الهياكل التكيفية موزعة بشكل متزايد. أهم علامات الهياكل التكيفية هي: عدم وجود تنظيم بيروقراطي لأنشطة الهيئات الإدارية، ومرونة هيكل الإدارة، واللامركزية في صنع القرار، وإنشاء هيئات إدارة مؤقتة، توجيه لحل المشاريع المعقدة، إلخ. أكثر أنواع هياكل الأنواع التكيفية هي: التصميم، مصفوفة، هدف البرمجيات، الألوية (القيادة).
  • 6. يعتمد تحسين هيكل الإدارة على التحليل التنظيمي والإداري. يتم تنفيذها في التسلسل التالي:
  • 1) تحليل أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها؛
  • 2) تحليل الهيكل التنظيمي الحالي؛
  • 3) تحليل إدارة العمليات التجارية؛
  • 4) تقييم المتداول في تنظيم المعلومات؛
  • 5) تبرير الحاجة إلى إعادة تنظيم هيكل الإدارة.
  • 7. تم تطوير مشروع هيكل إدارة جديد أو محسن في أربع مراحل:
  • 1) تشكيل خطة هيكلية عامة؛
  • 2) تطوير تكوين الانقسامات الرئيسية والاتصالات بينها؛
  • 3) تطوير الوثائق التنظيمية؛
  • 4) تقييم هيكل. يتم تحسين تحسين الهيكل الإداري على أساس الطرق التالية: أنقاض وخبراء وتحليلي وهيكلة الأهداف والنمذجة التنظيمية.

ورشة عمل للفصل 6

مهام الاختبار

  • 1. بموجب هيكل الإدارة المقصود:
    • أ) مزيج من أقسام المؤسسات؛
  • 6) طرق تفاعل الهيئات الإدارية؛
  • ج) مزيج أمر من هيئات إدارة الأعضاء؛
  • د) النسبة المئوية للهيئات الإدارية للمؤسسة حسب النوع.
  • 2. بنية مصفوفة مستحسن للاستخدام:
    • أ) في أي من المؤسسات؛
    • ب) في الشركات الاستشارية؛
    • ج) في المنظمات العلمية؛
    • د) لبناء أي خدمة شركة كبيرة;
    • ه) في جزء من شركة كبيرة تشارك في أنشطة مبتكرة.
  • 3*. للهياكل البيروقراطية:
    • أ) خطي؛
    • ب) الخطي الوظائف؛
    • ج) قسم (شعبة)؛
    • د) المشروع؛
    • ه) مصفوفة؛
    • ه) التكتل.
  • 4*. العيب الرئيسي لهياكل الإدارة التنظيمية البيروقراطية هو:
    • أ) في المرونة المنخفضة؛
    • ب) ضعف القدرة على التكيف للتغيرات في البيئة الخارجية؛
    • ج) غياب الانقسامات الهيكلية الحديثة؛
    • د) عدم وجود خدمة التسويق.
  • 5*. هياكل الإدارة التكيفية لا تشمل:
    • أ) وظيفية؛
    • ب) مصفوفة؛
    • ج) المشروع؛
    • د) خطي؛
    • ه) القيادة (اللواء).
  • 6. يسمى الهيكل التنظيمي المبني على أساس التبعية المزدوجة من فناني الأداء:
    • أ) خطي؛
    • ب) مصفوفة؛
    • ج) الخطي الوظائف؛
    • د) قسم.
  • 7. الهياكل التنظيمية التي يتم فيها عزل الوحدات عن طريق سمة الإقليم أو المنتج المسمى:
    • أ) مصفوفة؛
    • ب) القارب الخطي؛
    • ج) كتائب؛
    • د) قسم.
  • 8. ميزة الهياكل التكيفية هي:
    • أ) الانضباط الصارم؛
    • ب) الشكلية؛
    • ج) المرونة؛
    • د) صلابة؛
    • ه) التسلسل الهرمي الصارم.
  • 9. عيوب هياكل السيطرة التقليدية:
    • أ) عدم كفاية المرونة (القدرة على التكيف) للتغيرات في البيئة الخارجية؛
    • ب) الإدارة دون تسجيل أبحاث التسويق؛
    • ج) عدم وجود أقسام هيكلية حديثة تضمن عمل فعال في ظروف السوق؛
    • د) عدم وجود موظفي الإدارة للاستخدام الفعال للهياكل التقليدية.
  • 10. تشمل هياكل الإدارة التقليدية:
    • أ) خطي، وظيفي، خطي وظيفية؛
    • ب) الهدف الخطي والبرامج؛
    • ج) الخطي والمصفوفة؛
    • د) الوظائف الخطية والمشروع.
  • 11. وضوح ووحدة التخلص هي الميزة الرئيسية:
    • أ) هيكل المشروع؛
    • ب) هيكل خطي؛
    • ج) من هيكل الأقسام؛
    • د) هيكل مصفوفة.
  • 12. العديد من المنظمات الصغيرة لديها نوع هيكل الإدارة:
    • أ) البقالة؛
    • ب) خطي؛
    • ج) الخطي الوظائف؛
    • د) هدف البرنامج.
  • 13. التحليل التنظيمي والإداري هو:
    • أ) تشخيص المؤسسة؛
    • ب) الأنشطة البحثية لدراسة أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها والهيكل التنظيمي وعمليات الإدارة؛
    • ج) تحليل هيكل الإدارة للمنظمة؛
    • د) مجموعة من الأعمال على دراسة العلاقة بين انقسامات المنظمة؛
    • ه) تحليل العمليات التجارية.
  • 14. واحدة من المراحل الرئيسية للتحليل التنظيمي والإداري:
    • أ) دراسة العلاقة بين المركزية واللامركزية؛
    • ب) تحليل أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها؛
    • ج) تحليل وتقييم جهاز التحكم؛
    • د) تصميم الهياكل التنظيمية؛
    • ه) تحليل وظائف السيطرة.
  • 15. :
    • أ) تقييم الهيكل التنظيمي الحالي؛
    • ب) تحليل إدارة العمليات التجارية؛
    • ج) الأساس المنطقي للحاجة إلى تغيير الهيكل التنظيمي؛
    • د) تحليل أهداف المنظمة واستراتيجية إنجازها؛
    • ه) التقييم المتداول في تنظيم المعلومات.

أسئلة التحكم

  • 1. ما هي أنواع الهياكل التنظيمية التي تعرفها؟
  • 2. ما الذي ترى الاختلافات الأساسية بين الهيكل الخطي والوظيفي؟
  • 3. ما هي مزايا وعيوب الهياكل الوظيفية الخطية؟
  • 4. ما هي مزايا هياكل الأقسام؟
  • 5. ما هو جوهر الهياكل التكيفية؟
  • 6. ما هي أنواع هياكل الأنواع التكيفية التي تعرفها؟
  • 7. ما هو هيكل مصفوفة؟
  • 8. في أي قطاعات الاقتصاد هي هياكل الأقسام والمصفوفة؟
  • 9. كيف تفهم جوهر ومحتوى المراحل الرئيسية للتحليل التنظيمي والإداري؟
  • 10. كيف هو مشروع الهيكل التنظيمي؟

مهمة للعمل المستقل

تحليل هيكل الإدارة للمنظمة

ارسم مخططا للهيكل الإداري للمنظمة المعروفة لك. إظهار الوظائف التي يؤديها كل رابط فرعي وتحكم. تقييم هذا الهيكل من وجهة نظر امتثاله لهدف المنظمة.

  • 1. بالشوف أ. نظرية الإدارة: الدراسات، الاستفادة. - م: Infra-M: البرنامج التعليمي الجامعي، 2014.
  • 2. gusarov yu.v.، gusarova l.f. نظرية الإدارة: البرنامج التعليمي. - م .: Infra-M، 2013.
  • 3. الإدارة: البرنامج التعليمي للبكالوريوس / إد. البروفيسور أ. بتروفا. - م: يضايرا، 2011.
  • 4. farrahov.g. نظرية الإدارة: تاريخ الأفكار الإدارية، النظرية التنظيمية، السلوك التنظيمي: المشتريات، بدل. - م.: Infra-M، 2014.

أرسل عملك الجيد في قاعدة المعارف بسيطة. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب الطلاب الدراسات العليا، العلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعارف في دراساتهم وعملهم ممتنين لك.

مقدمة

الفصل 1. الأسس النظرية لتحسين هيكل الإدارة

1.1 جوهر ومفهوم الهيكل التنظيمي

1.2 تصنيف هياكل السيطرة

الفصل 2. تحليل أداء المؤسسة في بيئة السوق

2.1. وصف موجز لأنشطة MUP "IMKH"

2.2 تحليل البيئة الخارجية والداخلية MUP "IMKH"

2.3 تحليل المؤشرات الرئيسية لأنشطة MUP "IMKH"

الفصل 3. طرق تحسين فعالية المنظمة بناء على تحسين هيكل الإدارة

3.1 تحسين الهيكل التنظيمي

3.2 تحليل هيكل إدارة MUP "IMKH"

3.3 تحسين فعالية MUP "IMKC" عن طريق تحسين هيكل الإدارة

3.4 الكفاءة الاقتصادية للمقترحات لتحسين الهيكل التنظيمي ل MUP "IMKH"

استنتاج

فهرس

التطبيقات

فيصيانة

الإدارة هي نشاط ذكي خاص يستخدم فيه عدد كبير من الأشخاص المسلحين بالحوسبة الحاسوبية والتقنيات التنظيمية الحديثة. تعمل منظمة الإدارة باعتبارها واحدة من عوامل تحويل الاقتصاد، من خلال تأثير القوانين الموضوعية لعمل السوق؛ إنه المبدأ التنظيمي للنظام بأكمله لإصلاح إدارة الاقتصاد الراديكالي.

المشكلة الرئيسية في مؤسسة الإدارة هي هيكل نظام الإدارة (المنظمة). معرفة الهيكل، من الممكن التأثير عن قصد على التركيب والمحتوى العناصر الفردية أنظمة التحكم، مما أدى إلى امتثال الظروف المتغيرة للإنتاج. لذلك، يتم تخصيص العمل لهذا الموضوع.

الحاجة إلى تغيير الهيكل التنظيمي للأغلبية الشركات الروسيةواستعادة وتطوير نظام الإدارة، والانتقال إلى معايير الإدارة الجديدة، فإن الافتقار إلى المديرين المؤهلين يحددون الأهمية والأهمية للمؤسسات الروسية مشكلة اختيار الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع التي تعزز أكثر الإنجازات فعالية للأهداف. كوسيلة ذات أولوية لحل هذه المشكلة، يقترح تطوير وتنفيذ آلية تكوين وتطوير الهيكل التنظيمي لإدارة المشاريع. يتم تحديد أهمية الموضوع من خلال الحاجة إلى النظر في الأحكام النظرية لتطوير توصيات عملية لتنفيذ آلية تكوين وتطوير الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات في مواجهة عدم اليقين، مما يضمن زيادة في كفاءة المؤسسة ككل.

الهدف من العمل هو تبرير أهمية وتقييم فعالية الهيكل التنظيمي، لتوفير توصيات لتحسينها.

مهام البحث:

النظر في عناصر وروابط هيكل الإدارة؛

تحديد اتصال الهيكل بأهداف ومهام ووظائف التحكم؛

إظهار مبادئ بناء هيكل إدارة المنظمة؛

إجراء تحليل لتحسين الهيكل التنظيمي للمشاريع MUP "IMKH"؛

وضع مقترحات لتحسين هيكل الإدارة.

الهدف من الدراسة هو المؤسسة الوحدوية البلدية "الخدمات المجتمعية متعددة التخصصات".

موضوع الدراسة هو الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسة.

في العمل 3 فصول. يتم منح الفصل الأول سمة من سمات الهيكل التنظيمي، يتم الكشف عن الأنواع الرئيسية وأنواع الهياكل التنظيمية، وتحسينها.

يقدم الفصل الثاني خصائص المؤسسة التي مرت عليها الممارسات. يصف هذا الفصل أنشطة المؤسسة، ويتم تعيين تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة، تتميز الحالة المالية للمؤسسة.

انعكست مشاكل البحث والتطوير وتنفيذ هياكل الإدارة التنظيمية في مشاريع الأعمال على نطاق واسع في الأدب الاقتصادي الأجنبي في أعمال M. Albert، F. Shedoury، J.K. Grayson ml.، A. FIREYOL، EMEMENSON، F. Taylor، Ford، M. Meskon، D.N. هيمان، R. Halebroner، J.r. هيكس، E. Chambllin، إلخ.

في الأدب الاقتصادي المحلي، فإن مشكلة البحث، وتطوير وتنفيذ الهياكل التنظيمية للمؤسسات والمنظمات مخصصة لعمل K.A. فولكوفا، I.N. جيرشيكوف، أ. yegorzy، o.g. الثروة، ملغ LapoTests، N.P. Lyubushina، I.L. بوريسينكو، z.p. Rumyantseva، E.E. stornobinsky، وغيرها الكثير.

الفصل1 وبعد الأسس النظرية لتحسين هيكل الإدارة

1.1 من عندتسخير ومفهوم الهيكل التنظيمي

تعكس الفئة "هيكل" فيما يتعلق بالنظم الاجتماعية والاقتصادية تكوين، هيكل الكائن الاقتصادي، الشكل الداخلي للنظام. وجود هيكل هو سمة متكاملة لجميع الأنظمة الاجتماعية والاقتصادية القائمة في الواقع، لأن الهيكل يمنحهم السلامة. هيكل (LAT. Struktura) هي هيكل، وحدة العلاقات المستدامة بين عناصرها، شكل منظمة النظام. الجميع كائن المواد يمتلك مجموعة متنوعة من الخارج و الاتصالات الداخليةالقدرة على الانتقال من دولة إلى أخرى. عندما تتجاوز التغييرات الكمية للنظام التدبير وتتسبب في تغييراتها النوعية، فإن الأخير يعمل دائما كتغييرات في الهيكل. يخضع اتصال العناصر في الهيكل الجدلي للجزء والكل. يؤدي التغيير في العلاقات الهيكلية في النظام إلى تغييرات في خصائص العناصر التي تخضع للقوانين العامة لتنمية النظام ككل. وبالتالي، يميز الهيكل الترابط لأجزاء النظام. يرتبط الهيكل التنظيمي مباشرة بالمنظمات التي يتم فيها تنفيذ نشاط عمل مشترك أو آخر للأشخاص المحتاجين في العمليات التنظيمية: تقسيم العمل، توفير الموارد، تنسيق مجلدات، توقيت وتسلسل العمل. وبعد

يسمى الهيكل التنظيمي لنظام إدارة المؤسسات إلى تكوين النظم الفرعية أو عناصر النظام، كل منها يتوافق مع وظيفة معينة، وكذلك تنظيم الروابط والعلاقات بين النظم الفرعية أو عناصر النظام.

تعد التعريفات الأخرى: "الهيكل التنظيمي لنظام إدارة المؤسسات هو تقسيم مؤسسة للانقسامات من أجل تبسيط تفاعل الروابط، وإنشاء التبعية والقوى". الهيكل التنظيمي لنظام إدارة المؤسسات هو هيكل كائن التحكم، مما يضمن التفاعل بين عناصره. "الهيكل التنظيمي لنظام إدارة المؤسسات هو مجموعة أمرية من عناصر جيلها المتعلقة بطرق مختلفة مع بعضها البعض."

هيكل الإدارة في المنظمة ضروري لإدارة مجالات نشاط مختلفة من نشاط المؤسسات - الإنتاج، الشراء، المبيعات، التسويق، المالية، البحث والتطوير، العمل مع الموظفين، إلخ. تحليل المزايا وعيوب مناهج مختلفة لبناء نظام إدارة في المؤسسة سيجعل الاختيار الصحيح لصالح هياكل تنظيمية محددة، مع مراعاة حالة السوق واستراتيجية المؤسسة. هيكل إدارة المنظمة هو تعبير النزاهة، وعلاقة الضوابط في نظام التحكم. هيكل الإدارة التنظيمية على مستوى ورشة العمل والشركات والصناعات والمنطقة، إلخ.

