ما هي طريقة الاعتقاد. السبب يأخذ: الوصف، طرق فعالة

كيفية إقناع شخص في شيء ما؟ سوف يجادل بأننا لم نحاول أبدا أن تميل شخصا إلى جانبكم وإقناع الجيران. يحدث هذا كل يوم في العلاقة: أم زوجة أم زوجة وزوجية ورأس ومجتمعات متتالية أخرى.

علم النفس من التأثير والنجاح مترابطة ارتباطا وثيقا. غالبا ما يرتبط تحقيق الأهداف بالحاجة إلى الاتصال بعملية الآخرين. لكن أهدافنا. علم النفس من التأثير والإدانة مفاهيم متساوية تقريبا. كيفية إقناع الشخص وتحقيق النجاح أخبر في هذه المقالة.

لذلك، 10 الطرق الأساسية والأساليب النفسية للإدانة

10 طرق - تسلسل التطبيق

مواصلة الخصم. في عملية الإدانة، من المهم أن تبدأ بتحفيز الشخص. هل تريد منه أن يفعل ما تحتاجه؟ إثبات أن الفائدة اليمنى ستحصل أولا على كل من تسأل عنه. "أنت معجزة جيدة في هذه القبعة الأنيقة"، قلت أم ابنته، وهذا، منذ 5 دقائق على استعداد للخروج في الصقيع 20 درجة دون غطاء رأس، بكل سرور على أشياء جديدة.
أن تكون ودية، مهذبا. وابتسم. الضغط العدواني يعطي استجابة تردد فقط في المضيء. ابتسامة - تسجيل رجل صالح، لا يمكن أن تتصرف من دوافع سيئة. راضي عن حياة الناس لديهم هدية أكبر بكثير من الإدانات من عبوس وليس ودية.
وحي - الهام! صف مدى أهمية كبيرة وجميلة، في تنفيذها التي تطلبها المساعدة. اقنع الأفكار المقدمة من قبلك في القيم. إذا أصبح الخصم مصاب بأحلامك، فسوف يفترض أنه اتضح بشكل مستقل.
لا تخلط بين علم النفس من الاعتقاد مع التلاعب. لا يمكنك لمس فخر الشخص، والمنشآت السلبية الخفية. يشعر الناس Nelluey على الفور عند التعامل معهم، ولن تنتظر النتيجة. علاوة على ذلك، فإن المحاور قد تتوقف معك إلى الأبد العلاقة، لا يريد الأرانب التجريبية أن يكون أي شخص.
تشكيل قاعدة الأدلة طلبك. الإدانة قوية عندما تؤمن بنفسك بما تقوله. قبل بدء محادثة، والتقاط حجج الحديد والحقائق. "نحن مستعدون فقط نصف العرض التقديمي. إذا لم نذهب إلى العمل يوم السبت، فلن نتمكن من الفوز في مناقصة جديدة. "
إتقان الإدانة يتطلب بعض الاهتمام بالبقاء. لا حاجة إلى الكذب بصراحة عن وجود مزايا غير موجودة، ولكن المبالغة هذه القضية من الضروري. "فقط يمكنك القيام بذلك في مثل هذا المدى القصيروبعد لم أعد أعتمد على أي شخص! "
الذهاب حول لحظات غير سارة. المقاومات يمكن أن تكون مقنعة للغاية ويصعب تحديا. إذا دخلت هذا الفخ - خذ حوارا إلى الجانب الآخر. "نحن لا نتحدث عن هذا الآن، والعودة إلى الموضوع في وقت لاحق."
رقاقة. لا تقف في الجبهة التي تخبر الشخص عن خاطئه، ويشير مباشرة إلى الإجمالي الأخطاء والحجوزات. يلاحظ خلال الشجرة والأختام والتناقضات الواضحة، وأدب التعبير عن وجهة نظرهم وخلاف اللحظات المثيرة للجدل. ستكون المحاور ممتنة لبقك وفرص إدانته ستزيد بشكل كبير.
إظهار اختصاصك في القضية المتأثرة. من الأسهل أن تكون مقتنعا بعملنا الصحيح عندما تعرف جوهر العنصر. النجاح والإنجازات الكامل، قل لي كيف لتحقيقها.
بدء حوار من الأسئلة التي يمكن للمصادر فيها الإجابة عليها فقط بالإيجاب. معارض مريح، لا تتوقع خدعة، قل "نعم" الموضوع الرئيسي، الذي كان كل شيء يقف.

سيسمح الأساليب المدرجة في التأثير بالشخص لتشكيل قناعة داخلية للخلف.

من القلب وليس من العقل - 10 تقنيات نفسية

كيفية توجيه أفكار شخص في الاتجاه الصحيح نظرنا إليه. ولكن، في تطبيق تقنيات الاعتقاد، من المهم للغاية أن توصل بموجب عواطف الإنسان. نحن نقدم تقنيات نفسية سيتيح لك ضبط الخصم الموجي المطلوب.

لا، لا يوجد صوت لشخص أكثر من صوت اسمه - لذلك تحدث طريقة خبراء رائعة من التأثير على Dale Dale Carnegie. إذا اتصلت بإيفان بتروفيتش إيفان فاسيليفيتش أثناء المحادثة، فيمكنك أن تنسى المسار الإيجابي للمحادثة. الناس لا يغفرون مثل هذه الأخطاء التي تبين عدم أهميةها في نظر الخصم. قم بإنشاء المزيد في كثير من الأحيان إلى الاسم بالاسم، وسوف تحصل على مستمع ممتن في وجهه.
الاستماع إلى المهتمين. تحاول إقناع المحاور في الوفاء بالأشياء المجدية لك، لذلك للاستماع إليه بالرهبة. المساهمة في تأكيد عدم شفهيا - التنقل، تنهد، تبني إلى المكان. حدد أسئلة توضيحية. إظهار أن الرجل مهم ومثير للاهتمام.
تذكر العبارات والتعبيرات الرئيسية للخصم واستخدامها بمحادثات أخرى. هذا سيجعل من الممكن إنشاء اتصال وثيق بينك، وتعيين مجتمع طرق العرض والاهتمامات. شخص سوف يعتقد أنك من واحد العمومية الاجتماعيةوربما نمت في مكان ما في نفس الفناء. هذه الأشياء لا يجب أن ترفض الطلب.
اختراق أي حركة محاور. تعلم العلامات غير اللفظية التي تظهر المزاج البشري. إذا رأيت أن الخصم يأتي إلى العبارة الخاصة بك، فإن الفتح هو نخيل - مواصلة تعزيز قيمة الموضوع - إنه مهتم. يجب أن تكون القضية عندما تبدأ في التغلب على الأنف أو النقر فوق مقبض على الطاولة إشارة توقف! إنه غير مهتم، إنه منزعج. إما تغيير الموضوع لفترة من الوقت، أو تخدمها بزاوية مختلفة!
"نوري، المرآة، قل ..." تم تطبيق طريقة التعديل منذ فترة طويلة في علم النفس من التأثير. إنه يكذب في تكرار الإيماءات غير المزعجة وتعبيرات الوجه عن المحاور. أجب عن ابتسامة ابتسامة، عبوس عندما أعرب شخص عن قلقه. سيؤدي ذلك إلى أنه من الواضح أنك دماء واحد، تتفاعل بنفس القدر من المواقف وسيساعدك في إحضارتك إلى الهدف المعزز.
"المساعدة والحصول عليها، تدق وسوف تفتح". حقائق الكتاب المقدس ذات صلة في جميع الأوقات. لا تتردد في طلب المساعدة، يبدو ضعيفا. غالبا ما يمنعنا الخوف من التدخين أو الرفض في حل العديد من القضايا. سوف يسعد الشخص أنه يمكن أن يساعد، سيزيد من احترامه لذاتهم. هناك رأي آخر: "لا تسأل أبدا عن أي شيء، خاصة أولئك الذين أقوى منك، لكنك تتذكر من قال ذلك؟
اكتساح البار. في علم النفس هناك واحد بسيط، ولكن استقبال فعالوبعد اطلب من القيام بشيء ما، مع العلم عن علم أن الشخص لا يستطيع القيام بذلك: أي هراء، Nonsenpitsa. بعد مرور بعض الوقت، اكتب طلبا حقيقيا - سيكون المحاور سعداء باتخاذ القضية، وتجرى إحساسا بالحرج لعدم المساعدة لأول مرة.
التأثير على اللاوعي من خلال طريقة الجمعيات. استدعاء العواطف الإيجابية المرتبطة بالذكريات: المشاعر والرائحة. "تتذكر كيف رائحة الكعك مع فندان في مقصف المدرسة. لماذا لا نحاول بيع نفسه. " إن التشابه بين الأشياء كطريقة علم النفس قد أثق منذ فترة طويلة نفسها.
احترس من الحالة المادية للخصم. في حالة التعب، من الأسهل بالنسبة له بشكل دائم، وتطبق مهارة الإدانة. عند الإشارة إلى أن الشخص فقد الطاقة - الوصول إلى الشيء الرئيسي، فلن تصبح بقايا النزاعات معك.
"كعب أخيل". سبق دراسة طبيعة المحاور. لشخص ذو شعور متطور بالديون أسهل في الاستئناف إلى تأملات بشأن المسؤولية. إذا كنت زارت بفخر، فأقنعه أنه من خلال القيام بطلبك، سيصبح معروفا في دوائر معينة.

هناك مثل التقنيات الأساسية من المعتقدات - الدحاف، والدليل، التفسير، الإبلاغ، ولكن هذه مجرد قمة من التأثير المقنع على الشخص الذي يعطي إجراءات محددة فقط عرض عاموبعد في الممارسة الحياة، يتعين علينا التعامل مع الحاجة إلى إرفاق أهمية لخلفية الهبوط التي يحدث فيها الاعتقاد.

لذلك، يتم توجيه التأثير المقنع إلى المساعدة في خلفية نفسية معينة. نحن هنا تخصص "مزاج حفلة موسيقية" وتحديد التوتر والاسترخاء العاطفي. للحصول على أي خلفية معينة، تم تعيين الاستقبال المقابل للإيمان.

التقنيات النفسية للإدانة

تلقي الكتيبات. هذه التقنية تجري عندما بين الرأس والربط علاقات إيجابيةوبعد تفاصيل القيادة هي أن الكلمة المعبر عنها في الشكل المنطقي، وتحدد سلوك الأداء. قد تكون الإدراج في الشكل اللفظي: حظر أوامر، تعليمات. على عكس الطلبات والفرق التي يتم حسابها على تشغيل مهارة موجودة بالفعل، تقوم التعليمات بإنشاء تثبيت موحد.

مثل كل التأثير اللفظي، فإن محتوى التعليمات أمر مهم بما فيه الكفاية. لذلك، قبل تطبيق هذا إيمان الاستقبال كتعليم، تحتاج إلى النظر بعناية في المواد التي تحول ذلك. تجدر الإشارة إلى أنه ليس فقط مع النقطة هنا هي الفعالية. مع تعليمات شفهية، هناك حاجة إلى شكل مناسب من النطق ونمط الكلام. وهذا هو الإيماءات، تحاكي، التجويد، العاطفة. كل شيء يجب أن يتوافق مع بناء الاقتراح الحتمي والهدوء.

