Trang Chủ > Cây > Làm thế nào để mở một công ty vệ sinh từ đầu. Cách mở công ty vệ sinh: kế hoạch kinh doanh chi tiết


Làm thế nào để mở một công ty vệ sinh từ đầu. Cách mở công ty vệ sinh: kế hoạch kinh doanh chi tiết




Kinh doanh vệ sinh thu hút các doanh nhân bởi sự đơn giản của nó, nhu cầu về dịch vụ ngày càng tăng người kinh doanh này, triển vọng và khả năng sinh lời cao. Một công ty có thể được tổ chức thành công ở cả một đô thị và một thị trấn nhỏ. Nếu bạn không biết làm thế nào để bắt đầu một công ty vệ sinh từ đầu, thì một kế hoạch kinh doanh là bước đầu tiên trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh trong tương lai của bạn.

[ Trốn ]

Mô tả doanh nghiệp

Kinh doanh vệ sinh thuộc lĩnh vực dịch vụ, và cung cấp dịch vụ là một trong những lĩnh vực loài thuận lợi thương mại trên toàn thế giới. Sự thành công của hoạt động kinh doanh chủ yếu phụ thuộc vào nhu cầu, và trong lĩnh vực hoạt động này, người ta không thể lo sợ về sự vắng mặt của nó. Tự nó, ý tưởng kinh doanh là minh bạch và dễ hiểu ngay cả đối với những người giả. Việc tổ chức một công ty vệ sinh không đòi hỏi đầu tư lớn và thời gian.

Các hoạt động thương mại để cung cấp dịch vụ vệ sinh có tính cạnh tranh cao ở các thành phố lớn. Tuy nhiên, ngách này thực tế là miễn phí ở các khu định cư và thị trấn nhỏ. Vì tổ chức có thẩm quyền làm sạch công ty từ đầu, kế hoạch kinh doanh nên được viết đơn giản và rõ ràng. Ví dụ về một kế hoạch kinh doanh tốt với các tính toán chi tiết có thể được tìm thấy trực tuyến miễn phí.

Dịch vụ

Toàn bộ các dịch vụ vệ sinh có thể được chia thành hai nhóm:

  • dịch vụ cung cấp cho các pháp nhân;
  • dịch vụ cung cấp cho cá nhân.

Tìm kiếm khách hàng trong danh mục đầu tiên thích hợp hơn, vì ở đây bạn có thể ký ngay hợp đồng cho một lượng lớn công việc. Nhưng không viết tắt công việc cung cấp dịch vụ cho các cá nhân. Cũng cần lưu ý rằng trong trường hợp đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu đầu tư nhiều tiền hơn trong trường hợp thứ hai. Công việc trong lĩnh vực B2B liên quan đến việc mua một lượng lớn thiết bị, mua các thiết bị chuyên dụng và chuyên nghiệp.

Tất cả các dịch vụ vệ sinh có thể được chia thành các khu vực:

  1. Tổng vệ sinh thường được thực hiện một lần. Thông thường, nó được đặt hàng trong các căn hộ sau khi cải tạo, tại các cơ sở công nghiệp, trong văn phòng, nhà kho, v.v.
  2. Thường xuyên dọn dẹp tài sản tư nhân và thương mại.
  3. Dịch vụ chuyên biệt. Chúng bao gồm: lau cửa sổ, lau khô thảm, v.v.

Một doanh nhân có tham vọng nên bắt đầu công việc kinh doanh làm sạch của họ bằng cách chọn một ngành nghề kinh doanh. Có thể công ty mở cửa để làm việc với một khách hàng cụ thể. Khách hàng sẽ là một công ty lớn với số lượng công việc lớn. Kết quả là, công ty vệ sinh sẽ thu được kinh nghiệm làm việc vô giá và sẽ ít tốn kém hơn để tổ chức công ty. Sau khi công ty đứng vững, nó có thể được phát triển và mở rộng phạm vi dịch vụ được cung cấp.

Tập hợp các dịch vụ cần được xác định có tính đến nhu cầu tiềm năng. Để làm được điều này, bạn cần xác định và nghiên cứu trước đối tượng mục tiêu của mình.

Dịch vụ tiêu chuẩn:

  • lau ướt;
  • vệ sinh mùa xuân;
  • làm sạch đồ nội thất bọc nệm;
  • làm sạch hàng dệt may;
  • rửa cửa sổ;
  • vệ sinh sau khi sửa chữa;
  • làm sạch các lối vào;
  • rửa mặt tiền;
  • vệ sinh các khu vực gần nhà và cơ sở.

Vệ sinh mặt bằng sau khi cải tạo Làm sạch ướt chung cư Vệ sinh lối vào

Các dịch vụ bổ sung:

  • xử lý rác thải;
  • rửa cửa sổ căn hộ, văn phòng trên cao;
  • làm sạch bát đĩa và các vật dụng bên trong;
  • khử trùng cơ sở;
  • loại bỏ nấm mốc;
  • giặt quần áo và hàng dệt khác;
  • làm sạch thông gió;
  • rửa nồi cơm điện và các thiết bị gia dụng khác.

Làm sạch cửa sổ mức độ cao Khử trùng phòng Làm sạch thông gió

Sự liên quan

Ở các nước phát triển trên thế giới, ngành công nghiệp sạch là một ngành có doanh thu hàng tỷ USD và được đại diện bởi hàng trăm nghìn công ty. Công việc dọn dẹp là mới và hướng đầy hứa hẹn hoạt động thương mại cho các doanh nhân Nga, chỉ 20 năm trước ở Liên bang Nga không ai biết đến những công ty như vậy. Trên khoảnh khắc này thị trường cho dịch vụ dọn dẹp vẫn là một thị trường ngách miễn phí. Thậm chí ở các thành phố lớn, nơi có một số lượng khá lớn các công ty vệ sinh, nhưng họ không đáp ứng đủ một trăm phần trăm nhu cầu.

Những điểm quan trọng của công việc

Điều quan trọng là phải hiểu rằng chiến lược phát triển của nó phụ thuộc vào các điều kiện mà công ty dự kiến ​​sẽ hoạt động. Làm sạch như một doanh nghiệp có những cạm bẫy riêng mà chủ sở hữu của công ty nên biết. Để thành công trong kinh doanh vệ sinh, một doanh nhân không chỉ cần thực hiện công việc hàng ngày một cách có trách nhiệm mà còn phải nhận được sự tôn trọng của khách hàng. Điều này đạt được nhờ trình độ chuyên nghiệp cao của người lao động, dịch vụ thân thiện, giá cả linh hoạt, v.v.

Trong một môi trường cạnh tranh cao

Ngày nay, số lượng đại diện lớn nhất của ngành công nghiệp làm sạch là ở các thành phố lớn, với dân số hơn một triệu người. Điều này được lý giải là do tập trung nhiều người tiêu dùng tiềm năng ở đây. mật độ cao nhất Các công ty làm sạch được quan sát thấy ở thủ đô của Nga và St.Petersburg. Đồng thời, thị trường “tinh khiết” ở các thành phố này không đáp ứng đầy đủ nhu cầu.

Trong một thị trường cạnh tranh, việc tồn tại của một công ty vệ sinh non trẻ là điều đặc biệt khó khăn. Điều này là do thực tế là sẽ khó khăn hơn cho một doanh nhân trong việc tìm kiếm khách hàng. Trong một thị trường như vậy, như một quy luật, đã có những công ty nổi tiếng và đã được chứng minh về mặt tích cực. Với xác suất cao, chúng ta có thể giả định rằng những khách hàng lớn quyết định sử dụng dịch vụ của họ. Trong một tình huống cạnh tranh cao, điều quan trọng là phải ngay lập tức có được một trật tự tốt hoặc tổ chức thành thạo chiến dịch quảng cáo.

Trong một thị trấn nhỏ

Trong các thị trấn nhỏ, có rất ít sự cạnh tranh, nhưng bạn sẽ phải chiến đấu để sinh tồn. Điều quan trọng là bạn phải nghiên cứu kỹ thị trường và quyết định đối tượng mục tiêu. Nếu bạn đã tìm được khách hàng, thì bạn có thể mở công ty mà không cần do dự.

Khách hàng tiềm năng có thể là trung tâm mua sắm, văn phòng, xí nghiệp, chung cư,… Để thu hút họ, bạn sẽ cần quảng cáo, chính sách giá trung thành và những đánh giá tốt về bạn từ những khách hàng đầu tiên. Khách hàng trong tương lai nên tìm hiểu về các dịch vụ mà công ty của bạn sẽ cung cấp. Đối với điều này, quảng cáo trên báo in, truyền hình địa phương và trên Internet là phù hợp.

Công việc nhượng quyền

Nhượng quyền kinh doanh của một công ty vệ sinh sẽ giúp bạn có được công việc kinh doanh của mình ngay từ đầu. Bên nhượng quyền sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiếtđể tạo ra kinh doanh thành công. Ngay từ những ngày đầu tiên làm việc của công ty, bạn sẽ nhận được hồ sơ từ khách hàng. Điều này sẽ giúp tên tuổi và danh tiếng của bên nhượng quyền cũng như hoạt động tiếp thị được đặt lên hàng đầu.

Hãy xem các ưu đãi nhượng quyền sau:

  • "Anh em nhà Chistov";
  • Thành phố Tỏa sáng;
  • "Chuyên gia làm sạch";
  • “Đế chế của các dịch vụ”;
  • "Nhà sạch";
  • "Ngài Tỏa Sáng";
  • liên minh làm sạch;
  • số nguyên tố.

