Ai đã kiện kiểm toán viên. "Revizorro" thua trước tòa. Tòa án và vụ án
Lena Letuchaya có vi phạm pháp luật khi xuất hiện trong bếp nhà hàng và lục soát phòng khách sạn không? Chúng tôi quyết định tìm hiểu sự phức tạp của pháp luật. Và luật sư Oleg Pavlovich sẽ giúp chúng tôi việc này
Lena Letuchaya có vi phạm pháp luật khi xuất hiện trong bếp nhà hàng và lục soát phòng khách sạn không? Chúng tôi quyết định tìm hiểu sự phức tạp của pháp luật. Và luật sư Oleg Pavlovich sẽ giúp chúng tôi việc này.
Ảnh: Mikhail FROLOV — Tại sao có người coi Letuchaya là kẻ vi phạm ác ý, có người coi cô ấy là người bảo vệ pháp luật?
— Thật không may, thực tế là hầu hết các luật của Nga đều được xây dựng theo cách có thể giải thích theo hướng có lợi cho cả hai bên. Ví dụ, hãy lấy Điều 47 của Luật “Về các phương tiện thông tin đại chúng”, quy định quyền của nhà báo: phóng viên có quyền thu thập thông tin. Và - dấu chấm. Đâu là ranh giới mà một nhà báo không được vượt qua?
— Lập luận chính của người bảo vệ và đối thủ là gì?
— Những người ủng hộ Lena Letuchaya tin rằng một nhà báo có quyền tự do vào nơi chuẩn bị thức ăn cho người dân và đảm bảo rằng quá trình này diễn ra một cách văn minh. Những người phản đối Letuchaya nhớ lại khái niệm như “nơi công cộng hoặc nơi công cộng” nơi nhà báo có quyền tự do thu thập thông tin. Và họ đặt ra một câu hỏi hoàn toàn hợp lý: bếp của một cơ sở tư nhân chuyên phục vụ ăn uống có phải là nơi công cộng không? Không có quan điểm pháp lý duy nhất và rõ ràng về vấn đề này. Đây là nơi có nhiều câu hỏi phát sinh.
— Giả sử nhà bếp vẫn là nơi công cộng…
- Vâng, giả sử phóng viên có thể vào bếp. Giả sử anh ta có thể sử dụng tính năng ghi video, liên lạc với nhân viên nhà bếp và kiểm tra độ sạch sẽ cũng như các tiêu chuẩn vệ sinh khác. Tuy nhiên, chúng ta không thể nói về việc lục lọi tủ lạnh và tủ... Ở đây có một vấn đề khó khăn khác. Ví dụ: tôi nghĩ rằng việc này giống một cuộc kiểm tra hoặc tìm kiếm hơn. Sau khi nghiên cứu luật “Trên các phương tiện thông tin đại chúng”, bạn sẽ không thấy ở đó “quyền” cho một nhà báo, người có quyền nhận thông tin từ một công dân, thò tay vào túi người khác và kiểm tra nội dung trong ví của anh ta. Hoặc nghiên cứu, xin lỗi, độ sạch của tất của anh ấy hoặc mức độ thủng của giày anh ấy.
— Một điểm quan trọng: đoàn làm phim mặc áo liền quần.
— Có áo choàng, mũ lưỡi trai và thậm chí cả sách y khoa cũng không phải là thú vui khi vào bếp.
- Bạn đã đề cập đến một máy quay video... Nó có vai trò gì không?
— Có một thứ gọi là “quyền đối với hình ảnh cá nhân”. Các đoàn truyền hình có thể quay phim nhân viên phục vụ ăn uống, ngay cả khi đầu bếp và người phục vụ không muốn. Nhưng hình ảnh của họ chỉ có thể được xuất bản và sao chép khi có sự đồng ý của họ.
— Lỡ Letuchaya vào khách sạn và đón nhân viên lễ tân thì sao?
– Khách sạn không phải là cơ quan chính phủ, không phải cơ quan báo chí. Theo quy định, khách sạn là một tổ chức tư nhân; khách sạn không có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin, ví dụ như công chức phải lên tiếng. Nếu một người đang bị quay phim và anh ta nói: “Tôi phản đối điều đó!”, bạn có nghĩa vụ tôn trọng quyền của người đối thoại. Tôi cũng xin lưu ý rằng việc trang trí của mọi nhà hàng hoặc khách sạn, ở mức độ này hay mức độ khác, đều là chủ đề của bản quyền. Với tư cách là một nhà thiết kế, tôi có thể cấm sao chép các bức ảnh chụp nội thất của mình. Ví dụ, vì tôi nghĩ: sẽ có người lấy và sử dụng chiêu thức thiết kế của tôi.
— Hãy tóm tắt lại: chương trình Revizorro có vi phạm pháp luật hay không?
