Главная > Шторы > Почему не подтверждается учетная запись в госуслугах. Подтвержденная учетная запись


Почему не подтверждается учетная запись в госуслугах. Подтвержденная учетная запись




Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

  • зарегистрируется на сайте Госуслуг;
  • оформит все три уровня доступа для своей ;
  • подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

  • дату и место рождения пользователя;
  • адрес регистрации и проживания;
  • СНИЛС;
  • данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

На государственном портале по оказанию услуг по оформлению документов можно подать документы или заявки практически на все. Для этого вам необходимо зарегистрировать индивидуальную учетную запись, которая будет содержать всю вашу личную информацию и данные из документов. Для разных видов услуг необходим разный уровень доступа и подтверждения. В данной статье вы узнаете, где подтвердить личность для сайта Госуслуги и что необходимо сделать перед этим.

Порядок действий

Перед тем, как подтверждать свою личность, вам необходимо создать собственную учетную запись. Для этого нужно:

  • зайти на сайт;
  • зарегистрировать аккаунт с помощью номера или почты;
  • заполнить профиль личными данными – паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Полный список вы увидите в личном кабинете;
  • и, наконец, последний этап – подтверждение личности.

Первые шаги можно выполнить, не выходя из дома. Регистрация и заполнение профиля не отнимут у вас много времени с нашей инструкцией. Но для подтверждения вам придется отправиться в центр обслуживания лично с освоим паспортом. Далее вы узнаете, где подтвердить личность для сайта Госуслуги другим способом. Но обо всем по порядку.

Этап регистрации

Кратко рассмотрим, как создать учетную запись:

Теперь можно перейти к заполнению личного профиля.

Этап заполнения

Чтобы ввести все личные данные и данные из документации, вам необходимо открыть личный кабинет. Для этого четко следуйте представленной инструкции:

  • на главной странице сайта gosuslugi.ru кликните по кнопке «Войти»;
  • введите номер телефона/электронную почту и пароль. Снова кликните по кнопке «Войти»;
  • далее нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть дополнительное меню. Нажмите на пункт «личный кабинет»;
  • на первой странице личного кабинета кликните по кнопке «Показать все личные данные»;
  • на следующем экране выберите кнопку «Редактировать», чтобы перейти к вводу всей личной информации;
  • на следующем экране выберите пол, свою дату и место рождения, введите паспортные данные и номер СНИЛС. Далее нажмите кнопку «Сохранить» внизу экрана;
  • далее вы увидите окно как на фото: На экране говорится о процессе проверки введённых данных, в частности СНИЛС и паспорта. Обратите внимание на раздел, отмеченный красным прямоугольником. В нем текущий уровень доступа к услугам.

В чем отличия уровней доступа?

Всего на портале три уровня доступа:

  • упрощенный;
  • стандартный;
  • подтвержденный.

Первый уровень вы получаете сразу после регистрации. С помощью этого уровня вы не сможете оформлять никакие документы, а только пользоваться информационным разделом и справкой. Для упрощенного доступа не нужны данные паспорта и СНИЛС.

Стандартный уровень доступа предоставляет пользователю гораздо больше возможностей. Вы можете подавать заявки на оформление ряда документов, регистрацию товарного знака, проверять задолженности и так далее.

Подтвержденный статус открывает доступ к полному списку услуг, которые предлагает портал. С его помощью вы сможете подавать заявки на загранпаспорт, проверять налоговые задолженности, регистрировать автомобиль и совершать прочие подобные действия. Минус в том, что для получения статуса вам придется лично посетить один из центров обслуживания, либо отправить письмо через Почту России, если у вас нет возможности явится самостоятельно. В обоих случаях пройти процедуру не получится в домашней обстановке у компьютера. Давайте разберемся, где можно подтвердить личность для портала Госуслуг.

Что делать после проверки личных данных?