استقبال الموافقة غير المباشرة. يتم توفيره للتصور العاطفي لخطابه الذي يتحدث. إن جوهر هذا الاستقبال لا يقل مباشرة شخص "في هذه الحالة، نجاحاتك غير قابلة للإصلاح". يبدو مثل الإطراء. ولكن إلى بعض الأشخاص للعثور عليها كثيرا، ولكن، كقاعدة عامة، يكون لها تأثير مدمر للشخصية البشرية. لذلك، إذا كان الشخص بحاجة إلى الموافقة عليه، فمن الأفضل أن تجري بشكل غير مباشر "عادة، مثل هذه الاجتهاد يعطي نتائج إيجابية!". مثل هذا الاستلام الإيمان المعبر عنه في لون عاطفي إلى حد ما سيؤدي إلى استياء ذاتي احترام الذات.

من المحتمل أن يكون هذا النوع من الموافقة، لشخص ذو ميول أنانية، غير حاسمة للغاية، وسوف يراها بطريقته الخاصة.

طريقة سقراط. هذا الاعتقاد معروف من العصور القديمة. جوهره هو أن المحاور لا يمكن أن يجيب "لا" على السؤال. سقراط - فيلسوف يوناني قديم، حاول دائما، حتى لا يقول محاوره "لا". ولكن إذا حدث فجأة، فمن الصعب جدا عكس ذلك في الاتجاه المعاكس. هذا هو السبب في أن سقراط أدت المحادثة إلى أن المحاور أجاب كان أسهل "نعم". تمكن الفيلسوف دائما من إثبات وجهة نظره، بينما من جانب المعارضين، لم يكن هناك سطاء واضح، ولا أصغر ردود فعل سلبية.

الطلبات والفرق. هم من الناس يتطلبون الحق و الإعدام السريعوبعد عند تنفيذ الطلبات والفرق لا يجادل. هناك أنواع من الطلبات والفرق: تحفيز وحظر. الأول - "أداء"، "إحضار"، "GO" مخصص لفتح الآليات السلوكية للناس. والثاني - "الصمت"، "توقف عن العصبي"، "توقف ..."، تهدف إلى المحطة الفورية لعلامات السلوك غير المرغوب فيها. إنهم واضحون الهدوء أو الصلبة أو بصوت رسمي عاطفيا. هذه الأوامر والفرق ملزمة بالتصور دون علاقة حرجة.

اخترق التوقعات. في هذا الاستقبال، الشرط المسبق هو شرط أساسي، مما يخلق موجودة متوترة في الانتظار. يجب أن تخلق الأحداث السابقة السابقة مسار محدد بدقة للأفكار. ولكن إذا كان هناك إعسار في هذه الشرقية، فإن المحاور مرتبكا وبالتالي فإن الفكرة المقدمة له، ويتصدر دون اعتراض. مثل هذه الحالات في الحياة شائعة جدا.

"انفجار". ال تقنية نفسية من الاعتقاد تعرف باسم شخصية Perestroika سريعة تحت الترويج لخبرات عاطفية قوية. بالنسبة لاستخدام "الانفجار" يتطلب وضع مناسب يظهر فيه المشاعر أن غير عادية ومفاجأة قادرة على ضرب شخص ما. في مثل هذا الموقف هناك صراع من عمليات الأعصاب. التحفيز المفاجئ (معلومات، مشهد، إلخ) يسبب الارتباك في الإنسان. يتم تغيير آراء العالم في الجذر، على الأفراد، والأحداث، والأشياء المختلفة.

يتم تطبيق استقبال "الانفجار" في جمعية العمل فيما يتعلق بالأشخاص الذين يعانون من مجرم و السلوك الأخلاقي، إلى السكارى، إلى المخالفين الخبيث من الانضباط. هنا، في ظل ظروف معينة، هذه الأصناف مناسبة: "شطب" للحدود السابقة، والمساعدة الصادقة من الإدارة في حالة التوتر والحزن، والاستنكار العنيف للفريق بأكمله فيما يتعلق بسلوك المذنب. الشكليات والإخلاص هنا لم يكن لديك مكان على الإطلاق.

المتطلبات القاطع. هذه الطريقة من الاعتقاد هي قوة النظام. الفعالية التي لديه فقط إذا كان الرأس يتمتع بين تلك المرؤوسين مع سلطة لا جدال فيها أو لديها قوة كبيرة. في حالات أخرى، يمكن أن تكون هذه التقنية ضارة وغير مجدية.

مجلس. إن أعظم فعالية هذه التقنية من الإيمان هي في حالة أن المحاور يثق تماما في المدير. لمتابعة النصيحة، بالنسبة للشخص أهمية كبيرة يكتسب ما تم تحديده في أي شكل. يجب أن نتذكر أن المجالس تعطى من قبل صوت توجد فيه مذكرات من البقع والدفء. يجب أن يطلب من المشورة أيضا بإخلاص، وإلا، من فضلك يمكن أن تتحول ضد الشخص الذي يسأل.

"الوهمي." يتم استخدامه في الطب لفترة طويلة، كإحتياك الاستقبال. جوهرها هو أنه عندما يصف الطبيب مريض أي طب غير مبال، يدعي أن هذا يعني أن هذا يعني التأثير اللازم. يعتقد المريض أن الطب الموصوف سيكون له تأثير مفيد وفي النهاية، فإن الموقف النفسي الإيجابي يؤدي إلى نتائج إيجابية.

تجدر الإشارة إلى أن هذه التقنية من الاعتقاد فعالة للغاية، لكنها بحاجة إلى استخدام الاحتياطات. تذكر أن تأثير الدواء الوهمي فعال قبل الفشل الأول. عندما يفهم الشخص أن تلك الإجراءات التي قام بها بدقة وتنفيذها للغاية، لا تملك تربة حقيقية، فلن تعد إقناعهم بأخذ وهمي.

تاج.الاستقبال لديه قوة مقنعة فقط عندما يقارن المحاور نفسه شخصا آخر. في ظروف أخرى، ينظر إلى اللوم كتحرير أخلاقي يمكن الاستماع إليه، لكن ليس من الضروري متابعته. منذ أن يدافع الشخص بنشاط عن "I"، بالنسبة له هذه التقنية للإدانة هي محاولة استقلاله الشخصي.

تلميح. هذا استقبال نفسي للإيمان غير المباشر من قبل تشبيه أو مفارقة أو نكت. في بعض الأحيان يمكن أن يكون شكل تلميح أيضا المشورة. جوهر التلميح هو أنه موجه عدم المنطق المنطقي، وليس للوعي، ولكن للعواطف. نظرا لأن التلميح يمكن أن تهين شخصية المحاور، فإنهم يستمتعون بهم بشكل أفضل في "مزاج الحفل".

إطراء. هذا اعتقاد الاستقبال الفعال في كثير من الأحيان مختلطة مع الإطراء. ولكن هذا ليس لطيفا لكل شخص، على الرغم من أن المحاور يمكن تركها ولا هز. ومع ذلك، فإن جميع الأشخاص الكثير من الناس للإهانة. لكن المجاملة لا يمكن أن تتخلى أحدا، ولكن العكس تماما، مجاملة أي شخص يرتفع. التقنيات الرئيسية للإيمان في الحياة الحالية مفيدة، والشيء الرئيسي هو معرفة مكان وما يجب استخدامه لعدم الإساءة إلى المحاور.

لم يحدث لك أن المعلم لم يصدقك، على الأقل قلت صحيا؟ أو أنك على الرغم من أنه كان من الضروري بالنسبة له أن يصدق، على الرغم من أنك قلت غير مهتم؟ حان الوقت للكشف عن أسرار علم النفس من الاعتقاد. لقد تحدثنا بالفعل عن بعضها في وقت سابق.

جوهر المشكلة والثاني

ما الذي يجعلنا نعتقد أو لا نعتقد في قصة واحدة؟ صحيح: منطق القصة!

المنطق له تأثير مباشر على أذهاننا. ولكن لتحقيق أقصى قدر من التأثير، لا تنسى المشاعر التي تمنح إقناع. وهذا هو، يجب أن تتذكر دائما: يمكنك إثبات شيء ما، ولكن لن تكون قادرا على إقناع القسري.

دعونا نلقي نظرة على الجانب الآخر. إذا كنت تعمل على المشاعر ولا تأخذ في الاعتبار المبررات المنطقية، فسوف تتحول إلى مقتنع، ولكن لا تثبت.

حصيلة: بحيث كانت مقنعة، وإقناع - دليل، من الضروري تطبيق طرق منطقية وغير منطقية للأدلة والإيمان.

إن إثارة الأطروحة، التي تتسم بالطرق المنطقية، إلى جانب الأساليب المنطقية، باستخدام وسائل غير منطقية،

أنواع وأمثلة من التقنيات غير المنطقية

موضوع التقنيات غير المنطقية مغطاة بشكل جيد في موضوع "الخطاب" (علم الفن الخطابي). باستخدام الأساليب الموصوفة هناك، من الممكن تحقيق تأثير لا يصدق:

التعبير عن الكلام
بالنظر إلى السطوع
تعزيز العاطفة
تأثير نشط على المشاعر.

لتحقيق كل هذا، تعزز الاستعارات، الكتل، وتكرار، أن تعزيز العاطفية والصور تستخدم.

وهناك آخرون تقنيات بلاغة غير جيدة: وتيرة الكلام وتجدرتها، واستخدام ورشة عمل التوقف في الكلام والإيماءات وتعبيرات الوجه وما إلى ذلك.

ينصح باستخدام الطرق الخطابية فقط بالاشتراك مع الأساليب المنطقية. إذا كنت تبالغ فيه بالأدوات الأفشية والإهمال المنطقي، فإن الحجة تتحول إلى ديمقة - بيان خارجيا، ولكن فارغة في المحتوى.

سيكون هذا الخطاب قادرا على إقناعه، لكنه لم يثبت. لذلك، سيكون هناك للبحث عن طرق أخرى من الاعتقاد.

4 طرق المعتقدات المثيرة للجدل

الدغيغة وبعد هدفها هو تضليل من خلال تشويه الحقائق، واستخدام الإطراء والوعود الخاطئة، والتكيف مع الأذواق ومزاج الناس. الديمقويا يشبه الظهورية، والتي غالبا ما يتم جمع أرقام سياسية عديمي الضمير. هدفهم هو تحقيق دعاية واسعة وعود كاذبة بوضوح. يسعى الدميجوغ إلى خلق مزاج معين، مما يغير خطابه من الناس. يستخدم بنشاط سفسطة، ينتهك القواعد المنطقية عمدا عن طريق التركيز، مما يخلق رؤية الأدلة.
اقتراح وبعد مثل الطريقة السابقة، يلتزم الاقتراح باستخدام مشاعر الإنسان. يحاول المتحدث تصيب المستمعين بحالته العاطفية ومشاعرها وموقفها الخاص من الأفكار التي تروج لها. يتيح مشاعر العدوى والثانية بمشاعر المتحدث للمتحدث من تحقيق إنشاء الحالة الذهنية العامة للناس.
عدوى وبعد يخضع الناس بشكل لا إرادي لبعض الدول الذهنية - فورة جماعية للحالات الذهنية المختلفة التي يمكن أن تتجلى عن نفسها أثناء أداء الرقصات الطقوسية أثناء الذعر، في وقت Amart الرياضي. يستخدم Orator بمهارة هذا التعرض للناس في الحشد، الكتلة، لأنه في تراكم الآخرين، كل شعور أو إجراء. في سياق استخدام هذه الطريقة، يختفي الناس وعي الفرد، يسود الفعالة البشرية. الأفكار والمشاعر من الناس تتحرك في اتجاه واحد، وكذلك هناك حاجة فورا، لتحقيق كل شيء ظهر فقط في رأس الفكرة.
سفسطة وبعد إليك انتهاك متعمد وعيا لقواعد المنطق. الهدف من Sofics هو أن يؤدي إلى استنتاج غير صحيح ضمنيا.