Các nhượng quyền đã trình bày sẽ trả hết trong khoảng một năm. Số tiền đầu tư cần thiết là từ 300 nghìn đến 1,5 triệu rúp. Để giảm thiểu rủi ro kinh doanh, các nhà kinh doanh được khuyên nên mở một cơ sở kinh doanh nhượng quyền, vì hoạt động kinh doanh này có khả năng sinh lời cao.

Với nhượng quyền thương mại Nhà sạch»Bạn có thể làm quen từ bài thuyết trình. Quay phim bởi kênh: Nhượng Quyền Dọn Nhà Sạch.

Mô tả và phân tích thị trường bán hàng

Điều mong muốn là tìm được những khách hàng đầu tiên ở giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh. Loại danh tiếng bạn kiếm được sẽ quyết định việc kinh doanh sẽ phát triển như thế nào trong tương lai. Ở giai đoạn đầu tiên của hoạt động của công ty, bạn làm việc vì hình ảnh của mình, và sau đó là hình ảnh cho bạn. Nhờ những đánh giá tích cực về công việc, bạn sẽ dễ dàng tìm được những khách hàng mới.

Khách hàng tiềm năng có thể được tìm thấy bằng nhiều cách:

  • thông qua người quen;
  • gọi điện đến các tổ chức khác nhau và cung cấp dịch vụ của họ;
  • gửi chào hàng thương mại.

Tốt nhất bạn nên tìm khách hàng thường xuyên và không phải một lần. Vì sự không ổn định trong việc tạo thu nhập có thể dẫn đến thực tế là bạn sẽ không thể trang trải các chi phí hiện tại của mình.

Cơ sở khách hàng của bạn có thể bao gồm:

  • căn hộ tư nhân, khu nhà, nhà ở;
  • lối vào khu chung cư và lãnh thổ liền kề;
  • văn phòng công ty;
  • bãi đậu xe;
  • trung tâm mua sắm và giải trí;
  • kho bãi;
  • nơi ăn uống;
  • bếp ăn chuyên nghiệp;
  • cơ sở công nghiệp;
  • lãnh thổ sản xuất công nghiệp;
  • mặt bằng khác nhau sau khi sửa chữa hoặc xây dựng.

Các đối tượng mục tiêu

Người tiêu dùng chính của các dịch vụ của một công ty vệ sinh là các pháp nhân. Ban quản lý doanh nghiệp hiện đại và các tổ chức khác nhau nhận thức được rằng việc duy trì sự sạch sẽ trong cơ sở phải được cung cấp bởi các chuyên gia. Và những chuyên gia ngày nay là những công ty làm sạch. Một nhà quản lý có năng lực, sau khi phân tích tình hình, đi đến kết luận rằng thuê ngoài dọn dẹp mặt bằng sẽ có lợi hơn.

Lợi ích của việc thuê ngoài:

  • tiết kiệm tiền lương, tiền mua thiết bị, hàng tồn kho, v.v ...;
  • chất lượng cao làm sạch;
  • hiệu quả trong việc làm sạch;
  • sử dụng các thiết bị hiện đại;
  • mặt bằng được làm sạch hoàn hảo có ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh của công ty khách hàng.

Cùng với các pháp nhân, các dịch vụ của công ty cũng có thể được nhắm mục tiêu đến các cá nhân. Cần lưu ý rằng những khách hàng như vậy khó tìm hơn. Vì không phải mọi người đều sẵn sàng để một công nhân xa lạ vào nhà mình để dọn dẹp. Nếu bạn cố gắng tìm được những khách hàng như vậy, thì đó chủ yếu là những người có thu nhập cao.

Ngoài chúng, chúng ta có thể phân biệt:

  • đàn ông độc thân;
  • người già;
  • những người bận rộn;
  • con người với tật nguyền vân vân.

Lợi thế cạnh tranh

Nếu bạn quyết định mở một công ty ở một thành phố lớn, nơi có sự cạnh tranh đủ mạnh, thì bạn nên nghiên cứu kỹ thị trường địa phương. Bạn phải hiểu rõ ràng bạn cạnh tranh với ai. Để làm được điều này, điều quan trọng là phải biết chính xác những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm, điểm mạnh của họ và điểm yếu. Dựa trên dữ liệu thu được, bạn nên xây dựng chính xác chiến lược phát triển công ty, xác định phạm vi dịch vụ, chính sách giá, chiến dịch quảng cáo, v.v. Khối lượng đơn đặt hàng trong tương lai sẽ phụ thuộc vào mức độ bạn suy nghĩ kỹ lưỡng về chiến lược kinh doanh của mình.

Những điều bạn cần biết về đối thủ cạnh tranh:

  • khoảng dịch vụ;
  • mức giá;
  • khách hàng mục tiêu;
  • Phản hồi khách hàng;
  • hình ảnh;
  • trải qua;
  • chất lượng phục vụ.

Mức độ cạnh tranh cao buộc bạn chỉ cung cấp các dịch vụ chất lượng cao. Bởi vì chỉ trong trường hợp này, bạn mới có thể thu hút khách hàng mới và giữ khách hàng cũ.

Để tăng khả năng cạnh tranh, bạn cần tập trung vào các yếu tố như:

  • sử dụng thiết bị công nghệ cao hiện đại và hàng tồn kho;
  • người lao động có tay nghề cao, có văn hóa và trung thực;
  • tính thân thiện với môi trường của các phương tiện được sử dụng;
  • một loạt các dịch vụ được cung cấp;
  • sự hiện diện của một dịch vụ độc đáo mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa có.

Hoạt động trong một thị trường cạnh tranh sẽ không cho phép bạn thư giãn dù chỉ một phút. Bạn cần kiểm soát mọi thứ diễn ra trên thị trường và giám sát chặt chẽ nhu cầu của khách hàng, cố gắng làm hài lòng họ càng nhiều càng tốt.

Chiến dịch quảng cáo

Một chiến dịch quảng cáo lý tưởng nên được tổ chức theo cách mà kết quả là càng có nhiều hợp đồng dài hạn được ký kết với khách hàng càng tốt. Để làm được điều này, chỉ cung cấp dịch vụ của bạn qua điện thoại hoặc e-mail. Bạn cần tổ chức một tập hợp các sự kiện với giá cả phải chăng để giành được khách hàng.

Để quảng cáo một công ty vệ sinh, bạn phải:

  1. Tích cực áp dụng các công cụ quảng cáo có sẵn: tạo website công ty; phát sách và tờ rơi; xuất bản quảng cáo trên các phương tiện truyền thông địa phương.
  2. Tự phê bình phân tích các hoạt động của họ và bổ sung các lĩnh vực công việc mới.
  3. Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng chủ chốt.
  4. Bạn cần cởi mở trong giao tiếp.
  5. Tiến hành tư vấn miễn phí.
  6. May đồng phục công nhân và đặt logo công ty.
  7. Nâng cao trình độ của nhân viên, thực hiện các khóa đào tạo, họp giao ban, v.v.
  8. Đối xử đặc biệt cho khách hàng thường xuyên. Ví dụ, chúc mừng vào các ngày lễ.
  9. Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết.

Một công ty vệ sinh hiện đại chỉ đơn giản là có nghĩa vụ phải có trang web riêng của công ty. Nó sẽ hiển thị Mô tả đầy đủ dịch vụ được cung cấp, thông tin liên hệ, chương trình khách hàng thân thiết, mô tả điểm mạnh các công ty. Nó là một lợi thế để phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh của bạn bằng chức năng của dịch vụ đặt hàng trực tuyến thông qua trang web.

Bạn cần gì để mở?

Có rất nhiều điều cần xem xét khi thành lập công ty vệ sinh của riêng bạn. Bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn và quy tắc, không khó để tổ chức một doanh nghiệp. Một doanh nhân nên bắt đầu bằng cách tạo một gói tài liệu và đăng ký thành lập công ty.

Tài liệu

Nhiệm vụ chính của bạn là xác định hình thức pháp lý cho doanh nghiệp. Theo truyền thống, sự lựa chọn là giữa LLC và IP. Nếu bạn đang có kế hoạch tổ chức một hoạt động quy mô lớn và làm việc với các khách hàng lớn (tổ chức, doanh nghiệp, trung tâm mua sắm, v.v.), thì tốt hơn là nên thành lập ngay một LLC. Cái này hình thức tổ chức cũng cung cấp khả năng áp dụng hệ thống thuế đơn giản hóa.

Nếu bạn dự định làm việc chủ yếu với cá nhân và thực hiện một lượng nhỏ công việc, thì một tổ chức SHTT sẽ phù hợp với bạn. Trong trường hợp này, hãy chọn UTII làm hình thức đánh thuế.

Mã OKVED phù hợp với doanh nghiệp được mô tả:

  • 74.70.1 - "Vệ sinh trang thiết bị, khu dân cư và khu công nghiệp";
  • 74.70.2 - "Làm sạch Phương tiện giao thông»;
  • 74.70.3 - "Thực hiện các hoạt động tiến hành công việc kiểm soát, khử trùng và khử trùng sinh vật gây hại";
  • 90.00.3 - "Làm sạch lãnh thổ và thực hiện các hoạt động tương tự."