Система автоматически проверит введенные вами паспортные данные и номер СНИЛС в течение 15-20 минут. Иногда эта процедура может занять больше времени. В любом случае после успешной проверки на ваш номер или электронный адрес придет сообщение о прохождении проверки. Снова зайдите в личный кабинет. В нем вы увидите окно, изображенное ниже:

Нажмите кнопку «Подтвердить». На следующей странице вам будут представлены три способа:

  • личный визит в ЦО (центр обслуживания);
  • заказное письмо по почте;
  • электронная подпись.

Разберем каждый из вариантов подробнее.

Посещение Центра обслуживания

На той же странице сайта выберите первую иконку и нажмите кнопку «найти центр обслуживания»:
Здесь же находится информация о том, что подтверждение проводится абсолютно бесплатно. На следующей странице с картой нужно проделать следующее:


Выбрав ближайшее отделение к вашей работе или дому, возьмите с собой паспорт и направляйтесь в часы работы ЦО. Другие документы вам не потребуются. Для того, чтобы навсегда удалить учетную запись или восстановить доступ к ней, то вам кроме паспорта также понадобится СНИЛС. Подобную возможность предоставляют также региональные многофункциональные центры предоставления муниципальных и государственных услуг — МФЦ. Таким способом вы найдете место, где можно подтвердить личность для портала Госуслуг.

Отправка заказного письма

Вы можете отправить заявку на подтверждение прямо из личного кабинета. Для этого кликните на среднюю кнопку:
В заявке заполните все данные и адрес, после этого внизу кликните по кнопке «Заказать письмо»:
После этого на ваш адрес будет выслано заказное письмо. Если вы не получите его вовремя от почтальона, то вам придется идти на почту вместе с извещением. Среднее время доставки письма составляет 2 недели. В конверте вы найдете код подтверждения, который необходимо ввести в личном кабинете. После этого вы получите расширенный доступ. Данный способ не очень удобен из-за длительности. К тому же, вам придется идти на почту за присланным письмом.

Электронная подпись

С этим способом все немного проще. Для этого следуйте представленной инструкции:


Перед этой процедурой вам необходимо установить плагин для браузера. Перейдите по ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr и выберите подходящий плагин:

Подтвержденная, или полная учетная запись на госуслугах дает возможность ее обладателю пользоваться всеми сервисами портала. Для получения полной учетной записи на портале госуслуг вам нужно документально подтвердить свою личность. Делается это один раз, после чего ваша учетная запись будет работать всегда. Как получить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг?

В любом крупном городе есть многофункциональные центы, в которых всегда можно получить подтверждение аккаунта. Посетите ближайший мфц с паспортом. Специалисты цента обязательно помогут подтвердить вам учетную запись, для этого у них есть специальная программа. Выяснить где находится ближайший уполномоченный мфц вашего города можно по телефону горячей линии госуслуг, либо на сайте портала .

Прежде чем идти в мфц зарегистрируйте упрощенный личный кабинет на портале госуслуг. Затем на сайте госуслуг в разделе «профиль», заполните все данные: номер паспорта, СНИЛС, если не указан, то номер мобильного телефона и e-mail. Вообщем задача указать максимальное количество наших данных на портале. Это поможет идентифицировать вас в мфц.

Как подтвердить учетную запись госуслуг:

  1. Приходим в мфц с паспортом;
  2. Говорим специалисту что мы хотим подтвердить свой аккаунт на портале госуслуги;

Данный способ получения подтвержденного аккаунта госуслуг является самым простым. Именно так подтвердили свои аккаунты большинство пользователей. Но есть и другие способы, причем такие, что вам не придется даже выходить из дома. Об этом и пойдет речь далее.

Подтверждение через сбербанк онлайн

Получить полный доступ к госуслугам могут все владельцы карты сбербанк через систему сбербанк онлайн. Не буду долго расписывать всю процедуру, здесь всё просто, смотрите видео.

Подтверждение аккаунта через пенсионный фонд

Еще один способ подтверждения вашей личности на госулугах это посещение отделения пенсионного фонда. Как и в случае с мфц, посещение ПФРФ, является простым и быстрым вариантом.