هناك قواعد واضحة، دون الامتثال لهذا، قد تبدو غير حاسمة أو صامتة.

قواعد الأدلة والدحض

أعظم الخطر أثناء الحجة أو التبرير هو افتراض الأخطاء المنطقية التي تحدث في انتهاك لقواعد معينة.

كن حذرا ومراقبة القواعد التالية الأساليب الأساسية للأدلة والإيمان.

حكم تيزيس

القاعدة رقم 1: يجب أن تكون صياغة الأطروحة واضحة وواضحةوبعد يجب أن تكون المفاهيم المدرجة في الأطروحة لا لبس فيها، مع وضوح الحكم وإشارة الخصائص الكمي (من المستحيل إثبات ما هو جزء من البعض، وإصدار ما هو جزء من كل شيء).

لماذا الانتهاك؟ أولا، لم يحدد من هو "نحن". ثانيا، لا يقول حول ما إذا كان بعض الروس فقط سيكونون غنيين. ثالثا، مفهوم "الثروة" غامضة للغاية بالنسبة للغاية - يمكن أن يكون من الأفكار الروحية أو المواد أو الثروة أو معرفة بنفس الطريقة.

القاعدة رقم 2: يجب تغيير الأطروحة بشكل ثابت خلال الأدلة بأكملها. كما في القاعدة الماضية، يتم لعب مبدأ الهوية هنا. إذا لم يتم صياغة الأطروحة بالكامل، فلا يحظر إجراء توضيحات في عملية إثبات. ومع ذلك، يجب ألا يتغير الجوهر والمحتوى.

من الضروري مراقبة وإذا لم يكن هناك استبدال الأطروحة - عند تمديد دليل على الأطروحة الجديدة إلى إثبات الأطروحة المتقدمة في الأصل. هذا خطأ منطقي كبير.

استبدال الأطروحة هو نوعان:

استبدال جزئي لأطروحات - تعزيز أو إضعاف الأطروحة، والتغيير في خاصيةها الكمية أو استبدال مفهوم وحدة تخزين واحدة من المفهوم الجديد لوحدة تخزين أخرى. مثال: تستبدل أطروحة "هذا القانون" - جريمة "بأقوى" هذا القانون - جريمة "(أو العكس) . لماذا هذا خطأ؟ لأن الجريمة ليست دائما جريمة، ولكنها قد تكون جريمة إدارية أو تأديبية.
استبدال كامل لأطروحات - ترشيح الأطروحة الجديدة، على غرار الأولي، ولكن ليس مساويا له. التخريب المنطقي هي واحدة من الشركات الفرعية لهذا الخطأ المنطقي. في هذه الحالة، لا يستطيع الخصم العثور على حجج مناسبة لإثبات الأطروحة، في محاولة لتغيير الموضوع، تبديل الانتباه إلى سؤال آخر.

الحجة القاعدة

القاعدة رقم 1: يجب أن تكون الحجة صحيحة وثبت من قبلوبعد لن تكون الحجة الزائفة قادرة على إثبات أو دحض الأطروحة المقبولة.

يؤدي استخدام قواعد خاطئة إلى ظهور خطأ منطقي، يسمى الخطأ الرئيسي. الحجة هي فقط الحجة عندما ليس فقط الحقيقة، ولكن ثبت أيضا.

وبالتالي، إذا تعذر إثبات الحجة، فلا حجة. إذا لم يتم تنفيذ هذا الشرط، مثل خطأ منطقي مثل تحسبا للمؤسسة .

على سبيل المثال، في الماضي، لا تحتاج الحجج الأخرى إذا اعترف شخص ذنبه وبعد كان يعتقد أن هذا هو أفضل دليل. لذلك، في الممارسة العملية المستخدمة تماما أساليب مختلفة التأثير، من بينهم - وجسدي. لكننا نعلم أن الاعتراف الخاص بك يمكن أن يكون صحيحا وكاذبا. لذلك، لا يمكن أن يكون أساسا كافيا للذنب الاعتراف.

تنص التشريعات الحديثة على أن الاعتراف الشخصي بالذنب قد يكون التهم الرئيسية فقط إذا كانت هناك أدلة تجميعية في حالة تأكيد الاعتراف.

القاعدة رقم 2: يجب أن تستند الحجة إلى الأحكام التي ستكون حقيقة مستقلة عن الأطروحاتوبعد في بعض الأحيان، لتجنب افتراض علة منطقية تحسبا للمؤسسة، يشير الناس إلى الأطروحة. هذا ايضا خطأ منطقي "دليل الدائرة" - عندما تكون الحجج مبررة بأسلحة وأطروحات - حجة.

مثال ممتاز دائرة من الأدلة هو عندما يحاول الناس إثبات أن الشخص هو حيوان معقول، حقيقة أنه يعرف كيفية السبب. والقدرة على السبب في إثبات حقيقة أن الشخص حيوان معقول.

القاعدة رقم 3: يجب أن تكون الحجة كافية للأطروحةوبعد يمكن أن يكون خطأ منطقي خطابا في أي عدد قليل جدا أو الكثير من الحجج. لذلك، إذا كان هناك عدد قليل جدا منهم، فإن الحجة تبدو ضئيلة لتبرير زيف أو حقيقة الأطروحة. إذا كان هناك الكثير منهم، يصبح عملية الأدلة غير واضحة، فمن السهل العثور على تناقضات وروابط ضعيفة.

قاعدة مظاهرة

قاعدة مظاهرة هي قاعدة من الاستنتاج، في شكل مظاهرة مبنية.

يجب أن نتذكر دائما أنه يجب أن يكون هناك اتصال منطقي بين الأطروحات والحجج. إذا كنت تقطع هذه القاعدة، فسينخر مثل هذا الخطأ المنطقي كأدلة متداولة - دليل على عدم وجود هذا الاتصال الذاتي، أي. عندما لا تتبع الأطروحة من الحجة.

مثال على انتهاك حكم القاعدة: البيان "الصحة" لا يمكن أن يكون نتيجة للبيان "لديه درجة الحرارة العاديةمنذ أن نعرف أن العديد من الأمراض تحدث دون زيادة درجة حرارة الجسم.

هناك أخطاء مظاهرة أخرى:

من التعبير عن حالة ما قيل بالتأكيد - عندما تتحول الحجة، التي هي صحيحة فقط في ظل ظروف معينة، في حجة خارج سياق هذه الشروط. على سبيل المثال، عندما يوصي الطبيب بتلقي المريض بالمضادات الحيوية، هذا لا يعني أن أولئك الذين لديهم مرض آخر ملزم باتخاذ هذه المضادات الحيوية؛
من التقسيم إلى الجماعية- عندما يتم استخدام صحيح لجزء معين من الوسيطة لتبرير الأطروحة التي تنتمي إلى المجموعة بأكملها. على سبيل المثال، بيان الفوائد الاستحمام الشتاء بالنسبة للفئروس، فإنه غير صحيح بالنسبة للأشخاص؛
من جماعي للقسمة - عندما يكون البيان مخلصا للمعنى الجماعي، يتم استخدامه في البيان بالمعنى الفاصل. على سبيل المثال، فإن الخصائص الإيجابية لمجموعة من الناس ليست أساسا كافيا للخصائص الإيجابية للممثلين الفرديين لهذه المجموعة.

استخدام الحجج الخاطئة

مثيرة للاهتمام وحقيقة أنه في البلاذ هناك عدد من التقنيات المقنعة إلى حد ما تم رفضها بالكامل من خلال المنطق. وتسمى الحجج وتستخدم في النزاعات المختلفة والمناقشات ومناقشات الأطراف في المحاكم.

حجة للشخصيةوبعد هذا بيان منطقي للبيانات، ولكن يشير إلى حفلات الاستقبال الإضافية للإدانة. يتم استخدامه في الحجج (على سبيل المثال، في خصائص الجاني).
حجة للجمهوروبعد يحاول المتكلم الاتصال بمشاعر معينة من الجمهور لتغيير موقفهم من القضية المعينة إلى جدول الأعمال. هذه الحجة تقوي الحجة الحالية. ولكن من الأفضل عدم استخدامه دون (أو كبديل) من الأدلة الرئيسية.
حجة للسلطةوبعد هنا، يتم استخدام بيان الشخصيات الشهيرة (العلماء والأرقام السياسية والفلاسفة) كحجة رئيسية. مثل الطرق السابقة للإيمان الإنساني، يوصى باستخدام هذه الحجة كإضافة إضافية، وليس الرئيسية.
حجة للرحمةوبعد في كثير من الأحيان، للحصول على تقييم إيجابي أو يساهم في حل مرض لشخص يحاول أن يسبب التعاطف أو الشفقة لنفسه أو شخص ما.
حجة إلى الجهلوبعد حساب استخدام الحجج، غير معروف عن علم للجمهور.
حجة للربحوبعد هناك حساب أن الحجج المقدمة سيتصدر بشكل إيجابي من قبل المستمعين فقط لأنهم مفيدون. على سبيل المثال، خلال الدورة الدموية الانتخابية، يتم إحالته بشكل أفضل تلقائيا إلى أي شخص يعد إليه رفع الأجور، لأن الأشخاص مهتمون بهذا.
حجة للسلطةوبعد استخدام التهديدات لأولئك الذين يعبرون عن خلافهم مع أطروحتهم المعبرين.

لا ينظر إلى أي من هذه الحجج من خلال المنطق لأن الغرض من الأدلة هو إثم الحقيقة.

لذلك، في عملية المناقشة، يمكن للمصدر استخدام التقنيات التالية من التلاعب وطرق الاعتقاد والاقتراح:

استبدال الأطروحات في عملية الأدلة؛
استخدام أطروحات الحجج، لا تفعل شيئا يثبت أو مخلصا جزئيا في ظل ظروف معينة، أو استخدام الحجج الخاطئة عن علم؛
دليل على زيف أطروحة شخص آخر وصيم ادعائه.

تقليد طريقة نفسية للتأثير والاعتقاد

هناك أسرار أخرى كيفية إقناع المحاور في صقها ضد إرادته. أهم طريقة الإيمان (خاصة في تربية الأطفال) تقليد.

تقليد - استنساخ الإجراءات، الأنشطة، صفات الأشخاص الآخرين الذين يريدون أن يكونوا متشابهين.