العناصر الرئيسية لهيكل الإدارة التنظيمية (OSU) هي:

أهداف واستراتيجيات النظام؛

روابط التحكم الهرمية أو مستويات صنع القرار والمسؤولية؛

الروابط الأفقية على مستويات التحكم في الأداء الأنشطة الوظيفية؟ المديرون والمديرين، العمال الإداريين؛

مواضيع العلاقات الخارجية - المستهلكين والموردين والشركاء، الهياكل المالية، المنافسون، الوكالات الحكومية، المنظمات الاجتماعية؛

الاتصالات - العلاقات والاتصالات والمعلومات.

هيكل الرابط المحدد هو اتصالات - العلاقات التي تحتوي على محتوى متعدد الأوجه ومتعدد الأبعاد. بادئ ذي بدء، فإن العلاقات الإدارية لها طبيعة اجتماعية اقتصادية، وبالتالي، في تشكيل طريقة الروابط بين الناس والفرق، تنفيذ أنشطة مشتركة، مزيج من المصالح - الاقتصادية والاجتماعية والنفسية مراعاة في الاعتبار. تجدر الإشارة أيضا إلى أن التركيز على السندات التي تعكس طبيعة تقسيم العمل، وتخصيص العلاقات الوظيفية (رأسية وأفقية)؛ الخطي (الإدارة والإدارة العلاقة)؛ رسمية (منظمة) وغير رسمية (الثقة).

الغرض من الهيكل الإداري للمنظمة هو ضمان التنمية المستدامة للنظام الاجتماعي والاقتصادي من خلال تكوين وصيانة وتحسين الأساليب المتبادلة والتفاعلات للنظام مع بيئة خارجية وتفاعل داخلي عناصر النظام. من عند الوجهة الهدف تتمثل القدرة على تكييف الهيكل بالظروف البيئية المتغيرة بأقل تكاليف التكاليف المؤقتة والعمل والموارد المادية والمادية. الاستدامة والعقلانية والقدرة على التكيف والمرونة والمناولة والتواصل والموثوقية والثقافة التنظيمية - الخصائص الرئيسية الناجمة عن جوهرها والخصائص والتخصيص المستهدف لهيكل الإدارة.

ومع ذلك، ينبغي أن تحذر التحذير من الحماس عن طريق الابتكارات التنظيمية، وإعادة الهيكلة التنظيمية التي تتم دون أسباب خارجية جيدة وداخلية لن تعطي النتائج المرجوة. مثال على ذلك هو تحويل الوحدات الموجودة، والإدارات في بعض المؤسسات في خدمة التسويق دون مشاكل كافية للأبحاث والأبحاث.

من أجل أن تعمل الشركة بنجاح ككل وحدات خاصة أو مواقف، تستند تخصيص وحدات المؤسسات إلى الفرق في الأنشطة، تتم إدارة عمليات التدفق في الأقسام من قبل الانقسامات نفسها. لذلك، يتكون الهيكل التنظيمي لنظام إدارة المؤسسات من هيئات إدارة الإجراءات والهيئات الإدارية للمؤسسات بشكل عام (هيئات الإدارة العامة). [№14، ص. 450]

هناك علاقة معقدة بين الاعتماد المتبادل بين جميع مكونات هيكل الإدارة التنظيمية: التغييرات في كل منها (على سبيل المثال، عدد العناصر والمستويات، عدد وطبيعة علاقات وصلاحيات العمال) تسبب الحاجة إلى مراجعة جميع الآخرين وبعد تؤدي زيادة عدد العناصر والمستويات في الهيكل التنظيمي للإدارة حتما إلى زيادة متعددة في عدد وتعقيد العلاقات الناشئة في عملية اتخاذ قرارات الإدارة؛ غالبا ما تكون نتيجة ذلك تباطؤ عملية الإدارة، والتي تتفاقم في الظروف الحديثة بشكل متطابق جودة عمل إدارة المنظمة.

يحتوي هيكل الإدارة على العديد من المتطلبات التي تعكس القيمة الرئيسية لإدارة القيمة. تؤخذ في الاعتبار في مبادئ تشكيل هيكل الإدارة التنظيمية. يمكن صياغة الرئيسية لهذه المبادئ على النحو التالي.

يجب أن يعكس الهيكل التنظيمي للإدارة أولا، أولا وقبل كل شيء أهداف وأهداف المنظمة، وبالتالي يكون الإنتاج المؤقت واحتياجاته؛

ينبغي توفير التقسيم الأمثل للعمل بين هيئات الإدارة والعمال الأفراد، مما يضمن الطبيعة الإبداعية للعمل والحمل الطبيعي، وكذلك التخصص الصحيح؛

يجب أن يرتبط تشكيل هيكل الإدارة بتعريف صلاحيات ومسؤوليات كل موظف ومهيئة الرقابة، بإنشاء نظام اتصالات رأسية وأفقية بينهما؛

بين الوظائف والمسؤوليات، من ناحية، والسلطة والمسؤولية؟ من ناحية أخرى، من الضروري الحفاظ على الامتثال، والانتهاك الذي يؤدي إلى خلل نظام التحكم ككل.

تم تصميم الهيكل التنظيمي للحكم ليكون بيئة اجتماعية ثقافية كافية للمنظمة، والتي لها تأثير كبير على القرارات المتعلقة بمستوى المركزية واللامركزية، وتوزيع القوى والمسؤوليات، درجات الاستقلال ونطاق سيطرة المديرين والمديرين. [№9، ص. 209]

1.2 تصنيف التنظيمية الهياكل

هناك تنوع خيارات بديلة بناء الهياكل التنظيمية. هناك ثلاث مجموعات كبيرة من الهياكل الإدارية:

1) البيروقراطية (آلية)؛

2) قسم

3) هدف البرنامج.

النظر في جوهر الجوهر والسمات الرئيسية وتصنيف الهياكل التنظيمية.

تتميز الهياكل البيروقراطية (الميكانيكية) بدرجة عالية من تقسيم العمل، مما يؤدي إلى ظهور متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا لكل موقف؛ التسلسل الهرمي المتقدما للرقابة، حيث يتم التحكم في كل مستوى منخفض من خلال الفائقة ويطيعه؛ وجود العديد من قواعد ومعايير سلوك الموظفين، ضمان تنفيذ واضح من قبل موظفي واجباتهم؛ اختيار الإطارات لأعمالهم والصفات المهنية في التوافق مع متطلبات التأهيلوبعد غالبا ما تسمى الهياكل التنظيمية لهذا النوع الكلاسيكية أو التقليدية. السبب في الاستخدام على نطاق واسع على نطاق واسع للهياكل البيروقراطية هو أن خصائصها مناسبة لمعظم الشركات الصناعية والخدمات من قطاع الخدمات والعديد من أنواع المؤسسات الأخرى. هذه الهياكل هي أيضا عقلانية، حيث يفترض أن القرارات التي اتخذتها هدفا. وفقا لأنواع الروابط بين عناصر الهيكل والتوزيع المقابل للسلطات، يمكن تمييز النوعين الرئيسيين من الهياكل البيروقراطية (الميكانيكية) - الهياكل الخطية والوظيفية. على أساس هذه الأنواع من الهياكل، يتم تشكيل مختلف الهياكل المختلفة والفعالة الخطية (المقر).

تتكون فعالية الهيكل الخطي بحضور علاقات واضحة واضحة ومباشرة بين عناصرها. يحتوي كل أداء على رئيس واحد فقط، وكل الهيئة مباشرة (خطي) - انتقل من أعلى الإدارة إلى أدنى مستوى.

تين. 2. هيكل الإدارة الخطية

من بين مزايا المنظمة الخطية هي المسؤولية، والالتزامات المنشأة، وتوزيع واضح للمسؤوليات والصلاحيات، والقدرة على الحفاظ على الانضباط اللازم. هذا النوع من هيكل الإدارة يؤدي عادة إلى تكوين منظمة مستقرة ومتينة. ليس من الصدفة أنه لماذا كان الهيكل الخطي متأصل في أنظمة التحكم المختلفة على عدة آلاف السنين - من الاقتصادية والاجتماعية والتصنيع إلى العسكرية والدينية والسياسية.

ومع ذلك، فإن العيوب هي أيضا مميزة للهياكل الخطية: عدم وجود أخصائيي وظيفيين وغالبا ما تكون غير مكتملة، وليس معلومات كافية على مستويات الإدارة المختلفة. لذلك، لتنسيق تصرفات الفنان في 1 والفنان في 4، من الضروري أن يتم تقديم الطلب من قبل إدارة الشركة وقد تم إنجاز الإدارة. لكن والفرع ب.وبعد يجب أن تمر جميع مستويات النظام (الشكل 2). غالبا ما تضيع المعلومات أو تشوهها عن طريق الابتعاد عن المستوى إلى المستوى. المشكلة الخطيرة للمنظمة الخطية هي أن القيادة (BOSS) يجب أن تكون مختصة في جميع القضايا المتعلقة بعمل الروابط الفرعية. وبالتالي، فإن البنية الخطية فعالة لبساطة على صيانة أنشطة الإدارة، عندما يكون حجم الطلبات والمعلومات الصغيرة، وأن التزامات الأعضاء العاديين في المنظمة (فناني الأداء) هي نفسها نسبيا.

يوفر قسم العمل في نظام التحكم بنية تنظيمية وظيفية. لدى القادة حقوق إدارية في إطار الكفاءة. الهيئات الوظيفية ضمن وظائف التحكم الثابتة تنقل إلى وحدات حلول إلزامية لهم. تعمل الوحدات على فرق من المديرين المباشرين وتعليمات السلطات الوظيفية. كان ظهور هيكل وظيفي هو النتيجة الحتمية للتعقيد المتزايد للإدارة والخطوة إلى الأمام في تطوير نظام الإدارة. يتم تقديم الهيكل الوظيفي للشركة في الشكل التالي:

تين. 3. هيكل الإدارة الوظيفية

زيادة كفاءة الإدارة بسبب حقيقة أن الإدارات الوظيفية المتخصصة تظهر في مجالات معينة محددة (التسويق والإنتاج والتمويل)، وبالتالي يتم اتخاذ المزيد من القرارات المؤهلة. تعتمد أنشطة الخدمات الوظيفية على مستوى المعرفة الخاصة، فهي أكثر تقديرا للمعرفة والخبرة. ومع ذلك، فإن السيطرة في هذا الهيكل أمر صعب بحدة، لأن كل أداء يخضع لعدة خدمات وظيفية. مع زيادة عدد الخدمات الوظيفية، تزداد هذه المشكلات، وبالتالي، في الممارسة العملية، نادرا ما يتم العثور على البناء الوظيفي لجثث الإدارة.

يجمع هيكل التحكم الوظيفي الخطي بين الخطي والوظيفي. ميزة مثل هذه الهيكل هي أن السلطات الوظيفية تشارك في صياغة المهام، وإعداد القرارات. أنها تساعد المدير الخطي في تنفيذ وظائف الإدارة. تسببت الصعوبات الناشئة في المنظمة الخطية وعيوب المنظمة الوظيفية في الحاجة إلى الجمع بين هذين النهجين، والتي تلقت تعبيرها في بناء مختلف الهياكل الوظيفية الخطية (المقر). أكبر التوزيع هو هيكل الخطي والكومة (الشكل 4):

تين. 4. هيكل وظيفي خطي للمؤسسة (المقر الرئيسي)

في هذه الحالة، يتم دعم البنية الخطية من قبل خدمات الدعم - مقر. تركز المتخصصون في المقر على أهم المشكلات الفردية التي يواجهها الرأس. يعد المقر الرئيسي للقرارات المؤهلة، ولكنه يوافق على هذه الحلول وينقلها إلى المستويات السفلية للزعيم الخطي السيطرة.

مع هذا النظام، فإن الزعيم الخطي لأنه سيقوم بتنسيق مقترحات الخدمات الوظيفية وبمساعدة المقر المتفق عليها مع بعضها البعض. لكن أوجه القصور هي سمة من سمة أوجه القصور. على سبيل المثال، يبدأ المقر الرئيسي في زيادة الحجم أو تختفي من المشاكل ذات الصلة بالاختصار. هذا يؤدي إلى محاولات جديدة لتحسين الهيكل الوظيفي الخطي ونتيجة لذلك - إلى الجديد خيارات مختلفة وتعديلاتهم، على سبيل المثال، تحدث أنظمة مختلفة وظائف محدودة. الشيء الرئيسي في مثل هذه الأنظمة هو أنه مع كل مستوى أعلى من الإدارة (الإرشادات الخطية)، لا يتم إنشاؤه قسم الموظفين (المقر) فقط، لكنه قد وهب مع بعض الحقوق (المحدودة) فيما يتعلق بمستويات الإدارة المنخفضة.

تشير الممارسة إلى أن الهيكل قيد النظر ينصح باستخدامه في تلك المنظمات التي:

1) إنتاج مجموعة محدودة نسبيا من المنتجات؛

2) العمل في ظروف خارجية مستقرة؛

3) لضمان عملهم، تتطلب حلولا من المهام الإدارية القياسية. كانت هذه الهياكل التنظيمية نموذجية خاصة للمؤسسات المملوكة للدولة في الاقتصاد المخطط لها، حيث تم اتخاذ القرارات المركزية والتخطيط من المركز.

يتم إنشاء هياكل الموظفين في حالات القضاء على آثار الكوارث الطبيعية والحوادث والكوارث، في حالات تطوير منتجات جديدة، والتكنولوجيا الجديدة، وكذلك لحل مهمة غير عادية فجأة.

يتم تطوير مزيد من مصير جسم التخزين بطرق مختلفة، اعتمادا على الظروف. لذلك، عند القضاء على عواقب الكوارث الطبيعية أو الكوارث، عادة ما يتم القضاء على المقر. أثناء تطوير منتجات جديدة، يمكن للمقر الرئيسي مع الهياكل ذات الصلة أن تبرز في وحدة مستقلة أو شركة أو صناعة.

مع الانتقال إلى اقتصاد السوق، تغيرت البيئة الخارجية لأنشطة الشركات بشكل كبير، والتي بدورها، والحاجة إلى إعادة هيكلة الأغلبية الساحقة للمؤسسات المخصخصة. من الواضح، بالنسبة للشركات التي تعمل في البيئة الخارجية بطلبات الاستهلاكية المستقلة سريعة الاحتياجات والاحتياجات التكنولوجية، وكذلك العاملة في العديد من الأسواق وفي مختلف البلدان، فإن الهياكل التنظيمية التي تمت مناقشتها أعلاه غير فعالة. بالنسبة لمنظمات هذا النوع، ستكون هيكل الأقسام أكثر ملاءمة.

تجسيد آخر للهياكل التنظيمية هي هياكل الأقسام. يرتبط مظهرها ارتباطا وثيقا بعملية اللامركزية وتنويع الشركات والحاجة إلى الانتقال فيما يتعلق بهذا من الأشكال الوظيفية للمنظمة إلى الهياكل المنظمة على مبدأ الفروع. تم تطوير هذه الهياكل التنظيمية وتطبيقها لأول مرة في أوائل العشرينات من القرن الماضي من قبل جنرال موتورز وشركات دوبونت. خدم مخطط الإدارة "جنرال موتورز" كنموذج للعديد من الشركات، وهو تغيير في استراتيجية التنويع والتوجه إلى الأسواق الدولية التي أجبرت على إعادة بناء هيكلها وخلق رابط إداري ثانوي في شكل منتجات على المنتج، أو من قبل مجموعات مختلفة من المستهلكين، أو في أسواق المبيعات (المناطق).

وفقا لذلك، تتميز مثل هذه الأنواع من هياكل الأقسام:

منتج؛

هيكل موجه نحو المستهلك؛

الهيكل الإقليمي.