Нужно сделать следующее:

  1. Приходим в пенсионный фонд;
  2. Обращаемся к специалисту;
  3. Вам дадут заявление, заполняем его;
  4. Относим начальству;

Таким образом мы получаем подтвержденную учетную запись всего за несколько минут. Конечно при учете что вы не придете туда в час пик и не попадете в очередь. Данный способ является одним из самых простых. Теперь перейдем к онлайн вариантам.

Подтвердить учетную запись госуслуг онлайн через банк

С недавнего времени процесс получения подтвержденного аккаунта госуслуг значительно упростился. Наконец-то государство и банки договорились о введении регистрации на госуслугах онлайн не выходя из дома. То есть, теперь вы можете подтвердить свою учетную запись в отделениях большинства банков. Но еще проще сделали самые крупные банки - онлайн подтверждение учетной записи госуслуг . Если у вас есть кредитная, или дебетовая карта одного из крупнейших банков страны, то вы можете пройти процедуру подтверждения учетной записи через личный кабинет на сайте вашего банка.

Какие банки сотрудничают с порталом госуслуг: Тинькофф, ВТБ24, Банк Москвы, Почта банк, Открытие. Эти банки точно работают с госуслугами, я лично проверял. Скорее всего и другие крупные банки подключены к этой системе.

  1. Если у вас есть карта Тинькофф банка , то вы можете подтвердить учетную запись госуслуги онлайн . Даже из дома выходить не придется. Для этого войдите в личный кабинет Тинькофф банка и перейдите в раздел «регистрация на госуслугах». Всего Тинькофф банк сотрудничает с восьмою организациями государственных услуг, среди них портал госуслуги и налоговая. Поскольку я обладатель карты Тинькофф банка, я воспользовался этой возможностью. Действительно в этом плане Тинькофф банк оказался самым удобным вариантом, а то иначе у меня все никак не было времени посетить мфц. Теперь у меня есть подтвержденная учетная запись.
  2. Банк ВТБ24 предлагает возможность подтвердить учетную запись госуслуг, но уже при личном посещении офиса. Зато они обещают сделать подтверждение сразу. Что же, этот вариант тоже может быть удобен, если офис банка ВТБ24 расположен недалеко от вас.
  3. Банк Москвы тоже подключился к этой программе. Если вы проживаете в Москве, то вы можете легко найти отделение банка. Подтверждение учетной записи через этот банк тоже происходит быстро.

Возможно и другие банки подключены к программе госуслуг, но в сети такой информации на данный момент нет.

Почему эта система работает? Года вы получили кредит, или оформляли дебетовую карту в банке, вы оставляли свои паспортные данные. Априори ваша личность была подтверждена. Поэтому сотруднику банка достаточно указать в компьютерной программе что у вас есть подтверждение документов, этого достаточно для портала госуслуг. Почему же имеет смысл зайти в банк, для подтверждения учетной записи? Отделение банка может быть ближе вам территориально, чем отделение мфц. Да и к тому же в банке скорее всего будет меньше очередей.

Подтверждение учетной записи госуслуг почтой россии

Еще один способ подтвердить учетную запись на портале госуслуг это отправив письмо почтой. В таком случае вам просто пришлю код подтверждения по почте. Этот вариант актуален для тех, кому не нужно срочно сделать подтверждение, так как письмо может идти несколько дней, или даже недель. Если время ждет, а идти в мфц нет возможности, то нужно проделать следующее:

  1. Войдите в личный кабинет на портал госуслуг;
  2. Войдите в раздел «профиль» и найдите кнопку подтвердить учетную запись;

Вы попадете на страницу заполнения персональных данных. Если требуется заполните все данные: паспорт, фамилия и имя, номер снилс. После этого подтвердите и сохраните эту информацию. Дожидаемся когда информация будет подтверждена, иногда это бывает через десять минут, иногда на следующий день. Теперь в вашем профиле нужно выбрать способ получения подтверждения: получить код по почте.

Укажите адрес, на который придет письмо почтой России с кодом от вашей учетной записи на портале госуслуг. Когда вы получите это письмо проделайте следующее: зайдите на портал, в разделе «профиль» найдите подтверждение учетной записи, туда надо вписать полученный код из письма.