الشروط التي يريدها الشخص تقليده:

الموقف الإيجابي واحترام أو الإعجاب للكائن؛
عدم كفاية كمية الخبرة فيما يتعلق بالكائن التقليد؛
عينة جذابة
التركيز الواعي للإرادة والرغبة في كائن التكامل.

ومع ذلك، عند تقليدها، ليس فقط التغيير في الشخص نفسه، ولكن أيضا يحدث العينة. رجل مثل هذا يحاول تقليد شخص ما. وعلى المستوى اللاوعي، يحاول البدء في تقليده استجابة.

يمكنك تقليدها ووعي تماما بأحد الأهداف التالية:

مقدمة معلومات جديدة في التثبيت، وجهة نظر آراء الخصم.
تعديلات على نظام التثبيت.
تغيير علاقة الخصم، أي تنفيذ التحول الدافع، تحول في نظام القيم الإنسانية.

عند إجراء تغييرات على نظام تثبيت الخصم، يجب أن تعرف أي الوظائف الأساسية للمنشآت الموجودة:

وظيفة الجهاز - الحاجة إلى تحقيق الموقف الأكثر ملاءمة في المجتمع. وبالتالي التثبيت الفطري للنباتات المفيدة المواتية لنفسها والاشمئزاز لمصادر الحوافز السلبية؛
الأنا واقية وظيفة - الحاجة إلى الحفاظ على استقرارها الداخلي، نتيجة للتثبيت السلبي لأولئك الذين يمكن أن يكون مصدرا لخطر النزاهة تلقائيا. نحن عرضة لإحضار احترام الذات، إذا كان شخص ما يقدرنا بشكل كبير سلبا، لذلك، فإن التركيب السلبي لهذا الشخص يتم إنتاجه تلقائيا على أساس موقفه لنا، وليس الوجود الفعلي للصفات السيئة؛
قيمة التعبيرية - حاجتنا للاستدامة الشخصية. المنشآت الإيجابية يتم تطويرنا في النوع الشخصي الخاص بنا. وهذا هو، إذا كنت قويا ومستقلا، فسوف يكون لدي تأثير إيجابي على نفس الأشخاص؛
وظيفة تنظيم willview - تطوير المنشآت فيما يتعلق بالمعرفة الحالية بالبيئة. في رأسنا، تشكل جميع المعرفة النظام، ثم نظام التثبيت مجمل معرفتنا حول السلام والأشخاص الذين يعانون من لوننا العاطفي. ولكن عندما نلتقي بتناقض حقائقنا، نرفضها تلقائيا. وهذا هو السبب في أن الأفكار الجديدة والنظريات والاختراعات التي تحققت باستمرار مع عدم الثقة وسوء الفهم.

الطرق الرئيسية للإيمان

تتضمن طرق الإدانة والتأثير ما يلي:

الأساليب اللفظية، أي الكلمات. ل أناس مختلفون يمكن استعماله كلمات مختلفةنظرا لأن كل شخص لديه فقط مستوى خاص به من احترام الذات، والخبرة، وخصائص الشخصية، والقدرات الفكرية، ونوع الشخصية.
الأساليب غير اللفظية: تحاكي، إيماءات، التجويد، يطرح، السلوك والثقة درجة.
الأنشطة المنظمة بشكل خاص الذي يشارك فيه الشخص. عن طريق تغيير الحالة أثناء هذا النشاط، يمكنك تغيير سلوك الشخص، وكذلك تجربته، سلوكه، شرط.
تنظيم مستوى ودرجة الارتياح للحاجة. إذا وافق الشخص على أن الآخر لديه الحق في تنظيم مستوى رضاه للحاجة، فستحدث التغييرات. خلاف ذلك، لن يكون التأثير.

ترتبط كل هذه التثبيتات ببعضها البعض، لذلك لا تحدث التغييرات بسرعة. ولكن إذا تم تطبيقها بانتظام وحدنا، فسوف تؤثر.

هنا نحن معك وسبل طرقا للإدانة والتأثير والأدلة على التأثير على الآخرين. ولكن هذا ما تحتاجه دائما إلى تذكره: إذا كنت تحاول التأثير على الشخص ضد الشخص، فلا تنس أن شخصا آخر يمكن أن يفعله معك بنفس الطريقة. يمكنك الاتصال به والكرمة إذا كنت تريد.

ومع ذلك، فإن المزح البريئة في التواصل مع المعلم هؤلاء بريء، من غير المرجح أن تواجه ضمير الدقيق. بعد كل شيء، من المحتمل أن يساعد استخدام الأخطاء المنطقية في تمرير الامتحان أو حتى حماية الدبلوم! إذا لم تساعد هذه التدابير، فيمكنك دائما الاتصال بخدمة الطالب التي توجد بها هذه المهمة على الكتف.

لتحقيق النجاح في مجال الأعمال التجارية، فإن تنظيم عملية التوظيف في الفريق، وإنشاء وصيانة السلطة، يجب أن يكون لدى المدير تقنيات معينة قادرة على حث شخص على الأنشطة. طريقة الاعتقاد هي واحدة من هذه التقنيات.

سوف تتعلم:

كيف يتم دمج طرق الاعتقاد والإكراه.
ما هي قواعد التواصل التي تستخدم أساليب المعتقدات الأساسية.
ما هي التقنيات التكتيكية من أساليب الاعتقاد.
ما هي طرق الاعتقاد النفسي.

طريقة التأثير النفسي هي طريقة الإيمان في التجميع مع طريقة الإكراه. إجبار وإيمان - طرق التأثير على وعي الشخص وطريقة تشكيل رأي موحد. ترتبط هاتان الطريقتين بشكل لا ينفصم: استمتع باتصال جدلي وحرف واحد.

طريقة الإكراه -هذه هي طريقة التأثير، والتي لها شكلان: الأخلاقية والنفسية والجسدية. في جوهرها، طريقة الاعتقاد والإكراه مشابهة جدا. مهمة كلا الطريقتين هي تحقيق ذلك قبول مقتنع وجهة نظر المحاور. تستند طريقة الإكراه، مثل طريقة الاعتقاد، إلى إثبات وجهة نظرها.

طرق الإيمان -القادة في أساليب التأثير التنظيمي، لأنهم جادلوا في التربة وإثبات الحاجة اللازمة (غير الضرورية) من الإجراءات أو توضيح صحتها (غير صحيحة).

عملية الإدانة معقدة للغاية، حيث أن كائن الاعتقاد مجاني. من الضروري اتباع قواعد بعض الإدانة. لحظة رئيسية في هذه العملية، سيجبره الحجة التي ستسهم في اعتماد الموقف المناسب من قبل المستمع على مراجعة الآراء الحالية وتقسيم رأي المحاور في النهاية.

في أساليب المعتقدات من المحاور، هناك الكثير من الطرق للتجادل. هناك أربع حالات الاستقبال:

أخذ السنانير - Outsu الوضع خارج الوضع، مما يجعل من الممكن استخدامه كنقطة انطلاق أثناء المناقشة.
استقبال التوتر. خلال عملية الإدانة، من الضروري تحقيق موقف أقل كثافة. يجب أن يكون الوضع خفيفا، مريحا، وهو مناقشة.
استقبال النهج المباشر هو وسيلة تستمر فيه البادئ محادثة دون براميل غير ضرورية.
يعتمد استقبال التحفيز على مجموعة الأسئلة التي أثيرت في بداية المحادثة.

هناك أيضا قواعد معينة للإقناع تتيح لك تحقيق النتيجة المرجوة.

1-y.الاستقبال النفسي - إقناع ولا يجادل. يساهم النزاع مع المحاور بأي حال من الأحوال في موقعه لنفسه، ينقلب من تاريخ الموضوع، يؤدي إلى موقف سلبي. التسامح مع رأي المحاور، والقدرة على الاستماع إلى موقفه هو مفتاح النجاح.

2-y. طريقة الإيمان - احترام آراء شخص آخر. لا يستحق كل هذا العناء قاطعا أن موقفه غير صحيح لموقفك، فسيؤدي ذلك إلى رد فعل مشابه على وضعك.

الثالثطريقة التعرف على الطريقة. الرأي، قد يكون الموقف غير صحيح، ومن الضروري أن تكون قادرا على الاعتراف.

4-y.الطريقة هي مهذبة، هادئة، لهجة ودية. يجب ألا ترفع الصوت، "رش اللعاب"، لإثبات موقفه.

5-y. تتمثل الطريقة في تحقيق استجابة إيجابية في بداية المحادثة، قول "لا"، من الصعب أن يرفض الشخص نفسيا ويقبل موقف شخص آخر.

6-ذ. الطريقة - السماح للمصطلحات بالحديث كثيرا، أكثر بكثير منك.

تؤثر طريقة المعتقد على المحاور وتساهم في اقتناعه في صحة وجهة نظرك واعتماد الأخير.

ما طرق المعتقدات العمل في المبيعات

من المهم ألا يطرق العميل عبارة محددة بشكل غير صحيح. حتى لا تفقد العملاء، استخدم الخوارزمية مع البرامج النصية للبائعين، الذين يقدمون محرري مجلة المدير التجاري.

ستستخدم النصائح أي شركات إذا قمت بتكييف البرنامج النصي لمهام العمل.

ما هي أنواع الإدانات المتميزة

طريقة الإدانة هي نوعان: مستقيم وغير مباشر.

طريقة مباشرةالمعتقدات هي إدانة الجمهور، مستعدة بالفعل لقبول المعلومات.

بالطريقة غير المباشرةالمعتقدات هي إيمان الجمهور، والتي تنجذب العوامل العشوائية.

الطريقة المباشرة ذات صلة في الحالة عندما يهتم الجمهور أصلا بالموضوع أو وهب مع هدية المحلل. إذا لم يجذب الموضوع الجمهور، فيمكنك تطبيق طريقة غير مباشرة من الاعتقاد بطريقة غير مباشرة. إن اقتناع الطريق المباشر أعمق ولديه المزيد من فرص الحصول على تأثير إيجابي على الناس.

يمكن تقسيم العملية برمتها إلى 4 طرق الاعتقاد:

إبلاغ.
توضيح.
شهادة.
الدهانة.

إعلامإخطار الشخص حول ما يجب عليه فعل شيء ما. من أجل إجبار الشخص على التصرف، تحتاج إلى خط من العوامل المحفزة. يحدث هذا لأن الشخص يجب أن يتأكد من البدء في التصرف في قدراته والحاجة إلى هذا القانون. لن يبدأ أي رجل في النشاط، إن لم يكن متأكدا من الضروري وغير متأكد من ما يمكن أن تفي به.

توضيح -طريقة أخرى للاعتقاد بأنها ليست أقل أهمية من الإبلاغ. يجب على المديرين توضيح الكثير. تم تقسيم Explanation إلى 3 أنواع:

التفاعلية.
alorory.
جدال.

توضيح الهدف يشرح بدقة لإجراءات الشخص، دون التأثير على تفكيره النقدي، ولكن باستخدام ذاكرته. يسبب هذا النوع من التوضيح رفض الأشخاص الإبداعين والأشخاص الذين يعانون من مستودع رياضي للعقل أن العمل "كبو الروبوتات"، وفقا للبرنامج، فإن التفسير الإرشادي يسبب اتجاها إيجابيا.