يتم استخدام هيكل المنتج من قبل الشركات مع توسع حاد في مجموعة المنتجات المصنعة وتنفيذها. حاليا، معظم أكبر الشركات المصنعة للسلع الإنتاجية مع المنتجات المتنوعة تستخدم هيكل المنتج الشديدي للمنظمة. مع هذا الهيكل، يتم نقل سلطة توجيه إنتاج وبيع أي منتج أو خدمة إلى واحد إلى القائد المسؤول عن هذا النوع المنتجات (الشكل 5):

تين. 5. هيكل المنتج

يسمح بنية المنتج شركة كبيرة لدفع منتج معين الاهتمام اللازم، وليس أقل من منتجاته يدفع شركة صغيرة تنتج نوعا واحدا أو نوعين من المنتجات. ونتيجة لذلك، وفقا للدراسة التي أجرتها جامعة هارفارد، فإن الشركة مع هيكل المنتج أكثر نجاحا في إنتاج وتنفيذ منتجات جديدة من الشركات التي لديها أنواع أخرى من الهياكل التنظيمية.

يتم إنتاج بعض الشركات مجموعة كبيرة البضائع أو الخدمات التي تلبي طلبات العديد من مجموعات كبيرة من المستهلكين الذين لديهم احتياجات محددة بوضوح أو محددة. إذا أصبحت مجموعة معينة من العملاء مهمة بشكل خاص بالنسبة للشركة، فيمكنها استخدام هيكل تنظيمي موجه نحو المستهلك، حيث يتم تجميع جميع أقسامها حول مجموعات المستهلكين معينة (الشكل 6):

تين. 6. هيكل موجه نحو المستهلك

إذا كان نشاط الشركة يغطي مناطق جغرافية رائعة، خاصة على نطاق دولي، فقد يكون ذلك هيكلا مناسبا للمنظمة وفقا للمبدأ الإقليمي، أي. في موقع أقسامها (الشكل 7):

تين. 7. الهيكل الإقليمي

الهيكل الإقليمي يسهل الحل للمشاكل المرتبطة بالقانون المحلي والعملاء واحتياجات المستهلكين. يبسط هذا النهج اتصال المنظمة مع العملاء، وكذلك العلاقة بين أعضاء المنظمة. ومع ذلك، في هذه الحالة، يتوسع الجهاز الإداري للشركة، لأنه يجب أن يأخذ في الاعتبار خصوصية الإدارة الإقليمية.

تم تصميم تنفيذ الخطط الاستراتيجية لتوفير هياكل مستهدفة للبرنامج. هياكل البرنامج والهياكل المستهدفة مصطلح شائع يستخدم لتعيين الهياكل التنظيمية الجديدة الحديثة التي يمكن تصنيفها على النحو التالي (الشكل 8):

تين. 8. البرنامج والهياكل المستهدفة

وبالتالي، تشمل الهياكل المستهدفة للبرنامج نوعين من الهياكل التنظيمية:

1) التكيف (تشمل التصميم، هيكل مصفوفة وهيكل نوع التكتل)؛

2) هياكل الإدارة الموجهة نحو الابتكار.

الهياكل التنظيمية التي يمكن تعديلها وفقا للتغييرات في البيئة الخارجية واحتياجات الشركة نفسها تسمى الهياكل التكيفية. في تطوير هذه الهياكل، الشركات التي تتمتع منتجاتها في دورة حياة قصيرة نسبيا، وغالبا ما تتغير فيما يتعلق بالتطوير العلمي والتقني للصناعة، وكذلك الشركة، التي تتطلب نطاقها تطورات بحثية وتقنية مكثفة. هناك ثلاثة أنواع من الهياكل التنظيمية التكيفية: هيكل التصميم؛

هيكل مصفوفة وهيكل نوع التكتل.

يتم استخدام هيكل التصميم، الذي يعد أحد أنواع الهياكل التكيفية وتسمى أحيانا مؤسسة المشروع، في الشركات ذات مجموعة متنوعة من المنتجات المحدثة على الفور. يتم إنشاء هيكل المشروع للمؤسسة لحل مهمة محددة. ميزة لها هي أن فناني الأداء لجميع مجالات أنشطة الشركة تضعوا مباشرة إلى مدير المشروع، وهذا هيكل مؤقت.

مع مثل هذا الهيكل، يتم تفريق نشاط الشركة في مجموعتين - مجموعة من التطوير ومجموعة المشروع. المجموعة التنموية مسؤولة عن التخطيط الاستراتيجي، وكذلك لتوفير الموارد والموظفين (هنا تتضمن وحدات وظيفية من البحث والتطوير، والتخطيط طويل الأجل، والتسويق، والتمويل، وما إلى ذلك). في فريق المشروع، يعتمد المكتب على المشاريع، وفي مجموعة التنمية - جزئيا على المشاريع، ويرجع ذلك جزئيا إلى المبدأ الوظيفي:

تين. 9. نظام هيكل المشروع

إن مزايا نموذج التصميم التكيفي هي ديناميكية استراتيجية ومرونة وتنقل الهيكل، في الإنتاج والقدرة على المناورة التشغيلية. ومع ذلك، مع مزايا بلا شك، يقتصر نطاق تطبيق هذا الهيكل من قبل الشركات التي يمكن أن تتحرك فيها موارد الإنتاج بسهولة بين مجموعة من التطوير وفريق المشروع. ويعتقد أن هذا النموذج مبرر لمشاريع قصيرة الأجل مع مدة 3-6 أشهر. عند اكتمال المشروع، يتحلل الفريق التنفيذي.

تحليل المزايا والعيوب في بعض المخططات التنظيمية يكتشف الحاجة إلى اتخاذ أشكال تنظيمية وإدارية مختلطة، ما يسمى بمصفوفة (الوظائف - المنتج، والوظائف - السوق، إلخ).

هيكل مصفوفة هو نوع من الهيكل التنظيمي التكيفي، هو مزيج من هيكل التصميم مع وظيفية. مع أعضاء منظمة مصفوفة مجموعة التصميم التقديمات إلى مدير المشروع ومديرو الإدارات الوظيفية التي يعملون فيها. مدير المشروع لديه سلطة مشروع ومسؤول عن دمج جميع أنواع الأنشطة والموارد المتعلقة بالمشروع، وتنسيق أنشطة الخدمات الوظيفية من أجل تنفيذ النظام بشكل فعال، أي المسؤول عن تنفيذ مجمع العمل ككل.

لاستخدام الهياكل الوظيفية والتصميم على الهيكل الوظيفي، سيتم فرض هيكل التصميم أنه نظرا لأن النتيجة منحت مصفوفة غريبة ناتجة عن تقاطع الروابط الرأسية للمنظمة الوظيفية مع خطوط المسؤولية الأفقية لمشروع معين (الشكل 10 )

تين. 10. مخطط هيكل مصفوفة

هيكل مصفوفة يشمل جوانب إيجابية كل من المولدات من الهياكل التنظيمية، تقليل تناقضاتهم وعيوبهم. لدى مدير المشروع أذونات، يحدد ذلك وعندما يجب القيام به، يقرر المدير الوظيفي من وكيفية أداء العمل. كان مثل هذا الهيكل فعالا في الشركات الكبيرة، حيث يجب على المديرين حل المشكلات التكنولوجية في وقت واحد وليس تطل على المصالح التجارية. ومع ذلك، فإن ضعف هيكل مصفوفة هو أنه من المحتمل أن يتعارض. يتطلب الحفاظ على التوازن بين الاتصالات الرأسية والأفقية حوارا ثابتا وفهما متفاخريا بين الرؤوس.

نهج آخر لإنشاء الهياكل التنظيمية التكيفية هو هيكل نوع التكتل. هذا ليس نوعا من الهيكل الثابت والمطلوب. بدلا من ذلك، تستحوذ المنظمة على النموذج الذي هو الأنسب لهذا حالة محددةوبعد لذلك، في قسم من الشركة، يمكن استخدام هيكل المنتج، في الآخر - وظيفية، وفي ثالث - مؤسسة تصميم أو مصفوفة.

تم تطوير بعض التكتلات الكبيرة بشكل أساسي بسبب الامتصاص والعمليات الدمج، وليس على حساب التوسع والنمو الداخلي. نتيجة لذلك، غالبا ما تبين أن أنشطتها متنوعة للغاية بحيث يمكن أن تكون في إطار أي نظام أو هيكل. لذلك، فإن إدارة التكتلات تجعل من الممكن إدارة كل شركة جزء من تكوينها لاختيار هيكل الإدارة الأكثر ملاءمة لذلك.

في الشركات، حيث تتمثل إحدى المجالات الاستراتيجية في التنمية في البحث عن فرص جديدة في الأنشطة الصناعية والتجارية، يتم تطوير الهياكل التنظيمية التي وصفت اسم الابتكارات. وفقا للابتكارات، فإن عملية تطوير الأفكار المتعلقة بالتوجيهات الجديدة للتنمية الاستراتيجية، تجسيد هذه الأفكار إلى منتجات جديدة مربحة محتملة. يشير المبدأ الأساسي للبناء الهيكلية على التركيز على الابتكار إلى التكوين الإلزامي لمجموعتين (الشكل 11):

مجموعات من الابتكارات (أو مجموعة البحث عن المشكلات) - توليد أفكار جديدة وتطوير مشاريع لتوسيع أنشطة الإنتاج والمبيعات (المنتجات الجديدة، الأسواق الجديدة، إلخ)؛

مجموعات الأنشطة الحالية هي تنفيذ المشروع (المنتج) الذي طورته مجموعة من الابتكارات، في إطار الإنتاج الضخم الحالي (وإذا لزم الأمر، إنشاء إنتاج جديد):

تين. 11. مخطط هيكل موجه نحو الهيكل التنظيمي

عادة، يتم بناء أنشطة الشركات ذات الهيكل أعلاه في مرحلتين. في مرحلة المسرح، تقوم مجموعة الابتكارات بدراسات وخطط وتصميم تنفيذ أنشطة جديدة. مهمة مجموعة البحث هذه هي دراسة وإعداد التربة للاختراق في مجال جديد للإنتاج والأنشطة التجارية، وغالبا ما يرتبط بتطوير تكنولوجيا جديدة وسوق. مجموعة من الابتكارات هي المسؤولة عن المشروع حتى يتم تأسيس مدى ملاءمتها التجارية، أي. في حين أنه لا يتم اختباره في السوق.

في مرحلة المرحلة، يتم إرسال المشروع المتقدما (المنتج) إلى مجموعة الأعمال الحالية، حيث يمكن نقله إلى قسم تصنيع صالح أو جديد. يمكن أن تتم هذه العملية بطريقتين:

1) يتم نقل المشروع (المنتج) كتحويل للمنتجات والتكنولوجيا فقط؛

2) نقل المشروع (المنتج) يرافقه حركة الموظفين والموارد المادية.

يعتبر المسار الثاني أكثر كفاءة، حيث يسمح لمشروع الإدارة بالعمل ليس فقط على إنشاء الابتكار، ولكن أيضا لتنفيذ إنتاجها التسلسلي. تلجأ بعض الشركات إلى نقل الموظفين المؤقتين من مجموعة من الابتكارات إلى مجموعة الأعمال الحالية. تنظم مجموعة الأعمال الحالية نفسها من قبل مبدأ تقسيم أو وظيفي، اعتمادا على طبيعة الإنتاج.

قد تكون الأطراف الضعيفة المحتملة للهيكل المسمى تكرار الموارد في مجموعتين، وكذلك عدم التناقض المحتمل لأنشطة المجموعتين. لذلك، في غياب الاتصالات القائمة بشكل صحيح بين المجموعتين، قد لا يكون الموظفون الذين يعملون في تطوير الابتكارات على دراية بالتغيير في متطلبات الطلب والطلب. في هذه الحالة، ستبقى مجموعة من الابتكارات موجهة نحو التنويع، في حين أن النشاط العملي يشير إلى الحاجة إلى البحث عن فرص جديدة في الاتجاهات المتقن بالفعل.

تتطلب المنافسة التفاقطة وديناميكية السوق حلولا مبتكرة من الشركات، وغالبا ما تسمح الجمود في النماذج التنظيمية والإدارية المحددة بضمان التكيف السريع مع التغييرات التي تحدث. الشركات الحديثة تحاول المستوى السلبية المنظمة البيروقراطية الهرمية تستخدم أشكال الشبكة التنظيمية للأعمال. منذ بداية الستينيات، تم تنفيذ فكرة قنوات الاتصال المباشرة بين الشركاء المتساويين نسبيا في بناء منظمات الشبكة.

في ظروف عدم استقرار بيئة الأعمال الخارجية، تصبح مرونة تبادل المعلومات والابتكار والمعلومات حاسمة للنجاح. تتطلب المعلومات السريعة التي عفا عليها الزمن استخدامها الفوري، لكن المديرين لا يستطيعون أن يدفعوا وقتا كافيا للتعرف عليهم والقيادة الشخصية وبالتالي يجب عليهم الاستمرار في تفويض سلطاتهم. الموظفين، بدوره، ليس لديهم وقت لتوقع التعليمات من فوق أو وضع الحلول على المدى الطويل. في ظل هذه الظروف، فإن توزيع السلطات هو الأمثل عندما:

يتمكن المتخصصون في المستويات الوظيفية في المنظمة من اتخاذ قرارات مستقلة دون إشراف دائم من جانب أعلى مستويات؛

يتم قبول القرارات على مستوى الإدارة حيث يحدث الإجراء؛

في مكان العلاقات الرسمية في النوع "المرؤوس الرئيسي" تأتي اتصالات المعلومات المباشرة

تلقى هذا المزيج من "اتخاذ القرارات المنخفضة، تبادل المعلومات المفتوح وخطوط التبعية الرسمية غير واضحة اسم هيكل الشبكة. أدناه هو واحد من خيارات ممكنة هذا الهيكل (الشكل 12):

تين. 12. الهيكل التنظيمي الشبكة

بموجب مؤسسة الشبكة المثالية، فإن هيكل شبكة متصلة بحرية من الشركاء المساوي والمساواة في الأساس. يبدأ منطق التعاون بين التنظيمي، المستخدم بنجاح في إطار النقابات الاستراتيجية والشركات الافتراضية، تأجيل حياة الشركة الداخلية للشركة. في حالة منظمة الشبكة، يمكن تمثيل المؤسسة كدفق غامض، تتطلب تفسير الأحداث (التوقعات، الطلبات، إلخ). يجب أن يتم التفسير الجماعي لهذه الأحداث وصنع القرار على الفور في مكان الأحداث. وهذا يستلزم اللامركزية الواسعة من المسؤولية، الأمر الذي لا يتطلب تحسينه المنهجي فقط لمهارات الموظفين، ولكن أيضا الثقافات والتفاقم الكفاءات.

تهدف جهود هيكل الشبكة إلى الحفاظ على الاختلافات بين الشركاء الفرديين للشبكة (والحفاظ على تنوع مواردهم) مع الاعتراف بهم في وقت واحد بالقيم الجماعية والرغبة في تحقيق أهداف مشتركة من خلال إدراج نشط في صنع القرار العمليات. لا يوجد رفض كامل للتحكم التسلسل الهرمي، لكنه لا يتم تنفيذه بمساعدة الإجراءات المعمول بها، وهو سمة من سمات التسلسلات الهرمية (على سبيل المثال، العسكرية، الكنيسة، إلخ)، وعلى مستوى إنشاء قريب قواعد لعبة التعاون، أي تنظيم الإجراءات المشتركة (كما، على سبيل المثال، في نحلة الحي، العمال، الألعاب الرياضية). تخضع العلاقات في الشبكة لقواعد واضحة (عدم إجراءات)، والتي تنص على تدخل أعلى مثيل في حالة وجود تعارض. يتابع المشاركون الشبكة هدفا مشتركا تحت القيادة الاستراتيجية لأعلى إدارة Echelon.