Электронная подпись

Самый сложный и не очень удобный способ. Но, для кого-то как раз нужный способ подтверждения учетной записи. Вам нужно получить электронную подпись, ей вы сможете пользоваться для онлайн оформления документов. Недостатки этого способа в том, что во-первых это не бесплатно, во-вторых система атлас-2 есть далеко не во всех регионах страны.

Как получить электронную подпись для госуслуг:

Рекомендую воспользоваться первым вариантом получения учетной записи. Электронная подпись будет востребована только для специалистов, которым часто приходится оформлять различные документы. К тому же нет для госуслуг разницы каким образом вы сделали подтверждение аккаунта, все способы являются равноценными.

Портал Госуслуги позволяет не тратить время на ожидание в очередях, а в кратчайшие сроки, с комфортом оформить любые документы и воспользоваться государственными электронными услугами. Чтобы подать заявление на оформление того или иного документа, следует предварительно зарегистрироваться на официальном сайте gosuslugi.ru.

На верхней панели инструментов под надписью «Личный кабинет» нажимаете кнопку «Регистрация». Процедура проходит в несколько этапов:

  • заполнение личной информации, включая страховой номер и данные из паспорта;
  • сверка предоставленной информации с базой пенсионного и миграционной службы;
  • подтверждение личности.

Зачем подтверждать личность?

Подтверждать личность на портале Госуслуги требуется, чтобы пользоваться полным перечнем сервисов, включая не только оплату коммуналки и записи к врачу, но и оформление паспортов, свидетельств, водительских удостоверений и любых других документов для сферы образования, налогов, финансов, медицинской помощи и много другое.

Как подтвердить личность?

Подтверждение личности – это последний этап регистрации на портале Госуслуги, который открывает широкие возможности перед пользователем. Пройти эту процедуру можно несколькими методами:

Подтверждаем через МФЦ

Чтобы подтвердить личность через многофункциональный центр достаточно прийти в ближайшее к вам отделение и предъявить консультанту свой паспорт и пенсионное свидетельство.

Подтверждаем почтой

Если вы захотите получить код-подтверждения почтой, то в настройках личного кабинета выбираете вкладку «Получить код подтверждения письмом», в появившейся форме вводите полный почтовый адрес, включая индекс и нажимаете кнопку «Доставить». На протяжении 2 недель вам должно прийти заказное письмо с кодом. Если вы неверно указали адрес, то повторный запрос можно сделать не ранее, чем через месяц. Когда письмо с кодом доставят на почту, вам нужно сходить на отделение с паспортом и забрать его, затем в настройках аккаунта на портале нужно будет ввести полученный код, для подтверждения вашей личности.

Метод не совсем удобный и длительный.

Подтверждаем электронной подписью (ЭП)

Выбираете в настройках аккаунта подтверждение «С помощью электронной подписи или УЭК». Для этих целей подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи, включая ЭП для физических лиц. Получить ЭП можно в специальных удостоверяющих центрах, для этого нужно подать заявку на получение ЭП, ИНН и паспорт, а также оплатить необходимые сборы. Взамен вы получаете ЭП на специальном носителе (токене), и на все оформление уйдет не более суток. Сертификат ЭП можно использовать на протяжении года, а затем дополнительно продлевать.

Имея на руках сертификат ЭП, вы с его помощью авторизуетесь в личном кабинете на портале Госуслуги. Система сразу же начинает сверять информацию в учетке со сведениями сертификата. При полном соответствии аккаунту присваивается статус «подтверждено».

Как найти центр обслуживания пользователей Госуслуг

Чтобы найти ближайший к вам центр обслуживания для подтверждения личности, нужно зайти на сайт Госуслуги в настройки своей учетной записи, здесь вам будут предложены «Доступные способы подтверждения», кликаете на «Обратиться лично». Перед вами появиться пустая строка, куда вводится страна и город вашего пребывания. Далее нажимаете кнопку «Найти». Интересующая вас информация высветится либо в виде списка или на карте местности.