توضيح السرد - طريقة الاعتقاد التي تنطوي على عرض جوهر القضية في شكل قصة. عند الانتهاء من القصة، يأتي شخص إلى استنتاج معين. هذا النوع لمعظم الناس هو أكثر أهمية، لأنهم اعتادوا عليه من وقت طويل. تعتمد حياة الشخص كلها على السرد من أولياء الأمور والمعلمين والأصدقاء. لكن استخدام تفسير ضيق يلزم المدير امتلاك مهارات معينة: يجب أن يعرف كيفية بناء قصة، لمعرفة ما يجب أن يكون الصوت، تعبيرات الوجه، الإيماءات.

توضيح - طريقة الإيمان للجمهور، المشاركة عن طيب خاطر في النزاع القادر على تكثيف الأنشطة العقلية على الفور، يساهم التوضيح في موقف أكثر إيقظا للجمهور إلى المشكلة والاستنتاجات ذات الصلة. مثل هذا الاستقبال مناسب للمديرين الذين يعانون من جمهورهم مع مستودع إبداعي للعقل نشطا ومعنيا.

شهادة.أساس طريقة الاعتقاد هذه هو المنطق، ويستند عملية الإثبات إلى القوانين الأساسية للمنطق: قانون الهوية، قانون التناقض، قانون ثالث مستبعد وقانون الأساس الكافي. يتم تقليل جوهر الدليل إلى تخصيص فكرة معينة وحصده في عملية الإثبات.

كل هذا الإجراء يسمى مظاهرة. يجب أن يكون لدى المدير تأكيدات فعلية تثبت صحة هذه الفكرة. دليل غير قادر على الوجود دون حقائق. التأكيدات الفعلية اضبط الجمهور على إدراك المعلومات في المفتاح المطلوب وإنشاء إعداد.

الدهانة.إن جوهر طريقة الإيمان هذه هو الإشارة إلى الأشخاص إلى وجهات نظرهم غير الصحيحة، ويقوض الإيمان بمعايير سلوكية غير لائقة، وتدمير القديم وإرسالها إلى تكوين منشآت جديدة. أثناء العمل من خلال دحض، يصبح "الكتلة العثرة" الرئيسية الأنا البشرية، مما يعني أن الحجج المنطقية فقط لن تكون كافية. في حالة الدحاف، فإن النزاع غير فعال. الشخص لا يتعرف على أخطأته لتحل محل عمليات تثبيت التنازل الحالية.

كيفية الحفاظ على المشتري دون التلاعب والضغط في 4 خطوات

قواعد الاتصالات كما طرق الاعتقاد الأساسية

يعمل العلماء على البحث في مجال إيجاد ودراسة الأسباب التي تدفع شخصا للاتفاق مع طلب شخص ما. نأمل في اتخاذ قرار، نقود المعرفة المكتسبة في منطقة أو آخر، في الواقع، من أجل اتخاذ قرار، نحتاج إلى قواعد صارمة وقواعد ثابتة أن نطيع كل يوم.

حدد روبرت تشالديني، أستاذ علم النفس والباحث في علم النفس الاجتماعي والتجريبي، 6 قواعد أساسية تسترشدها شخصا في اتخاذ قرار. في عمله "علم النفس من المعتقد: 50 إثبات أن تكون مقنعة" يقود المزيد من هذه القواعد، ولكن الشيء الرئيسي هو المعاملة بالمثل الدقيق والدرجة والسلطة والتسلسل والتعاطف والتعاطف والموافقة.

القدرة على استخدام هذه القواعد ومعرفة تعريفها الواضح، هناك فرصة لتحقيق نتائج أكبر بكثير في اقتناع شخص بالموافقة على طلبها. النظر في كل من الأمثلة بمزيد من التفصيل وتحليل عمل بعض العلماء الأمريكيين في اتجاه اقتراح وإقناع الناس.

تبادل

في علم نفس معظم الناس، يتم وضع هذه الوظيفة - وهم يعتقدون أنهم ملزمون ب "إعادة الديون" للخدمة المقدمة إليه. وهذا هو، "OCO OKO". على سبيل المثال، دعيتك رجلا لعيد ميلاد، يجب عليك دعوةه لوحدك. أو إذا أعطيتك للديون، فستضطر بالتأكيد إلى إقراض الأموال لشخص إذا لزم الأمر. في مسألة الالتزامات العامة، يكون الناس أكثر استعدادا لمقابلة أولئك الذين ملزمين بأي شخص.

يمكن اعتبار أكثر مثالا رائعا لمبدأ المعاملة بالمثل الدراسات التي أجريت في نقاط النظام الغذائي. لنفترض، في نهاية العشاء في المطعم، فإن النادل، جنبا إلى جنب مع النتيجة جلبت لك "مجاملة" صغيرة من المؤسسة في شكل كعكة. وهنا يتبع السؤال - كيف تؤثر هذه العلامة على الاهتمام على النصائح؟ ستقول الأغلبية الأكثر سائدة أنه بأي حال من الأحوال، لكنها مخطئة، مثل هذه المجاملة الصغيرة يمكن أن تجعل تأثير غير متوقع تماما.

وفقا للإحصاءات المقدمة في الدراسات، يزيد مثل هذا كب كيك من حجم النصائح لمدة ثلاثة في المئة. حقيقة مثيرة للاهتمام هي أنه إذا جلبت بدلا من كب كيك اثنين، فإن النصائح لا تنمو في قسمين، ولكن أربع مرات والوصول إلى علامة 14٪. ولكن إذا ترك النادل كب كيك واحد، فسيقوم بضع خطوات، ثم يعود ويقول ذلك بالنسبة لأحدث الضيوف، فسيزداد النصائح إلى 23٪. هذا يرجع إلى اختيار الطريقة التي قدم بها المجاملة.

وهذا يعني أن الأساس لتطبيق قاعدة المعاملة بالمثل هو أول من يقدم خدمة ستكون مفاجأة سارة.

ندرة

نقطة أخرى من الوعي البشري - الناس يرغبون في الحصول على ما يصعب الحصول عليه. مثال حي على الوضع مع شركات الطيران البريطانية، عندما أعلنت الشركة عن إنهاء بيع تذاكر الطيران لندن - نيويورك بسبب عدم وجود فوائد، في اليوم التالي تم تسجيل مبيعات "بوم". في الوقت نفسه، لم تقدم الشركة تغييرات في الرحلة أو تكلفة التذاكر أو تحسين الخدمة أو تحسين الطائرة. ببساطة، بلغة الاقتصاد، انخفض الاقتراح أن يؤدي حتما إلى زيادة الطلب. لذلك، فإن استخدام تقنية "الندرة"، باعتباره طريقة الاعتقاد والتعرض، هو محدد بشكل فريد.

أخبر الناس عن ما فازوا به أو الحصول على المنتج أو الخدمة المقترحة، وليس كافيا. يجب عليك التأكيد على انتباه المشتري المحتمل على تفرد عرضك، وتحكي عن الخسائر المحتملة، في حالة الرفض.

سلطة

خلاصة القول هو أن الناس يدفعون المزيد من الاهتمام لآراء موثوقة، أي رأي الخبير. على سبيل المثال، يمكن للطبيب أن يكون له تأثير أكبر بكثير على الشخص، وهو يتصرف على تشكيل الوعي والإدانة من خلال إظهار جوائزها، شكرا لك الحروفوبعد أو أكثر من المرجح أن تمتلك السيارة في مكان آخر، إذا كان هذا يسأل شخص مشترك، رجل في الشكل.

قبل اعتراض المحاولات، من الضروري أن يكون الناس مقتنعين بكفاءك، وهو مستوى كاف من المعرفة. لا تتحول دائما إلى مهمة سهلة، ولا يمكنك الإعلان عن نفسك، قائلة إنها رائعة، ولكن هناك دائما الفرصة لجعل شخصا آخر.

وهنا يصبح ضئيلا. حقيقة أن شخص ما لديه دخل من إعلاناتك أم لا. كانت طريقة الإقناع هذه تعمل مكتبا قانونيا معينا، والتي لم تستطع فقط زيادة عدد طلبات المشاورة للمحامين، ولكن أيضا زيادة كبيرة عدد العملاء الذين تقدموا بطلب للحصول على مساعدة محددة من متخصصي الشركة. كان كل شيء في تلقي المكالمات. قاد المسؤول، الرد على مكالمات العملاء المحتملين، حوار على النحو التالي: "الآن سأرجم مكالمة إلى إرنست بتروفيتش، وهي متخصصة في هذه المسألة لمدة 15 عاما" وكل شيء في مثل هذا النوع. كانت نتيجة هذه الطريقة للعمل مع العميل زيادة في استفسارات التشاور بنسبة 20٪ وزيادة قدرها 15٪ من السجناء لتوفير الخدمات القانونية. جميلة نتيجة جيدة للحصول على طريقة غير مزعجة من المعلمين الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى استثمارات مادية.

الإقلاعيين

يسعى الناس إلى الثبات بالكلمات وفي العمل. لجعل الناس يتصرفون باستمرار، تحتاج إلى تقديم أشخاص لجعل بعض الإجراءات بسيطة.

تم إجراء تجربة، خلالها تحولت نتيجة مثيرة للاهتمام إلى حد ما. وافق بعض العدد الصغير من السكان على إنشاء علامة على الفناء، وتحريض الامتثال لقواعد السلامة على الطرق. وفي منطقة أخرى، لإنشاء نفس الإشارة المتفق عليها أربع مرات المزيد من الأشخاص، لأنهم أعدوا مقدما، عرضوا وضع نشرة حملة صغيرة على النافذة. أصبحت هذه الورقة نقطة انطلاق مهمة أكثر تعقيدا وتحقيق زيادة في التأثير أربع مرات. لذلك، يهدف إلى استخدام مثل هذا الاستقبال الذي يتصرفون فيه فيما يتعلق بالشخص المقنع بأن يؤدون أساسا طوعيا، ومع بعض الحماس. أفضل نتيجة للأحداث هي تأكيد للأعمال كتابة.

على سبيل المثال، جعلت تجربة واحدة من الممكن تحقيق انخفاض في التقنيات المستحيلة في الطبيب بنسبة 18٪. تم تسهيل ذلك بحقيقة أن المرضى أعطوا الفرصة لإصدار بطاقة قياسية أنفسهم، وكان المسجلون السابقون يشاركون.

موقع

الأشخاص ذوي الرغبة الرائعة بالإجابة على الطلب، إذا واجهت تعاطف مع شخص ما. لماذا يعاني الناس من التعاطف؟ تخصيص الخبراء عدة عوامل:

نحن نحاول التعاطف مع الناس مماثلة لنا.
نحن نحب أولئك الذين يحمدون بنا.
نحن نحضر مع القضية الشائعة للناس.

في عدد من الأبحاث حول علم نفس الإدانة خلال المفاوضات، شارك طلاب مدارس الأعمال في كلية ماجستير إدارة الأعمال.