— Chắc chắn không thể nói rằng các tác giả của dự án sai hoặc vi phạm pháp luật. Cá nhân tôi có quan điểm thỏa hiệp. Tôi tin rằng nhà báo có quyền vào bếp vì đây không phải là cơ sở nhạy cảm. Thương nhân sản xuất sản phẩm không thể phân loại thông tin liên quan đến tình hình vệ sinh và dịch tễ học hoặc các quy định khác. Mặt khác, khái niệm “bí mật thương mại” vẫn còn tồn tại, bất kỳ người nào cũng có quyền sở hữu tài sản riêng và quyền bất khả xâm phạm của nó. Ngoài ra, với tư cách là một luật sư, tôi tin rằng việc lục lọi tủ, chạm vào thực phẩm, ngửi, dùng ngón tay nhặt và lấy ra khỏi tủ lạnh và tủ đông là không hoàn toàn hợp pháp.
— Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho nhà sản xuất “Revizorro”?
— Đại diện của cơ quan giám sát hoặc thanh tra phải luôn có mặt bên cạnh họ. Ví dụ: nếu anh ta dẫn theo một đại diện của Rospotrebnadzor thì hãy để người đồng chí này trèo qua tủ và để đoàn làm phim ghi lại quá trình.
— Làm thế nào bạn có thể giải thích số lượng tàu Revizorro ít ỏi như vậy? Hoặc một vụ kiện, hoặc hai...
- Bản thân việc chuyển nhượng không có giá trị pháp lý. Đây là sản phẩm thông tin dành cho người tiêu dùng. Chương trình không phải là lý do để phải chịu trách nhiệm. Ngoài ra, khi tham gia vào cuộc chiến với bất kỳ kênh liên bang nào, chủ nhà hàng sẽ rơi vào tình thế thua cuộc. Một người không có cơ hội để trả lời thỏa đáng. Đúng vậy, có lẽ trong một hoặc hai năm nữa, đài truyền hình sẽ thừa nhận rằng Revizorro đã sai, và kênh truyền hình sẽ buộc phải đưa ra lời bác bỏ. Và họ sẽ viết về nó bằng chữ in nhỏ ở góc. Các chủ nhà hàng và chủ khách sạn nhận thức rõ rằng tác động cuối cùng sẽ rất nhỏ. Nếu việc phát sóng chương trình không ảnh hưởng đến lợi nhuận của cơ sở thì chủ sở hữu sẽ bỏ cuộc. Việc xét xử là một thủ tục lâu dài, khó khăn và khá tốn kém. Sẽ dễ dàng hơn để sống sót sau một khoảnh khắc xấu hổ.
Đây là thông tin chính thức: Hướng dẫn về “Thứ Sáu!”:
— Kênh có đội ngũ luật sư chỉ giải quyết dự án Revizorro. Ngay cả trước khi bấm máy, họ đã giải quyết mọi vấn đề pháp lý và hướng dẫn cẩn thận cho đoàn làm phim. Ngoài luật “Trên các phương tiện thông tin đại chúng”, Lena Letuchaya còn được hướng dẫn bởi Nghị định số 1036 của Chính phủ Nga “Về việc phê duyệt Quy tắc cung cấp dịch vụ ăn uống công cộng”, bắt buộc nhà thầu phải “mang đến cho người tiêu dùng cơ hội được làm quen với các điều khoản dịch vụ cả trong hội trường và bên ngoài sảnh dịch vụ. Và người tiêu dùng có quyền nhận “thông tin bổ sung về các đặc tính cơ bản của người tiêu dùng và chất lượng của các sản phẩm dịch vụ ăn uống được cung cấp, cũng như về các điều kiện chế biến món ăn”. Trên thực tế, điều kiện chế biến món ăn thường trở thành nguyên nhân chính khiến các cơ sở không vượt qua được cuộc kiểm tra “Revizorro”.
Ý kiến khác: Sergey Zhorin, chuyên gia của “Revizorro-show”:
Trong dự án “Revizorro-show”, Lena Letuchaya và Kirill Nagiyev kể về cách không bị thu hút bởi những chủ nhà hàng xảo quyệt. Ảnh: Kênh “Thứ Sáu!” — Theo Luật “Trên các phương tiện thông tin đại chúng”, nhà báo có một số quyền nhất định khi đến thăm các tổ chức, cơ quan và thu thập thông tin bằng bất kỳ phương tiện nào mà pháp luật không cấm. Cần phải hiểu rằng quyền của nhà báo có phần được mở rộng hơn so với quyền của một công dân bình thường. Thông thường các chủ nhà hàng nói rằng nhà báo là người ngoài và bị cấm vào bếp. Nếu chúng ta làm theo logic của các chủ nhà hàng, thì để lính cứu hỏa vào bếp trong trường hợp hỏa hoạn, họ phải trở thành một bộ phận nhân viên của tổ chức. Nhà báo thực hiện công việc của mình theo quy định của pháp luật và phân công biên tập. Anh ấy không chỉ đến để nhìn vào cái chảo.
