Số điện thoại của Smiley. Tài khoản cá nhân mỉm cười
Smile là một nhà khai thác viễn thông ở Moscow, sau chín năm tồn tại độc lập đã gia nhập nhóm các công ty Virgin Connect, sau đó trở thành một phần của Virgin Group. Các dịch vụ của nhà cung cấp cũng mở rộng đến khu vực Moscow và dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Thông qua tài khoản cá nhân Smile, người đăng ký được cung cấp chức năng cần thiết để điều khiển dịch vụ từ xa.
Tính năng tài khoản cá nhân
Khách hàng đã kết nối với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, Internet hoặc truyền hình kỹ thuật số được phép thực hiện các thao tác trên tài khoản cá nhân người đăng ký thông qua tài khoản cá nhân của Smile, ví dụ:
- Xem thông tin về hợp đồng và kết nối.
- Thiết lập thanh toán tự động để có quyền truy cập liên tục vào dịch vụ mong muốn.
- Thanh toán dịch vụ trực tuyến bằng cách sử dụng thẻ ngân hàng và ví điện tử.
- Theo dõi lượng lưu lượng sử dụng (đối với dịch vụ Internet từ Smile).
- Kéo dài thời gian sử dụng dịch vụ không được thanh toán đúng hạn trong 5 ngày bằng cách kích hoạt tùy chọn “Thanh toán đã hứa”.
Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
Trang web chính thức của Smile cho phép những người đăng ký mới thông báo cho nhà điều hành về sự quan tâm của họ đối với các dịch vụ của họ thông qua một biểu mẫu điện tử có sẵn bằng cách nhấp vào nút “Kết nối”. Việc điền vào biểu mẫu sẽ không mất quá năm phút - khách hàng chỉ cần cung cấp tên, số điện thoại di động và nếu muốn, gửi email, đồng thời đánh dấu vào các ô bên cạnh các dịch vụ được yêu cầu từ danh sách đề xuất. Nhân viên công ty đăng ký và xử lý đơn đăng ký, và khách hàng nhận được gọi lại, trong đó tất cả các chi tiết kết nối sẽ được thảo luận.
Sau khi dịch vụ được kích hoạt, người đăng ký sẽ nhận được một thẻ thông tin có dữ liệu nhận dạng - mật khẩu và thông tin đăng nhập, đây là tài khoản cá nhân của Smile trên trang web của nhà cung cấp.
Tất cả người đăng ký sử dụng một biểu mẫu ủy quyền duy nhất, nhưng thông tin đăng nhập của họ khác nhau ở tiền tố. Người dùng dịch vụ điện thoại đăng nhập bằng thông tin đăng nhập định dạng tel*, Tài khoản Người dùng dịch vụ TV được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập có tiền tố *iptv; đối với tài khoản Internet, không cần có tiền tố và thông tin đăng nhập trùng với tên người dùng để thiết lập kết nối Internet. Ngoài việc đăng nhập, một phương tiện bắt buộc để xác định khách hàng để truy cập vào tài khoản cá nhân là mật khẩu, do nhà điều hành cấp ban đầu, nhưng có thể được thay thế trong lần truy cập đầu tiên vào tài khoản.
Một trong những nhà cung cấp trong nước uy tín nhất vùng thủ đô là công ty Smile. Trong nhiều năm qua, công ty này đã cung cấp dịch vụ viễn thông cho các cá nhân và doanh nghiệp. “Smile” đề cập đến việc kết nối Internet, truyền hình kỹ thuật số, cung cấp thông tin liên lạc qua điện thoại có lợi nhuận và tổ chức các hệ thống giám sát video. TRONG những năm trước Smile đang tích cực phát triển tổng đài ảo và mạng WiFi công cộng.
Hiện tại, công ty hoạt động ở Moscow và khu vực, nhưng trong tương lai gần, Smile có kế hoạch mở rộng phạm vi địa lý hiện diện của mình. Điều này có thể được tạo điều kiện thuận lợi bằng việc sáp nhập với nhà cung cấp nội địa lớn nhất Virgin Connect, diễn ra vào năm 2016. Sau khi sáp nhập, chất lượng dịch vụ của Smile đã được cải thiện đáng kể.
nụ cười-net.ru— trang web chính thức của nhà cung cấp Smile
Một trong những lợi thế của nhà cung cấp là khả năng đăng ký dịch vụ tài khoản cá nhân Smile. Khách hàng của công ty có thể sử dụng tùy chọn “Thanh toán tin cậy” và nhận thông tin cũng như hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
Đăng ký tài khoản cá nhân
Cổng thông tin web chính thức của công ty Smile - nụ cười-net.ru. Cái này nguồn lực chính với vô số chức năng hữu ích, thông tin cập nhật, v.v. Để đăng nhập vào trang web, qua đó có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của Smile, người đăng ký phải điền vào biểu mẫu điện tử, liên kết đến đó được chứa trong nút “Kết nối”. Khách hàng sẽ dành không quá 5 phút để điền tài liệu. Các thông tin sau phải được nhập vào biểu mẫu:
- Số điện thoại;
- địa chỉ email.
Sau khi nhận và xử lý đơn đăng ký, chuyên gia Smaila gọi đến số điện thoại được chỉ định và thảo luận với khách hàng tiềm năng về các chi tiết của hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông trong tương lai.