بالنسبة لجزء واحد من الطلاب، كانت المهمة "وقت - أموال" وبالتالي كان من الضروري البدء في المفاوضات للتفاوض. كانت مهمة مجموعة أخرى هي العثور على نقاط اتصال بين المشاركين في المفاوضات. في الحالة الأولى، حقق 55٪ من الطلاب نتيجة إيجابية، وفي ثاني 90٪. وفي ذلك، وفي حالة أخرى، زادت النتيجة بنسبة 18٪.

يمكن أن نستنتج أنه لاستخدام أداة "التعاطف" في أساليب العمل مع الإدانات، من الضروري التعامل مع هذا بعناية خاصة، لفت انتباه إلى إيجاد مشترك مع أشخاص لتحقيق موقعهم. لن يكون سيئا إذا بدأت في المفاوضات، فسوف تقوم بوجود زوج من مجاملات خفيفة الوزن وغير مزيدة.

الاتصالات التجارية: المبادئ والميزات والتوصيات العملية

التقنيات التكتيكية من الاعتقاد

تطبيق "أنا صياغة"

في عملية التفاوض بما فيه الكفاية عدد كبير من يتم تعيين الوقت للمناقشة، انتقاد الجانب الآخر. يزيد بشكل كبير من موقف عدم ثقة المحاور أو النقد الموجه إلى ميزاته الشخصية الشخصية.

من غير المقبول أن نقول "أنت تخدعنا"، أنت وعاملاتك خاطئة، "" أنت تتصرف غير مناسب "وما يشبه الموافقة. أسلوب بناءهم هو "أنت"، يساهم في ظهور كراهية مستمرة ودائما، يدل على أنك لا تثق في الحزب، والشك في ذلك في شيء ما. وبالتالي ابحث عن عكس النتيجة المرجوة.

يسمح بمثل هذه الأنواع من "I" إلى: "أشعر أنها مخبأة"، "يبدو لنا أن المفاوضات ليست بشكل صحيح".

تلقي اعتراض بطيء

جوهر هذه الطريقة من الاعتقاد هو حجج العميل غير الأيقونية. وهذا هو، يتم السماح الاعتراضات في شكل لينة. إذا كانت هناك اعتراضات قاسية ضد حجج المحاور، إذا لم تتطلب ذلك، فإن هذا الأخير يحصل على وزن إضافي، وهو أمر مطلوب تماما في هذا الموقف.

اعتراض مؤجل

هناك حالات عندما لا تكون هناك حجة، يعترض على المحاور على الفور. في هذه الحالة، يمكنك نشر الإجابة على المحاور، وخلال المحادثة لمحاولة أكبر قدر ممكن عن الشخص، حاول معرفة المزيد عن موقفه في هذه المسألة.

ضغط

أساس طريقة الاعتقاد هذه هو مبدأ التعزيز. أي أن المحادثة مبنية بحيث تكون كل حجة مخفضة أكثر أهمية لإقناعها أكثر من السابق. الهدف من هنا هو تقويض موقف المحاور، من الضروري إجباره على الشك في حججه الإلكترونية، في حين لا أدنى من المبادرة، أي مبدأ Lokomotiv هو صالح. مثل هذا الاستقبال جيد عندما ترى أن المحاور "يطفو". وبعبارة أخرى، في محاولة للهروب من الجواب، أو يجعل من الصعب الإجابة. في هذه الحالة، دفع، كطريقة اعتقاد، ستكون مثالية.

7 المقالات الأكثر شعبية حول الفعالية الشخصية للرأس

ما طرق الاعتقاد النفسي يمكن استخدامها

ترتيب

النظام هو شكل يتطلب أداء دقيق غير مشروط. الحصول على طلب أو أمر، لا يحق للشخص مناقشة ذلك، ولكن يجب تنفيذها. الطلبات هي نوعان: باهظ ومحفز. الأوامر المحرمة (توقف! إلى الصمت!) هيا توقف على الفور عن العمل غير المرغوب فيه. وهذا يتطلب نغمة معينة متطورة. يجب أن يكون الصوت هادئا، ملون قليلا مع ظلال العواطف. الطلبات الذكية (تفعل! أداء!) يدفع شخصا لأداء العمل. وهذه الطرق من الاعتقاد لا ينبغي أن يسبب الشخص السلبي، ينبغي أن ينظر إليها على أنها مستحقة.

طريقة التعليم

تعمل طريقة الاعتقاد هذه فقط في حالة وجود علاقة مخلية، مع جزء معين من التعاطف مع الرأس. خصوصية هذه الطريقة في الاعتقاد هي أنه مبني على شكل ميل حتمي، فإنه ينشط السلوك "الأداء" في الإنسان. قد تظهر التعليمات نفسها في شكل تعليمات، أوامر، حظر. التمييز بين الطلب والتعليم هو أن الأمر ينشط المهارات المتاحة، بالإضافة إلى التشجيع، لديه وظيفة تعليمية.

محتوى التعليمات، كما هو الحال في أساليب المعتقدات الأخرى، مهم للغاية. مدروس بعناية النص، جوهر، مضمن في التعليمات، هو أساس الاستقبال. بالإضافة إلى ذلك، فإن نغمة الإيداع والصوت والتجويد والنطق، ومحاكاة الوجه، والإيماءات، لأن الشكل الحتمي للتعليم نفسه يتطلب بعض المعايير السلوكية ومن المدير نفسه.

الموافقة بطريقة غير مباشرة

تتضمن طريقة الإيمان هذه تقييم خطاب الشخص الذي يحاول إقناعه. من غير المقبول استخدام هذه التعبيرات المباشرة مثل: "أنت بلا شك حق وسيلة مخلصة لديك". هذا الإطراء غير المؤمن، الذي، على الرغم من أحب بعض الناس، ولكن بالنسبة للغالبية غير سارة، لأن الشخص يعرف ما يمكن خداعه. في هذه الحالة، إذا كنت ترغب في ذلك، الثناء بطريقة أو بأخرى، تحتاج إلى استخدام هذه العبارات تقريبا: "هذه الأساليب العملية فعالة للغاية". وبالتالي، ينشط الرأس شعور احترام الذات في الإنسان. بشكل طبيعي، نغمة ومرافقة العاطفية هي عامل حاسم. تسهم هذه الطريقة للإيمان في استمرار الأنشطة بنفس التنسيق.

تجدر الإشارة هنا إلى أن طريقة الإيمان هذه لا تعمل مع الإغراء بإحساس exacerby بتقدير الذات. لا يرى هذه الأساليب وله هذا التقديم هو تدفق قدراتها.

انتظر غير ضروري

لعمل هذه الطريقة من الاعتقاد بحاجة إلى إعداد أولي. من الضروري إنشاء موقف مسبق من هذا الموقف الذي سيحد من المحاور، أي أنه سيضطر إلى التصرف إلا من خلال الطريقة المحددة. وبعد ذلك، يجب أن تكون هذه الطريقة لا تبرر التوقعات، لا ينبغي أن تعمل. مثل هذه الرسومات تضع محاور إلى طرف مسدود، وبالطبع، يأخذ الموقف الذي عرض عليه. هذا الوضع هو سمة من سمات العديد من الجوانب في الحياة.

طريقة انفجار

سوف تختلف طرق الإيمان في علم النفس في تأثير التأثير. واحدة من هذه التقنيات النفسية هي طريقة الانفجار. إنه يستند إلى حقيقة أنه بموجب عمل بعض الاضطرابات العاطفية القوية بإعادة بناء الشخصية. A. S. Makarenko أثارت هذه النظرية الطريقة العلمية.

لتطبيق طريقة "الانفجار"، تحتاج إلى إنشاء موقف يهز شخصا مفاجأة وغير سليم. يقوض الجهاز العصبي للمصادر ويؤدي الذعر الذي يؤدي إلى تغيير الجذر في وجهات النظر ليس فقط للأشياء العادية، ولكن أيضا على WorldView ككل. يتم تسجيل الحالات عندما يزعم أن الحقائق التي أثبتت حقائق خيانة واحدة من الزوجين في العائلات المناسبة وضعت آخر في وضع عاطفي كارثي. في الأسر التي ينظر فيها الخيانة كنوع من الباليه، هذا لا يحدث.

في فريق العمل، يمكن مشاركة طريقة الاعتقاد ل "الانفجار" فيما يتعلق بالموظفين غير الموثوق بهم الذين ينتهكون الانضباط، يجلبون الخلط في الفريق، وغالبا ما تعاطي الكحول. هناك بعض أنواع الأسلوب، مما يعتمد استخدامه على الوضع الحالي. قد يكون الأمر مفيدا، مساعدة من القيادة، غفران الماضي "المآثر". الشيء الرئيسي في طريقة الاعتقاد هذه هو الإخلاص والمشاركة، يجب عليك توفير محاور الفرصة للحصول على ما يصل إلى مسار التصحيح. الفائدة الرسمية لا تعمل هنا.

وهمي، أو اقتراح

بدأت هذه الطريقة للإيمان في استخدامها في الطب. معناها هو أن الطبيب يصف بعض الوسائل التي ليس لها أي تأثير، لكنه يقنع المريض بأنه فعال للغاية لعلاج مرضه. غالبا ما تؤدي طريقة الاعتقاد إلى ديناميات إيجابية في عملية العلاج بسبب الموقف النفسي للمريض. بدأت هذه التقنية في استخدام المعلمين والمدربين، مما حفزت بهذه الطريقة الرياضيين لتحقيق المرتفعات. في علم التريكات، هذه طريقة الإيمان فعالة للغاية، ولكن عليك أن تكون حذرا مع استخدامها. باستخدامه، يجب أن تكون واثقا مقدما من أن النتيجة ستكون هي تلك التي تتوقعها، وإلا، أدركت أنه تم خداعه، وسوف يفقد الشخص الإيمان، وسيخسر الدواء الوهمي التأثير.

متطلبات صلبة

جوهر طريقة الإيمان هذه هو أمر. ولكن يمكن تطبيقها في القضية عندما يتمتع الرأس بسلطة غير موجودة في المرؤوسين. والشيء الصحيح في أحكامه لا يجري استجوابه. في حالات أخرى، هذه الطريقة من الاعتقاد لا معنى لها ويمكن أن تضر. يمكن مراعاة متطلبات صلبة بمنح حظر قدر معين من الإكراه.

توصية

للعمل مع هذه الطريقة من الاعتقاد، تحتاج إلى الوثوق بك في المحاور. المنهجية لتقديم تصور المجلس هنا مهم بشكل خاص. يجب أن يكون صوت الرأس دافئا وفصلا، يجب أن يكون هناك إخلاص، وإلا فإن الطريقة ليست فعالة فحسب، بل يمكن أن تتحول أيضا ضد المستشار.

نقد

إن طريقة الإدانة "النقد" يعمل مع مثل هذا البيان عندما اقتنعت بالتعرف على مقتنع. وهذا هو، أعطه أن يفهم أنهم في "تسخير واحد". في حالات أخرى، سيتم إدراك النقد ببساطة كتحرير عادي، لا ينبغي إيلاء اهتمام خاص. سيأخذ الشخص الذي يتعلق بالنسبة إلى "الأنا" هذه طريقة الإيمان بمثابة محاولة لإلقاء اللوم عليه في المفضة.