Ở giai đoạn tiếp theo, bạn cần đăng ký với các quỹ (hưu trí, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, tai nạn), cơ quan thuế, v.v. Bạn sẽ cần nghiên cứu kỹ GOST R 51870 2002, đề cập đến việc cung cấp các dịch vụ gia đình để dọn dẹp. cấu trúc và tòa nhà.

Tìm phòng

Ở giai đoạn hình thành công ty, bạn có thể tiết kiệm chi phí thuê và tổ chức văn phòng tại nhà. Các thiết bị cần thiết và hàng tồn kho sẽ được cất giữ trong kho hoặc nhà để xe. Nhưng điều này chỉ là tạm thời, lý tưởng nhất là công ty cần phòng tách biệt. Nó nên được chia thành văn phòng và nhà kho.

Yêu cầu

Không có yêu cầu nghiêm ngặt đối với cơ sở, vì khách hàng sẽ hiếm khi đến thăm văn phòng. Chủ yếu chuyên viên của công ty sẽ đến tận nơi của khách hàng để làm vệ sinh.

Cơ sở yêu cầu:

  • giá thấp;
  • sự sẵn có của thông tin liên lạc: hệ thống sưởi, nước, ánh sáng, hệ thống thoát nước;
  • bảo mật, v.v.

Mua thiết bị và hàng tồn kho

Chất lượng của các dịch vụ được cung cấp và phạm vi của chúng phụ thuộc vào thiết bị của công ty. Đây là khoản mục chi phí chính để bắt đầu kinh doanh. Việc mua thiết bị phải được tiếp cận riêng lẻ, vì việc mua thiết bị phụ thuộc vào các chi tiết cụ thể và quy mô hoạt động của công ty.

Bộ phổ quát thiết bị cần thiết, hàng tồn kho và hóa chất gia dụng (tính bằng rúp):

  • máy hút bụi chuyên nghiệp: 35.000;
  • máy rửa sàn: 150.000;
  • máy làm sạch thảm, đồ nội thất, thảm trải Nha v.v ...: 100.000;
  • thiết bị lau cửa sổ: 50.000;
  • chuyên nghiệp Máy giặt: 50 000;
  • ô tô: 400.000;
  • một bộ bàn chải, giẻ lau, khăn ăn, vv: 30.000;
  • máy sấy tóc: 25.000;
  • dạng đặc biệt: 30.000;
  • hóa chất gia dụng và chất tẩy rửa: 50.000;
  • máy tính, máy in, Nội thất văn phòng: 100 000;
  • thiết bị khác, hàng tồn kho và hóa chất gia dụng: 30.000.

Máy giặt thảm và sàn nhà Máy hút bụi chuyên nghiệp Thiết bị làm sạch cửa sổ

Thực hiện một phép tính, đối với một công ty vệ sinh trung bình, cần mua thiết bị, hàng tồn kho và chất tẩy rửa với số tiền là 1.050.000 rúp. Bạn có thể tiết kiệm tiền mua xe hơi và thuê tài xế với phương tiện di chuyển cá nhân. Chất lượng của hóa chất gia dụng mua phải là loại đầu tiên. Nó cũng có thể yêu cầu chuyên môn cao trang thiết bị tùy chọn. Khối lượng khách hàng trực tiếp phụ thuộc vào mức độ phong phú của kho vũ khí của công ty với nhiều loại thiết bị.

Nhân viên

Bạn sẽ cần tập hợp một số nhóm công nhân chuyên thực hiện một nhóm hoạt động cụ thể. Để làm sạch văn phòng, lối ra vào, nhà bếp và các cơ sở khác, tốt hơn là thành lập một đội gồm ba đến bốn phụ nữ từ 20-40 tuổi. Và lấy một người đàn ông làm quản đốc. Anh ta sẽ có thể quản lý quá trình dọn dẹp, giải quyết các vấn đề về tổ chức và giúp nâng hoặc mang các vật nặng.

Bản thân doanh nhân có thể đóng vai trò là người đứng đầu công ty hoặc chuyên gia thuê. Giám đốc kinh doanh sẽ nhận đơn đặt hàng của khách hàng. Một trình điều khiển cho xe buýt nhỏ cũng được yêu cầu. Kế toán tốt nhất là thuê ngoài.

Trong quá trình tuyển dụng, bạn rất có thể sẽ gặp phải vấn đề luân chuyển nhân viên. TẠI hơnđiều này là do công việc của một người dọn dẹp không khả thi, và các phụ nữ trẻ sẽ cố gắng tìm nơi tốt nhất công việc. Điều rất quan trọng là công nhân không ăn cắp của khách hàng. Bạn nên đặc biệt chú ý xem họ có tiền án, trình độ học vấn hay không, xuất hiện vân vân.

Hướng dẫn từng bước

Tóm tắt những điều trên, hãy từng bước xem xét chuỗi hành động của bạn:

  1. Tìm kiếm khách hàng.
  2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
  3. Định nghĩa khái niệm kinh doanh.
  4. Hình thành một kế hoạch kinh doanh được thực hiện sẵn với các tính toán.
  5. Đăng ký công ty.
  6. Chiến dịch quảng cáo.
  7. Lựa chọn nhân sự.
  8. Lựa chọn phòng.
  9. Mua thiết bị và vật tư.
  10. Khai trương công ty và bắt đầu công việc.

Kế hoạch tài chính

Để tính toán kế hoạch tài chính bạn cần xác định tổng danh sách các chi phí để tổ chức kinh doanh. Bạn cần bao nhiêu tiền để bắt đầu kinh doanh.

Số tiền đầu tư ban đầu vào doanh nghiệp bao gồm (tính bằng rúp):

  • đăng ký công ty: 30.000;
  • mua thiết bị, hàng tồn kho, hóa chất gia dụng: 1.050.000;
  • chi phí tiếp thị: 50.000;
  • tiền thuê: 40.000;
  • chi phí khác: 30.000.

Do đó, nó chỉ ra rằng 1.200.000 rúp sẽ được yêu cầu để tổ chức một doanh nghiệp.

Chi phí định kỳ

Chi phí hiện tại (rúp / tháng):

  • tiền thuê mặt bằng: 20.000;
  • tiền công công nhân cơ bản có cộng dồn (tính theo năm người): 130.000;
  • tiền công nhân viên quản lý với cộng dồn (dựa trên hai người): 70.000;
  • mua hóa chất, chất tẩy rửa gia dụng: 10.000;
  • chi phí tiếp thị: 20.000;
  • chi phí tiện ích: 10.000;
  • chi phí khác: 20.000.

Kết quả là chi phí thường xuyên lên tới 280.000 rúp mỗi tháng.

Ngày khai giảng

Lịch trình làm việc là riêng trong từng trường hợp. Nó nên được biên soạn rất cẩn thận, không thiếu một tâm điểm. Trung bình từ khi xây dựng kế hoạch kinh doanh đến khi thành lập công ty mất từ ​​hai đến ba tháng.

Rủi ro và hoàn vốn

Rủi ro kinh doanh chính:

  • thiếu khách hàng thường xuyên;
  • các đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ;
  • tính chất mùa vụ của việc đặt hàng một số dịch vụ;
  • luân chuyển nhân viên;
  • trình độ học vấn và giáo dục của người lao động thấp;
  • nguy cơ người lao động sẽ ăn cắp từ khách hàng của công ty.

Để những rủi ro được liệt kê không biến thành những rủi ro nhỏ, cần có một nhà lãnh đạo có năng lực. Một doanh nghiệp có thể tạo ra lợi nhuận, vì việc hoàn vốn trực tiếp phụ thuộc vào khối lượng công việc của năng lực hiện có và số lượng khách hàng thường xuyên. Thời gian hoàn vốn trung bình của một công ty vệ sinh là 8-12 tháng.

Dọn dẹp là việc cung cấp các dịch vụ làm sạch cho mức độ chuyên nghiệp. Luôn luôn cần sự sạch sẽ và ở mọi nơi - trong căn hộ, nơi làm việc hoặc trong văn phòng. Nhưng không phải ai cũng có thời gian và cơ hội để tham gia vào sự hướng dẫn của nó một cách đầy đủ và thường xuyên. Đó là lý do tại sao bắt đầu một công ty làm sạch từ đầu luôn đầy hứa hẹn và có lãi.

Công ty làm sạch. Kinh doanh từ đầu

Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, việc này cũng cần có sự chuẩn bị sơ bộ. Vậy mở công ty vệ sinh như thế nào? Một kế hoạch kinh doanh, được lập một cách thành thạo và chi tiết, sẽ giúp tính toán tất cả các chi phí, thời gian hoàn vốn và tỷ suất lợi nhuận. Và cũng để tránh những chi phí phát sinh và rắc rối không cần thiết.

Có riêng của mình tính cụ thể liên quan đến kế hoạch kinh doanh cho một công ty vệ sinh. Những điểm phải được nghiên cứu và lưu ý là:

  • loại hoạt động - nghĩa là cơ sở nào được dọn dẹp và tần suất bạn sẽ thực hiện;
  • mục tiêu: bạn sẽ làm việc theo đơn đặt hàng với những khách hàng đã biết hay tự tìm kiếm họ với sự trợ giúp của quảng cáo;
  • tuyển dụng: bạn đã có một đội, và nếu không, bạn sẽ tìm kiếm nó ở đâu;
  • mua hoặc thuê các thiết bị và hỗ trợ cần thiết;
  • cho thuê mặt bằng;
  • các phương pháp và loại hình quảng cáo, cũng như cạnh tranh.