Bằng cách ký thỏa thuận, người dùng sẽ nhận được quyền đối với tài khoản cá nhân: anh ta được cấp một bản ghi nhớ có thông tin đăng nhập và mật khẩu.
http://www.smile-net.ru/orderform- đơn xin kết nối
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
Một biểu mẫu đăng nhập duy nhất được cung cấp cho tất cả người dùng, nhưng tiền tố đăng nhập khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ được cung cấp. Như vậy, thông tin đăng nhập của thuê bao điện thoại có tiền tố tel*, truyền hình kỹ thuật số - *iptv. Thông tin đăng nhập của người dùng sử dụng Internet từ “Smile” hoàn toàn giống với tên người dùng.
Mật khẩu được cấp cho khách hàng khi ký hợp đồng: mã có thể được thay đổi theo yêu cầu của người dùng trong lần đăng nhập đầu tiên vào tài khoản cá nhân Smile.
Nếu kết nối Internet bị gián đoạn do số dư bằng 0, bạn có thể sử dụng thông tin đăng nhập “1” và mật khẩu “1”, cho phép bạn thiết lập kết nối tạm thời để ủy quyền trong tài khoản cá nhân của mình.
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân Smile của bạn như sau:
- mở trang chủ cổng thông tin điện tử;
- Chúng tôi tìm thấy ở phía bên trái của trang (mục đầu tiên của menu chính) “ Khu vực cá nhân", nhấn vào nó;
- Trong cửa sổ ủy quyền, nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn.
https://user.smile-net.ru— đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn Smile (Internet)
Sau khi hoàn thành tất cả các bước được mô tả ở trên, chúng tôi sẽ có sẵn bộ công cụ đầy đủ của tài khoản cá nhân Smile.
Tính năng tài khoản cá nhân
Người dùng quyết định trở thành thuê bao của công ty Smile và có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của họ sẽ nhận được các cơ hội sau:
- thanh toán từ xa cho các dịch vụ qua ví web và thẻ ngân hàng;
- toàn quyền truy cập vào thông tin tài khoản cá nhân;
- sửa đổi từ xa hợp đồng với công ty;
- kích hoạt/hủy kích hoạt dịch vụ;
- thay đổi gói cước;
- quyền truy cập vào dịch vụ “Thanh toán tự động”, cho phép bạn tùy chỉnh thanh toán theo mong muốn của khách hàng;
- khả năng liên hệ nhanh chóng với bộ phận hỗ trợ;
- thông tin về thuế quan, khuyến mãi và tiền thưởng mới;
- tham gia vào các chương trình khuyến khích của nhà cung cấp;
- vô hiệu hóa dịch vụ trong thời gian người dùng rời đi;
- Dịch vụ "thanh toán đã hứa".
Trong tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về hoạt động của công ty Smile, tìm hiểu tin tức mới nhất về dịch vụ của cô ấy. Một trang đặc biệt dành riêng cho thuế quan dành cho cư dân vùng thủ đô.
Đối với mỗi dịch vụ - Internet không giới hạn, TV kỹ thuật số, WiFi, điện thoại, video giám sát, PBX - một trang riêng được cung cấp. Ngoài ra, trong tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể mua các phần mềm chống vi-rút mạnh mẽ với giá rất phải chăng.
https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
Tài khoản cá nhân liên lạc di động “Nụ cười”
Một phần riêng biệt được dành cho việc thanh toán dịch vụ. Có nhiều tùy chọn để gửi tiền vào tài khoản cá nhân: đây là các chương trình thanh toán tự động của Sberbank, Ví Yandex, thẻ ngân hàng và thanh toán ủy thác. Bạn có thể gửi tiền thông qua thiết bị đầu cuối thanh toán Qiwi, máy ATM hoặc ứng dụng di động của ngân hàng.
Tài khoản cá nhân sẽ giúp các thuê bao điện thoại của Smile có được thông tin đầy đủ về các gói cước ở Moscow và khu vực, về các điều kiện lắp đặt điện thoại ở những ngôi làng xa xôi và cộng đồng làm vườn. Ngoài ra, người dùng sẽ được làm quen với các tính năng thực hiện cuộc gọi đường dài và gọi ra nước ngoài.
Smile cung cấp cho cư dân vùng thủ đô truyền hình kỹ thuật số độ phân giải cao. Bằng cách sử dụng Tài khoản cá nhân, người dùng có thể tìm hiểu thêm về các gói cước hiện có, quy trình kết nối, số lượng kênh và tính năng thanh toán.
Công ty mang đến những cơ hội tuyệt vời cho doanh nghiệp: các tổ chức và doanh nghiệp được cung cấp kết nối với thông tin liên lạc qua điện thoại và Internet giá rẻ và đáng tin cậy. Nhân viên của Smile sẽ giúp tổ chức mạng công ty tại trung tâm văn phòng hoặc hệ thống giám sát video tại doanh nghiệp. Các pháp nhân có thể kiểm soát tất cả các dịch vụ thông qua tài khoản cá nhân của mình mà không có bất kỳ hạn chế nào.