نظرا لأن منظمات الشبكة من الصعب إملاء القواعد المتعلقة بالتعاون مع كل مناسبة محددة، فإن المديرين لديهم مهمة جديدة - لتحفيز عملية إنشاء إمكانات التدريب والتنمية الثقافية للموظفين وتشجيع وتضار إلى تطوير حاسمة بناءة التفكير الجماعي. إن موضوع الانعكاسات ليس فقط اتجاهات الصناعة والمشاريع المبتكرة وأذواق العملاء، ولكن أيضا فعالية المكونات النشطة ونقاط القوة والضعف في أشكال التعاون وإنشاء الثقة والعلاقات الموثوقة. يجب أن تخلق الشركة شروطا تسمح للنظام بالتحكم في أنفسهم بمساعدة آليات التعليقات المختلفة. إن تكنولوجيات المعلومات والاتصالات الحديثة ليست سوى شرط مهم لفعالية النماذج التنظيمية للشبكة، والشيء الرئيسي في الجوانب الاجتماعية والاجتماعية والنفسية. المجتمعات الافتراضية، وتتألف من شبكة "البدو"، حيث لا يمكن نقل الفريق، حيث لا يمكن نقل الثقة بين الشركاء عبر الإنترنت.

لا يمكن أن توجد منظمات الشبكة دون استعداد الموظفين للتعاون الطوعي للحوافز والثقة والمعرفة. إنها معرفة أن السياق يتم إنشاء ذلك ضروري للانتقال إلى أشكال تنظيمية وإدارية مبتكرة جديدة. إذا تعميمنا جميع الأنواع التي تعتبرها الهياكل التنظيمية للشركات، نحصل على التصنيف التالي (الشكل 13):

تين. 13. التصنيف المعمم للهياكل التنظيمية للشركة

وبالتالي، تم النظر في الخيارات البديلة المختلفة للهياكل التنظيمية. يمكن استخدام كل منهم لحالة محددة محددة وتحقيق الأهداف ذات الصلة.

الفصل 2. تحليل أداء المؤسسة في السوقبيئة

2.1 وصف موجز لأنشطة الشركة

إن المؤسسة الوحدوية البلدية "خدمات مجتمعية متعددة الأرباح متعددة الربح"، المشار إليها فيما يلي باسم "المشاريع"، تم تأسيسها وفقا للقانون المدني للاتحاد الروسي في عام 1999. مؤسس المؤسسة هي لجنة إدارة إدارة الممتلكات في مقاطعة نيجنيفارتوفسكي. رئيس المؤسسة هو ألكسندر فيدوروفيتش بلوككين.

الشركة هي كيان قانوني، لديها توازن مستقل، تسوية وغيرها من الحسابات في البنوك، ختم جولة تحتوي على اسم العلامة التجارية الكاملة.

تتمتع الشركة بالحق في الطوابع والأشكال باسم علامتها التجارية، وشعارها الخاص، وكذلك علامة مسجلة وغيرها من وسائل الفرد.

الشركة مسؤولة عن التزاماتها التي تنتمي إليه. الشركة ليست مسؤولة عن التزامات الدولة وهيئاتها، والدولة وجثثها ليست ملتزمة بالتزامات المؤسسة، إلا في الحالات المنصوص عليها في تشريع الاتحاد الروسي.

تعتبر الشركة تم إنشاؤها ككيان قانوني، من تاريخ إصدار دخول مناسب إلى سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية.

الشركة لديها:

جهاز إداري وإداري؛

ورشة عمل لاستنزاف المياه والصرف الصحي (الضفائر والفتيان)؛

انهارلولز

متجر لتربية الحرارة (أجهزة التلفزيون)؛

ورشة عمل الإسكان والتشغيلية (HES)؛

السيارات (ATC)؛

خدمة الحماية (CO)؛

مؤامرات شبكات إمدادات المياه الحرارية في P.G.t. izluchinsk؛

قسم مائي

إدارة المنزل (الصندوق السكني، مكب النفايات، سان سينولست)؛

مؤامرة الشبكات الحرارية في ص. سافكينو؛

مجموعة إصلاح والتشييد.

الغرض من إنشاء مؤسسة هو الحفاظ في الحالة المناسبة لصندوق الإنتاج السكني والإنتاج، وتوفير إمدادات كهربائية ومياه موثوقة وغير متقطعة، وتوفير الخدمات المتكاملة المتعلقة بتشغيل وإصلاح المباني وهياكل الملكية البلدية للملكية البلدية RP. izluchinsk، خلق فرص العمل والربح.

لتحقيق الأهداف، تنفذ المؤسسة الأنشطة التالية في الإجراء الذي أنشأه تشريع الاتحاد الروسي):

تعدين وتنظيف وتوزيع مياه الشرب للمستهلكين؛

جمع وتنقية المياه العادمة الصناعية والأسرية؛

توزيع إنتاج المياه الساخنة؛

تشغيل وإصلاح المراجل والأوعية التي تعمل تحت ضغط خطوط أنابيب البخار والمياه الساخنة؛

انتقال، توزيع الطاقة الكهربائية والحرارية؛

تشغيل وصيانة وإصلاح الصندوق السكني والمباني غير السكنية؛

تشغيل أنظمة التهوية وتكييف الهواء؛

تشغيل أنظمة الإضاءة في الهواء الطلق؛

تشغيل أنظمة امدادات الطاقة، KIPIA؛

تشغيل أنظمة إمدادات الحرارة؛

تشغيل أنظمة إمدادات المياه والصرف الصحي؛

تشغيل الصناعات الخطرة المتفجرة والنفارة والخطرة الكيميائية؛

أداء أعمال الإصلاح والتشييد؛

نقل البضائع عن طريق البر.

تركيب الخدمات المدفوعة للسكان؛

إجراء أعمال البناء والتركيب (CMR)؛

أداء أعمال البناء على الطرق.

توفير المرافق للسكان والمؤسسات والمنظمات (San Coles ومحتوى المكب ومصدر المياه والإمدادات الحرارية)؛

إصلاح مؤسسة الإسكان والطرق والشبكات من تدفقات المياه؛

الاستغلال الفني للإسكان وأنظمة التدفئة وأنظمة إمدادات المياه في عيوب الإسكان وشبكات إمدادات الحرارة الخارجية؛

أنشطة التجارة والمشتريات.

الممتلكات المنصوص عليها في المؤسسة في اختصاصها الاقتصادي. نماذج الشركة الأموال فريق العمل، يحدد القائمة والإجراءات لتوفير الفوائد الاجتماعية من هذه الأموال. في حق الإدارة الاقتصادية، لدى الشركة دخل تلقيها، وكذلك الممتلكات المكتسبة على حساب الأموال الخاصة، بما في ذلك:

جرد، أدوات، جميع أنواع الأجهزة، الأجهزة؛

النقدية بعملة جميع البلدان، جميع أنواع الأوراق المالية؛

منتجات ذكية، علمية وتقنية وغيرها من المنتجات.

لا يمكن أن تتضمن خاصية المؤسسة خاصية شكل مختلف من الملكية.

الأرض المؤامرة التي توجد بها الشركة موجودة له في الاستخدام الدائم.

تقدم الشركة وفقا للتشريع التشريع إلى اللجنة المعنية بمكتب ممتلكات حي نيجنيفسكي في أنوماس لجعل الأجسام المحاسبية لسجل الملكية الحكومية لمقاطعة نيجنيفارتوفسكي.

مصادر تشكيل ممتلكات المؤسسات هي:

نقلت الممتلكات إلى المؤسسة بقرار حكومة مقاطعة نيجنيفارتوفسكي، السلطة المحلية لإعجاب الدولة بإعجاب P. Izlucinsk أو لجنة إدارة الممتلكات لإدارة مقاطعة نيجنيفارتوفسكي؛

الربح الذي تم الحصول عليه نتيجة للأنشطة الاقتصادية؛

الصناديق المقترضة، بما في ذلك القروض المصرفية ومؤسسات الائتمان الأخرى؛

خصومات الاستهلاك؛

الاستثمارات الرأسمالية والإعانات من الميزانية؛

تمويل الميزانية المستهدفة؛

توزيعات الأرباح (الدخل) القادم من المجتمعات الاقتصادية والشراكات، في العاصمة القانونية (المشاركة) التي تشارك المؤسسة؛

مصادر أخرى لا تتعارض مع تشريع الاتحاد الروسي.

يتم تحديد تكلفة الممتلكات المنصوص عليها في المؤسسة حول حق الإدارة الاقتصادية بموجب مؤسستها وفقا للتشريعات المتعلقة بأنشطة التقييم.

لا يحق للشركة بيع العقارات التي تنتمي إليه، لتأجيرها، لإعطاء إيداع، للمساهمة في رأس مال المجتمعات الاقتصادية والشراكات المعتمدة أو التخلص من هذه الملكية دون موافقة لجنة إدارة الممتلكات من إدارة منطقة نيجنيفارتوفسكي. يتخلص الشركة إلى السائقين الذين ينتمون إليه على يمين الإدارة الاقتصادية، بشكل مستقل، باستثناء الحالات التي حددها القانون الاتحادي "بشأن الدولة والشركات الوحدوية البلدية"، والقوانين الفيدرالية الأخرى وغيرها من الأعمال القانونية التنظيمية الأخرى.

الحركة والعقارات، تقوم الشركة بالتخلص منها فقط ضمن الحدود التي لا تحرمها بالقدرة على تنفيذ الأنشطة، والأهداف، والموضوع المحدد بهذا الميثاق.

لا يحق للشركة من دون موافقة لجنة إدارة الممتلكات بمقاطعة نيجنيفارتوفسكي لإجراء المعاملات المتعلقة بتوفير القروض والضمانات والضمانات المصرفية، مع أعباء أخرى، مهمة متطلبات نقل الديون، وإبرام شراكة بسيطة العقود (الملحق 5).

2.2 تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسات الوحدوية البلدية "الخدمات المشتركة متعددة التخصصات Ilucian"

في Nactoyaschee في الوقت المحدد Menedzhepam Neobxodimo Ychityvat Deyctvie Faktopov، Naxodyaschixcya Vneganizatsy، Pockolky Opganizatsiya كيف Otkpytaya Cictema Zavicit من Vneshnego Mipa في Otnosheni Poctavok Pecypcov، Enepgii، Kadpov، Potpebibiteley. يقع MainJep لتحديد حقائق كبت في العمليات، والتي تحتاجها حقيقة أن اللحوم والبوغوبوس مصنوعة في إطلاق سراحها. مثل هذه المؤسسة القوية الكبيرة مثل MUP "IMKH" يجبر على تغطية مع CPEE، وسوف تبقى على قيد الحياة والمشفرين للوصول بشكل فعال.

تم إجراء تحليل العوامل المهيمنة للبيئة الخارجية للمؤسسة وفقا لنتائج مقابلة مع إدارة وموظفي ميو "Imkh"، المستهلكين من المنتجات والخدمات "Imkh" - سكان P. Izluchinsk، الشركات من القرية، وكذلك في نتائج البحث في شهادات الأعمال والمنشورات المهنية والتجارية حول المؤسسات التي هي المنافسين MUP "IMKH". يمكن رؤية نتائج هذه الأحداث في الجدول 1 وفي الجدول 2:

الجدول 1

تحليل عوامل بيئة البلدية

المؤسسة الوحدوية "Imkh"

العوامل البيئية الخارجية

"stroydetal"

1. موقع المؤسسة

2. درجة الشهرة (صورة)

3. السمعة

4. التسويق:

4.1. دراسات السوق، المنتجات، قنوات البيع

4.2. الابتكارات

4.3. اتصالات الاتصالات والمعلومات

5. مستوى التنمية العلمية والتقنية

6. موردون:

6.1. توافر الموردين

6.2. الموثوقية

6.3. سمعة

6.4. أسعار العرض

7. تهديد خسارة المشتري

تحليل البيانات 1 البيانات التي يمكنك رسم الاستنتاجات التالية:

موقع المؤسسة الوحدوية البلدية "ICCC" و JSC "BFK" محرومين (هم في ضواحي P. Izluchinsk)، مقارنة بموقع الشركة "LIB" و "stroydtal"، لأن تقع مكاتبهم في وسط P. T. Izluchinsk؛

MUP "Imkh"، على عكس منافسيها، يعمل مع موردين موثوقين، بدوره، على سبيل المثال، من حيث الجدول الزمني المتفق عليه، تزود كائنات الإمدادات اللازمة وفقا للعقد، منتجات الموردين الذين يتناولونها Works، مسؤول عن معايير الجودة المحددة، يتم امتثال أحجام العرض المطلوبة بدقة مع الوثائق المرافقة المطلوبة ويتم الحفاظ على الأسعار المتماسكة؛

تعمل جميع الشركات بشكل رئيسي وفقا للطلب، والذي يضمن الاتصالات المباشرة مع شركاء الأعمال؛

على الرغم من أن MUP "IMKH" تعد المؤسسة الأكثر شهرة، وتحتل حصة كبيرة في السوق، فإن مؤسسات BFK ومجموعة البناء "Stroydal" هي منافسين جادين بالنسبة له. الفوز الشهرة والسمعة الطيبة في السوق بسبب التكنولوجية معدات حديثةوفي الوقت المناسب تسليم المنتجات، لديهم قاعدة بيانات عملاء خطيرة، وبالتالي، مبيعات مضمونة؛

مستوى منخفض من الخدمة، وسمعة منخفضة الجودة، ومتوسط \u200b\u200bكفاءة المبيعات ودرجة منخفضة لشراء الطلب لديها شركة "مثل"، من المرجح أن تؤدي هذه المؤشرات إلى انخفاض مستوى المبيعات، من الممكن فقد العملاء القائمة والمحتملة؛

MUP "Izluchinsky MultiStiscienty Services الخدمات" هي أيضا المؤسسة الوحيدة، وهي تنفذ بشكل مستقل منتجاتها (كجزء لا يتجزأ من العملية التكنولوجية). تجتذب الشركات المتبقية منظمات الطرف الثالث للتثبيت، مما يقلل في نهاية المطاف من جودته ويؤثر على تكاليف الإنتاج نحو الزيادة.

المميزات العامة المميزة من جميع الشركات العاملة بالتأكيد العاملة في سوق الخدمات المماثلة:

نفس تسمية المعدات؛

نفس الطاقة القصوى لهذه المعدات.

بالنظر إلى تفاصيل عمل MUM "IMKH" وغيرها من مؤسسات المنافسين، يرتدي الطلب على منتجات وخدمات هذه المنظمات بظلال موسمية حسب نوع النشاط، ويرجع ذلك أساسا إلى ميزات عمل "العميل" وبعد على سبيل المثال، تركيب المعدات والهياكل التكنولوجية، وكذلك بعض الإصلاحات، من المستحسن إجراءها في موسم الدافئ، لذلك، هناك حاجة كبيرة لهذه الخدمات. أو على سبيل المثال، العمل الرئيسي في تنظيف وتصدير يسقط الثلوج في موسم الشتاء.

واحدة من الاختلافات الرئيسية بين المنافسين هي جودة المعدات المستخدمة والتكنولوجيا. لذلك، قد سمعت تقنيات البولندية والروسية بشكل طفيف قليلا ولا يمكنها تحمل المنافسة بسبب جودة منخفضة بتكلفة عالية للمنتجات.

بالإضافة إلى ذلك، لا يستخدم أي من المنافسين مبدأ وحدة التسليم. الرغبة في الحصول على مكونات من الشركات المختلفة على أكثر سائدة أسعار منخفضةوبعد هذا، أولا، ينعكس بقوة في تكاليف النقل. ثانيا، والأهم من ذلك، فإن عدم وجود مورد واحد لا يسمح بتحقيق تقنية واحدة ويخلق احتمال عدم تعجلي المعلمات التقنية وغيرها من المعلمات من مكونات المكونات من موردين مختلفين، مما يزيد من جودة المنتجات النهائية من هذه الشركات.