Tất cả những điểm này cần được xem xét và giải thích chi tiết.

sống ở thị trấn nhỏ? Bạn muốn bắt đầu kinh doanh của riêng mình, nhưng không chắc chắn liệu nó có thành công hay không? Hướng dẫn của chúng tôi sẽ giúp bạn định hướng và lựa chọn hướng đi phù hợp cho doanh nghiệp của mình!

Nhu cầu và cạnh tranh

Trong danh sách trên, mục này nằm ở vị trí cuối cùng. Nhưng trên thực tế, bạn nên suy nghĩ về điều đó ngay cả trước khi bạn bắt đầu làm việc theo một hướng nhất định. Không có nghi ngờ rằng các dịch vụ vệ sinh đang được nhu cầu. Ví dụ, ở Hoa Kỳ, một khối các công ty lớn cung cấp một loạt các dịch vụ trong lĩnh vực này. Doanh thu hàng năm của họ là khoảng 30 tỷ đô la, điều này đang nói lên điều gì đó! Rõ ràng là Nga không phải là Mỹ. Tuy nhiên, nhu cầu vẫn còn khá cao, cũng như sự cạnh tranh.

Các vấn đề với các công ty cạnh tranh phát sinh chủ yếu ở các khu vực đô thị. Có vẻ như có một nơi để quay lại ở đây: có một số lượng lớn các doanh nghiệp thương mại, nhà máy, quán cà phê, câu lạc bộ, trung tâm mua sắm và chỉ có những căn hộ riêng cần được dọn dẹp thường xuyên. Nhưng có rất nhiều người cũng muốn làm điều này, hãy tỉnh táo nhìn vào thực tế.

Vì vậy, để đối phó với sự cạnh tranh và thu lợi nhuận từ công việc của bạn, bạn phải ý thức ngay từ đầu: mọi thứ phải ở mức cao nhất. Nếu đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, lịch sự và có trình độ, nếu trang thiết bị hiện đại và đáng tin cậy, nếu chất tẩy rửa chất lượng cao và thân thiện với môi trường.

Nói một cách hình tượng, dì Masha từ lối vào tiếp theo với giẻ lau, cây lau nhà và xô sẽ không thể cung cấp cho bạn mức độ mong muốn.

Một điều nữa là các vùng hẻo lánh và các thị trấn nhỏ, nơi có rất ít các công ty vệ sinh và cách xa nhau. Đây không phải là một cánh đồng cày xới, ở đó, nếu bạn muốn làm việc và kiếm tiền, bạn hoàn toàn có thể tự trồng cây vàng của mình.

Tổ chức kinh doanh dịch vụ vệ sinh ở đâu và như thế nào?

Chọn phòng

Vì vậy, bạn đã thực hiện theo dõi thị trường và các đối thủ cạnh tranh có thể có, không thay đổi quyết định của bạn và bắt đầu kinh doanh của riêng bạn. Để bắt đầu, bạn cần một căn phòng - ít nhất là để nhân viên có nơi thay quần áo và bạn - để chứa hàng tồn kho. Bạn có thể nhận đơn đặt hàng ở bất cứ đâu qua điện thoại và Internet, việc thuê văn phòng chỉ cho mục đích này là vô nghĩa.

bạn trước văn phòng phải có ít nhất ba phòng:

  • phòng dành cho nhân viên với phòng thay đồ và nơi thư giãn;
  • nhà kho nhỏ;
  • văn phòng của bạn.

Bạn không thể làm gì nếu không có phòng tắm với vòi hoa sen và tốt nhất là nhà bếp nhỏ. Văn phòng có thể được đặt tại bất kỳ khu vực nào của thành phố. Thực tế cho thấy, khách hàng hiếm khi ghé thăm công ty - ngược lại, chính bạn sẽ là người đến thăm họ để đánh giá đối tượng và quy mô công việc cần thiết Trên anh ta.

Vệ sinh thiết bị công ty

Có một văn phòng - bây giờ bạn cần thiết bị làm sạch và hàng tồn kho. Giả định rằng bạn sẽ bắt đầu dọn dẹp nhỏ - lớn của văn phòng và căn hộ.

Đối với điều này, bạn cần:

  • bộ lau cửa sổ - khoảng $ 200;
  • máy hút bụi chuyên nghiệp - $ 500-600;
  • một chiếc xe đẩy có một cái xô với một cái vắt, một bộ chất tẩy rửa cần thiết, một túi đựng rác và các dụng cụ nhỏ khác - $ 200-250;
  • bộ phận làm sạch sâu những cái thảm- 200-270 đô la;
  • chổi lau nhà - hiện đại, khoảng 50 đô la;
  • các dung dịch khử trùng và chất tẩy rửa khác nhau.

Máy giặt sẽ không gây hại gì khi đặt quần áo của nhân viên và những người khác. chất liệu vải- bọc ghế, ghế bành, rèm, v.v. Nó sẽ tốn thêm 500-600 đô la. Trên thực tế, đó là tất cả những gì bạn cần cung cấp để bắt đầu kinh doanh dọn dẹp từ đầu.

Tổng số tiền sẽ phụ thuộc vào thương hiệu thiết bị bạn sẽ mua, mới hay đã được sử dụng. Cũng đừng quên rằng lúc đầu bạn có thể tiết kiệm thêm tiền bằng cách thuê thiết bị đắt tiền - nhưng đây chỉ là lúc đầu.

Làm thế nào để tuyển dụng một đội tốt?

Đội ngũ nhân viên có năng lực là chìa khóa thành công của công ty bạn. Bạn cần phải tiếp cận vấn đề này một cách cẩn thận, bởi vì danh tiếng trong trường hợp của bạn là một trong những yếu tố bảo đảm chính cho dòng khách hàng thường xuyên có lợi nhuận. Nó cần được hỗ trợ ngay từ đầu. Bạn cần thuê:

  • hai hoặc ba người dọn dẹp hiệu quả, gọn gàng, có kinh nghiệm và lịch sự. Họ phải biết công việc kinh doanh của mình và không được thô lỗ với khách hàng;
  • một người lái xe sẽ đưa họ đến các cơ sở và đón họ từ đó;
  • trong tương lai - một trợ lý thư ký giúp đàm phán với khách hàng, giám sát việc mua hàng tồn kho, v.v.

Điều gì khác cần được xem xét? Người lái xe phải có xe riêng của mình, hoặc bạn sẽ phải thuê một chiếc ô tô - thường là xe buýt nhỏ là bắt buộc, không có khoản tiết kiệm nào ở đây. Ở các công ty tốt, không hiếm nhân viên sắp xếp các cuộc hội thảo và các lớp học thạc sĩ để học cách làm việc với các thiết bị và sản phẩm làm sạch mới. Hãy để ý đến điều này nếu bạn không muốn bị đối thủ tụt lại phía sau.

Bạn có thể chọn nhân viên thông qua bạn bè hoặc trên Internet, sắp xếp các cuộc phỏng vấn. Đừng ngại chỉ định người lạ kiểm soátĐó là doanh nghiệp của bạn và tiền của bạn mà bạn đầu tư vào nó.

Bạn cần đầu tư bao nhiêu để tổ chức kinh doanh dịch vụ vệ sinh?

Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu và hầu như không có gì, bạn sẽ cần ít nhất 150 nghìn rúp. Đó là đủ để thuê phòng nhỏ(15-17 nghìn rúp), mua thiết bị và chất tẩy rửa (khoảng 100-120 nghìn rúp), quảng cáo.

Lúc đầu, bạn sẽ chỉ thành thạo việc dọn dẹp các phòng nhỏ và căn hộ. Nhưng theo thời gian, bạn sẽ có thể mở rộng phạm vi công việc, đội ngũ nhân viên và nâng cao mức độ dịch vụ.

Tuy nhiên, đây chỉ là chi phí một lần, bạn sẽ không bị giới hạn. Cũng đừng quên về:

  • thuế hàng tháng, từ đó tốt hơn là không nên trốn tránh (phụ thuộc vào khu vực và loại hình hoạt động, phương thức đăng ký);
  • thanh toán tiền thuê phòng trọ (cũng tùy theo vùng, miền);
  • thanh toán cho Internet, điện thoại và quảng cáo (ít nhất 1000 rúp);
  • lương nhân viên (khoảng 15 nghìn cho người dọn dẹp và ít nhất 20 nghìn cho một tài xế);
  • mua các thiết bị và vật liệu cần thiết (khoảng 7 nghìn rúp);
  • các chi phí nhỏ khác, ví dụ, cà phê và nước, xà phòng và giấy cho văn phòng, v.v. (từ 2 đến 4 nghìn rúp).

Tất cả cộng lại, con số này sẽ lên tới khoảng 150 nghìn rúp một tháng, không ít hơn. Đây là cách bạn tính toán lợi nhuận của mình - trừ đi số tiền chi tiêu từ số tiền đã ký kết và thanh toán hợp đồng, phần còn lại là chỉ số đánh giá lợi nhuận từ các hoạt động của bạn. Dựa trên điều này, hãy đặt giá cho các dịch vụ của bạn.