Ngoài ra, tôi đã xem xét cách tòa án đánh giá ai là người ngoài, ai không và liệu một người có phải là nhân viên của tổ chức hay không. Tôi đã tìm thấy nhiều quyết định và phán quyết của tòa án. Đặc biệt, những người không được phép vào bếp là nhân viên của các tổ chức không được trang bị đầy đủ. Nghĩa là, trang thiết bị và sự hiện diện của sổ khám sức khỏe là điều tiên quyết.
Tôi có thể tự tin nói rằng nó rõ ràng và hoàn hảo. Cô ấy không phải là người ngoài cuộc. Cô ấy thu thập thông tin theo quy định của pháp luật “Trên các phương tiện thông tin đại chúng”. Không vi phạm các nội quy và quy định quản lý việc vào bếp.
Tòa án và vụ án
Vài tháng trước, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Royal Burger (hoạt động ở Vùng Amur, Lãnh thổ Khabarovsk và Primorye) đã thắng kiện Revizorro. Nguyên nhân của vụ kiện tụng là do tập phát sóng ngày 2/1/2015. Letuchaya, khi đến nhà hàng Vladivostok Royal Burger, nói rằng các công nhân ở đó đã “đầu độc mọi người bằng dầu máy”, “tất cả các bánh đã hỏng từ lâu” và nhãn hiệu trên những chiếc bánh họ bán cho khách đã bị xóa. . Công ty Infinity FF, công ty sở hữu chuỗi Royal Burger, cho rằng tất cả những lời nói này đã ảnh hưởng rất lớn đến danh tiếng của cơ sở. Và cô đã kháng cáo lên Tòa án Trọng tài Moscow. Đến lượt mình, ông ra lệnh bác bỏ tất cả các cụm từ không hay, cũng như xóa đoạn ghi hình chương trình xấu số khỏi trang web của kênh. Sau khi xóa video, người truyền hình và luật sư của họ tiếp tục khẳng định họ đúng.
“Chúng tôi tin rằng không có vi phạm nào từ phía đoàn làm phim và kênh truyền hình trong tập cụ thể hoặc các tập tiếp theo. Về vấn đề này, chúng tôi không ngại các vụ kiện từ các tổ chức, doanh nghiệp được nhắc đến trong câu chuyện của chương trình.
“Tôi khuyên tất cả các chủ nhà hàng nên nghiên cứu luật cẩn thận hơn,” Flying nói với chương trình truyền hình. - Và thay vì biện minh cho mình, tốt hơn hết bạn nên dọn dẹp nhà bếp của cơ sở mình!
Những kẻ sai lầm đã bị tấn công
Một số người thích “giải quyết vụ việc” tại tòa án, trong khi những người khác lại thích sử dụng nắm đấm hơn.
Cuộc chiến ở Salekhard có lẽ đã trở nên ồn ào và gây tiếng vang nhất. Ảnh: Kênh “Thứ Sáu!” Yaroslavl
Người dẫn chương trình ghé thăm một nhà hàng trên bờ kè. Các nhân viên của cơ sở đã tiếp đón người thuyết trình, nói một cách nhẹ nhàng, không mấy thân thiện. Họ cố đuổi cô và đoàn làm phim ra khỏi xưởng sản xuất. Cả hai bên đều phải gọi cảnh sát.
Anapa
Letuchaya và đoàn làm phim của cô đã bị nhân viên của một trong những nhà hàng tấn công, cố gắng lấy đi chiếc máy quay phim bằng mọi giá. Các nhà điều tra Anapa từ chối mở vụ án hình sự chống lại chủ quán cà phê. Tuy nhiên, đích thân Văn phòng Tổng công tố đã nắm quyền kiểm soát cuộc điều tra vụ tấn công.
Murmansk
Một nhân viên bảo vệ tại quán cà phê Yunost đã tấn công cô sau khi cô phát hiện ra bánh bao đã hết hạn sử dụng trong bếp của cơ sở trong quá trình quay tập tiếp theo của chương trình. Một đội cảnh sát đã đến hiện trường vụ việc. Tuy nhiên, cuối cùng, cục khu vực của Bộ Nội vụ nói với báo giới rằng họ chưa hề nhận được lời giải thích nào từ đoàn làm phim.
Omsk
Các nhân viên của nhà hàng Old Omsk đã chặn đường đoàn làm phim bằng một chiếc bàn. Kết quả là 2 camera và 1 micro bị hỏng. Hơn nữa, Letuchaya còn bị dội nước lạnh từ xô hai lần.
Salekhard
Tất nhiên, đây có thể gọi là sự trùng hợp đơn thuần, nhưng một số lại là thành thị dành cho du khách. Trong số những quán vẫn còn hoạt động có quán cà phê Victoria. Bất chấp những lời lẽ tục tĩu và đe dọa từ các chủ cơ sở, Letuchaya, cùng với hai người điều hành, đã bắt đầu kiểm tra. Khi đoàn làm phim đến nhà vệ sinh bốc mùi hôi thối, sự kiên nhẫn của nhân viên quán cà phê đã cạn kiệt. Đầu bếp, nhân viên bảo vệ, chủ nhà hàng và thậm chí cả vợ của anh ta đã đuổi đoàn truyền hình ra đường theo đúng nghĩa đen, sau đó họ tấn công họ bằng nắm đấm, cố gắng lấy đi máy quay.