Tôi đã ăn cây xương rồng có tên “Smile” này được vài tháng rồi và vì lý do nào đó mà tôi không thể nở nụ cười như đã hứa. Tôi tham gia chỉ vì không có nhiều lựa chọn khác. Internet hoạt động một cách kinh tởm: không có gì đảm bảo rằng kết nối sẽ không dừng đột ngột. Những cuộc chia tay thường xảy ra vào thời điểm quan trọng nhất, trong thời khắc quan trọng nhất. Có thể có vài khoảng trống mỗi ngày, chúng có thể kéo dài 2 phút hoặc 15. Một khi không có khoảng trống trong hai ngày. Họ nói rằng ở đó có thứ gì đó bị ngập lụt và người quản lý nhà chúng tôi phải chịu trách nhiệm. Theo biểu giá, tốc độ là 70 megabit, nhưng trên thực tế, nó hầu như không đạt tối đa 50 megabit trong torrent, ping rất tệ - 100-200 ms - mọi thứ đều chậm trong trò chơi. Tôi đã đưa ra yêu cầu hỗ trợ về vấn đề này nhiều lần. Người đàn ông của họ đến vài lần, thay bộ định tuyến, lười biếng thử thứ gì đó để trưng bày, nói rằng anh ta không biết chuyện gì đã xảy ra và rời đi. Lúc đầu, họ cố gắng nói với tôi rằng có vấn đề gì đó với máy tính của tôi, nhưng tôi đã thử cả từ máy tính xách tay và máy tính và kết quả vẫn như vậy. Bộ phận hỗ trợ nói rằng họ được cho là cần thay đổi một số thiết bị, họ nói hãy đợi mạng được hiện đại hóa và họ không hứa hẹn bất cứ điều gì khác. Nói chung, ngay khi có cơ hội, tôi sẽ rời bỏ họ ngay lập tức; tôi không cần chất lượng như vậy mà làm gì.
Tôi đã kết nối TV của họ, về nguyên tắc mọi thứ đều ổn, lựa chọn kênh nhiều và bản thân TV không bị lỗi. Nếu có điều gì xảy ra, bạn có thể kết nối gói bổ sung; tôi đã lấy gói giáo dục và trẻ em.
Nhà cung cấp tuyệt vời!
Nói chung, tôi thích nhà cung cấp Smile Internet vì tôi đã sử dụng dịch vụ của họ được gần một năm và không có phàn nàn gì đặc biệt. Trước đó, có một nhà cung cấp khác không hoạt động thường xuyên hơn. Vì vậy, khi thay đổi nó, tôi thở phào nhẹ nhõm.
Không có vấn đề gì với Smile ngay từ đầu. Các chàng trai làm việc nhanh chóng. Họ kết nối tôi với Internet vào ngày tôi nộp đơn. Tôi đã gửi yêu cầu kết nối vào buổi sáng và đến tối thì họ đã kết nối với tôi. Chúng tôi đã thử nghiệm nó ngay lập tức và chỉ sau đó tôi mới ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ.
Một tài khoản cá nhân thuận tiện trên trang web của nhà cung cấp, một số cách thanh toán Internet và có tiền thưởng cho hoạt động hoặc lòng trung thành. Bạn cũng có thể cải thiện hoặc làm xấu đi gói cước trong tài khoản cá nhân của mình. Thoải mái.
Bản thân Internet hoạt động ổn định. Tôi có mức cước lên tới 100 Mbit/s. Rõ ràng là 100 Mbit/s là cực kỳ hiếm. Thường xuyên nhất là vào đêm khuya. Thông thường khoảng 70 Mbit/s và điều này là khá đủ đối với tôi.
Hỗ trợ đang hoạt động tốt. Cách đây không lâu, Internet không hoạt động được một ngày, hóa ra là do cáp có vấn đề. Sau cuộc gọi, các kỹ thuật viên đã đến và sửa chữa mọi thứ. Họ không lấy tiền cho việc đó, họ nói rằng việc sửa chữa đã được bao gồm trong giá cước. Tôi hài lòng với mức độ dịch vụ này.
Mọi chuyện không phải lúc nào cũng ổn định
Vài tháng trước, tôi đã kết nối Internet từ nhà cung cấp Smile. Nó hoạt động, nhưng cũng có nhiều nhược điểm. Tốc độ Internet khá tốt nhưng kết nối thường xuyên bị gián đoạn, các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể không dẫn đến kết quả gì và bạn chỉ có thể chờ đợi. May mắn thay, đối với tôi những vấn đề này không nghiêm trọng và tôi có thể không có Internet trong một thời gian, nhưng điều đó vẫn khó chịu! Tôi sẽ không giới thiệu nhà cung cấp này cho bạn bè của mình, nhưng tôi muốn bản thân công ty hoạt động ổn định và dựa trên công việc hỗ trợ kỹ thuật của bạn, vâng, có những người bình thường ở đó, nhưng cũng có những người không hiểu gì cả .
Họ cung cấp dịch vụ kém chất lượng!
Tôi đã sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp Internet cách đây không lâu, nhưng công ty này đã chứng tỏ mình không tốt lắm. Thứ nhất, không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, bạn phải đợi rất lâu để được chuyên gia phản hồi. Và nếu bạn vượt qua được thì hóa ra họ không thể hoặc không muốn giải quyết vấn đề của bạn. Chất lượng của Internet cũng còn nhiều điều đáng mong đợi. Tốc độ được khai báo đơn giản là không khớp, điều này gây bất tiện khi sử dụng Internet từ nhiều thiết bị. Nói chung, tôi đang nghĩ đến việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình vì tôi muốn được chăm sóc khách hàng nhiều hơn.