طريقة تلميح

تعمل طريقة الإيمان هذه في علم النفس البشري على النحو التالي: يخدم المحاور فكرة في شكل مفارقة أو نكت أو موازية. وهذا هو، فإنه لا يؤثر على وعي الرجل، على بيئته العاطفية. لاستخدام هذه الطريقة المعتقدات أفضل في إعداد غير رسمي. والشيء الرئيسي هو عدم الإساءة إلى المحاور. للقيام بذلك، قم أولا بتطبيق هذه التقنية بنفسك، ما الذي تشعر به إذا قدمت الفكرة بهذه الطريقة.

الحمد أو مجاملة

مجاملة هي طريقة غير مزعجة من الاعتقاد بأنه لا يسبب الرفض من المحاور. لا ينبغي أن تبدو المجاملة مثل الإطراء، غير سارة لكثير من الناس. المجاملة لا تملك هذه الخصائص كطريقة، لذلك يمكن أن تكون فعالة للغاية.

المفاوضات العدوانية: لا تتردد في خداع و "تشغيل"

ما لاستخدام أشكال طريقة الاعتقاد، بناء على النموذج النفسي

إن تحقيق النتيجة اللازمة للمفاوضات لا يعتمد دائما على الاقتراح. كل ما هو منتجة. إن التعريف الأولي للنموذج الحركي للموافع يجعل التواصل معها أكثر كفاءة.

يتكون النموذج النفسي من ميزات وضعت وراثيا للجهاز العصبي. يتيح لك التعريف الفوري للنموذج النفسي للموافع عن بناء مفاوضات بطريقة ستحقق النجاح. يمكن تعريف النموذج النفسي بواسطة ثلاثة معلمات: العواطف تنعكس على الوجه، الكلام، لفتة. سوف تنظر أدناه في ست ثبات من الناس، الموجودة في أغلب الأحيان في مجال الأعمال:

فرط النسر

يسعى هذا النوع للحصول على معرفة جديدة من خلال الاتصالات النشطة. هذا النوع هو الوحيد الذي يمكنه التكيف مع آخر، ويعتمد ميزاته، ربما قبل نسخه المطلق، وهو أمر مهم للغاية.

كيف تكشف.العواطف تنعكس على الوجه - الفرح والمفاجأة: واسعة افتح عينيك ورفع الفم، والخطوط الأفقية تعمل على الجبهة. الخطاب عاطفي، يقول الرجل كثيرا وبسرعة. علامات نشطة بعقل واسع من الأيدي.

تكتيكات الاتصالات.دع مثل هذا الشخص يحاول تجربة شيء ما، ولكن ليس لاستكشاف، أي رؤية واحدة جديدة. ستكون هنا عبارة فعالة: "هذا سترى لأول مرة." في الوقت نفسه، إذا قمت بتطبيق أبسط منتج، وبأسعار معقولة وشعبية، فإنه لا يلغي فعالية الأخير. في حالات خاصة، مع منتج، من الصعب تنفيذ ورش العمل والأحداث التمهيدية المختلفة بشكل جيد.

pranial.

هؤلاء الناس يتابعون هدفا عالميا، وغالبا ما توجد في الإدارة والسياسة.

كيف تكشفوبعد العواطف على الوجه - الاشمئزاز، يحددها اثنين من طيات ناسفاتية. يتم بناء الخطاب على غرض محدد، دون "ماء"، قد يضيف بعض الحقائق للحصول على تأثير أكبر. إيماءات مفتوحة التي تواجه الجمهور.

تكتيكات الاتصالات.من المهم أن تظهر العظمة العظمة بقدر ما تستطيع أن تكون مفيدا لهم. لإدراكهم بشيء ما، من الضروري تقديم كل شيء بوضوح وحسن الحال، أخبر عن المنتج / الخدمة وحاسته لهم. يمكنك تخفيف مونولوج مع بعض الحقائق للحصول على تفاصيل.

شيزويديا

إنهم يعتقدون أنهم مصممون لجعل العالم أفضل. أنت تتحسن باستمرار وخلق. في روسيا، النموذج النفسي الشائع جدا.

كيف تكشف.في الجزء العلوي من الوجه، تكون العواطف مرئية في شكل عيون تورم وتعمل على الجبهة. في الجزء السفلي من الوجه "المحاجر". في بناء الكلام، الأولوية هي علامات ثانوية، ثم الفكرة الرئيسية. لا توجد لفتة أو سيتم تختلفها بكلمات.

تكتيكات الاتصالات.للحصول على نموذج غير صحيح، يتميز SCHIZOD بدراسة، على عكس paranoralov. تحتاج إلى تقديم الفكرة، مما يدفع اهتماما خاصا بالتفاصيل. كل جديد بالنسبة له هو أساس المؤسسات، من المثير للاهتمام بالنسبة له أولا العملية، ثم الربح من السلع / الخدمة.

صراحة

يسعى هؤلاء الأشخاص إلى السيطرة المستمرة وتحقيق الاستقرار في جميع مجالات الحياة. رجال الأعمال من هذا النوع هم الجيش السابق، أو الأشخاص الذين اعتادوا على الحياة وفقا للميثاق.

كيف تكشف.العواطف الأساسية - الغضب، المشاغب، الشفاه مضغوط، التجاعيد الرأسية على الأنف غير ملحوظ. المواصفات تسود، وتيرة منخفضة، وغالبا ما رسمت مع سلبية. استمتع بمنع التعبيرات. العلامات ليست واسعة من الحركات واضحة، والتحقق منها. يمكنك ملاحظتي كيف يتم التقاطها من قبل الهواء.

تكتيكات الاتصالاتوبعد سوف تحتاج إلى كل الوثائق على الإطلاق فيما يتعلق بالقضية. يجب أن تكون جاهزا لمدة مئة في المئة، يجب أن يعرف كل سؤال الإجابة، لا تعد بما لا تستطيع فعله. بالنسبة لهم، الشيء الرئيسي هو الاستقرار. من المستحيل التعامل مع الإيذاء وطرح الأسئلة التي لا تدعم الحمل الدلالي.

إبادة

الناس مع eGocentrism عالية. غالبا ما توجد في المناطق التي يتطلب فيها احترام الذات: "المبيعات"، المعلنون.

كيف تكشف.تجدر الإشارة إلى أن العاطفة الأساسية هي "ازدراء من جانب واحد" (ابتسامة على الجانب الأيمن أو الأيسر من الشفاه الموجهة). خطاب، غير مثقوب بحجج واضحة، ولكن مقنع، يمتلك الكاريزما، مما يساعدهم في تحقيق الأهداف. في الإيماءات استخدام الأيدي البلاستيكية.

تكتيكات الاتصالات.طريقة ممتازة للاعتقاد الخارجي ستكون الإغراء، واللعب على Egocentrism. في حالتهم، يكون المنتج مهما، والتي لا تستطيع السماح بكل شيء، ولكن المفضلة، السعر لا يهم.

emotive.

في الشخصية هناك متعاطف مع المحاور، حساسة بشكل خاص للآخرين. السيطرة أساسا في مجال المشتريات، المسؤولية للغاية ولا تعرف كيف تسرق.

كيف تكشفوبعد على الوجه في نفس الوقت الحزن والفرح . "وجه بييرو". التكوين المحاكي حول العينين وارتفع الحاجبين. الكلام هادئ وهادئ. تم اختياره ببطء شديد في الفكرة الرئيسية للمحادثة، واختر بعناية التعبيرات. عشاق الاتصال اللمسي، من بين الإيماءات التي يمكنك ملاحظتها على تحركات التمسيد.

تكتيكات الاتصالاتوبعد لا تذكر أوجه القصور والمخاطر. البيئة والسلامة وجودة البضائع هي الأسس التي ستجذبها. مع العاطفية، تستجيب الطريقة المعادلة للإيمان، لطلبات المساعدة. من المهم جدا اتباع الآداب و "اللعب وفقا لقواعدها"، إذا كان يضحك على فرصك، فسيختفي ببساطة عن الأنظار.

كيفية إقناعك بشراء المنتج الخاص بك: 7 تقنيات خالية من المتاعب

خبير الرأي

الأساليب الصعبة والوسائل الإدانة متطرفة، ولكنها تدابير فعالة

ميخائيل urzumtsev،

المدير التنفيذي JSC "Malon Fshn Group"، سانت بطرسبرغ

أنا لا تلتزم بطرق شديدة الاعتقاد وتجاوز الشركاء المعقودين. الشيء الأكثر أهمية هو عدم ترك انطباع الشريك بأنني قادت عليه ". خلاف ذلك، سوف ترتبط مع العواطف التي لا تجلب الرضا، ولن يرغب في العمل معك. يتطلب أداة إيقاف الأعمال الأكثر راحة والأداة Yumor أثناء المفاوضات.

كانت هناك حالات عندما كان من الضروري أن تدافع عن خط سلوكهم. لقد قدمت مؤخرا الفرصة للاستفادة من الطريقة غير القياسية للإقناع، والتي من المرجح أن تتحدث عن محادثة من الذكور. بالإضافة إلى ذلك، للمفاوضات، جذبت الناس مع مواقف أعلى. يمكن تكليف المرحلة الأولى من المفاوضات إلى المديرين الذين يعرفون كيفية إيجاد طريقة للخروج المواقف غير القياسية واتخاذ القرارات. الجزء الأخير - الحوار بين المديرين والمالكين.

ينازع

استخدام النزاع كطريقة اعتقاد فعالة إذا اتبعت القواعد:

براعة

لا المناورة على الفخر الإنساني. في أي حال، لا تحتاج إلى الإساءة إليه، حاول إذلال، لذلك سوف تنفد نتيجة معاكسة تماما ولن تكون قادرا على إقناعه.

تبدأ بحجج جيدة

بدء الحوار، جلب جميع الحجج الأكثر أهمية القوية. لا حاجة للتجول حولها وحوالي. وبعد أن تتمكن من استكمال موقف حقائق أقل أهمية.

ملاحظة في السلطة

حاول أن تخبر بأكبر قدر ممكن عن نفسك مدى كفاءةك في الأمر الذي تشارك فيه في هذا المبلغ السنوي في الوقت الذي تعرفه بجميع التفاصيل، والأهم من ذلك - تمكنت من كسب الخير عليه.

الصياغة المناسبة

الكلمة هي أداة قوية في أساليب الإدانة، وبالتالي فإن استخدام مثل هذه الثورات الكلام ك "هنا أنت على حق، كل شيء هو الحال، ولكن هنا أنا لا أؤيدك". سوف يرى الشخص أنك تولي اهتماما بأفكاره، ويعطيها لك.

مجاملة غير متوقعة

من أجل إضعاف السيطرة على المحاور، اجعله الاسترخاء، تحتاج إلى إخباره بضع مجاملات غير متوقعة. الثناء، ولكن لا تملق.

لحن في موجة واحدة مع المحاور بسبب موافقته

اتبع قاعدة التسلسل: أولا جلب الحجج التي يوافق عليها الشخص في البداية، ثم حدد موقعك. يزيد من فرص تحقيق النجاح.