Văn bản: Mikhail Ryabikov và Anton Araslanov (Đài “KP”)
"Revizoro"
Thứ Tư/18.00, Thứ Sáu!
« »
Thứ Tư/19.00, Thứ Sáu!
Chủ nhà hàng Smolensk, Vadim Burkhanov, đã đệ đơn kiện kênh truyền hình Friday TV để bảo vệ danh tiếng kinh doanh của mình vì tập tháng 9 của chương trình Revizorro, nơi nhà hàng Hagen của ông bị chỉ trích. Nguyên đơn yêu cầu xóa thông tin phỉ báng khỏi trang web của kênh và đưa ra lời bác bỏ trực tuyến và trên trang web. Vụ kiện của Hagen LLC và Dirigible LLC, liên kết với nhau, đã được đăng ký tại Tòa án Trọng tài Moscow vào ngày 28 tháng 1. Trước đó, vào tháng 12/2015, Royal Burger có trụ sở tại Vladivostok đã thắng kiện tại tòa phúc thẩm với cáo buộc tương tự. Xem xét việc Revizorro đã kiểm tra hơn 200 nhà hàng và khách sạn, các chuyên gia tin rằng kênh truyền hình này có thể mong đợi một làn sóng tuyên bố mới.
Izvestia không thể nhận được bình luận từ chính chủ nhà hàng.
“Chúng tôi sẵn sàng cho mọi cuộc thanh tra - của các thanh tra chính thức, cơ quan công quyền và nhà báo, nhưng trong khuôn khổ pháp luật và đạo đức báo chí. Chúng tôi cho rằng chương trình này đã lừa dối người tiêu dùng vì một bức tranh đẹp”, đại diện nguyên đơn giải thích.
Giám đốc PR của Pyatnitsa Natalya Abramochkina giải thích rằng kênh truyền hình này vẫn chưa nhận được bất kỳ tài liệu khiếu nại nào.
“Chúng tôi không sợ làn sóng kiện tụng - mỗi chủ nhà hàng đều có quan niệm riêng về danh tiếng kinh doanh. Một số sẽ kiện, một số thì không. Do đó, chúng tôi hiện đang triển khai một dự án mới - “Revizorro-show”, nơi tất cả các chủ nhà hàng và chủ khách sạn bị xúc phạm có thể thể hiện phiên bản Lena Letuchaya của họ trước sự chứng kiến của các đại diện, chuyên gia và luật sư trong ngành,” Abramochkina nói. - Tòa án là một phần tất yếu của chương trình. “Revizorro” là một dự án xã hội của kênh, không chỉ là một chương trình giải trí mà còn mang một số ý nghĩa thiết thực. Nếu Lena phát hiện ra điều gì bẩn thỉu thì cô ấy nhất định sẽ lộ ra, nhưng dù có phóng đại hay không thì có thể sẽ có lúc nhận thức chủ quan của chủ doanh nghiệp bị chúng tôi xúc phạm ”.
Chủ tịch Đoàn Chủ tịch Hiệp hội Luật sư Moscow “Zhorin và các đối tác” Sergei Zhorin tin rằng kênh này sẽ phải đối mặt với một loạt vụ kiện tương tự, nhưng không lâu.
“Những người tạo ra Revizorro thua kiện đầu tiên không phải vì họ sai mà vì họ không thu thập đủ bằng chứng. Vì vậy, sẽ có những vụ kiện tụng nhưng các tác giả sẽ sớm thích nghi với thực tế mới và học cách giành chiến thắng trước tòa. Ngoài ra, họ đã tìm ra cách “dập tắt” làn sóng trước - dự án mới “Revizorro-show” của họ cho phép tất cả các chủ nhà hàng thực hiện quyền theo quy định của luật truyền thông để đáp lại những lời chỉ trích nhắm vào họ,” luật sư giải thích.
Tập phim “Smolensk” gây tranh chấp đã được phát sóng trên kênh truyền hình Thứ Sáu vào ngày 23 tháng 9 năm 2015. Lena Letuchaya đã kiểm tra hai khách sạn địa phương - "Nga" và "Derzhava", quán cà phê Domino và nhà hàng Hagen. Tất cả đều nhận được những lời chỉ trích từ người dẫn chương trình, nhưng vấn đề rắc rối nhất là Hagen, một trong những địa điểm nổi tiếng nhất thành phố, thuộc chuỗi năm nhà hàng. Con dơi phát hiện ra những vi phạm trong nhà bếp và bụi bẩn trong hành lang. Các nhân viên không cho phép chúng tôi kiểm tra một số tủ lạnh, cố gắng đưa đoàn làm phim ra ngoài, gọi cảnh sát và sau đó từ chối phục vụ Elena tại sảnh.