ميزة مميزة في MUP "الخدمات المشتركة متعددة التخصصات Ilucian"، كما لوحظ بالفعل، هي وحدة الولادات. المعدات المشتراة، التي هي أماكن التجميع الآلي، مخصصة لمعالجة هذه المكونات، المعلمات التقنية وغيرها من المعايير التي تتوافق مع المعايير المحددة الصارمة التي تضمن الجودة الاستثنائية للمنتجات النهائية. لذلك، شراء نفس الشركة ليس فقط معدات الإنتاج، ولكن أيضا مجموعة كاملة من المكونات و اللوازم هو مزيج مثالي من وجهة نظر ضمان الجودة.

للمؤسسة، بسبب مجموعة واسعة من العمل المنجز، موجودة المنافسة للإنتاج والإصلاح أنواع منفصلة منتجات. لكن بعض أنواع المنتجات والخدمات في إقليم P. Izluchinsk تنتج فقط "ICCC" فقط (استعادة الجمعيات الكبيرة، وإصلاح الهيدروليكية والدكتور).

المزايا في النضال التنافسي للمؤسسة هي: بارك الكبير المعدات (الأجهزة الفريدة غير موجودة في المؤسسات الأخرى)، توافر الوثائق الفنية، سمعة طيبة في السوق، ضمان الجودة وخدمة ما بعد البيع. بالطبع، بالطبع، جانب ضعيف: عدم كفاية الخبرة في إنتاج وتنفيذ أنواع جديدة من المنتجات.

ولكن بشكل عام، فيما يتعلق بجودة المنتجات النهائية والخدمات، بالنظر إلى وجود موردي موثوق للمواد الخام والمواد، فإن المؤسسة الوحيدة البلدية "IMKC" هي قائد معين في هذا المجال.

هناك حاجة إلى معلومات حول البيئة الداخلية للمنظمة من قبل المدير لتحديد القدرات الداخلية، والبالغ التي يمكن للشركة الاعتماد عليها في المنافسة لتحقيق الأهداف. يسمح لك تحليل البيئة الداخلية بفهم أهداف وأهداف المنظمة بشكل أفضل. من المهم أنه بالإضافة إلى إنتاج المنتجات، توفر المنظمة الفرصة للوجود لموظفيها، مما يخلق شروط اجتماعية معينة لسبل عيشهم.

وثائق مماثلة

    دور هيكل الإدارة في العمل الفعال للمؤسسة. مفهوم ومبادئ بناء الهياكل التنظيمية. تحليل هيكل الإنتاج على مثال المؤسسة، وصفه. طرق لتحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة.

    العمل بالطبع، وأضاف 01/21/2009

    المؤسسات النظرية لتشكيل الهيكل التنظيمي لإدارة مؤسسات التغذية الشامل. تحليل هيكل الإدارة الحالية على أوراسيا Bolsheviks LLC. تقييم فعالية هيكل الإدارة التنظيمية المنفذة على الشركة.

    الأطروحة، وأضافت في 03/14/2010

    المفهوم والمشاكل الحديثة للهياكل التنظيمية، طرق لحلها. اختيار الهيكل التنظيمي للمؤسسة على سبيل المثال JSC "Mikhailovsky Gok". تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة مجمع التكسير ومعالجة (DOC).

    العمل بالطبع، وأضاف 04.08.2011

    تشكيل ومبادئ بناء هيكل تنظيمي. نموذجية هياكل الإدارة لمنظمة حديثة. تحليل إمكانات التوظيف لمنظمة IP Ulanov، التأثير الاقتصادي لتحسين الهيكل التنظيمي للمشروع.

    أطروحة، وأضاف 10/16/2011

    المفهوم والميزات المميزة للمنظمات الرسمية وغير الرسمية، وأنماط تطويرها وأنشطتها في السوق الحديثة. أنواع العمل الإداري. تحليل وطرق تحسين الهيكل التنظيمي لإدارة Avtolain LLC.

    الدورات الدراسية، وأضاف 12.02.2010

    جوهر، أهمية الهيكل التنظيمي للمؤسسة. أنواع الهياكل التنظيمية ومزاياها وعيوبها. تحليل امتثال الهيكل التنظيمي لأهداف المؤسسات وأهداف أنشطته. تحسين الهيكل التنظيمي.

    الدورات الدراسية، وأضاف 04/17/2015

    خصائص أنواع هياكل التحكم. دراسة وتحليل ومسار تطوير الهيكل التنظيمي للبلدان التنظيمي لشركة ذ م م مدار "PPO" ". معايير فعالية التدابير لتحسين الهيكل التنظيمي. مؤشرات الاقتصاد والفعالية.

    الدورات الدراسية، وأضاف 08.05.2015

    خصائص الهيكل التنظيمي ك فئة إدارة. تقييم نقاط القوة والضعف في CJSC FarmandStaras. تحليل محفظة أنشطة المنظمة. عملية التصميم والطرق لتحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة.

    الدورات الدراسية، وأضاف 25.11.2012

    خصائص IDGC من وسط ومنطقة Volga، OJSC، خصوصية الثقافة التنظيمية للمنظمة. وصف موجز لأنشطة بعض الإدارات والإيجابية و السلبية الهيكل التنظيمي. تحديد المشاكل وطرق تحسينه.

    العمل بالطبع، وأضاف 07/17/2012

    خصائص مشروع IPP "التجارة أبدا": التاريخ والأهداف والأهداف والبعثة. تحليل الهيكل التنظيمي؛ تأثير البيئة الخارجية والداخلية على ديناميات مؤشرات الأنشطة الاقتصادية في بيت الطباعة؛ طرق لتحسين كفاءة الإدارة.

أرسل عملك الجيد في قاعدة المعارف بسيطة. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب الطلاب الدراسات العليا، العلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعارف في دراساتهم وعملهم ممتنين لك.

منشور من طرف http://www.allbest.ru/

مقدمة

الفصل 1. الأسس النظرية للبناء هياكل الإدارة التنظيمية

1.1 النماذج التنظيمية وهياكل الإدارة

1.2 مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة

1.3 أسباب تغيير الهيكل التنظيمي

1.4 تحليل وتصميم الهيكل التنظيمي

1.5 امتثال هيكل إدارة المؤسسات بمتطلبات الكفاءة الحديثة

الفصل 2. تحليل الهيكل التنظيمي لمكتب مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك

2.1 الخصائص العامةوالتحديات، وظائف مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك

2.2 تحليل هيكل الإدارة والوظائف الرئيسية لإدارات مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك

2.3 تحليل عمل مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة مساحية الأراضي" على منطقة إيركوتسك

2.4 تحليل عمل إدارات معالجة البيانات بشأن المحاسبة المساحية الحكومية

الفصل 3. تحسين هيكل مكتب مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك

3.1 مقترحات لإدارة معالجة المعلومات

3.2 تطوير تدابير لتحسين أنشطة الإدارات التي تنقل سجلات المساكن الحكومية

استنتاج

قائمة الأعمال التنظيمية والأدب

مقدمة

هيكل المنظمة هو وسيلة لبناء علاقة بين مستويات التحكم والمناطق الوظيفية، مما يوفر الأمثل بموجب هذه الشروط لتحقيق أهداف المنظمة، أي. "هيكل الإدارة التنظيمية" هي واحدة من المفاهيم الرئيسية للإدارة، والتي ترتبط ارتباطا وثيقا بالأهداف والوظائف وعملية الإدارة وعمل المديرين والتوزيع بينهم من السلطة. في إطار هذا الهيكل، تدفق عملية الإدارة بأكملها (حركة تدفقات المعلومات وإجراء قرارات الإدارة)، والتي تنطوي على مديري جميع المستويات والفئات والتخصص المهني. يمكن مقارنة الهيكل بإطار مباني نظام الإدارة التي بنيت من أجل جميع العمليات التي تتدفق إليها في الوقت المناسب وكفاءة. من هنا، والاهتمام الذي يدفع فيه مديري المنظمات مبادئ وطرق بناء هياكل المنظمة، واختيار أنواعها والأنواع، ودراسة اتجاهات التغيير وتقييم امتثال المنظمات، ذات صلة والأهمية من هذا الموضوع في الظروف الحديثة.

بموجب هيكل الإدارة، من المفهوم بمثابة مجموعة مرتبة من العناصر المترابطة بثبات تضمن أداء المنظمة وتطويرها ككل. يتم تحديد هيكل الإدارة التنظيمية أيضا كشكل من أشكال فصل وأنشطة الإدارة، في إطار عملية الإدارة التي يتم تنفيذها في الوظائف المناسبة التي تهدف إلى حل المهام وتحقيق الأهداف المقصودة. من هذه المواقف، يتم تقديم الهيكل التنظيمي في شكل نظام للتوزيع الأمثل للواجبات الوظيفية والحقوق والمسؤوليات وإجراءات وأشكال التفاعل بين هيئات الإدارة والأشخاص العاملة في ذلك.

ملاءمة المشكلة قيد الدراسة هي أنه اليوم، في روسيا، في مصالح البقاء على قيد الحياة والاستجابة المرنة لتغيير ظروف السوق المتغيرة بشكل ديناميكي، مما زاد من القدرة على الاستدامة وقدرة التكيف على تلبية الطلب المستهلك، والتغلب على التأخر في تطوير المعدات والتكنولوجيا، في ضمان جودة عالية للخدمات المقدمة، يجب إجراء التغييرات التنظيمية عن قصد. سيتم التغلب على هذا القصور الذاتي والركود في هياكل السيطرة، في النظام الحالي للعلاقات والعلاقات.

درجة الدراسة.يتم دفع مشكلة تحسين هيكل المؤسسة إلى الكثير من الاهتمام. وقد ساهمت مساهمة كبيرة في هذه الدراسات بالمؤلفين المحليين والأجانب.

عند كتابة أعمال تأهيل العادم، تم استخدام أعمال هؤلاء المؤلفين ك A.S. بولشاكوف، O.N. Demchuk، P. Doyle، E.P. golubkov، v.r. Vesnin، يو. dulisers، l.i. LUKICHEVA، V.S. كاتكالو، رايس، G.V. Semenov، R.A. fatkudin وغيرها.

البحث عن كائنإنها مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك (يشار إليها فيما يلي باسم FGU "ZKP" في منطقة إيركوتسك).

شيء البحث عن العمل المؤهل النهائي - نظام إدارة المؤسسات وأدائه الفعال.

عند كتابة عمل تأهيل العادم المستخدمة طرق البحث: الملاحظة والخبير التحليلي.

غرضتتمثل أعمال التأهيل النهائية في تطوير مقترحات لإجراء تغييرات تنظيمية لتحسين الهيكل التنظيمي الحالي لإدارة وأنشطة إدارات FSU "ZKP" في منطقة إيركوتسك.

مهمةالعمل النهائي التأهل يدرس:

النماذج التنظيمية وهياكل الإدارة؛

مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة؛

أسباب التغييرات في الهياكل التنظيمية؛

تحليل وتصميم الهيكل التنظيمي؛

الامتثال لهيكل إدارة المؤسسات بمتطلبات الكفاءة الحديثة؛

دراسة هيكل الإدارة والوظائف الأساسية لقسم FSU "ZKP" في منطقة إيركوتسك؛

تحليل أعمال مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك؛

تحليل عمل إدارات معالجة البيانات حول محاسبة المسامير الحكومية؛

مقترحات لإدارة مراقبة معالجة الخزان

معلومة؛

تطوير تدابير لتحسين أنشطة الإدارات التي تنفذ سجلات مسامير الدولة.

هيكل العمل المؤهل النهائي. يتكون العمل من مقدمة وثلاثة فصول، استنتاج، قائمة بالأفعال والأدب القانونية التنظيمية، والتي استخدمت عند كتابة العمل.

يشتمل الفصل الأول على المواد النظرية فيما يتعلق بالقضايا الرئيسية للتغيرات التنظيمية في هيكل الإدارة.

يتم تكريس رأس العمل المؤهل التخرج الثاني لدراسة الهدف من الدراسة. يعالج الهيكل التنظيمي الحالي لإدارة المكتب والأنشطة الرئيسية ومهام ووظائف FSU "ZKP" في منطقة إيركوتسك، يتم النظر في تحليل الطلبات الواردة وديناميات بيانات العادم، والمشاكل من الكشف عن المؤسسة.

نفذ الفصل الثالث وضع مقترحات لإجراء التغييرات التنظيمية لتحسين الهيكل التنظيمي الحالي واتجاه أنشطة الإدارات التي تنفذ تطبيقات في FGU "ZKP" بموجب منطقة إيركوتسك.

الأهمية العملية لنتائج الدراسة. لها التوصيات المقترحة في العمل لها قيمة عملية وضرورة استخدامها في ممارسة أنشطة FSA "ZKP" في منطقة إيركوتسك، والتي ستتأثر بشكل إيجابي ليس فقط على روبوت الإدارات، ولكن أيضا في عمل المؤسسة نفسها ككل.

الفصل 1. الأسس النظرية للبناء هياكل الإدارة التنظيمية

1.1 النماذج التنظيمية وهياكل الإدارة

يحتوي نظام التحكم على كل خصائص النظام وتتكون من كيان عنصر تحكم وكائن التحكم والهيكل والوظائف والأهداف. هيكل كيان الإدارة هو هيكل الإدارة (المدير والنواب والإدارات). هيكل كائن التحكم هو الانقسامات والخدمات وورش العمل والإدارات. تعكس الوظيفة المهام التي يتم تنفيذها كموضوع وكائن عنصر التحكم. يرتبط الهدف بالدول الحقيقية الممكنة للموضوع وكائن الإدارة في وقت معين، وكذلك مع الحالة المرغوبة للكائن والكيان الإداري في وقت معين.

عناصر التحكم في الإدارة تميز أنماط التفاعل بين الموضوعات مع بعضها البعض عند أداء الوظائف ومستوى إدارة الإدارة. يمكن تخفيض جميع روابط التحكم إلى نوعين - خطي وعملية، والتي تميز نوع هيكل إدارة الإنتاج. السندات الخطية هي اتصالات من التبعية المباشرة، وظيفية - هذه هي روابط التفاوض، أي قبل كيان الإدارة، يتم ضبط حلول لتوصية الشخص المساواة به أو أعلى رتبة.

هيكل الإدارة التنظيمية الخطية

يتميز الهيكل الخطي بموثق مستدامة - مرؤوس. يغطي الدليل في النظام الخطي جميع المهام وينطبق على التسلسل الهرمي بأكمله.

هيكل الإدارة الخطية لديه الخصائص التالية:

وجود مدير واحد.

يأتي النظام فقط من مدرب واحد للمقاول.

وجود قاعدة القدرات، أي الحد الأقصى لعدد الأشخاص في التبعية المباشرة التي يمكن إدارتها بفعالية (عادة من 4 إلى 12 شخصا).

الحد حد السيطرة، I.E. حجم الانحرافات، والفائض منها لا يسمح بمواجهة خاصة به ويتطلب تدخل مستوى أعلى من الإدارة.

الايجابيات الهيكل التنظيمي الخطي:

علاقة سهلة بين مستويات التحكم.

سهولة الإبداع (بما يكفي للحصول على أخصائي واحد).

سلبيات الهيكل التنظيمي الخطي:

مرئية ضعيفة للتغيير (غير مرفق بسبب مؤهلات الأداء المنخفضة).

تعقيد ومدة إجراءات اتخاذ القرارات، ل ينفذ تنسيق الإجراءات والقرارات على حد سواء على مستويات مختلفة وبين فناني الأداء من نفس المستوى فقط من خلال الفنانين الفائقين.

يجب أن يكون لكل زعيم معرفة عالمية وقدرات عالمية، لكنها لا تملكها.

على الرغم من أوجه القصور نظام خطي تظهر المنظمات أنفسهم في حالات صعبة وطوارئ عندما يكون من الضروري تنظيم الأشخاص بسرعة لتحقيق عمل غير معقد.

هيكل الإدارة التنظيمية الوظيفية

تتمثل الميزة المميزة الرئيسية في هيكل الإدارة التنظيمية الوظيفية هي مراقبة الجودة العالية على جميع المستويات. يميزه عن هيكل الإدارة التنظيمية الخطية.