Thường làm sạch một mét vuông trong một văn phòng hoặc căn hộ có giá từ 40 đến 170 rúp, tùy thuộc vào khu vực và yêu cầu của khách hàng. Vì vậy, nếu bạn dọn phòng có tổng diện tích là 5 nghìn mét vuông mỗi tháng với mức giá thấp nhất, thì lợi nhuận ròng của bạn sẽ là khoảng 50 nghìn rúp.

Thời gian hoàn vốn là gì?

Với sự quản lý kinh doanh phù hợp và sự hiện diện của những khách hàng thường xuyên, họ sẽ dao động từ sáu tháng đến mười hai tháng. Tại sao từ sáu, nếu theo tính toán trên, chỉ thu được ba, lại phải đầu tư tối thiểu? Bởi vì không bao lâu nữa bạn sẽ có thể ký kết hợp đồng làm sạch cho đến năm nghìn mét vuông. Điều này vẫn chưa xảy ra.

Để đẩy nhanh các điều khoản này và tăng thu nhập của bạn, điều quan trọng là phải có được cơ sở khách hàng tốt càng sớm càng tốt và thâm nhập vào các đối tượng lớn - nhà hàng, GYM's, doanh nghiệp lớn. Và điều này chỉ có thể được thực hiện với sự trợ giúp của quảng cáo chất lượng.

Làm thế nào để quảng cáo công ty của bạn?

Bạn cần bắt đầu các chiến dịch quảng cáo ngay cả trước khi khai trương công ty. Mọi người nên biết rằng rất sớm có một công ty sẽ xuất hiện trong thành phố của họ, mang lại sự sạch sẽ và thoải mái cho căn hộ của họ, quán bar, rạp chiếu phim, ngân hàng, cửa hàng, v.v. Để làm được điều này, bạn có thể sử dụng mạng truyền thanh, mạng Internet, việc phát tờ rơi ở những nơi đông người qua lại. Đừng quên giảm giá và tiền thưởng để vinh danh khai trương!

Tiếp theo, bạn nên quan tâm đến việc quảng cáo liên tục trên các bảng quảng cáo trên toàn thành phố. Bạn phải ở khắp mọi nơi, bạn phải được ghi nhớ và khuyên nhủ người khác. Đồng thời chạy các chiến dịch trình diễn, để lại cho khách hàng tiềm năng. Nhưng đừng quá lo lắng - không đáng để bạn dọn dẹp một nửa thành phố miễn phí để thu hút khách hàng. Giống như hứa một cái gì đó mà bạn không thể cung cấp.

Nói chung, nó thực sự sinh lợi và kinh doanh đầy hứa hẹn với rất nhiều lợi thế - bạn có thể bắt đầu mà không cần văn phòng và nhân viên, tự mình gánh vác mọi công việc chính và kết nối người thân với doanh nghiệp này. Lâu dần chắc chắn bạn sẽ thành công, không ai trách bạn là vệ sinh không uy tín.

Cung cấp các dịch vụ khác nhau cho người dân là một trong những loại hình kinh doanh có lợi nhuận cao nhất. Khi mở công ty vệ sinh của riêng mình, một doanh nhân có thể không sợ thiếu nhu cầu đối với loại hình dịch vụ này. Công nghệ cao làm sạch mặt bằng sẽ luôn luôn có nhu cầu, và để đăng ký và tổ chức kinh doanh này, bạn không cần vốn ban đầu lớn và chi phí thời gian đáng kể.

Đối tượng mục tiêu để cung cấp dịch vụ vệ sinh

Việc dọn dẹp văn phòng, căn hộ và nhà ở thường xuyên có thể được giao cho các chuyên gia. Để làm được điều này, chủ nhà hoặc chủ doanh nghiệp đã ký thỏa thuận cung cấp loại hình dịch vụ này là đủ và bạn không phải lo lắng về độ sạch sẽ của ngôi nhà hoặc văn phòng. Các dịch vụ này có nhu cầu sau khi xem xét lại trong nhà riêng và căn hộ. Đôi khi, chỉ cần dọn dẹp một phần của cơ sở, chẳng hạn như rửa cửa sổ.

Trong trường hợp này, công ty vệ sinh cũng có thể giải quyết vấn đề ô nhiễm. Kinh doanh dễ dàng hơn nhiều loài này dịch vụ hơn là thuê một nhân viên để giữ cho văn phòng sạch sẽ. Trong dân cư, loại hình dịch vụ này cũng đang trở nên phổ biến, đặc biệt là nhu cầu dọn dẹp, những người không có thời gian rảnhđể tự dọn dẹp nhà hoặc căn hộ. Một số người bị dị ứng với khói bụi, và tuyệt đối chống chỉ định họ tự xử lý ô nhiễm trong nhà. nhiều chủ sở hữu những ngôi nhà nhỏ, đơn giản là không thể tự mình đối phó với việc dọn dẹp, và do đó buộc phải tìm kiếm sự trợ giúp từ các cơ quan vệ sinh

Đăng ký công ty vệ sinh

Để đăng ký thành lập công ty vệ sinh, bạn phải đích thân đến cơ quan thuế nơi cư trú. Để đăng ký kinh doanh, bạn phải nộp cho cơ quan thuế đơn đăng ký bản sao hộ chiếu và mã số thuế, cũng như biên lai nộp thuế nhà nước. Nếu công ty vệ sinh chủ yếu làm việc với các pháp nhân, thì hình thức kinh doanh phù hợp nhất sẽ là mở một công ty TNHH.

Mặc dù thực tế là để đăng ký một pháp nhân hợp pháp, bạn sẽ cần phải chi đáng kể số lượng lớn thời gian, hình thức kinh doanh này là cần thiết cho một doanh thu lớn của các dịch vụ được cung cấp, cũng như khi làm việc với các tổ chức lớn. Nếu doanh nghiệp làm sạch tập trung vào làm việc với các cá nhân, thì chỉ cần cấp IP là đủ. Để đăng ký một hoạt động kinh doanh tư nhân, không cần phải thu thập một số lượng lớn tài liệu và đăng ký một doanh nghiệp sẽ chỉ tốn 800 rúp.

Phát triển danh sách các dịch vụ và mục tiêu

Loại hình kinh doanh này đã có nhu cầu từ nhiều năm nay nên sự cạnh tranh trong lĩnh vực này khá cao. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ giúp bạn có được một lượng lớn khách hàng thường xuyên. Đặc biệt hấp dẫn là việc ký kết các hợp đồng cung cấp loại hình dịch vụ này cho các doanh nghiệp, công ty lớn. Để tổ chức hợp lý công việc, cũng như xác định giá cả cho loại hình dịch vụ này, cần phải tiến hành phân tích kỹ lưỡng thị trường này.

Để xác định giới hạn giá cho các dịch vụ được cung cấp, bạn cần liên hệ với các công ty vệ sinh dưới vỏ bọc khách hàng và hỏi về giá cả.

Thông tin liên hệ có thể được tìm thấy trực tuyến. Mỗi công ty vệ sinh hiện đại đều có trang web riêng với mô tả về các dịch vụ được cung cấp và thông tin liên hệ. Nếu một hoạt động kinh doanhđược đóng khung như một LLC, sau đó có thể cung cấp dịch vụ vệ sinh cho người dân và các pháp nhân. Trong trường hợp này, bạn không nên tiêu tiền cho một chiến dịch quảng cáo. Điều quan trọng không chỉ là số lượng các tài liệu quảng cáo được đặt trên các phương tiện truyền thông khác nhau, mà còn là chất lượng của chúng. Quảng cáo trên truyền hình sẽ tiêu tốn của nhà kinh doanh một khoản kha khá, nhưng khoản tiền này sẽ trả hết trong vòng những tháng đầu tiên kinh doanh dịch vụ dọn dẹp. Quảng cáo trên các phương tiện in ấn sẽ rẻ hơn rất nhiều.

Quảng cáo tốt nhất nên được đặt trên trang nhất của tờ báo. Ngoài vật liệu in, bạn có thể sử dụng giá rẻ và phương pháp hiệu quả thúc đẩy kinh doanh bằng cách sử dụng trang web. Việc tạo trang web nên được giao cho các chuyên gia, những người sẽ không chỉ tạo ra một nguồn tài nguyên duy nhất và lấp đầy nội dung mà còn cài đặt một biểu mẫu trên trang web để đặt dịch vụ này trực tuyến. Để quảng cáo một doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng quảng cáo trên đài phát thanh.

Trong trường hợp không có hình ảnh trực quan, quảng cáo như vậy hơi kém so với truyền hình và báo in, nhưng nó sẽ rất hữu ích cho việc quảng bá thương hiệu, bởi vì không phải tất cả mọi người đều xem các kênh truyền hình địa phương, và quảng cáo trên đài phát thanh có thể hoạt động hiệu quả khi một người ngồi trên ô tô. hoặc tại nơi làm việc bật đài.

Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

Hình ảnh của công ty vệ sinh sẽ phụ thuộc vào chất lượng của các dịch vụ được cung cấp. Các khuyến nghị tích cực từ khách hàng, trong tương lai, có thể hoạt động hiệu quả hơn so với quảng cáo đắt tiền nhất, vì vậy điều rất quan trọng là phải chọn những nhân viên có trách nhiệm, những người sẽ hoàn thành nghĩa vụ lao độngở mức cao nhất. Điều rất quan trọng đối với một doanh nhân là phải hiểu về loại hình kinh doanh này của riêng họ. Để làm được điều này, bạn cần phải trải qua khóa đào tạo đặc biệt hoặc kiếm một công việc dọn dẹp trong một công ty vệ sinh hiện có để hiểu được tất cả những điều phức tạp của loại hình kinh doanh này. Việc tuyển dụng có thể được thực hiện thông qua các nguồn thông báo đặc biệt trên Internet. Trong đó phổ biến nhất là trang "avito".