Đoạn ghi hình được thực hiện vào tháng 4, nhưng do xảy ra xung đột ở một nhà hàng khác ở Smolensk nên đoàn làm phim đã gián đoạn chuyến công tác của họ. Như dịch vụ báo chí đã giải thích, tài liệu cho buổi phát hành “Smolensk” đã được quay sau đó. Theo TNS Russia, buổi phát sóng đầu tiên của tập phim đã có tỷ lệ 3,9% ở Nga dành cho khán giả mục tiêu “14-44”, cao hơn tỷ lệ trung bình của chương trình là 3,5%.
Theo truyền thông địa phương, ngay sau khi phát sóng, chủ nhà hàng đã sa thải một số đầu bếp (trong đó có bếp trưởng) và nhân viên hành chính. Vào tháng 11, một chuyến tham quan báo chí đã được tổ chức quanh Hagen để chứng minh những thay đổi đã diễn ra.
“Revizorro” (chuyển thể từ chương trình truyền hình Ukraina “Tổng thanh tra” trên “Kênh mới”) đã phát sóng từ tháng 6 năm 2014 và là dự án có tỷ suất người xem cao nhất của kênh “Thứ sáu”, theo TNS Russia. Người dẫn chương trình Elena Letuchaya cùng đoàn làm phim kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các cơ sở công. Đến nay, hơn 200 khách sạn, nhà hàng, quán cà phê đã được kiểm tra ở hàng chục thành phố trên cả nước - thanh tra chính thức có thể đến những nơi chưa vượt qua cuộc kiểm tra Revizorro (và đây là phần lớn). Trang web của chương trình chứa dữ liệu về 22 cuộc thanh tra của Rospotrebnadzor dựa trên kết quả của chương trình.
Theo giám đốc PR của kênh, các chủ nhà hàng phản ứng khác với “Revizorro” - sau sự cố ở Salekhard vào tháng 8 năm 2015, khi đoàn làm phim bị đánh đập và người dẫn chương trình bị dọa giết, an ninh đã được tăng cường nghiêm túc. Nhóm điều tra đã lập biên bản với cảnh sát địa phương và hồ sơ vụ án đang được chuẩn bị để chuyển cho cơ quan công tố. Các nhà báo cũng bị tấn công ở Anapa vào tháng 9 năm 2014.
Vào tháng 12 năm 2015, Infinity FF LLC từ Vladivostok (sở hữu chuỗi 12 nhà hàng thức ăn nhanh Royal Burger ở Lãnh thổ Primorsky và Khabarovsk và Vùng Amur) đã thắng kiện Pyatnitsa về việc bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp tại tòa phúc thẩm do vụ phóng thích của “ Revizorro.” Kênh truyền hình không đồng tình với quyết định này và dự định sẽ phản đối quyết định này trong lần tiếp theo. Ngược lại, chính kênh truyền hình này vào tháng 6 năm 2015 đã dọa kiện một nhà hàng ở Omsk vì đã dán một nhãn dán giả ở lối vào cho biết cơ sở này đã vượt qua cuộc kiểm tra Revizorro.
Chủ nhà hàng Smolensk, Vadim Burkhanov, đã đệ đơn kiện kênh truyền hình Friday TV để bảo vệ danh tiếng kinh doanh của mình vì tập tháng 9 của chương trình Revizorro, nơi nhà hàng Hagen của ông bị chỉ trích. Nguyên đơn yêu cầu xóa thông tin phỉ báng khỏi trang web của kênh và đưa ra lời bác bỏ trực tuyến và trên trang web. Vụ kiện của Hagen LLC và Dirigible LLC, liên kết với nhau, đã được đăng ký tại Tòa án Trọng tài Moscow vào ngày 28 tháng 1. Trước đó, vào tháng 12/2015, Royal Burger có trụ sở tại Vladivostok đã thắng kiện tại tòa phúc thẩm với cáo buộc tương tự. Xem xét việc Revizorro đã kiểm tra hơn 200 nhà hàng và khách sạn, các chuyên gia tin rằng kênh truyền hình này có thể mong đợi một làn sóng tuyên bố mới.
Izvestia không thể nhận được bình luận từ chính chủ nhà hàng.
Chúng tôi sẵn sàng cho mọi cuộc thanh tra - của các thanh tra chính thức, cơ quan công quyền và nhà báo, nhưng trong khuôn khổ pháp luật và đạo đức báo chí. Chúng tôi cho rằng trong chương trình này, vì hình ảnh đẹp mà người tiêu dùng đã bị lừa”, đại diện nguyên đơn giải thích.
Giám đốc PR của Pyatnitsa Natalya Abramochkina giải thích rằng kênh truyền hình này vẫn chưa nhận được bất kỳ tài liệu khiếu nại nào.