لكن هذا الهيكل التنظيمي له أيضا وجهاته الإيجابية والسلبية.

الجانب الإيجابي من هيكل الإدارة التنظيمية الوظيفية:

في كل مستوى، ينتقل أداء الوظائف المحددة إلى السلطة أو المقاول مع المؤهلات والتخصص ذات الصلة.

تغطي المهام الإجمالية جميع جوانب إدارة الكائن.

يسعى توزيع العمل إلى استبعاد ازدواجية وظائف الأداء.

يرتبط تخصص الأداء بأعمال متجانسة بشكل كاف (أي وظيفة محددة).

الجانب السلبي من هيكل الإدارة التنظيمية الوظيفية:

خلافا لقانون وحدة المدير (يتلقى المؤدي تعليمات من العديد من المديرين، إلى جانب ذلك، غالبا ما يكون متناقضا).

إن تفاصيل المهام وتخصص وظائف كل عنصر من عناصر الهيكل التنظيمي الوظيفي يجعل من الصعب إدارة وتنسيقها بسبب الحكم الذاتي النسبي للقادة الوظيفيين.

تجاوز، عملية تنفيذ أوامر الإدارة.

يتم تنفيذ التبعية من فناني الأداء لكل وظيفة بشكل منفصل

خطيهيكل الإدارة التنظيمية الوظيفية

نظرا لأن الهيكل التنظيمي الخطي والوظيفي هياكل عدد من أوجه القصور، فإن النظام غالبا ما يحدث نظاما حيث يجني مزيج العلاقات الخطية والوظيفية على عيوب كلا النظم ويعطي تأثير مزاياه.

يتمتع الهيكل التنظيمي الوظائف الخطي بالخصائص التالية - أساسا يتم تنفيذ عنصر التحكم وفقا للمبدأ الخطي، ولكن يتم تنفيذ بعض الوظائف بواسطة وحدات وظيفية خاصة. على سبيل المثال، المصنع، حيث ورشة العمل، الموقع عبارة عن وحدات خطية، وتقسيمات التخطيط، ومبيعات التسويق، وإدارة الموظفين - الوحدات الوظيفية.

هيكل إدارة المشاريع التنظيمية

يتم تشكيل الهيكل التنظيمي للمشروع من هيكل وظيفي خطي. يمكن أن تنشأ مؤقتا. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء أي مشروع من أجل عدم استئجار أشخاص جدد من الوحدات الوظيفية تأخذ ممثل واحد وإنشاء فريق مشروع، فاختر أيضا رئيس فريق المشروع هذا، والذي سيستمر في تقديم تقرير عن العمل الذي تم إجراؤه في الأقسام الخطية وبعد

مصفوفة هيكل الإدارة التنظيمية

يتم تنفيذ هيكل الإدارة التنظيمية للمصفوفة إذا كانت التغييرات الكبيرة مطلوبة، فهي تشبه الهيكل التنظيمي للتصميم، ولكن يتم إنشاء العديد من مجموعات المشروع هنا. الآن يتم تحديد رأس فريق المشروع من كل وحدة خطية، ومن كل وحدة وظيفية يتم إنشاء فريق مشروعه.

لقد أثبت الهيكل التنظيمي للمصفوفة في الإدارة الأمريكية، في تنفيذ البرامج الفضائية، في بناء كبير. تستخدم أنظمة المصفوفة على نطاق واسع في ممارسات الإدارة العالمية والمحلية.

هذا الهيكل مؤقت وأعلى مستوى من مؤهلات الأداء والمديرين في مجموعات المشاريع.

د.هيكل الإدارة التنظيمية IVIZIONAL

يتم تطبيق هيكل الإدارة التنظيمية للقسم في الشركات الكبيرة ذات الأنشطة المختلفة، مع إنتاج مختلف من السلع في السوق. هنا، يتم تعيين مدير الأنشطة المختلفة من الرئيس التنفيذي، كل مدير له هيكل الإدارة التنظيمية الخاصة به، والرأس نفسه لا يهمه.

هيكل المنظمة هو تلك العلاقات الثابتة الموجودة بين الانقسامات والموظفين في المنظمة. يمكن فهمه كمخطط ثابت للتفاعل وتنسيق العناصر التكنولوجية والبشرية.

1.2 مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة

حاليا، يتجلى الاهتمام المتزايد بالتغييرات التنظيمية. يفسر ذلك حقيقة أنه في العديد من الشركات التغيير في الظروف البيئية والتكنولوجيا يسبب الحاجة إلى التغييرات التنظيمية ذات الصلة. وحتى ادعى أن السرعة التي تحدث تتغيرات الاجتماعية التي تحدث، والتعقيد المتزايد للظروف البيئية تحدد بالفعل الحاجة إلى التغييرات التنظيمية المتكررة. على هذا الأساس، يجادل W. Bennis بأن النوع البيروقراطي من المنظمات سوف يطالب به الهياكل "العضوية - التكيفية"، I.E. "أنظمة مؤقتة من النوع المؤقتة المتغيرة بسرعة، تتكون من مختلف المتخصصين، جنبا إلى جنب في الجهود الواسعة العضوية لتنسيق المهام وتقييمها".

منشور من طرف http://www.allbest.ru/

الشكل 1.1 - نموذج نظام التحكم

تم تقديم مفهوم التغيير التنظيمي في نظرية الإدارة، ويتم ذلك في نظام التحكم نفسه (انظر الشكل 1.1)

أسرع استجابة المنظمة للتغييرات الخارجية وتنفيذ الردود، مؤسسة أسرع سيخرج من منطقة عدم الاستقرار وسوف تكون قادرة على الوظيفة التنافسية في ظروف بيئية جديدة.

تحديث المنظمة هو عملية استبدال عفا عليها الزمن وغير قادر على أداء مهامها لعناصرها الجديدة أو بالإضافة إلى وجود قدراتها مسبقا من أجل إحضار قدراتها على متطلبات الحياة. المتراكمة التي تؤثر عليها، أولا وقبل كل شيء، على النتائج العامة لأنشطتها، تؤدي إلى تضييق دائرة المشترين والعملاء، وهي انخفاض في جودة السلع والخدمات، وهو انخفاض في مقياس المبيعات، وفي النهاية أعرب عنه في نهاية المطاف سقوط الأرباح.

عادة ما تتعلق المشاكل التنظيمية بالهيكل القديم للشركة، ونظام الإدارة، والإخفاقات في تبادل المعلومات، المحرومين في الموظفين، المالية، التقنيات.

يتطلب النهج في نقطة الفجوة تنظيم تدابير لتحديث الإرشادات الرئيسية لأنشطتها. ولكن حتى لو كانت الأمور بأمان، فستكون المنظمة في صعودها، فلا يزال يتعين تحديثها إذا أرادت تحقيق أو الحفاظ على مكانة رائدة في مجالها. لذلك، فإن عملية التحسن، في جوهرها، مستمرة وهي واحدة من أهم مرافق الإدارة.

يمكن الاطلاع على التحولات التي تحدث في المنظمة من وجهات النظر المختلفة. بادئ ذي بدء، يتم جدولة وغير مخطط لها. الأول يتم تنفيذه في إطار التطوير التطوري، واتجاهاتها مراقبة جيدا، وعلى أساس ذلك، من المقرر أن تقدم مقدما من اللحظة الأكثر ملاءمة للتحويلات. غالبا ما يتعين على غير مخطط لها أن تتم تلقائيا، في حالات غير متوقعة، لذلك في بعض الأحيان يمكن أن تصبح عمليةهم عفوية لا يمكن السيطرة عليها.

يمكن أن تكون التحولات لمرة واحدة أو متعددة المراحل، والتي تحددها إلى حد كبير من خلال نطاقها، والتخلص من الوقت، والمرونة الداخلية للمنظمة، وقدرتها على تحمل الصدمة الناجمة عن التغيير.

إذا تم فرض التحول على أعضاء المنظمة، فإنها تسبب السخط وتقليل نشاط الأعمال؛ صحيح، ليس دائما تنسيق بعض القضايا مع الأداء من الأداء ممكنا ومناسبا، ومع ذلك، فمن المستحسن كلما أمكن ذلك، من خلال جذب الأعضاء العاديين في المنظمة إلى القرارات المشتركة، والاستشارات، إلخ.

قد تكون الأساليب التي يتم بها التحولات التي يتم تنفيذها تكنولوجيا (تحديث المعدات وإعادة بناء المؤسسات)؛ التنظيمية (إعادة التنظيم، وخلق نظام تدريجي للمعايير واللوائح)؛ دعاية تعليمية (مظاهرة للمزايا والإدانة والتوضيح)؛ إداري (إكراه، تهديد بالعقوبة)؛ الاقتصادية (حوافز المواد).

من الضروري التأكيد على دور الرأس في التحولات. يجب تنسيق اتجاه عملية تحويلات وطرق تنفيذه مع بعضها البعض، وكذلك النشاط اليومي المنظمات ونظام الإدارة ذلك.

1.3 أسباب تغيير الهيكل التنظيمي

إن تحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة، وفقا للظروف المتغيرة، هو أحد أهم المهام الإدارية. في معظم الحالات، يتم قبول القرارات المتعلقة بتعديل الهياكل من قبل أعلى قادة المنظمة كجزء من مسؤولياتهم الرئيسية. لا تنفذ التحولات التنظيمية المهمة على نطاق واسع حتى تظهر الثقة الصلبة في حقيقة أن هناك أسباب خطيرة لهذا السبب والتي تسببها. يمكن استدعاء بعض المواقف بشكل فردي أو مجتمعة عندما تكون تكلفة ضبط الهيكل أو تطوير مشروع جديد له ما يبرره.

أداء غير مرض للمؤسسة. السبب الأكثر شيوعا للحاجة إلى تطوير مشروع مؤسسة جديدة فشل في محاولة لتطبيق أي طرق أخرى للحد من التكاليف، وزيادة الإنتاجية، والتوسع في جميع الأسواق المحلية والأجنبية المتناقصة أو في جذب موارد مالية جديدة. عادة ما يتم اتخاذ هذه التدابير بادئ ذي بدءا من الإجراءات في تكوين ومستوى مؤهلات العمل، واستخدام أساليب الإدارة الأكثر تقدما، وتطوير برامج خاصة. لكن في النهاية، يأتي الرؤساء على أعلى مستوى إلى استنتاج أن سبب الأنشطة غير المرضية للمؤسسة يتكون في بعض عيوب الهيكل التنظيمي للإدارة.

التحميل الزائد الإدارة العليا. تمكن بعض الشركات من العمل بشكل مرض فقط بسعر حمولة مرهقة مفرطة على العديد من كبار المديرين. إذا كانت تدابير واضحة لتغيير الأساليب وإجراءات التحكم لا تسمح للحد من الحمل، فلا تؤدي إلى أي تخفيف طويل الأجل، وإعادة توزيع الحقوق والوظائف، والتعديلات والتوضيحات في أشكال المنظمة تصبح وسيلة فعالة للغاية لحلها هذه المشكلة.

نقص الاتجاه إلى المنظور. يتطلب التطور المستقبلي للمؤسسة أعلى تركيز على المهام الاستراتيجية، بغض النظر عن طبيعة المؤسسة ونوع النشاط. وفي الوقت نفسه، حتى الآن، لا يزال العديد من كبار القادة في دفع ثمن القضايا التشغيلية، وقراراتهم التي سيكون لها تأثير في المنظور البعيد أن تستند إلى اتجاه سريع لاستقراء بسيط نحو المستقبل. يجب أن يدرك أعلى قائد (أو مجموعته) أن أهم واجبه هو إجراء مؤسسة قادرة على تطوير وتنفيذ برنامج استراتيجي مع اكتمال أن الاستقلال القانوني والاقتصادي للمؤسسة يسمح. إن ضمان أن هذه القدرات مرتبطة دائما تقريبا بتحويل الأشكال التنظيمية، وكذلك إدخال قرارات جديدة أو غيرت، وتغييرها بشكل أساسي.

الخلافات المتعلقة بالقضايا التنظيمية. يعرف كل زعيم من ذوي الخبرة من أعلى رتبة أن الاستقرار في الهيكل التنظيمي للمؤسسة، كقاعدة عامة، يدرس الكثير عن الانسجام الداخلي، كم حول الحل الناجح لحالات الصراع. الهيكل الحالي، ما سيكون عليه، إنه يخلق عقبات أمام العمل الفعال، مما يجعل من الصعب تحقيق أهداف بعض الإدارات أو الوحدات، فإنها لا تعكس بوضوح قيمة بعض الأدوار الوظيفية، وتسمح بتوزيع القوة غير العادلة، الأحكام والصلاحيات، إلخ. عندما تكون هناك خلافات عميقة ومستقرة حول الهيكل التنظيمي وخاصة عندما تشك أعلى القيادة حول الشكل الأمثل، فإن الطريق الوحيد للخروج هو دراسة شاملة للهيكل. يؤدي تغيير القيادة غالبا إلى اتخاذ قرار بشأن إعادة التنظيم. يمكن لمجموعة من المديرين أن تعمل بشكل فعال كجزء من هيكل معين. قد تجد المجموعة التي سيتم استبدالها هذا الشكل من نهج غير متسق تماما لمشاكل المؤسسة.

عادة ما تسبق هذه الظروف، التي أظهرت، كما أظهرت تجربة، دراسة واسعة النطاق للمنظمة، وهي أحد أعراض عدد من الأسباب، أحدها يتصرف داخل المؤسسة، بينما يخرج الآخرون بالكامل مجال نفوذه.

ارتفاع النشاط. حتى في ظروف مجموعة مستدامة من المنتجات، فإن عمليات الإنتاج المستقرة والتسويق مع زيادة مستمرة في حجم المؤسسة هناك حاجة إلى تحول هيكلي كبير. لزيادة حجم النشاط يمكن تكييفها وعن طريق التغييرات الصغيرة في الهيكل. ومع ذلك، إذا بقيت الهيكل الرئيسي دون تغيير، فإن التنسيق يجعل من الصعب، سيتم تحميل القادة، وستدهور عمل المؤسسة.

زيادة التنوع. توسيع نطاق المنتجات أو الخدمات، الخروج إلى الأسواق المختلفة، تطوير إضافي لعمليات الإنتاج الجديدة يجعل لحظات جديدة تماما في المنظمة. طالما أن هذه العناصر غير المتجانسة صغيرة نسبيا، فيمكن تكييفها مع أي جزء من الهيكل الحالي. ولكن عندما يأخذون أحجام ضخمة - وفقا للموارد المستخدمة والاحتياجات والمخاطر والفرص المستقبلية، فإن التغييرات الهيكلية تصبح لا مفر منها.

جمعية الكيانات التجارية. إن اندماج مؤسستين أو عدة شركات، حتى نفس الشيء، بالضرورة يجعل بعض التغييرات في الهيكل التنظيمي. تتطلب مشاكل مصادفة الوظائف والموظفين الزائدين والارتباك في توزيع الحقوق والمسؤوليات حلا فوريا. يؤثر المركب ذو الوحدات الصغيرة عادة على الهيكل إلى حد أقل، ولكن إذا حدث هذا الاندماج لفترة طويلة، فإن التغييرات في الهيكل الرئيسي تصبح أمرا لا مفر منه. إذا تم الجمع بين اثنين أو أكثر الشركات الكبيرةيجب أن تتوقع تغييرات هيكلية كبيرة.

تغيير تكنولوجيا الإدارة. بدأت التقدم العلمي في مجال الإدارة تأثير متزايد على الهياكل والعمليات التنظيمية (الأساليب التدريجية لمعالجة المعلومات والبحث والتخطيط والتصميم والنماذج المصفوفة من البناء، وما إلى ذلك). تظهر المشاركات الجديدة والوحدات الوظيفية، يتم تغيير القرارات. بعض فروع الصناعات لصناعة الإنتاج الضخم ونظم النقل والتوزيع، بعض المؤسسات المالية - في الواقع تغيرت بشكل أساسي بسبب تقدم تكنولوجيا الإدارة. في هذه الصناعات، تحولت المؤسسة، التي تخلف إلى تطبيق طرق الإدارة الحديثة، لتكون في ظروف سلبية مع منافسة ضيقة وأكثر نميعة.