Một cách tốt để thu hút những công dân thất nghiệp là đặt một quảng cáo trên các phương tiện in ấn khác nhau. Điều đầu tiên cần làm sau khối lượng bắt buộc công nhân sẽ được tuyển dụng, đó là đào tạo nhân viên để xử lý tốt các thiết bị hiện đại và chất tẩy rửa. Nếu không muốn tự mình tham gia vào việc tuyển dụng và đào tạo, bạn có thể thuê một người quản lý, người sẽ thuê người, hướng dẫn họ và cũng có thể giám sát hiệu suất của nhân viên. Để xử lý đơn đặt hàng qua điện thoại, bạn sẽ cần thuê một người điều phối. Đối với điều này, nó không cần thiết phải trang bị nơi làm việcđể nhận và xử lý cuộc gọi.

Các công nghệ hiện đại cho phép một nhân viên như vậy làm việc từ xa, do đó, chỉ cần tìm một người có trách nhiệm sẽ làm việc tại nhà, nhận đơn đặt hàng và điền đơn đăng ký dịch vụ này trực tuyến thông qua một nguồn Internet là đủ.

Lựa chọn thiết bị và hàng tồn kho

Để cung cấp dịch vụ vệ sinh chất lượng, bạn sẽ cần mua các thiết bị sau:

  • Máy sấy chà sàn - 170.000.
  • Máy hút bụi chuyên nghiệp - 30.000.
  • Máy sấy tóc để làm khô thảm - 20.000.
  • Làm sạch hàng tồn kho - 40.000.
  • Xe hơi - 300.000.

Đối với một công ty vệ sinh nhỏ, bạn sẽ cần mua thiết bị với số tiền ít nhất là 560.000 rúp. Để tiết kiệm chi phí mua xe, bạn có thể thuê tài xế xe bán tải riêng. Ngoài chi phí mua thiết bị, một công ty vệ sinh không thể không mua chất tẩy rửa và hóa chất gia dụng. Khoản mục chi phí này sẽ phụ thuộc vào khối lượng công việc và sẽ yêu cầu chi phí hàng tháng trong khoảng: 30.000 - 50.000 rúp.

Tất cả các hóa chất gia dụng chỉ nên chất lượng cao nhất, bởi vì ngoài việc rửa sàn, một công ty vệ sinh có thể nhận đơn đặt hàng làm sạch đồ nội thất và thảm, chi phí có thể rất cao, vì vậy điều quan trọng là chỉ sử dụng sản phẩm của các sản phẩm làm sạch có thương hiệu đã được kiểm chứng. Thiết bị cũng phải có chất lượng cao nhất. Chỉ nên mua các nhãn hiệu nổi tiếng, tốt nhất là của Đức hoặc Nhật Bản làm. Kỹ thuật này được coi là đáng tin cậy nhất.

Kế hoạch kinh doanh - lập kế hoạch một cách khôn ngoan

Trước khi bắt đầu tổ chức công việc kinh doanh vệ sinh, bạn cần lập một kế hoạch kinh doanh đúng đắn. Trong việc tính toán chi phí và thu nhập gần đúng của một doanh nghiệp, cần phải hiển thị mọi thứ đến từng chi tiết nhỏ nhất, cố gắng dự đoán nhu cầu đối với dịch vụ này. Trong số các khoản chi phí mà một doanh nhân mong đợi, có thể phân biệt những khoản sau:

  • Mua thiết bị - 560.000 rúp.
  • Mua chất tẩy rửa - 50.000 rúp.
  • Tiền thuê mặt bằng cho văn phòng và nhà kho - 50.000 rúp.
  • Nội thất và thiết bị văn phòng - 100.000 rúp.
  • Lương của nhân viên là 50.000 rúp.
  • Sự chi trả tiện ích- 5.000 rúp.
  • Đăng ký kinh doanh - 1.000 rúp.
  • Thanh toán nhiên liệu và chất bôi trơn - 10.000 rúp.
  • Quảng cáo - 5.000 rúp.

Chi phí của công ty vệ sinh cho tháng đầu tiên làm việc sẽ là: 831.000 rúp. Trong những tháng làm việc tiếp theo, công ty sẽ yêu cầu trả lương hàng tháng cho nhân viên, thuê, các khoản thanh toán chung.

Để duy trì loại hình kinh doanh này, bạn sẽ cần chi ít nhất 170.000 rúp mỗi tháng.

Kế hoạch kinh doanh cũng phải phản ánh thu nhập có thể có. Chi phí dọn dẹp mặt bằng trung bình là 25 rúp trên 1 m2. Với đơn đặt hàng hàng ngày để dọn dẹp 500 m2, bạn có thể tin tưởng vào doanh thu với số tiền là 12.500 rúp. Trong một tháng, một doanh nghiệp như vậy sẽ mang lại khoảng 350.000 rúp. Lợi nhuận ròng của doanh nghiệp trong 1 tháng làm việc sẽ là khoảng 200.000 rúp.

Với một doanh nghiệp làm sạch được tổ chức hợp lý, bạn hoàn toàn có thể thu hồi vốn đầu tư tiền mặt trong vòng 6 tháng. Lợi nhuận như vậy không thể đạt được khi tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất, do đó, những doanh nhân không muốn chờ đợi vài năm để hoàn vốn đã đầu tư nên chú ý đến việc kinh doanh làm sạch, không sợ khủng hoảng tài chính, và chi phí dịch vụ trên thị trường này sẽ không giảm.

Liên hệ với

Các công ty vệ sinh ngày càng có nhu cầu nhiều hơn ở nước ta. Đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều người trong số họ. Thực tế, thành lập công ty vệ sinh không khó, nhưng điều quan trọng là bạn phải nắm rõ những gì để mở. Trước hết, tất nhiên, thiết bị chuyên nghiệp và chất tẩy rửa, nhân viên có trình độ. Nếu bạn có tất cả những thứ này hoặc bạn đã sẵn sàng mua nó, bạn có thể bắt đầu mở doanh nghiệp của riêng mình.

Kế hoạch kinh doanh của công ty vệ sinh

Hãy để chúng tôi xem xét chi tiết hơn câu hỏi làm thế nào để mở một công ty vệ sinh, hoàn thành ví dụ kế hoạch kinh doanh và thông tin bạn cần mở gì, chi phí bao nhiêu. Kế hoạch kinh doanh công ty vệ sinh ngắn gọn nhưng rất giàu thông tin này chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.

Bạn cần bao nhiêu tiền để mở?

Theo quy định, khoảng 150 nghìn rúp là đủ để tổ chức một công ty vệ sinh nhỏ sẽ làm sạch không gian văn phòng. Nếu bạn định giao dịch với các đối tượng lớn hơn, do đó, sẽ cần nhiều tiền hơn. Nhưng bắt đầu kinh doanh dọn dẹp nhà cửa là tốt nhất với các cơ sở nhỏ, nơi nhân viên của bạn có thể thực hành và nâng cao kỹ năng của họ.

Làm thế nào để vào kinh doanh này?

Để làm được điều này, bạn cần tìm kiếm ngay những khách hàng tiềm năng để không bị cháy túi và thu lại ít nhất một phần nhỏ chi phí bỏ ra. Tất nhiên, tốt nhất là mua tất cả các khoản tiền cần thiết sau khi thỏa thuận với khách hàng. Thật vậy, ví dụ, dọn dẹp một căn phòng nhỏ của một công ty vệ sinh sẽ đòi hỏi chi phí ít hơn nhiều so với một công ty lớn hơn.

Nên tìm ngay một cơ sở vệ sinh cố định, bạn sẽ đến thăm vài lần trong tuần, từ đó đảm bảo thu nhập ổn định cho công ty vệ sinh mà bạn đã mở. Với những mục đích như vậy, một văn phòng hoặc trung tâm mua sắm nhỏ cần dọn dẹp hàng tuần là phù hợp nhất.

Ngoài ra, sẽ rất tuyệt vời nếu bạn xác định ngay được chuyên môn hóa của công ty vệ sinh của mình. Ví dụ, bạn có thể tự thành lập công ty vệ sinh chuyên làm sạch các vết bẩn trên ghế sofa. Đây là loại hình dịch vụ đang có nhu cầu cao.

Như vậy, bạn sẽ được gọi đến nhà bởi những người nội trợ bình thường, những người cần bạn giúp đỡ.

phòng

Không gian văn phòng của một công ty vệ sinh nên bao gồm một phòng trong đó tất cả hàng tồn kho sẽ được lưu trữ, một phòng làm việc của người quản lý, một phòng cho tất cả các nhân viên khác của người quản lý.

Không đáng để mua hay thuê một diện tích lớn làm văn phòng, khách hàng, theo quy luật, hiếm khi tự mình đến các công ty vệ sinh, về cơ bản, bạn sẽ tìm đến họ. Ngoài ra, trên lãnh thổ của khách hàng, thuận tiện hơn nhiều để thảo luận về tất cả các sắc thái của công việc.