Chúng tôi không sợ làn sóng kiện tụng - mỗi chủ nhà hàng đều có quan niệm riêng về danh tiếng kinh doanh. Một số sẽ kiện, một số thì không. Do đó, chúng tôi hiện đang triển khai một dự án mới - “Revizorro-show”, nơi tất cả các chủ nhà hàng và chủ khách sạn bị xúc phạm có thể thể hiện phiên bản Lena Letuchaya của họ trước sự chứng kiến của các đại diện, chuyên gia và luật sư trong ngành,” Abramochkina nói. - Tòa án là một phần tất yếu của chương trình. “Revizorro” là một dự án xã hội của kênh, không chỉ là một chương trình giải trí mà còn mang một số ý nghĩa thiết thực. Nếu Lena phát hiện ra điều gì bẩn thỉu, cô ấy nhất định sẽ lộ ra, và dù có phóng đại hay không thì có thể sẽ có lúc nhận thức chủ quan của chủ doanh nghiệp bị chúng tôi xúc phạm.
Chủ tịch Đoàn Chủ tịch Hiệp hội Luật sư Moscow “Zhorin và các đối tác” Sergei Zhorin tin rằng kênh này sẽ phải đối mặt với một loạt vụ kiện tương tự, nhưng không lâu.
Những người tạo ra Revizorro thua kiện đầu tiên không phải vì họ sai mà vì họ không thu thập đủ bằng chứng. Vì vậy, sẽ có những vụ kiện tụng nhưng các tác giả sẽ sớm thích nghi với thực tế mới và học cách giành chiến thắng trước tòa. Ngoài ra, họ đã tìm ra cách “dập tắt” làn sóng trước - dự án mới “Revizorro-show” của họ cho phép tất cả các chủ nhà hàng thực hiện quyền theo quy định của luật truyền thông để đáp lại những lời chỉ trích nhắm vào họ, luật sư giải thích.
Tập phim “Smolensk” gây tranh chấp đã được phát sóng trên kênh truyền hình Thứ Sáu vào ngày 23 tháng 9 năm 2015. Lena Letuchaya đã kiểm tra hai khách sạn địa phương - "Nga" và "Derzhava", quán cà phê Domino và nhà hàng Hagen. Tất cả đều nhận được những lời chỉ trích từ người dẫn chương trình, nhưng vấn đề rắc rối nhất là Hagen, một trong những địa điểm nổi tiếng nhất thành phố, thuộc chuỗi năm nhà hàng. Con dơi phát hiện ra những vi phạm trong nhà bếp và bụi bẩn trong hành lang. Các nhân viên không cho phép chúng tôi kiểm tra một số tủ lạnh, cố gắng đưa đoàn làm phim ra ngoài, gọi cảnh sát và sau đó từ chối phục vụ Elena tại sảnh.
Đoạn ghi hình được thực hiện vào tháng 4, nhưng do xảy ra xung đột ở một nhà hàng khác ở Smolensk nên đoàn làm phim đã gián đoạn chuyến công tác của họ. Như dịch vụ báo chí đã giải thích, tài liệu cho buổi phát hành “Smolensk” đã được quay sau đó. Theo TNS Russia, buổi phát sóng đầu tiên của tập phim đã có tỷ lệ 3,9% ở Nga dành cho khán giả mục tiêu “14-44”, cao hơn tỷ lệ trung bình của chương trình là 3,5%.
Theo truyền thông địa phương, ngay sau khi phát sóng, chủ nhà hàng đã sa thải một số đầu bếp (trong đó có bếp trưởng) và nhân viên hành chính. Vào tháng 11, một chuyến tham quan báo chí đã được tổ chức quanh Hagen để chứng minh những thay đổi đã diễn ra.
“Revizorro” (chuyển thể từ chương trình truyền hình Ukraina “Tổng thanh tra” trên “Kênh mới”) đã phát sóng từ tháng 6 năm 2014 và là dự án có tỷ suất người xem cao nhất của kênh “Thứ sáu”, theo TNS Russia. Người dẫn chương trình Elena Letuchaya cùng đoàn làm phim kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các cơ sở công. Cho đến nay, hơn 200 khách sạn, nhà hàng, quán cà phê đã được kiểm tra ở hàng chục thành phố trên cả nước - thanh tra chính thức có thể đến những nơi chưa vượt qua cuộc kiểm tra Revizorro (và đây là phần lớn). Trang web của chương trình chứa dữ liệu về 22 cuộc thanh tra của Rospotrebnadzor dựa trên kết quả của chương trình.
Theo giám đốc PR của kênh, các chủ nhà hàng phản ứng khác với “Revizorro” - sau sự cố ở Salekhard vào tháng 8 năm 2015, khi đoàn làm phim bị đánh đập và người dẫn chương trình bị dọa giết, an ninh đã được tăng cường nghiêm túc. Nhóm điều tra đã lập biên bản với cảnh sát địa phương và hồ sơ vụ án đang được chuẩn bị để chuyển cho cơ quan công tố. Các nhà báo cũng bị tấn công ở Anapa vào tháng 9 năm 2014.