Internet tốt
Tôi đã chọn nhà cung cấp Internet này cho mình dựa trên nhiều lời giới thiệu từ bạn bè và người quen. Tôi hài lòng một trăm phần trăm với cách Internet hoạt động. Chất lượng kết nối Internet tốt, không bị treo, kết nối nhanh. Bình thường, giá cả hợp lý, hài lòng. Nếu cần, tôi gọi hỗ trợ kỹ thuật, họ sẽ luôn giúp giải quyết mọi vấn đề liên quan đến Internet, họ lịch sự và nhanh nhạy! Thỏa mãn.
Một tháng trước, chúng tôi đã kết nối Internet từ nhà cung cấp này. Tôi đã mất nhiều thời gian để lựa chọn từ tất cả các nhà cung cấp, nhưng tôi đi đến kết luận rằng Smile phù hợp với tôi hơn trong mức giá.
Không có vấn đề với kết nối. Tôi để lại yêu cầu trên trang web của họ, họ gọi cho tôi ngay trong ngày để xác nhận và hai ngày sau các chuyên gia đã đến. Việc kết nối và thử nghiệm không mất nhiều thời gian. Thực tế là tôi đã có Internet từ nhà cung cấp này trong khu nhà ở của mình và điều này giúp đơn giản hóa kết nối. Những người thợ thủ công đã mang đến một hợp đồng cung cấp dịch vụ. Tháng đầu tiên được miễn phí cho người dùng mới nên không cần phải trả bất kỳ khoản nào ngay lập tức.
Theo biểu giá của tôi, tốc độ Internet của tôi là 200 Mbit/s. Phim được tải xuống ở chất lượng HD trong khoảng 3-5 phút, tức là tốc độ tốt. Nhưng tốc độ này không phải lúc nào cũng như vậy. Chỉ có buổi sáng và buổi chiều. Tất nhiên, vào buổi tối, tốc độ sẽ giảm xuống vì lượng người dùng lớn, theo như tôi hiểu. Vào ban đêm tốc độ nói chung là lý tưởng.
Trong suốt một tháng sử dụng, Internet chưa bao giờ bị lag nên xét về chất lượng dịch vụ thì tôi không có gì phàn nàn. Chúng ta sẽ xem điều gì xảy ra tiếp theo, nhưng tôi hy vọng sẽ không có vấn đề gì. Cho đến nay, tôi hài lòng với sự lựa chọn có lợi cho nhà cung cấp này.
thiếu chuyên nghiệp
Tôi đã sử dụng Internet của công ty Smile ít nhất 1,5 năm ở Shchelkovo. Tôi rất không hài lòng với cách làm việc của nhà điều hành này. Đầu tiên, hộp giải mã TV của tôi, hay đúng hơn là điều khiển từ xa cho nó, bị hỏng ở bộ phận BẢO TRÌ Họ nói với tôi rằng họ chưa có hộp giải mã TV, nhưng khi có, họ sẽ mang theo. ĐƯỢC RỒI. Tôi gọi sau một khoảng thời gian nhất định, họ trả lời tôi rằng bạn biết, nhưng họ đã bị tháo dỡ. Hoặc có thể không phải vậy, thưa quý vị?! Họ đề nghị tôi tự mua chiếc bảng điều khiển ngu ngốc này, nhưng bạn chỉ phải trả tiền cho việc thiết lập. Điểm thứ hai. Trong kỳ nghỉ, tôi thường tắt Internet để không bị tính phí AP. Họ không có chức năng tắt máy như vậy. Họ khuyên tôi nên tắt bộ định tuyến và viết một lá thư. Văn bản do họ biên soạn ở đâu và khi đến nơi họ sẽ tính toán lại cho tôi. Kết quả là, trong thời gian tôi vắng mặt, Internet của tôi đã bị tắt do không thanh toán; khi tôi gọi điện thì hóa ra họ có thể tính toán lại, trừ khi dịch vụ được cung cấp do lỗi của công ty. Tại sao lại lừa dối. Theo tôi, công ty này hoàn toàn không chuyên nghiệp.
Nụ cười không phải là ADSL)))
Gần đây tôi đã chuyển sang Smile. Trước đó, tôi đã sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp ADSL, nơi có tốc độ không quá cao. Không có nhiều kênh truyền hình nên tôi muốn mở rộng phần đánh giá. Tôi đã kết nối TV kỹ thuật số, bây giờ có nhiều kênh và tivi không biến mất. Bộ định tuyến Wi-Fi của tôi nằm trong danh sách được hãng khuyến nghị nên việc cài đặt được thực hiện miễn phí. Nhưng ngay cả khi phải trả tiền, tôi cũng sẽ không từ chối lời đề nghị như vậy. TV hoạt động tốt, tôi cũng không nhận thấy lỗi mạng nào. Không có vấn đề gì về việc bị gián đoạn nhưng tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhiều lần. Vấn đề đã được giải quyết theo thời gian.
Hoàn toàn hài lòng.