Thiết bị làm sạch

Một bộ thiết bị làm sạch tiêu chuẩn nên bao gồm:

  • máy hút bụi - lên đến $ 600;
  • xe vắt giấy được trang bị lưới cho các thùng chứa dung dịch và một túi để thu gom rác - $ 250;
  • chổi lau nhà (tương tự như cây lau nhà và chổi) - $ 40-50;
  • bộ rửa cửa sổ và lau thiết bị văn phòng - $ 220;
  • máy đĩa để làm sạch sâu chuyên sâu thảm - $ 2,600;
  • máy giặt để giặt vật liệu lau và quần áo - $ 600.

Nhờ thiết bị vệ sinh này, bạn có thể dễ dàng thực hiện công việc tổng vệ sinh trong căn hộ và văn phòng.

Tất nhiên, bạn không nên dừng lại ở đó. Khi công ty vệ sinh của bạn phát triển, bạn cần mua thiết bị mới, mạnh mẽ hơn và các sản phẩm chất lượng cao và đắt tiền hơn. Điều này sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi dịch vụ, ví dụ như máy giặt, giá của nó là 2000-17000 đô la.

Chi phí trung bình của thiết bị cho các công ty vệ sinh có thể vào khoảng 100-700 nghìn rúp, nhưng ở đây một lần nữa tất cả phụ thuộc vào thương hiệu thiết bị được mua, theo quy định, bạn phải trả nhiều tiền cho nó.

Nhân viên

Ở giai đoạn đầu, bạn sẽ phải tự mình đảm nhận nhiều chức năng, nhưng khi công ty ngày càng phát triển, bạn sẽ có thể thuê ngày càng nhiều người hơn.

Cần bắt đầu từ những nhân viên sẽ tham gia dọn dẹp, vì đây là bản chất của việc dọn dẹp. Số lượng người phụ thuộc vào diện tích của căn phòng bạn sẽ giặt và có nhiều đơn đặt hàng mỗi ngày hay không. Đối với người mới bắt đầu, 2-3 người làm sạch có kinh nghiệm là đủ. Điều quan trọng là họ phải biết cách làm việc với thiết bị và chất tẩy rửa, làm mọi thứ cẩn thận và có tính đến mong muốn của khách hàng.

Để mở công ty vệ sinh với đầy đủ nhân viên ngoài nhân viên dọn vệ sinh, bạn cần có tài xế chuyên chở từ nơi này đến nơi khác. Đối với những mục đích này, bạn cũng sẽ cần một chiếc xe buýt nhỏ, nó phải phù hợp với người và tất cả các thiết bị làm sạch. không được nhỏ.

Bạn có thể tìm kiếm nhân sự cho một công ty vệ sinh thông qua các quảng cáo trên Internet hoặc nhờ sự trợ giúp của bạn bè, biết đâu họ sẽ tư vấn được cho ai đó, những đánh giá tốt sẽ không thừa khi tuyển một người.

Đối với nhân viên của các công ty vệ sinh, các khóa đào tạo khác nhau rất thường được bố trí, những khóa học như vậy sẽ rất hữu ích cho cả nhân viên vệ sinh và quản lý đang ngồi trong văn phòng. Ngoài ra, như một quy luật, tại các khóa học như vậy, bạn có thể tạo ra những mối liên hệ rất hữu ích sẽ hữu ích cho việc thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.

Kế hoạch tài chính

Xem xét thành phần tài chính của kế hoạch kinh doanh mẫu của chúng tôi cho một công ty vệ sinh. Làm sạch một mét vuông có thể tốn từ 45 đến 150 rúp mỗi tháng. Chúng ta hãy không lấy giá tối đa cho việc dọn dẹp cơ sở, nhưng, ví dụ: 45 rúp cho mỗi mét vuông. m mỗi tháng. Giả sử bạn đã ký một thỏa thuận để dọn dẹp một căn phòng có diện tích 5 nghìn mét vuông. m., bạn sẽ cần 8 chất tẩy rửa.

Doanh thu hàng tháng của công ty vệ sinh sẽ là 225 nghìn rúp.

Để hiểu thu nhập ròng bạn có từ công việc dọn dẹp này, bạn cần phải tính đến tất cả các chi phí. Chúng bao gồm chi phí một lần, bao gồm cả việc mua thiết bị, đồ đạc cho không gian văn phòng và những thứ tương tự khác cho một công ty vệ sinh. Ngoài chi phí một lần, còn có các chi phí hàng tháng, chẳng hạn như thuê phòng, thanh toán hóa đơn điện nước, lương nhân viên, v.v. Ngoài ra, đừng quên các khoản thuế hàng tháng, phải nộp đúng hạn để không bị tính phí phạt.

Chi phí một lần khi mở công ty vệ sinh:

  • Thiết bị - 150 nghìn rúp.
  • Quần yếm - 9 nghìn rúp.
  • Đồ nội thất - 30 nghìn rúp.
  • Nội thất văn phòng và thiết bị văn phòng - 50 nghìn rúp.
  • Kết nối đường dây điện thoại - 4 nghìn rúp.

Tổng chi phí một lần: 243 nghìn rúp.

Giá cố định:

  • Tiền thuê phòng (20 mét vuông) - 15 nghìn rúp.
  • Điện thoại - 400 rúp.
  • Lương của một nhân viên kế toán là 15 nghìn rúp.
  • Mức lương của người dọn dẹp - (15x8) 120 nghìn rúp.
  • Lương của một tài xế xe buýt nhỏ là 20 nghìn rúp.
  • Hóa chất - 7 nghìn rúp.
  • Chi phí không lường trước - 2 nghìn rúp.

Tổng chi phí cố định: 179,4 nghìn rúp.

Lợi nhuận của công ty làm sạch trước thuế là 45,6 nghìn rúp. Con số này, tất nhiên, là có điều kiện và ngụ ý mức tải tối đa với các đơn đặt hàng, điều này hiếm khi xảy ra đối với người mới, vì vậy hãy ghi nhớ điều này.

Theo quy định, với chi phí đầu tiên không đáng kể, khoản hoàn vốn của một công ty vệ sinh lên đến một năm. Việc hoàn vốn trực tiếp phụ thuộc vào số lượng khách hàng thường xuyên và đơn đặt hàng của bạn.

Bắt đầu kinh doanh vệ sinh bằng cách mở một công ty với đầu tư tối thiểu và chỉ khi có nhiều đơn đặt hàng hơn, và bạn cảm thấy tin tưởng rằng lợi nhuận đang thực sự tăng lên, bạn mới có thể mua thêm thiết bị và thuê nhân viên mới.

Chúng tôi hy vọng rằng kế hoạch kinh doanh công ty vệ sinh mẫu này sẽ giúp bạn bắt đầu kinh doanh vệ sinh của riêng mình.

Ngoài ra

 

Ở châu Âu, việc làm sạch rất phát triển, đã tồn tại trong vài thập kỷ, được coi là có lợi nhuận cao và thị trường ngách của nó gần như đã được lấp đầy. Ở Nga, những công ty vệ sinh đầu tiên chỉ xuất hiện vào giữa những năm 90 của thế kỷ 20, và hướng đi này chỉ bắt đầu phát triển nghiêm túc trong thập kỷ đầu tiên của thế kỷ 21.

Đối tượng mục tiêu của dịch vụ vệ sinh

Bây giờ tình hình là Thị trường nga Vì vậy, ở các thành phố lớn, tập trung đông đúc các loại hình doanh nghiệp và trung tâm kinh doanh, sự cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ vệ sinh có thể khá cao, còn ở các thị trấn nhỏ thì có thể không. Lý do là gì?

Và lý do là doanh nhân kinh doanh nghiêm túc(thường xảy ra ở các thành phố lớn), họ nhận thức rõ nhu cầu làm sạch bằng công nghệ cao, chất lượng sẽ quyết định phần lớn đến hình ảnh của công ty. Họ hiểu rằng dịch vụ của những người bà, trang bị xô sắt và giẻ bông, không thể cung cấp mức độ sạch sẽ và trật tự quan trọng đối với các tổ chức có uy tín, và họ không bủn xỉn khi trả tiền cho dịch vụ của các công ty vệ sinh. Ở các tỉnh, các cơ cấu kinh doanh như vậy có thể không tồn tại, và các văn phòng nhỏ không coi trọng hình ảnh như vậy.

khách hàng trong số cá nhân khó tìm hơn. Điều này là do tâm lý cụ thể: Người Nga không quen giữ người hầu. Ngay cả khi kinh phí cho phép, tâm lý của hầu hết đồng bào của chúng tôi là khó chấp nhận với sự hiện diện của một người lạ trong nhà, khôi phục trật tự trong lĩnh vực không gian cá nhân. Thông thường, khách hàng của các công ty vệ sinh là những người có mức thu nhập cao, trong vòng tròn họ thường giữ những người phục vụ, những người đàn ông cô đơn, bận rộn và những người muốn giúp đỡ cha mẹ già của họ.

Theo đó, tất cả các doanh nhân khi quyết định mở công ty vệ sinh, trước hết nên tập trung vào nhóm khách hàng phù hợp. Các tổ chức cấp trung bình, các cấu trúc lớn, cũng như các quần thể có cấp độ cao phúc lợi- đó là một các đối tượng mục tiêu trong số đó nó là giá trị tìm kiếm khách hàng. Nếu có điều đó thì nên mở cửa hàng kinh doanh vệ sinh. Nó là khá hiệu quả, chi phí thấp và đầy hứa hẹn ở nước ta. Điều gì cần thiết cho việc này, và những khó khăn nào có thể chờ đợi những người mới đến trong vấn đề này - chúng tôi sẽ xem xét thêm.