Vào tháng 12 năm 2015, Infinity FF LLC từ Vladivostok (sở hữu chuỗi 12 nhà hàng thức ăn nhanh Royal Burger ở Lãnh thổ Primorsky và Khabarovsk và Vùng Amur) đã thắng kiện Pyatnitsa về việc bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp tại tòa phúc thẩm do vụ phóng thích của “ Revizorro.” Kênh truyền hình không đồng tình với quyết định này và dự định sẽ phản đối quyết định này trong lần tiếp theo. Ngược lại, chính kênh truyền hình này vào tháng 6 năm 2015 đã dọa kiện một nhà hàng ở Omsk vì đã dán một nhãn dán giả ở lối vào cho biết cơ sở này đã vượt qua cuộc kiểm tra Revizorro.
Một chủ nhà hàng ở Vladivostok đã thắng kiện để bảo vệ danh tiếng kinh doanh của mình trước chương trình “Revizorro”, phát sóng trên kênh truyền hình “Thứ Sáu!” Đây là vụ kiện đầu tiên chống lại kênh truyền hình này, nhưng sau khi có quyết định tích cực của tòa án, có thể sẽ có nhiều vụ kiện hơn nữa
"Một số con gián"
Chương trình truyền hình nổi tiếng “Revizorro” trên kênh truyền hình “Thứ Sáu!”. thua kiện liên quan đến việc bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp tại tòa án trong hai trường hợp. Infinity LLC (một phần của Gazprom-Media) đã bị Pyatnitsa TV LLC kiện FF" từ Vladivostok, phát triển chuỗi 12 nhà hàng thức ăn nhanh "Royal" Burger" ở Primorsky và Khabarovsk lãnh thổ và khu vực Amur. Vụ án được xét xử đầu tiên vào năm Tòa án Trọng tài Matxcơva, sau đó xét xử phúc thẩm.
Như sau trong hồ sơ vụ án, Infinity FF đã nộp đơn yêu cầu bồi thường vào ngày 12 tháng 3 năm 2015, yêu cầu những tuyên bố được đưa ra khi phát sóng chương trình được phát sóng vào ngày 2 tháng 1 phải được công nhận là “phỉ báng danh tiếng doanh nghiệp”. Nguyên đơn đã tìm cách xóa bản ghi chương trình khỏi trang web của công ty và đăng bài bác bỏ “thông tin sai sự thật” trên đó. Yêu cầu bồi thường đã được đáp ứng đầy đủ; quyết định của tòa phúc thẩm được công bố vào thứ Ba, ngày 15 tháng 12.
“Revizorro” là chương trình hàng tuần được phát sóng trên kênh truyền hình Thứ Sáu kể từ tháng 6 năm 2014. Mỗi tập đều do Elena Letuchaya dẫn chương trình cùng với đoàn làm phimkiểm tra chất lượng dịch vụ vàtuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và vệ sinh (quy tắc bảo quản thực phẩm, vệ sinh phòng, v.v.)trong các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn và các tổ chức công cộng khác.
Quyết định của tòa trích dẫn những cụm từ cụ thể của người trình bày, có vẻ không đáng tin cậy và làm mất uy tín của nguyên đơn, trong số đó: “đó là lý do tại sao bạn đầu độc người ta bằng dầu máy”, “tất cả bánh của bạn đã hỏng từ lâu”, “Tôi' Tôi chắc chắn có một số con gián ở đây.” “, “và tôi thậm chí không nói về khoai tây chiên kiểu Pháp, thứ mà không thể hiểu nổi là nằm trên sàn cùng với thịt,” và những thứ khác.
Đoạn video về chương trình trở thành nguyên nhân dẫn đến tranh chấp pháp lý đã bị xóa khỏi trang web của kênh Friday!, nhưng Gazprom-Media tuyên bố rằng họ không đồng ý với quyết định của tòa án. Maxim Zhukov, người đứng đầu cơ quan pháp lý bộ phận của công ty Truyền hình Giải trí Gazprom-Media, nói với RBC. — Một quyết định duy nhất không phải là dấu hiệu cho loại trường hợp này. Chúng tôi tin rằng không có vi phạm nào từ phía đoàn làm phim và kênh truyền hình trong tập cụ thể của chương trình “Revizorro” cũng như các tập tiếp theo, nên chúng tôi không sợ các vụ kiện từ các tổ chức, doanh nghiệp nêu trong chương trình. câu chuyện của chương trình.”
RBC không thể liên hệ với các nhà quản lý của công ty Infinity FF qua điện thoại.
Chương trình "Revizorro"
Chương trình “Revizorro” được định vị là một “chương trình thực tế xã hội” và là bản chuyển thể của chương trình truyền hình Ukraine “Tổng thanh tra” (phát sóng trên Novy Channel từ năm 2011). Buổi ra mắt ở Nga diễn ra vào tháng 6 năm 2014.