Tôi có thể nói rằng đây đơn giản là một nhà cung cấp xuất sắc. Tôi đã sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp Smiley được vài năm. Và tôi có thể nói rằng họ luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, cả về chất lượng lẫn dịch vụ. Internet của họ rất tuyệt vời và duy trì tốc độ khá tốt, một trăm megabit không đổi và hoạt động nhanh chóng mà không có bất kỳ hạn chế nào. Thanh toán hàng tháng cũng không cao, có thể bổ sung mà không cần rời khỏi nhà và bằng nhiều cách, không chỉ bằng thẻ ngân hàng mà còn bằng ví điện tử, rất tiện lợi cho tôi. Đơn giản là tivi có chất lượng tuyệt vời, mặc dù không có nhiều kênh như tôi nhưng nó không hề tệ và tất cả những kênh thú vị đều đáng xem. Hỗ trợ đầy đủ.
Nguồn lực của các nhà khai thác khu vực được thiết kế để phục vụ khách hàng trong một hoặc một số khu vực lân cận về mặt địa lý của Nga. Hầu hết các công ty này không tìm cách mở rộng mạng lưới phủ sóng của mình một cách rộng rãi mà ưu tiên phát triển nội bộ, nhằm mục đích tăng tính ổn định và bảo mật của kết nối. Việc mở rộng khu vực hiện diện cho các nhà cung cấp khu vực là một gánh nặng trong tài chính, vì vậy một số ít doanh nghiệp lựa chọn mở rộng phải đối mặt với những rào cản kinh tế nghiêm trọng.
Hỗ trợ giúp bạn khắc phục vấn đề các công ty lớn. Một ví dụ rõ ràng hợp tác hiệu quả nhằm phát triển sâu rộng là sự hợp tác của nhà điều hành Moscow " Smile-Internet" và gã khổng lồ viễn thông Mỹ " tập đoàn trinh nữ", được công ty trình bày tại Nga " kết nối trinh nữ" Dưới sự dẫn dắt của một đối tác nước ngoài mạnh mẽ cho phép nhà cung cấp mở rộng mạng lưới phủ sóng tới 500 thành phố và chuyển quản lý dịch vụ về một nơi duy nhất cho khách hàng ở tất cả các khu vực Tài khoản cá nhân "Smile-Internet", đi vào không gian mở tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác giữa người vận hành và người dùng.
Hỗ trợ giao diện người dùng được coi là một trong những điều kiện chính cho khả năng cạnh tranh của các nhà cung cấp trên thị trường dịch vụ Internet. Công ty Virgin Connect đã giới thiệu một số cải tiến đáng kể để phát triển các chuyên gia Smile-Internet, giúp tăng tốc độ xử lý yêu cầu, cập nhật thiết kế và tạo ra cả một khối chức năng bổ sung nhằm mục đích quản lý dịch vụ:
- kiểm soát tài khoản người đăng ký (xóa sổ, bổ sung, phong tỏa tạm thời và tài chính);
- chuyển tiền vào tài khoản thuê bao cho lần ghi nợ tiếp theo hoặc thanh toán cho các dịch vụ bổ sung;
- thay đổi gói cước Internet, truyền hình (bao gồm cả kết nối các gói trả phí), điện thoại, video giám sát;
- thu thập số liệu thống kê về mức tiêu thụ lưu lượng truy cập Internet với tính năng lọc theo khoảng thời gian và thời gian kết nối;
- sử dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá để kết nối các gói cước hoặc lựa chọn mới;
- sự lựa chọn tùy chọn bổ sung(chống virus, thư, hạn chế giao thông);
- kiểm soát mạng giám sát video (nhà, đường phố);
- liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được tư vấn chuyên môn;
- gọi nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt, sửa chữa thiết bị, mạng.
Một tính năng mới trong tài khoản cá nhân của bạn là ưu đãi đặc biệt để kết nối với thông tin liên lạc di động “Virgin Connect”, dành riêng cho những người đăng ký của nhà cung cấp “Smile”.
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn và đăng ký
Giúp người dùng đăng nhập vào tài khoản cá nhân mâu đơn giảnủy quyền, bao gồm mật khẩu và thông tin đăng nhập. Có những yêu cầu đặc biệt đối với thành phần cuối cùng: đối với điện thoại, nó phải có tiền tố “tel*” và đối với truyền hình – “iptv*”. Bạn không thể lấy lại mật khẩu nếu tự làm mất: bạn sẽ cần đến sự trợ giúp của các chuyên gia qua đường dây nóng.
Công ty Virgin Connect có kế hoạch giới thiệu tính năng đăng ký người dùng trong tài khoản cá nhân của bạn từ năm 2019, vì vậy trong khoảnh khắc này Bạn có thể tạo một tài khoản độc quyền tại văn phòng Smaila. Để đăng ký trên cổng thông tin, bạn sẽ cần thực hiện quy trình sau:
- Đến văn phòng nhà điều hành gần nhất (bất kể nơi ký kết hợp đồng).
- Báo cáo số thỏa thuận chính và cũng cung cấp hộ chiếu(giấy tờ tùy thân khác).
- Để kết luận Thỏa thuận về dịch vụ thuê bao bổ sung.
- Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng dữ liệu đăng ký nhận được từ nhân viên.