تأثير عمليات الإنتاج. كان تأثير التغييرات العلمية والتقنية في الهيكل التنظيمي في السنوات الأخيرة أكثر من الجانب التحقيق والمشترك للتغييرات التنظيمية. إن التطور السريع لأبحاث الصناعة، ونمو المؤسسات العلمية، والتوزيع الواسع النطاق لإدارة المشاريع، شعبية المتزايدة لمؤسسات المصفوفة - يشير الجميع إلى نشر تأثير العلوم الدقيقة على المنظمات الصناعية.

الوضع الاقتصادي الخارجي. معظم المؤسسات الصناعية تقع في بيئة اقتصادية متغيرة باستمرار. يتم إجراء بعض التغييرات بشكل حاد، بسبب العمل الطبيعي للمؤسسة يصبح فجأة غير مرضية. التغييرات الأخرى التي تحدث أبطأ وغير أساسية أو إجبار الشركات على التبديل إلى مجالات أخرى من النشاط أو الانتقال إلى أموال جديدة وأساليب إدارة الأنشطة في مجالها السابق.

على أي حال، فإن النتيجة الأكثر احتمالا ستكون تغييرا في مهام الإدارة الرئيسية، وبالتالي الهيكل التنظيمي الجديد.

1.4 تحليل وتصميم الهيكل التنظيمي

يؤدي كل من الظروف المذكورة أعلاه إلى تغييرات في الهيكل وقد تكون هي نفس الحاجة إلى مراجعة الاستراتيجية الرئيسية للمؤسسة. لا يمكن تثبيت الاستراتيجية ولا الهيكل بشكل مستقل عن بعضها البعض. ومع ذلك، تعطى الأولوية للمهام والأهداف وتخصيص الموارد والبرامج الأساسية التي تشكل استراتيجية الشركة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن معظم المشاكل الرئيسية في المؤسسات الكبيرة هي استراتيجية إلى حد ما من الطبيعة التنظيمية.

عدم القدرة على البقاء على قيد الحياة والعمل بشكل فعال في معظم الأحيان هو نتيجة:

يتم قبول القرارات الاستراتيجية غير المعقولة؛

تحاول الشركات مواصلة النشاط في المبلغ الذي لم يعد اقتصاديا؛

من المستحيل إنشاء إصدار منتجات جديدة أو المنتجات غير متوفرة وليس من الضروري؛

الشركات ذات سوق مبيعات واحد ليست قادرة على تنويع الإنتاج.

إن إعادة توزيع المهام والحقوق والمسؤوليات، تدفقات المعلومات تزيد من كفاءة تنمية المنظمة من خلال نمو المنتجات وعلى الأقل تقيد مؤقتا نمو التكاليف، يزيد من الربحية. غالبا ما يتم تعزيز تحسين النماذج التنظيمية من خلال تطوير قرارات استراتيجية جديدة وأكثر تقدما.

إذا كان البنية لا يمكن أن توجد بدون استراتيجية، فإن الاستراتيجية أيضا لا يمكن أن تكون ناجحة دون الهيكل المقابل له. تقريبا أي مؤسسة كبيرة، يمكنك العثور على أمثلة عندما منع تنفيذ الخطط الاستراتيجية المصنونة جيدا من الهيكل التنظيمي، الذي احتجز تنفيذه أو تفضيله لقرار القضايا الثانوية.

وبالتالي، يرتبط الهيكل ارتباطا وثيقا بالاستراتيجية. في وقت واحد، تم ممارسة نهج ثابت لتطوير مشروع المنظمة والتغييرات التصحيحية. تم تحديد أهداف الأنشطة الحالية للمؤسسة، والتي تم تجميعها بعد ذلك في مستويات المنبع في شكل هرم تقليدي. الآن، لا يمكن لأي مخطط تنظيمي للمؤسسة الكبيرة فقط بناء على الأنشطة الحالية. يجب أن تعكس بالتأكيد أي تغييرات محتملة في المهمة الرئيسية للمؤسسة والأهداف والبرامج الاستراتيجية للدليل الأعلى.

هذه العلاقة بين الاستراتيجية والهيكل تكمن في جميع توصيات ضبط وتغيير تنظيم إدارة المؤسسات وتغييرها. عملية تحليلية لدراسة استراتيجية الشركة هي عنصر لا يتجزأ من التعديلات في الهيكل، بغض النظر عما إذا كان الإنتاج هو متعدد الأشخاص أو متجانسة أو خاصة. تتكون الأساليب المستخدمة، كقاعدة عامة، من خمس مراحل.

المرحلة الأولى هي معرفة مهمة المؤسسة، وهي مجالات عدم اليقين والبدائل الأكثر احتمالا للتنمية. إن الإجابة الدقيقة وبعضها البعض على مسألة مهام المؤسسة تحدد إلى حد كبير الهيكل العام. من الممكن دائما تقريبا إعطاء إجابة واضحة ولا لبس فيها لسؤال مماثل للعديد من المنظمات أو أجزائها. في حالة تكوين مؤسسات جديدة تماما، قد يقتصر تعريف المهمة على إنشاء معلمات التصميم.

المرحلة الثانية من تحليل الهيكل التنظيمي هي تحديد المتغيرات التي تؤثر بشكل كبير على المهمة. في هذه المرحلة، فإن التحليل العميق للهيكل الاقتصادي والإنتاجي للمؤسسة ومكوناتها الرئيسية أمر ضروري. هناك حاجة أيضا إلى تحليل بيئي هنا هنا يتم فيه تقديم مؤسسة أو أنشطتها مخطط لها. تؤدي دراسة هاتين تلك المنطقة ذات الصلة عن كثب (الخارجية والداخلية) إلى الحلول الرئيسية التي يمكن أن تحدد نجاح المؤسسة.

في المرحلة الثالثة، يتم دراسة أهداف وبرامج تطوير المؤسسة. من المهم التأكد من أن الأهداف الحالية تتوافق مع المهمة الرئيسية للمؤسسة، ويتم الاتفاق على البرامج مع عوامل العمل الناجحة الرئيسية. هذه لحظة مهمة، لأن الأهداف والخطط لها تأثير مباشر على الهيكل التنظيمي من خلال تحديد الأولويات والقيم في وقت سابق. القرارات المتخذةوبعد يشمل أي مشروع تنظيمي تغييرات لا مفر منها. يمكن أن يكون لديك علاقة مختلفة بين كفاءة الإنتاج والابتكارات، بين حجم سوق المبيعات والجودة الفنية، بين التخطيط قصير الأجل وطويل الأجل. برامج المؤسسات، استراتيجيتها هي أساسا أساسيا لجعل مثل هذه القرارات في تصميم المنظمة.

في المرحلة الرابعة، يقومون بتقييم مدى تلبية هيكل المنظمة المهام والأهداف والعوامل التي يعتمد عليها نجاح عملها. للقيام بذلك، من الضروري دراسة الهيكل الرسمي الحالي بعناية، لتحديد جميع نقاط القوة والضعف، تعرف على عيوب في الهيكل الرسمي تعويض عناصر غير رسمية وكيفية بكفاءة.

من الصعب، ولكن لحظة حتمية في تحليل المنظمة هي التقييم الموارد البشرية الشركات. في بعض الأحيان، لا يمكن ملء النقص الجاد في موظفي بعض التخصصات مع ما يكفي من الإعداد السريع للعمال داخل المؤسسة أو مجموعة من جانبها، والتي لا يمكن النظر فيها في توزيع الوظائف في إطار الهيكل الحالي. كما يدرس الباحث عمليات الإدارة الأساسية - تخطيط وتوزيع الموارد والتحكم التشغيلي - من أجل إقامة مقدار المساهمة في تحقيق المهمة والأهداف والبرامج الاستراتيجية. يتم النظر في احتمال وصحة التغييرات في العمليات نفسها. يوفر تحليل المنظمة والبيئة كمية هائلة من المعلومات التي يجب تقييمها بطريقة يمكن تحديد القرار، وهي المرحلة الأخيرة من العملية التحليلية.

تطوير مثل هذا القرار صعب للغاية، عملية تجريبية تماما تقريبا. أصبح بنية المنظمات الكبيرة مربكة بشكل غير عادي بسبب التغييرات العديدة. من الصعب اتخاذ قرار بينهم، لكن من الصعب التغلب على مقاومة هذه التغييرات. يزيد معدل التغيير كثيرا لأنهم يبحثون عن ليس الكثير من الهيكل الدائمين، وعدد مؤقت، والذي يعكس مرحلة معينة من تطوير المنظمة. وأخيرا، يأخذ الهيكل المسجل في المخططات والمواثيق أقل وأقل مكانا في مشاريع المنظمة. أصبحت تدفقات المعلومات أو عمليات صنع القرار أو الرسوم البيانية للتصميم أو الوصفات المؤقتة مصادر ذات أهمية متزايدة من المعلومات والتوزيع والمسؤولية. يمكن اختيار الهيكل وفهمنا إلا بنهج واسع وشامل للتغيرات في المؤسسة وبيئته.

كما تظهر التجربة، يجب أن توفر عملية إجراء التعديلات على الهيكل التنظيمي للإدارة:

تحليل منهجي لأداء المنظمة ووسه من أجل تحديد مجالات المشاكل. يمكن أن يستند التحليل إلى مقارنة المنظمات المتنافسة أو ذات الصلة التي تمثل مجالات أخرى من النشاط الاقتصادي؛

تطوير الخطة الرئيسية لتحسين الهيكل التنظيمي؛

الضمان الذي يحتوي عليه برنامج الابتكار على الاقتراحات الأكثر بساطة ومحددة للتغيير؛

التنفيذ المتسلسل للتغييرات المخطط لها. إدخال التغييرات الطفيفة لديه فرصة كبيرة للنجاح من تغيير كبير؛

مما يشجع على مستوى الوعي بالموظف، مما سيسمح لهم بتقييم مشاركتهم بشكل أفضل، وبالتالي سيعزز مسؤوليته عن التغييرات المحددة.

عند تطوير مبادئ وأساليب تصميم هياكل الإدارة، من المهم الابتعاد عن تقديم الهيكل كمجموعة مجمدة من الأعضاء المقابلة لكل وظيفة إدارة متخصصة. الهيكل التنظيمي للإدارة هو مفهوم متعدد الأطراف. يتضمن ذلك في المقام الأول نظام الأهداف وتوزيعه بين الروابط المختلفة، لأن آلية التحكم يجب أن تركز على تحقيق الأهداف. وتشمل هذه: تكوين الانقسامات الموجودة في بعض الروابط والعلاقات بين نفسها؛ توزيع المهام والوظائف على جميع الروابط؛ توزيع المسؤولية والصلاحيات والحقوق داخل المنظمة التي تعكس نسبة المركزية واللامركزية. العناصر المهمة لهيكل الإدارة هي الاتصالات وتدفقات المعلومات وإدارة الوثائق في المنظمة. أخيرا، الهيكل التنظيمي هو نظام سلوكي، هؤلاء الأشخاص ومجموعاتهم باستمرار دخول علاقات مختلفة لحل المهام الشائعة.

هذه التعددية للآلية التنظيمية غير متوافقة باستخدام أي طرق لا لبس فيها - إما رسمية أو غير رسمية. هذا هو السبب في أنه من الضروري المتابعة من مزيج الأساليب العلمية ومبادئ تكوين الهياكل (النهج المنهجي، الإدارة المستهدفة للبرنامج، النمذجة التنظيمية) مع خبير كبير وعمليات تحليلية، دراسة الخبرة المحلية والأجنبية، التفاعل الوثيق من المطورين وأولئك الذين سينفذون عمليا ويستخدمون الآلية التنظيمية المصممة. يجب أن تكون المنهجية بأكملها من هياكل التصميم صياغة واضحة لأهداف المنظمة. أولا - الأهداف، ثم - آلية إنجازها. في الوقت نفسه، تعتبر المنظمة نظاما متعدد الأغراض، لأن الاتجاه على هدف واحد لا يعكس دوره المتنوع في تنمية الاقتصاد.

M. Meson يحدد النهج التالي (تسلسل الإجراءات) عند تصميم هيكل الإدارة:

لتقسيم المنظمة من قبل آفاق إلى كتل، التركيز المقابل للأنشطة بشأن تنفيذ الاستراتيجية. تحديد الأنشطة التي هي خطية، ما العادي؛

تحديد نسبة مكتب المشاركات. تحديد مستويات التسلسل الهرمي؛

تحديد الواجبات الرسمية.

بالإضافة إلى ذلك، عند تصميم هيكل تنظيمي، تحدث المشكلات التالية:

إضفاء الطابع الرسمي على الإدارة، أي مقدار التفاعل الرسمي ضروري؛

مستوى صنع القرار: أين، من، متى؛

نظام الهيكل التنظيمي.

أ. filey صاغت مبادئ منظمة جيدة:

وحدة الإدارة - بغض النظر عن الهيكل، فإن المسؤولية هي المسؤولة عن كل شخص واحد؛

طريقة العددية لنقل الهيئة. المسؤولية الكاملة تنطوي على الحق ليس فقط للإدارة، ولكن أيضا تفويض السلطة؛

وحدة التقديم - كل شخص لديه رئيس واحد فقط؛

مبدأ المطابقة: صلاحيات المفوضة ذات الصلة بالمسؤولية المشروط؛

مقياس التحكم، عدد المرؤوسين محدود؛ كفاءة وموثوقية الاتصالات التواصلية؛

مبدأ التوجيه - تستند المنظمة إلى المهام ولا تعتمد على العوامل الذاتية؛

الانتقائية - يتلقى الرأس معلومات تتعلق بنوع استثنائي، أي خارجة عن الخطة وتتطلب التعديلات؛

تمايز العمالة: الخطي، مبدأ الموظفين؛ العمل المهرة المؤهل والقليل؛

تجزئة وتخصص - انهيار هيكل مكونات بسيطة ومتخصصة (متخصص في الضرائب، متخصص في مراعاة حركة الوسائل المادية، إلخ)؛

السيطرة على العمليات - يجب أن يكون جسم يتبعه تقدم حالات وتنفيذ الطلبات؛

التخطيط يسبق القضية؛

المرونة - الهيكل يلتقي الوضع؛

توفر مستويات التحكم - الموظف لديه الفرصة للاتصال بأي مدير عمل.

ذات أهمية خاصة هي طبيعة تأثير البيئة الخارجية لبناء المنظمة ونظام الروابط بأكملها من عناصر الهيكل بعناصر من التأثيرات الخارجية.

يتجلى نظام النهج نفسه لتشكيل الهيكل فيما يلي:

أ) عدم إغلاق أي من المهام الإدارية، التي بدونها تنفيذ الأهداف غير مكتملة؛

ب) تحديد وترابطها فيما يتعلق بهذه المهام النظام الكامل للوظائف والحقوق والمسؤوليات على الرقابة العمودي - من المدير العام للمؤسسة إلى سيد الموقع؛

ج) استكشاف وإصدار جميع الروابط والعلاقات بشكل تنظيمي عن الضوابط الأفقية، أي لتنسيق أنشطة الروابط والهيئات المختلفة فيما يتعلق بتنفيذ إجمالي المهام الحالية وتنفيذ البرامج الواعدة الواجهة؛

د) ضمان مزيج عضوي من الضوابط الرأسية والأفقية، في إشارة إلى إيجاد الشرط الأمثل لهذه الشروط لنسبة المركزية واللامركزية في الإدارة.

كل هذا يتطلب إجراء تصميم مراحل متطور بعناية للهياكل والتحليل التفصيلي وتحديد نظام الأهداف والتفكير في تخصيص الوحدات التنظيمية وأشكال تنسيقها.