Đăng ký công ty vệ sinh, thủ tục giấy tờ

1 Ban đầu theo sau quyết định về văn bản hợp pháp . Chọn gì - LLC hay IP? Không có hạn chế, nhưng có những sắc thái. Nếu bạn tập trung vào doanh thu cao, muốn làm việc chủ yếu với các tổ chức (dịch vụ của họ là hướng tiết kiệm chi phí nhất), thì tốt hơn là tổ chức một LLC, trả lời cho khách hàng vốn ủy quyền và áp dụng hệ thống thuế chính hoặc đơn giản hóa (các hệ thống này phù hợp nhất cho các thỏa thuận với pháp nhân). Nếu bạn thích làm việc chủ yếu với cá nhân (dọn dẹp căn hộ riêng, nhà ở), thì tốt hơn là đăng ký với cơ quan thuế với tư cách cá nhân kinh doanh, chọn UTII làm hình thức đánh thuế.

2 Ngoài ra trong thuế cần phải chỉ rõ như vậy Mã OKVED như:

  • 74.70.1 Vệ sinh làm sạch khu công nghiệp và dân cư. mặt bằng, thiết bị
  • 74.70.2 Vệ sinh và làm sạch xe
  • 74.70.3 Các hoạt động khử trùng, tẩy uế, khử trùng
  • 90.00.3 Làm sạch và những thứ tương tự Hoạt động

3 Đăng ký với Quỹ hưu trí và các quỹ phi ngân sách khác

4 Phối hợp việc tuân thủ các cơ sở của doanh nghiệp bạn (nếu có) với Rospotrebnadzor (SES) và Gospozhnadzor. Lúc đầu, bạn có thể tiết kiệm tiền thuê bằng cách sắp xếp văn phòng tại nhà và cất giữ thiết bị, ví dụ như trong tủ cá nhân hoặc nhà để xe. Tốt nhất, đối với một công ty vệ sinh nghiêm túc, bạn cần một phòng riêng có thể chứa:

  • văn phòng đại diện;
  • kho bảo quản chất tẩy rửa và hàng tồn kho;
  • phòng kế toán.

5 Nghiên cứu tài liệu GOST R 51870-2002 - “Dịch vụ gia đình. Dịch vụ làm sạch các tòa nhà và công trình kiến ​​trúc. Đây là tiêu chuẩn cơ bản.

Phát triển danh sách các mục tiêu, dịch vụ, thẻ giá

Khi công ty đã được đăng ký, đối tượng mục tiêu và cấp độ của nó đã được xác định, đã đến lúc chuyển sang việc lựa chọn đối tượng kinh doanh cụ thể. Sẽ không thể bao gồm tất cả mọi thứ cùng một lúc, đặc biệt là vì một số trong số chúng có thể đã được các công ty cạnh tranh phục vụ. Đây là:

  • các văn phòng;
  • các căn hộ chung cư;
  • bãi đậu xe ngầm,
  • đại sảnh của trung tâm mua sắm và giải trí;
  • kho bãi;
  • quán bar, quán cà phê, nhà hàng;
  • bếp ăn công nghiệp;
  • các cơ sở công nghiệp và vùng lãnh thổ tiếp giáp với chúng;
  • mặt bằng sau khi xây dựng;
  • nhà riêng, căn hộ.

Sau đó, bạn cần lên một danh sách cụ thể về các dịch vụ, xây dựng các bảng giá (nên nghiên cứu các mức giá của đối thủ trước đó), ví dụ:

  • dọn dẹp đồ đạc - từ 35 rúp / m;
  • giặt thảm - từ 20 rúp / m;
  • rửa cửa sổ - từ 25 rúp / m;
  • tổng vệ sinh - từ 55 rúp / m, v.v.

Thông thường nhu cầu nhiều nhất sau xây dựng và tổng vệ sinh, rửa kính, giặt thảm, bọc đồ nội thất.

Đào tạo và tuyển dụng

Câu hỏi tiếp theo cần được trả lời là bạn sẽ thực hiện dịch vụ vệ sinh như thế nào. Phải có kiến ​​thức về:

  • những loại ô nhiễm tồn tại;
  • chúng được thanh lý bằng những phương tiện nào;
  • những thiết bị cần thiết và cách sử dụng nó;
  • cách một số vật liệu phản ứng với chất khử trùng;
  • tính năng làm sạch, v.v.

Ví dụ, trong thời điểm vào Đông từ những đôi giày của du khách đến các trung tâm mua sắm, trên các tầng của hội trường trong Với số lượng lớn những gì còn lại là muối và hóa chất được rải trên các đường phố thành phố. Và nếu bạn không làm sạch chúng kịp thời và thành thạo, thì sàn đá cẩm thạch, thảm hoặc sàn gỗ sẽ không thể sử dụng được. Do đó, vào ban đêm, các tầng được xử lý công thức đặc biệt, và trong ngày, nhân viên quét dọn phải dọn dẹp ô nhiễm một cách kịp thời. Nói một cách dễ hiểu, đây là toàn bộ khoa học mà một doanh nhân cần phải nắm vững và sau đó đào tạo đội ngũ nhân viên. Vì những mục đích này, bạn nên tham gia các khóa học đặc biệt hoặc tạm thời kiếm một công việc tại một công ty vệ sinh cạnh tranh.

Nhân viên chính là người dọn dẹp. Công việc không uy tín lắm nên cần chuẩn bị cho việc luân chuyển nhân viên. Tất cả nhân viên phải ký thỏa thuận trách nhiệm(sau cùng, chúng sẽ hoạt động ở những khu vực có nhiều giá trị khác nhau). Bạn có thể trả cả mức lương cố định và phần trăm số tiền đơn hàng (thường là 15-25%) - mọi thứ sẽ tùy thuộc vào mong muốn của họ và năng lực của bạn.

Lựa chọn thiết bị làm sạch, hàng tồn kho, hóa chất gia dụng

Thiết bị làm sạch và đặc biệt quỹ nên được chọn cụ thể, dựa trên những loại dịch vụ bạn sẽ cung cấp. Tất cả các thành phần để làm sạch được chia thành 3 nhóm chính:

1. Thiết bị thu hoạch(Các nhãn hiệu đã thử nghiệm "Taski", "Tenannt", "Karcher", "Nilfisk", "Cleanfix"):

  • máy hút bụi để giặt khô;
  • máy quay một đĩa;
  • máy chà, v.v.

2. Làm sạch thiết bị(Vileda, TTS, Euroop, Vermop):

  • làm sạch xe đẩy;
  • xô có thể thay thế, vắt, v.v.

3. Hóa chất gia dụng ("Taski", "Khimitek", "Kiel", "Tanu")

  • chất tẩy rửa phổ thông;
  • sản phẩm làm sạch cho vải bọc và thảm;
  • Các lớp bảo vệ và vân vân.

Từ thiết bị làm sạch cần thiết cho các dự án lớn máy quay đĩa đơn(khoảng $ 2500). Nó là cần thiết để làm sạch các lớp phủ sàn khác nhau và bôi các chất bảo vệ (vecni, chất đánh bóng) cho chúng. Nếu nó cũng được trang bị một bộ dụng cụ tạo bọt, thì bạn sẽ có thể thực hiện việc vệ sinh thảm bằng bọt. Máy hút bụi để giặt khô ($ 500) cũng rất hữu ích.

Máy quét sàn bảo trì quay chuyên nghiệp khu vực rộng lớn

Từ hóa học cho mục đích làm sạch, ví dụ, cơ sở nhà ở, bạn sẽ cần các sản phẩm để làm sạch các thiết bị vệ sinh, thảm, tổng vệ sinh và rửa kính (khoảng $ 200-300).

Bạn cũng cần thiết bị văn phòng và phương tiện vận chuyển, chúng sẽ vận chuyển thiết bị.

Đặc điểm của kinh doanh vệ sinh

Đặc điểm chính là một công ty vệ sinh có thể được tổ chức với số vốn tối thiểu để bắt đầu, chẳng hạn như chỉ cung cấp dịch vụ vệ sinh cửa sổ (một trong những dịch vụ phổ biến nhất). Để làm điều này, chỉ cần đăng ký một công ty, mua một bộ cho công việc với số tiền $ 100 - 200, tìm kiếm khách hàng và tiến hành trực tiếp làm sạch. Khi cơ sở khách hàng mở rộng, bạn có thể thu hút thêm nhân viên vào đội ngũ nhân viên, mua thiết bị bổ sung, v.v.

Ngoài ra còn có các tính năng chế độ. Theo quy định, việc dọn dẹp được thực hiện vào các ngày lễ, cuối tuần hoặc vào ban đêm dưới sự giám sát của nhân viên an ninh. Lịch trình sẽ luôn phải được lập riêng, có tính đến mong muốn của một khách hàng cụ thể.

Nhìn chung, mảng kinh doanh này khá triển vọng. Nếu bạn tìm được một thị trường ngách còn trống, tranh thủ sự ủng hộ và giới thiệu của khách hàng quen thuộc, thực hiện công việc hiệu quả và có trách nhiệm, thì khả năng cao là bạn sẽ xây dựng được một doanh nghiệp đáng tin cậy và mang lại thu nhập ổn định.