تجنب نقاط حادة من النزاع

تجنب اللحظات التي يمكن أن تفاقم الصراع، وكذلك "نقاط الضعف" الخاصة بك، وإلا فلن تجد الحجج لإثبات الحق. إذا كانت هذه لحظة فجأة "تلوح في الأفق"، فهي نقل المحادثة بشكل عاجل إلى موضوع آخر.

اتبع الأشياء الصغيرة

احترس من الإيماءات وتعبيرات الوجه - فهي قادرة على معرفة الكثير عن الرجل. إذا لاحظت أنه عندما تحدث حجة الحجة، بدأ الشخص عصبيا، ثم استمر في التأكيد على هذه الحجة، وهو الأقوى.

وضع كلماتك مفيدة

اصنع شخصا يعتقد أن موقفك سيحضر له فائدة وصالح معينة، وموقفها عديم الفائدة.

مظاهر الفائدة

أثناء النزاع، حاول الاستماع بعناية إلى المحاور، حتى لو كان غير سار. سوف ينتبه إلى ما تستمع إليه، حتى وجود موقف معاكس في هذه المسألة، وسوف يؤجل هذه الحقيقة في الرأس. عند اختيار شريك، سوف يأخذ في الاعتبار هذا.

كيف تعمل طريقة الاعتقاد: مثال على كل خيار.

طريقة الاستجابة

يغادرك البائعون العطر حامي الأرواح، وبعد بعض الوقت يعودون لتقديم طلب، ومعرفة رأيك في خصائص البضائع. العطور مستمر حقا، والنكهة مثل امرأة وجميعها المحيطة بها، وبالطبع ستكتسب زجاجة واحدة على الأقل من البائع.

طريقة التباين

سوف يقدم لك البائعون في متجر الملابس أولا فستان أو زي، ثم ملحقات إضافية، مثل حقيبة يد أو ربط. الملحقات أرخص بكثير من الفستان نفسه، لذلك أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى المزيد عزيزي شيء يبيع.

طريقة الصداقة

أساليب الاعتقاد تعمل بشكل أفضل عندما ينادي الرجل. أظهرت الدراسات أن الناس جذابة جسديا لديهم فرصة أكبر بكثير لإجراء مفاوضات ناجحة. يشير مظهر لطيف في الهواء الطلق إلى أن الشخص أكثر نجاحا وموهوبا وذكيا وصادقا. لذلك، لتحقيق النجاح، حاول اتباع المظهر.

طريقة الانتظار

في عام 1991، حذر سكان إسرائيل من هجوم كيميائي محتمل من قبل العراق. صادر وسائل خاصة الحماية. في وقت لاحق، أطلق سراح إسرائيل من قبل الصواريخ الباليستية، ولكن لم يتم تطبيق الأسلحة الكيميائية. بدأ سكان إسرائيل في الاتصال بالمؤسسات الطبية مع طلب المساعدة، يزعم أن يشعر تأثير الأسلحة الكيميائية. تشير هذه الحالة إلى مدى إقناع قانون الانتظار.

طريقة الجمعية

خلال الحملة الانتخابية، غالبا ما تشير المرشحون لموقف الرئيس إلى هذا الاستقبال. المرشحين في خطاب ما قبل الانتخابات الرؤساء السابقونتتكون في الطرف المعاكس. على سبيل المثال، اقتبس الجمهوريون الديمقراطيون، وبالتالي لديهم الأخيرة لأنفسهم. هذه طريقة الاعتقاد، إذا كانت مختصة العمل، يمكن أن تزيد بشكل كبير من عدد الأصوات بشكل كبير.

طريقة التسلسل

فقد الرئيس كلينتون ثقة العديد من المواطنين بسبب حقيقة أن مسارته التي عقدها بعد الانتخابات لم تتزامن مع الانتخابات. أي أن الأشخاص الذين يروا عدم تناسق الإجراءات، يبدأون في البحث عن خيار آخر.

طريقة المطابقة

بالنسبة للجزء الأكبر، يقود الناس ويخضعون للرأي العام. ولكن عادة ما يكون الرأي العام سهلة للغاية للغاية، وهذا يمكن أن يلعب في متناول اليد إلى أسياد الإدانة.

سلوك المستهلك: أنواع وإدارة وتحفيز

خبير الرأي

عندما لا تعمل أساليب الاعتقاد الأكثر فعالية

Igor Loginov.,

المدير العام ومؤسس شركة "فينيت أنظمة"، سانت بطرسبرغ

في عام 2007، حدثت هذه القضية في الشركة. في قسم اللوجستية بدأ الفصل الجماعيالناس لا يريدون العمل، ذهب إلى المستشفى. كان السبب وراء ذلك بيئة غير صحية في الفريق. حاولت كل أساليب الاعتقاد التي لم تؤدي إلى أي شيء.

هذا مقتنع في موظفي دائرة الخدمات اللوجستية يعملون بكفاءة.كان لدي طريقة اعتقاد في رأسي - فكرة شراء سيارات جديدة للموظفين. بعد أن اشتريت سيارات جديدة، حددت الحالة التي يجب أن تخدها لتكون مملوكة لمدة خمس سنوات. بالنسبة للعديد منهم، سيارة جديدة هي حلم غير محقق تلقى فرصة لتنفيذها. الاستفادة من طريقة الاعتقاد هذه، حققت عمل مستقر للفريق خلال السنوات الخمس المقبلة.

حتى مع حقيقة أن الشركة دفعت قرضا، لم تكن طريقة الإيمان هذه مكلفة للغاية. وكان مبلغ القرض 9 آلاف روبل، وانخفض راتب السائق بمقدار 3 آلاف فقط، لكن النسبة المئوية للبنك دفع السائقين أنفسهم. بالإضافة إلى ذلك، دفعنا تعويضات لاستخدام المركبات الشخصية. لذلك، كان العمال مربحين للغاية للعمال.

نتائج.هذه الطريقة من الاعتقاد عملت بشكل جيد للغاية . ارتفعت تكلفة الشركة إلى الموظف، بالطبع، قليلا، لكن كفاءتها نمت 1.5 مرة. لم يسمح القرض للناس بالذهاب إلى المستشفى أو يرفضون أو عدم الذهاب إلى العمل. تحسين الانضباط في الفريق. الموظفين الجدد يروا كيف يعمل الآخرون، لا يستطيعون تحمل العمل سوءا. انخفض التدريس بشكل كبير. موقع استقر في القسم. ظلت سعيدا جدا بالنتيجة.

معلومات عن الخبراء

ميخائيل urzumtsev.، المدير العام لمجموعة Malon Fashion OJSC، سانت بطرسبرغ. شركة Petersburg الملابس "Malon Fashion Group" تمتلك Zarina و Befree و Love Republics.

Igor Loginov.الرئيس التنفيذي ومؤسس الشركة "Venta Systems"، سانت بطرسبرغ. مجال النشاط: استعادة خصائص الطباعة من خراطيش الطابعات والفاكسات والآفات. رقم الموظفين: 130. دوران سنوي: 200 مليون روبل. (في سنة 2013).

سمة متكاملة هي المهارة والقدرة، وربما تؤثر المواهب السحرية على أشخاص آخرين.

الشخص الذي يعرف كيفية إقناع وأفكار الأفكار المحيطة بها في الخلاف اللازم له يمتلك فرصا لا تصدق في العالم الحديث.

النظر في الطرق الرئيسية كما تأثير الناس خلال المحادثة، وهذا هو الأساليب النفسية المعتقدات.

استخدم صلاحياتك أو الاتصالات أو المال أو الابتزاز غير مرغوب فيه للغاية، فمن الممكن التأثير على قوة الكلمة وقوة الرأي. لذلك، تشمل مجموعة الأساليب النفسية الأساسية الإدانة والاقتراح والعدوى النفسية.

الإدانة هي وسيلة للتأثير عندما تتحول إلى وعي شخص آخر، مشاعره وخبرته، لتشكيل وجهات نظر ومنشآت جديدة.

لن يعطي الإدانة النتيجة إذا تم استبداله بأخلاق. يستحق تجنب مثل هذه الكلمات بأنها "يجب"، "ملزمة" أو "كيف لا تخجل". لإقناع الكلمة - فن كبير يتطلب معرفة علم النفس بالأشخاص والأخلاق والقوانين المنطقية.

أولا، من الضروري أن يوافق المحاور الخاص بك على الاستماع بحججك بعناية وذات معنى، والعثور على شيء مشترك، والذي يوحدك وتثبيت الاتصال النفسي.

ثم سوف ينصح معا لتحليل جميع الحجج وتأتي إلى الاستنتاج الشامل. وبالتالي، فإن التأثير على الشخص لن يكون تدخلا، ولكن على العكس من ذلك، سيتوافق مع أفكاره ومشاعره وجهات نظره.

إذا تمكنت من ضبط موجة الشخص في وقت المحادثة - سترى أن نصف القضية يتم ذلك تأثير الناسالذين يعتقدون أن الطريقة التي تكون أسهل بكثير من الناس مع نظرات مقابلة.

حتى لو كنت مفصولة بالكامل مع معتقدات الشخص، فحاول أن تشعر بأفكاره، وفهمها فقط. فهم يؤدي إلى جميع علاقات الشراكة. فهم المحاور في بعض الأحيان أسهل بكثير مما قد يبدو للوهلة الأولى.

التدريب الصغير على أحبائك وأصدقائك سيساعدون في العمل بمهارة التفاهم تماما.

الاقتراح هو وسيلة نفسية للتأثيرات التي لا تنص على تصور حاسم للأفكار وسوف. خلال الاقتراح، لا يتحقق الموافقة، ولكن يتم ضمان اعتماد المعلومات، والتي تحتوي بالفعل على استنتاج جاهز.

باستخدام هذه المعلومات، يجب أن يأتي الشخص الذي يؤثر على الاستنتاج الصحيح الذي تحتاجه. يتم تحقيق الهدف بسبب حقيقة أن الإنسان لديه ردود فعل عاطفية قوية. الأشكال الرئيسية للاقتراح هي تلميح، موافقة، إدانة.

العدوى النفسية - عملية نقل الحالة العاطفية من شخص إلى آخر على مستوى فاقد الوعي. في كثير من الأحيان، يتم استخدام هذه الطريقة في مجموعات من الناس أو الفرق.

على سبيل المثال، قدمت المعلومات المنفذة بشكل صحيح حول نجاح واحد، يصيب الحماس والباقي، مما تسبب في الفائدة والإلهام، وليس الحسد.

بالإضافة إلى ما سبق، يجب ألا تنس الطرق الرئيسية الحقائق الأكثر بساطة تحتاج إلى تذكرها إذا رغبت في ذلك تأثير الرجل أثناء الاتصال.

اتصل بالمصطلحات في كثير من الأحيان بالاسم، لأنه لا يوجد شيء تورم لأذنيه. سيكون قادرا على الاستماع ومهتم بصدق بما يتحدثون عنه، فإنه دائما لديه نتيجة ناجحة للحوار.

وبالطبع، الابتسامة في كثير من الأحيان، تكون متفائلة! سوف تفاجأ برد العالم المحيط، والتي ستقدم إلى نفوذك الصادق.

فئات

اختيار المحرر