حتى وقت قريب، تتميز أساليب بناء هياكل الإدارة التنظيمية بطبيعة تنظيمية مفرطة، وتنوع غير كاف، واستخدام غير كفء للحلول النموذجية، مما أدى إلى نقل ميكانيكي يستخدم في الأشكال التنظيمية السابقة في ظروف جديدة. غالبا ما يتكرر جهاز التحكم في مجموعة متنوعة من المستويات نفس المخططات، وظائف الوظائف وتكوين الوحدات التي تختلف فقط بالأرقام. من وجهة نظر علمية، تلقت العوامل الأولية لتكوين الهياكل نفسها تفسير ضيق للغاية: عدد الموظفين بدلا من أهداف المنظمة؛ مجموعة ثابتة من الأعضاء بدلا من تغيير تكوينها وتجمعها في ظروف مختلفة؛ التركيز على تنفيذ المهام غير المقلية في الفصل عن المهام المتغيرة؛ المخططات التي عفا عليها الزمن والدول كمؤشرات في المتوسط \u200b\u200bللمنظمات القائمة دون تحليل أوجه القصور واللياقة البدنية.

واحدة من العيوب الرئيسية للتقنيات المستخدمة هي اتجاهها الوظيفي، تنظيم صارم للعمليات الإدارية، وليس نتائجها. ومع ذلك، في ظروف العلاقات السوقية، تصبح تكوين ومحتوى وظائف الإدارة غير مستقرة. لذلك، غالبا ما تكون أهداف وعلاقات روابط مختلفة لنظام الإدارة أكثر أهمية من التخصص الوظيفي الصارم.

نهج منهجي، ربط أهمية التعريف المعقول علميا لوظائف الإدارة واللوائح ذات العدد كجزء من العملية العامة لتشكيل هيكل تنظيمي وإداري، والباحثين الباحثين والمطورين لمزيد من المبادئ العامة لتصميم المنظمات. بادئ ذي بدء، فإنه ينطوي على التعريف الأولي لأهداف المنظمة للمنظمة، والتي تحدد هيكل المهام ومضمون وظائف أجهزة التحكم.

عادة ما يتم تخفيض مجموعة الأهداف، على الصعلىين العليا والمتوسط \u200b\u200bوالمستويات المنخفضة في المنظمة، إلى متر واحد. يتم تحديد الغرض الرئيسي من معظم المنظمات الصناعية من وجهة نظر المجتمع من خلال أهداف تلبية الطلب في السوق على المنتجات والخدمات، على أي حال، يعكس كل هدف واحد من الأطراف الضرورية الموضوعية في الأداء والتنمية للتنظيمية النظام. في الوقت نفسه، لا يمكن إلغاء النظر في المراسلات بين نظام الأهداف والهيكل التنظيمي للإدارة.

في نظام موحد كما ينبغي النظر في طرق مختلفة لتكوين هياكل الإدارة التنظيمية، والتي ظهر الكثير منها فقط في السنوات الأخيرة. هذه الأساليب لها طبيعة مختلفة، كل منها بشكل منفصل لا يسمح بحل جميع المشكلات المهمة العمالية لبناء الهيكل التنظيمي لجهاز الإدارة وينبغي تطبيقها في مزيج عضوي مع الآخرين.

يوضح الشكل 1.2 التسلسل الإجمالي للانتقال من أهداف المنظمة إلى هيكلها.

الشكل 1.2 - الانتقال من أهداف المنظمة إلى هيكلها

هيكل إدارة المنظمة كهدف للتصميم هو نظام معقد. تجمع بين التفاعلات التكنولوجية والاقتصادية والاقتصادية والمعنية والإدارية والتنظيمية، والتي يمكن أن تحليلها مباشرة والتصميم الرشيد والخصائص الاجتماعية والنفسية والاتصالات. يتم تحديد هذا الأخير من خلال مستوى مؤهلات وقدرات العمال، وموقفهم تجاه العمل، وأسلوب الإدارة.

1.5 امتثال هيكل الإدارة للمشروع في الحديثةن.متطلبات الإدارة الفعالة

حجم المنظمة له تأثير كبير على اختيار هيكل الإدارة. كقاعدة عامة، يتم استخدام المزيد من الأشخاص في المؤسسة، والأرجح أن تطبيق هيكل النوع الهرمي، والذي يتم فيه ضمان التنسيق والسيطرة على أنشطتهم باستخدام آليات مناسبة.

تقنيات هي عامل مهم يؤثر على هيكل الإدارة. مع الطبيعة الروتينية للتكنولوجيات، غالبا ما تستخدم الهياكل الهرمية؛ تتطلب التقنيات المرتبطة عدم اليقين هياكل التحكم في البناء العضوية. أكبر تأثير للتكنولوجيا هو على هيكل تلك الانقسامات في المنظمة، والتي ترتبط مباشرة بإنتاج المنتجات والخدمات.

إن تأثير البيئة على اختيار الهيكل الإداري لمؤسسات مختلفة هو طبيعة محددة سلفا من خلال طبيعة وضيق العلاقة بينهما. كلما زادت ديناميكية البيئة، فإن القدرة التكيفية الأكبر تتطلبها من المنظمة. في معظم الأحيان، يتم التعبير عن هذا الاتصال في تطبيق مجموعات مختلفة من الأنواع الهرمية والجهاز العضوي لهياكل التحكم.

حل مسألة الإدارات والخدمات التي ينبغي أن تكون في هيكل الإدارة، تأخذ المنظمة في الاعتبار تقسيم العمل , اعتمد في هيكل المنظمة. يعتمد اختيار واحد أو آخر شكل من أشكال فصل الأعمال على حجم ومرحلة دورة حياة المنظمة، وكذلك على طبيعة وتنوع أنواع أنشطتها. زيادة في نطاق المنتجات والأنشطة المصنعة تسبب الحاجة إلى مراجعة تقسيم العمل بين موظفي الإدارة. لذلك، إذا كانت المنظمة تنتج نوعا واحدا من المنتجات أو الخدمات، فيمكنها استخدام الفصل الوظيفي للعمل الوظيفي ونهج مركزي لاتخاذ القرارات. قد يتطلب نمو تنوع الأنشطة التخلي عن هذا الهيكل والنظر في إمكانية الأساليب الغذائية أو الجغرافية أو السوقية لتقسيم العمل مع تحسين مستوى اللامركزية في صنع القرار والتغيرات في آليات التنسيق.

يجب النظر في الهيكل التنظيمي لأي شركة تجارية أو مستشفيات أو بنك أو وكالات حكومية أو أجهزة حكومية مع أي نوع من الأنشطة من مواقف مختلفة ومراعاة المعايير المختلفة. يؤثر على فعاليتها وكفاءتها:

العلاقات الفعلية بين الناس وعملهم. ينعكس ذلك في مخططات الهياكل التنظيمية وفي الواجبات الرسمية؛

السياسة والأساليب الحالية التي تؤثر على السلوك البشري؛ صلاحيات ووظائف الموظفين في المنظمة على مختلف مستويات الإدارة (أقل، متوسطة، أعلى).

لبناء هيكل إدارة عقلاني، من الضروري بحيث تلبي متطلبات الهياكل التنظيمية بشروط إدارة جديدة. واحد منهم هو الوضوح. كل قسم من تقسيم المؤسسة، يجب على كل موظف (خاصة كل تنفيذي) أن يعرف بوضوح أين هو وأين يتمكن من التقدم للحصول على معلومات أو مساعدة أو قرار. لا ينبغي الخلط بين الوضوح مع البساطة. قد لا تكون الهياكل البسيطة الوضوح كافية. على العكس، يمكن أن تكون الهياكل المعقدة للغاية واضحة للغاية. بنية لا تملك الوضوح يخلق تعارضات، وتضييع الوقت يقضي الوقت، والعمال المزعجين وتأخير القرارات.

ترتبط ارتباطا وثيقا بمتطلبات الوضوح الكفاءة. يجب أن تتطلب السيطرة والإشراف والتحفيز الحد الأدنى من الجهد. يجب أن يسهم الهيكل التنظيمي للإدارة في ضبط النفس والتحفيز. للحفاظ على المؤسسة على الذهاب، يجب على الحد الأدنى من العدد المحتمل من الأشخاص (بشكل خاص المؤهلين العاليين والعملين) أن يكرسون انتباه وقوة "الإدارة"، "منظمة"، "السيطرة"، "الاتصالات"، "مشاكل الموظفين".

يجب أن يوجه الهيكل التنظيمي انتباه جميع الموظفين إلى الجهود، ولكن على نتائج المؤسسة ككل. يجب تقييم عمل المديرين من خلال النتائج الاقتصادية، وليس وفقا لمعايير الكفاءة المهنية الضيقة أو المهارات الإدارية.

يجب أن الهيكل التنظيمي أوجه الناس على نتائج الزائفة. لا ينبغي أن يشجع الاتجاه إلى إلهام منتجات مربحة لخطوط الإنتاج المربحة. لا ينبغي أن تركز على الناس على تكثيف الجهود (أي التكاليف المتزايدة)، والمهارة التي يجب أن تتحول إلى نهايتها في حد ذاتها.

يجب أن تساعد المنظمة كل موظف لفهم مهمتها الخاصة والمهمة الشاملة للمؤسسة. لربط جهودك بفلاحك كله، يجب على كل موظف فهم كيفية توافق مهمتها بمهمة مشتركة، وكما يحدد مهمة شائعة مهمتها وجهودها، مساهمتها.

كما ينبغي اعتبار المنظمة وفقا لها تسهل أو يجعل من الصعب اتخاذ القرارات. الهيكل، يدفع القرارات، بدلا من جعلها بأقل مستوى ممكن، هو الهيكل الذي ينفصل عن الحلول النقدية التي تركز الاهتمام على مشاكل إضافية أو ثانوية هي هيكل سيء.

يجب أن يكون للمنظمة وقت مقاوم وقدرة على التجديد الذاتي.

يجب أن تكون المنظمة قادرة على إنتاج قادة الغد. الحالة الإلزامية لهذا هي الحد الأدنى لمستويات التحكم. شخص قادر، الوصول إلى العمل الإداري السفلي، دعنا نقول، في سن الخامسة والعشرين، يجب ألا يقضي حياته، حيث ارتفع من خطوات الخطوة. خلاف ذلك، عندما اتضح أنه في أعلى الدرج، فلن يكون لديه قوة. والأهم من ذلك هو التجربة التي يمكن شراؤها في المنظمة. يجب أن يساعد الهيكل كل موظف في التعلم والتطوير على أي وظيفة قام بها، يجب أن يوفر للتدريب المستمر. ينبغي أن يشجع الهيكل التنظيمي على إدخال الأفكار والاستعداد الجديد للأنشطة الجديدة للمشروع.

سيؤدي الامتثال للمتطلبات المذكورة أعلاه وهيكل تنظيمي مرن قادر على إعادة الهيكلة السريعة، مما سيساهم في تطوير نظام الإدارة في المؤسسة، سيزيد من مستواها من تنظيمه وخلق جميع الظروف للعمل الفعال للمؤسسة ك كل.

الفصل 2. تحليل الهيكل التنظيمي لمكتب مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" في منطقة إيركوتسك

2.1 الخصائص العامة والمهام ووظائف مؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية" وفقا لمنطقة إيركوتسك

FGU "غرفة مساحية الأراضي" في منطقة إيركوتسك هي التقسيم الهيكلي المركزي لمؤسسة الدولة الفيدرالية "غرفة المساحية البرية". وتشارك في إدارة الدولة كاداستري العقارية في جميع المناطق في منطقة إيركوتسك.

إن إنشاء أنشطته يسترشد بتصميم الاتحاد الروسي، وقوانين الاتحاد الروسي، مراسيم رئيس الاتحاد الروسي، وقرارات حكومة الاتحاد الروسي، والوثائق القانونية التنظيمية الأخرى، أوامر وزارة التنمية الاقتصادية والتجارة للاتحاد الروسي، والوكالة الفيدرالية للأجسام العقارية، وكذلك أوامر لمكتب كاداستري وكالة الأهداف العقارية في منطقة إيركوتسك، نشرت في تنظيم سلوك كاداستري الأراضي الحكومية ، كاداستري الدولة للأجواء العقارية والكائنات المحاسبية الفنية لأنشطة التخطيط الحضري، وكذلك الميثاق المعتمد حسب ترتيب Rosnedvizhimost مؤرخة 21.02.2005 رقم P / 0027 رقم

تشمل الأهداف الرئيسية للمؤسسة ضمان إجراء سلوك كاداستري الأراضي الحكومية، وكالات الدولة للكائنات العقارية والمحاسبة الفنية الحكومية للأجسام العقارية المتعلقة بأجور أنشطة التخطيط الحضري في جميع أنحاء منطقة إيركوتسك رقم 38.

...

وثائق مماثلة

    مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة. أسباب التغييرات في الهيكل التنظيمي. الامتثال لهيكل إدارة المؤسسات بمتطلبات الكفاءة الحديثة. الهيكل التنظيمي لمنطقة LANE LLC.

    وأوضح 18.10.2010

    مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة. طريقة تواليت لدراسة نقاط القوة والضعف في المنظمة وقدرتها والتهديدات من البيئة. مقترحات لتحسين الهيكل التنظيمي ل LLC "Yarvest".

    الأطروحة، وأضاف 19.08.2011

    الامتثال لهيكل إدارة المؤسسات بمتطلبات الكفاءة الحديثة. نظام الإدارة "كرافت نوفوسيبيرسك" الأهداف والرسالة والأولوية، ومواقف المؤسسات في السوق. اتجاهات التغييرات التنظيمية إلى المؤسسة.

    العمل بالطبع، وأضاف 06/25/2010

    أساسيات تشكيل هيكل إدارة وظيفي. علاقة الهياكل التنظيمية والإدارية. الامتثال لهيكل الإدارة للمؤسسة مع متطلبات الإدارة الفعالة. تحسين هيكل أجهزة Telesystems المحمولة OJSC.

    الأطروحة، وأضاف 07/27/2011

    تحديد الحاجة إلى التغييرات التنظيمية، دراسة هذه المشكلة وتطوير مجالات التغييرات التنظيمية لتحسين الهيكل التنظيمي الحالي المؤسسة القائمة ذ م م "Chkzs Steklostil".

    العمل بالطبع، وأضاف 19.03.2012

    مفهوم التغييرات التنظيمية في المؤسسة وضرورة. أسباب التغييرات في الهيكل التنظيمي. أنواع الهياكل التنظيمية. تحليل نقاط القوة والضعف في ذ م م "Zet" وتوصيات تصميم الهيكل التنظيمي.

    الدورات الدراسية، وأضاف 05.05.2011

    بناء الهياكل التنظيمية، والامتثال لهيكل إدارة المؤسسات مع المتطلبات الحديثة للإدارة الفعالة. دراسة نظام الإدارة والخصائص التنظيمية والاقتصادية للمؤسسة والتخطيط الاستراتيجي.

    العمل بالطبع، وأضاف 12/18/2009

    مفهوم النموذج التنظيمي للمؤسسة. الأساليب الرئيسية لتصميم هياكل الإدارة التنظيمية للشركات. تحليل الهياكل التنظيمية والإدارية "City Express". تقييم امتثال الهياكل التنظيمية للشركة لمهامه.

    الدورات الدراسية، وأضاف 04.06.2015

    إدارة المجال الاجتماعي التعليم البلديوبعد مقترحات التغييرات التنظيمية لتحسين الهيكل التنظيمي الحالي في المؤسسة على مثال إدارة الأمن والدعم الاجتماعي ل Krasnokamenskoye.

    العمل بالطبع، وأضاف 08/21/2011

    مفهوم الهيكل التنظيمي وتكوينه. أنواع الهياكل التنظيمية. بناء هيكل تنظيمي حديث. تحديث إدارة الأتمتة والمعلومات عن الخدمات المصرفية، وأنشطة مكاتب إضافية من OJSC Sberbank of Russia.