Các nhà cung cấp " Nụ cười"hợp tác với công ty" Trinh nữ Kết nối» đang tích cực mở rộng mạng lưới ra ngoài khu vực Moscow. Hệ thống thuế quan linh hoạt, một loạt các dịch vụ và ưu đãi bảng giá thuận lợi cho phép bạn thu hút người đăng ký mới từ hơn 500 thành phố được bao phủ. Hỗ trợ khách hàng được tối ưu hóa dưới dạng tài khoản cá nhân chức năng mang đến cho người dùng cơ hội quản lý tất cả các dịch vụ được cung cấp mà không cần phải đến văn phòng của nhà cung cấp.
Nụ cười
Infoline - nhà cung cấp Internet của bạn
Nhà cung cấp hoạt động dưới thương hiệu " Nụ cười", pháp nhân của nhà khai thác viễn thông" CJSC "Đường dây thông tin"" Công ty Smile có đại diện tại thị trường viễn thông Moscow.
Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ truy cập Internet và điện thoại.
Smile cung cấp các dịch vụ dựa trên công nghệ điện thoại cố định và mạng gia đình (ethernet).
Số lượng khách hàng còn nhiều hơn 100000
người đăng ký.
Tổng cộng 2,00 chà. Internet rẻ nhất với mức giá “SMILE Free”
Công ty Infoline đã hoạt động trong thị trường dịch vụ Internet hơn 10 năm. Trong thời gian này, hàng nghìn người từ Moscow và các thành phố trong khu vực Moscow đã trở thành người dùng thường xuyên các dịch vụ Internet của công ty Infoline.
Ngày nay, nhà cung cấp Internet "Infoline" không chỉ cung cấp quyền truy cập Internet. Công ty đã phát triển mạng đa dịch vụ Smile, bao gồm toàn bộ dòng dịch vụ hữu ích và phù hợp. Do đó, những người đăng ký Infoline sẽ được truy cập miễn phí vào mạng nội bộ Smile - một mạng thống nhất cho tất cả các thành phố và khu vực nơi công ty hoạt động. Mạng cục bộ Smile cho phép người tham gia trao đổi tập tin, liên lạc trên diễn đàn Máy chủ Liên Xô, chơi trò chơi trực tuyến, tải phim, nhạc và sách. Để giúp đỡ các bậc cha mẹ thuộc thế hệ trẻ, một dịch vụ đặc biệt đã được tạo ra “ Internet trẻ em”, điều này hạn chế quyền truy cập vào mạng cục bộ và tài nguyên Internet có nội dung nghi vấn. Cư dân của các thành phố trong khu vực Moscow cũng có thể sử dụng dịch vụ Infoline để kết nối điện thoại cố định với thời gian ngắn và với giá cả hợp lý.
Nhà cung cấp Internet "Infoline" không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ được cung cấp cũng như sự thuận tiện trong thanh toán. Ngoài việc thanh toán các dịch vụ của công ty thông qua thiết bị đầu cuối, ngân hàng và điểm chấp nhận thanh toán, kể từ tháng 9, khách hàng của Infoline đã nhận được cơ hội duy nhất trả tiền cho các dịch vụ di động bằng điện thoại di động. Thanh toán di động là cơ hội để thanh toán các dịch vụ một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
Smile là nhà cung cấp Internet mới đang ngày càng nhận được nhiều sự tôn trọng của người tiêu dùng. Mạng mới, đang phát triển cấu trúc của nó, đã có thể tự hào một lượng lớn người dùng có thể tin tưởng vào tương lai.
Smile Internet - Tài khoản cá nhân
Cũng giống như nhiều nhà cung cấp khác, Smile cung cấp quyền truy cập vào Tài khoản cá nhân của người dùng, giúp đơn giản hóa cuộc sống của mọi người hàng trăm lần. Tài khoản cá nhân của bạn sẽ cho phép bạn truy cập trực tuyến vào một số dịch vụ, điều mà trước đây là không thể.
Cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
- Để nhập Tài khoản cá nhân Smile, bạn sẽ cần dữ liệu cá nhân, cụ thể là thông tin đăng nhập và mật khẩu.
- Chúng tôi truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp http://www.smile-net.ru/, đi đến phần “ Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn» Nhập dữ liệu của bạn vào các trường bắt buộc và truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn.
Chức năng tài khoản cá nhân Smile
Tính đa chức năng của tài khoản cá nhân của bạn sẽ giúp cuộc sống của mọi người dùng trở nên dễ dàng hơn. Công dụng của nó mang lại điều gì?
- Trước hết, mỗi người dùng đều nhận được thông tin cá nhân về trạng thái tài khoản, mọi thao tác được thực hiện trong tài khoản cá nhân, việc truy cập từ mọi nơi trên thế giới thật thuận tiện phải không?
- Ưu điểm thứ hai là Nạp tiền vào tài khoản của bạn bằng bất kỳ phương tiện nào, có thể là thẻ ngân hàng, ví trực tuyến hay thậm chí là thanh toán SMS từ tài khoản điện thoại, tại đây bạn sẽ tìm thấy số tài khoản cá nhân của mình và có thể nạp số dư của mình thông qua thiết bị đầu cuối .
- Không hài lòng với thuế quan? Không vấn đề gì, hãy xem qua các mức thuế có thể có và thay đổi sang mức thuế bạn thích nhất. Hoặc có thể bạn muốn đi nghỉ? Chặn tài khoản cá nhân của bạn cho đến khi bạn quay lại để số dư của bạn vẫn ở mức trước đó và phí đăng ký không bị tính phí.