Trang web của chương trình tuyên bố rằng các tác giả hợp tác với Rospotrebnadzor: các thanh tra chính thức sau đó đến các quán cà phê và nhà hàng “chưa vượt qua cuộc kiểm tra Revizorro”. Trang web của chương trình truyền hình có thông tin về 22 cuộc thanh tra tương tự ở các thành phố khác nhau của đất nước, từ đó đưa ra quyết định về việc đóng cửa tạm thời các cơ sở, phạt tiền và ban hành lệnh.
Một nhân viên của Rospotrebnadzor đã xác nhận với RBC về việc hợp tác với Revizorro.
Theo TNS-Nga, “Revizorro” là dự án truyền hình nổi tiếng nhất của kênh “Thứ Sáu!”: tỷ lệ khán giả là 3,5% (có nghĩa là vào thời điểm chương trình được phát sóng, 3,5% tổng số người xem truyền hình trong nước là xem nó).
Không phải vụ kiện cuối cùng
RBC không thể tìm thấy các khiếu nại khác chống lại kênh Friday TV trong hồ sơ tòa án. về việc bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp. Theo Ekaterina Ilyina, luật sư cấp cao tại văn phòng luật A2, vụ Royal Burger có thể truyền cảm hứng cho các chủ nhà hàng khác bị Revizorro “xúc phạm” thực hiện các hành động tương tự: “Hệ thống pháp luật của Liên bang Nga không quy định tính ràng buộc của tiền lệ tư pháp. Yêu cầu bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp là một vấn đề rất tế nhị, mỗi hành động, mỗi lời nói đều quan trọng nên mỗi trường hợp tiếp theo có thể có sự khác biệt đáng kể. Tuy nhiên, theo quan điểm của chúng tôi, trường hợp này có thể có tác động thuần túy về mặt tâm lý đối với những người nộp đơn tiềm năng, khiến họ phải hành động.”
Luật sư Sergei Litvinenko từ Delovoye Fairvater lưu ý rằng trước tiền lệ này, các chủ nhà hàng khác không dám kiện Revizorro. Ông không tin rằng vụ việc này sẽ dẫn đến kiện tụng hàng loạt, nhưng tin rằng kênh truyền hình này rất có thể sẽ nhận thêm một số vụ kiện mới.
Mức phạt lớn nhất đối với hành vi gây thiệt hại về uy tín là hơn 300 triệu rúp. — bđã được trao giải vào năm 2004 cho tờ báo " Kommersant “Theo tuyên bố của Ngân hàng Alfa, nguyên nhân là do một bài báo viết về cuộc khủng hoảng ngân hàng.Tờ báo đã trả số tiền này, nhưng sau đó đã đạt được trước tòa mức giảm tiền phạt gần gấp 10 lần - xuống còn 40,5 triệu rúp.
Với sự tham gia của Elizaveta Surganova
Một trường hợp chưa từng có: một chủ nhà hàng ở Vladivostok đã thắng kiện để bảo vệ danh tiếng kinh doanh của mình trước chương trình “Revizorro”, phát sóng trên kênh truyền hình “Thứ Sáu!” Đây là vụ kiện đầu tiên chống lại kênh truyền hình này, nhưng sau khi có quyết định tích cực của tòa án, có thể còn nhiều vụ kiện khác.
Đoạn video về chương trình trở thành nguyên nhân dẫn đến tranh chấp pháp lý đã bị xóa khỏi trang web của kênh Friday!, nhưng Gazprom-Media tuyên bố rằng họ không đồng ý với quyết định của tòa án. Maxim Zhukov, người đứng đầu cơ quan pháp lý bộ phận của công ty Truyền hình Giải trí Gazprom-Media, nói với RBC. - Một quyết định duy nhất không phải là dấu hiệu cho loại trường hợp này. Chúng tôi tin rằng không có vi phạm nào từ phía đoàn làm phim và kênh truyền hình trong tập cụ thể của chương trình “Revizorro” cũng như các tập tiếp theo, nên chúng tôi không sợ các vụ kiện từ các tổ chức, doanh nghiệp nêu trong chương trình. câu chuyện của chương trình.”
Theo các luật sư, vụ án Royal Burger có thể truyền cảm hứng cho các chủ nhà hàng khác bị Revizorro “xúc phạm” thực hiện những hành động tương tự, mặc dù trước tiền lệ này, các chủ nhà hàng khác không dám kiện Revizorro.
Hãy để chúng tôi nhắc bạn rằng Lena Letuchaya và “Revizorro” cũng đã đến thăm các nhà hàng và khách sạn ở Petrozavodsk. Và nhiều người đã nhận được nó từ cô ấy. Âm mưu vào tháng 2 năm nay đã gây ra cuộc thảo luận sôi nổi.