- Bạn cũng có thể xem tất cả thông tin liên quan đến hợp đồng và kết nối.
- Hỗ trợ kỹ thuật sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề với kết nối Internet của mình nhanh nhất có thể.
- Mật khẩu có quá phức tạp không? Nếu bạn không thể nhớ và phải luôn mang theo sổ ghi chép bên mình, hãy đổi mật khẩu thành mật khẩu cá nhân mà bạn thích.
Trang web chính thức của nhà cung cấp Internet: www.smile-net.ru
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| Nhanh và Nguy hiểm 200 | 200 Mbit/giây | 650 chà/tháng |
| Nhanh và nguy hiểm 500 | 500 Mbit/giây | 990 rúp/tháng |
| Đăng ký nhanh và nguy hiểm 200 | 200 Mbit/giây | 6500 chà/năm |
| Đăng ký Fast and Furious 500 | 500 Mbit/giây | 9900 chà/năm |
Gói cước không giới hạn:
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| Biểu giá VIP | 100 Mbit/giây | 300 |
| Tỷ lệ thường xuyên | 100 Mbit/giây | 500 |
| Giảm thuế | 100 Mbit/giây | 500 - 200 Chi phí giảm 10 rúp/tháng. |
Đăng ký gói cước không giới hạn:
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| 3 tháng | 100 Mbit/giây | 1350 |
| Trong 6 tháng | 100 Mbit/giây | 2090 |
| Trong 1 năm | 100 Mbit/giây | 3600 |
| Trong 2 năm | 100 Mbit/giây | 6900 |
Thanh toán theo lưu lượng truy cập:
| Kế hoạch thuế quan |
Giá , |
Thặng dư , |
|
| Biểu giá VIP | 10GB | 290 | 0,1 |
| Giá thông thường | 200MB | 200 | 2 |
| 1000 MB | 350 | 0,50 |
Thay đổi thuế quan
Bạn có thể thay đổi biểu giá miễn phí trong tài khoản cá nhân của mình. Để làm điều này, tài khoản của bạn phải có số tiền không ít hơn số tiền được ghi trong cột “chi phí”. Biểu phí cho kỳ kế toán tiếp theo phải được chọn trước, trước ngày kế toán, nếu không biểu phí hiện hành sẽ được gia hạn.
Đình chỉ sử dụng dịch vụ
Thuế "Chặn" (đặt cảng)
Biểu giá "Chặn" được kích hoạt tự động nếu không có đủ tiền trong tài khoản để bắt đầu kỳ kế toán mới. Bạn cũng có thể tự cài đặt nó. Thời gian hiệu lực tối đa của biểu giá là 2 tháng. Trong suốt thời gian chặn, cổng được bảo lưu, thông tin xác thực và địa chỉ IP của người đăng ký được lưu lại. Việc chặn được cài đặt miễn phí. Bị chặn là miễn phí. Bạn có thể thoát khỏi khối bất kỳ ngày nào và chuyển sang bất kỳ mức giá hiện tại nào. Việc thoát khỏi tình trạng phong tỏa có thể được thực hiện theo hai cách: trong trường hợp thứ nhất, kỳ kế toán được thiết lập kể từ ngày bắt đầu phong tỏa và thanh toán được thực hiện trong thời gian phong tỏa theo mức thuế đã chọn trong trường hợp thứ hai, một kế toán mới; khoảng thời gian bắt đầu kể từ ngày rời khỏi lệnh chặn và thanh toán cho dịch vụ “Chặn thoát” được thực hiện với giá 100 rúp. Phương pháp bỏ chặn do người dùng xác định (thông qua tài khoản cá nhân) cho từng trường hợp cụ thể.Điều kiện tính lại sớm gói cước thuê bao
Phí đăng ký khi sử dụng đăng ký có giá trị một lần thanh toán đầy đủ biểu giá đã chọn. Nếu bạn từ chối sử dụng biểu giá trước khi kết thúc thời hạn thanh toán, việc tính toán lại sẽ được thực hiện theo điều khoản sử dụng tiêu chuẩn (Biểu phí thông thường trong 1 tháng).Chấm dứt hợp đồng sớm
Kết nối với mạng là miễn phí khi bạn gửi bất kỳ số tiền nào từ 1000 rúp. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn và được chi tiêu trên Internet theo bất kỳ mức giá nào bạn chọn. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng trước khi chi tiêu số tiền đã trả dưới dạng tạm ứng, người đăng ký sẽ thanh toán chi phí kết nối theo biểu giá kết nối hiện hành (1000 rúp), khi sử dụng gói đăng ký chưa hết hạn, việc tính toán lại được thực hiện theo các điều kiện dành cho tính toán lại sớm các gói cước thuê bao. Việc hoàn tiền từ tài khoản được thực hiện theo đơn đăng ký của người đăng ký tại văn phòng trung tâm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được tiền.Trả lại thiết bị đã mượn
Người đăng ký có quyền, trong vòng 14 ngày, trả lại thiết bị đã lấy từ Công ty mà không có dấu vết sử dụng, nguyên vẹn ban đầu, tình trạng có thể bán được và kèm theo bộ tài liệu đầy đủ vì bất kỳ lý do gì, đồng thời công ty sẽ trả lại số tiền mà người đăng ký đã trả. người đăng ký với số tiền 100% vào tài khoản cá nhân của người đăng ký. Tất cả hàng hóa có thể được trả lại, tức là. sản phẩm chính, các bộ phận và phụ kiện của nó (nguồn điện, điều khiển từ xa, dây kết nối), bao bì, hướng dẫn và thẻ bảo hành. Nếu không đáp ứng đủ bộ khi trả lại hàng thì thuê bao thanh toán bộ còn thiếu theo giá thành lập quy định tại khoản.Giá truyền hình:
| Gói kênh truyền hình | Giá, RUR/tháng |
| Các kênh truyền hình | 0 |
| Kiến thức về thế giới | 0 |
| Bộ phim | 0 |
| Tin tức và kinh doanh | 0 |
| Âm nhạc | 0 |
| Thể thao | 0 |
| Cho trẻ em | 0 |
| Danh cho ngươi lơn | 0 |
| Kênh giải trí | 0 |
| HD | 0 |
Sự liên quan
Giá nhà riêng:
Gói cước không giới hạn để kết nối bằng công nghệ PON:
| Tốc độ |
Giá, RUR/tháng |
Giá, chà./năm |
Địa chỉ IP chuyên dụng |
| 10 Mbit/giây | 1190 | 11880 | 150 rúp/tháng. 500 rúp/6 tháng. |
| 20 Mbit/s | 1490 | ||
| 30 Mbit/s | 1700 | 18360 | |
| 50 Mbit/s | 2000 | 21600 |
Một địa chỉ IP chuyên dụng được cung cấp miễn phí.
Chi phí kết nối từ 25.000 rúp. *
Smile là một nhà khai thác viễn thông ở Moscow, sau chín năm tồn tại độc lập đã gia nhập nhóm các công ty Virgin Connect, sau đó trở thành một phần của Virgin Group. Các dịch vụ của nhà cung cấp cũng mở rộng đến khu vực Moscow và dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Thông qua tài khoản cá nhân Smile, người đăng ký được cung cấp chức năng cần thiết để điều khiển dịch vụ từ xa.
Tính năng tài khoản cá nhân
Khách hàng đã kết nối với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, Internet hoặc truyền hình kỹ thuật số được phép thực hiện các giao dịch trên tài khoản cá nhân của thuê bao thông qua tài khoản cá nhân Smile, ví dụ:
- Xem thông tin về hợp đồng và kết nối.
- Thiết lập thanh toán tự động để có quyền truy cập liên tục vào dịch vụ mong muốn.
- Thanh toán các dịch vụ trực tuyến bằng thẻ ngân hàng và ví điện tử.
- Theo dõi lượng lưu lượng sử dụng (đối với dịch vụ Internet từ Smile).
- Kéo dài thời gian sử dụng dịch vụ không được thanh toán đúng hạn trong 5 ngày bằng cách kích hoạt tùy chọn “Thanh toán đã hứa”.
Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
Trang web chính thức của Smile cho phép những người đăng ký mới thông báo cho nhà điều hành về sự quan tâm của họ đối với các dịch vụ của họ thông qua một biểu mẫu điện tử có sẵn bằng cách nhấp vào nút “Kết nối”. Việc điền vào biểu mẫu sẽ không mất quá năm phút - khách hàng chỉ cần cho biết tên, số điện thoại di động của mình và nếu muốn, gửi email, đồng thời đánh dấu vào các ô bên cạnh các dịch vụ được yêu cầu từ danh sách đề xuất. Nhân viên của công ty đăng ký và xử lý đơn đăng ký, đồng thời khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi lại, trong đó tất cả các chi tiết kết nối sẽ được thảo luận.
Sau khi dịch vụ được kích hoạt, người đăng ký sẽ nhận được một thẻ thông tin có dữ liệu nhận dạng - mật khẩu và thông tin đăng nhập, đây là tài khoản cá nhân của Smile trên trang web của nhà cung cấp.
Tất cả người đăng ký sử dụng một biểu mẫu ủy quyền duy nhất, nhưng thông tin đăng nhập của họ khác nhau ở tiền tố. Người dùng dịch vụ điện thoại đăng nhập bằng thông tin đăng nhập ở định dạng tel*, tài khoản của người dùng dịch vụ truyền hình được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập có tiền tố *iptv, đối với tài khoản Internet, tiền tố không bắt buộc và thông tin đăng nhập trùng với tên người dùng để thiết lập kết nối Internet. Ngoài việc đăng nhập, một phương tiện bắt buộc để xác định khách hàng để truy cập vào tài khoản cá nhân là mật khẩu, do nhà điều hành cấp ban đầu, nhưng có thể được thay thế trong lần truy cập đầu tiên vào tài khoản.
Nếu quyền truy cập Internet bị chặn do số dư được đặt lại, người dùng có thể thiết lập kết nối bằng thẻ đăng nhập hoặc 1 và mật khẩu thẻngười dùng hoặc 1, sau đó anh ta có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình bằng dữ liệu thông thường của mình.
- Trang web chính thức: http://www.smile-net.ru
- Khu vực cá nhân:
Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành mạng. Nhờ hoạt động của một trợ lý Internet đáng tin cậy, bạn sẽ có thể độc lập “xử lý lỗi”, định cấu hình thiết bị cần thiết và nhiều hơn nữa.
