„Jest to konieczność techniczna”: Sbierbank zastąpił wszystkie karty debetowe kartami debetowymi. Dlaczego karta debetowa Sbierbanku stała się debetem Sberbank przeniósł klientów do debetu

Związek ze strukturami bankowymi stał się częścią życia każdego człowieka. Korzystamy z programów kredytowych, otwieramy konta depozytowe, płacimy za media, otrzymujemy wynagrodzenie na kartach. Usługi bankowe znacznie ułatwiają codzienne zadania i dają obywatelom możliwość korzystania z nowych produktów bankowych.

Co oznacza karta debetowa?

Aby zrozumieć, jaka jest rentowność produktu bankowego, należy zapoznać się z ogólną koncepcją terminu „kredyt w rachunku bieżącym”, jakim jest ta usługa.

Kredyt w rachunku bieżącym to krótkoterminowe pożyczki udzielane stałym klientom banku na określonych warunkach, które zostały wcześniej uzgodnione z kredytobiorcą. Środki są przelewane przez bank na rachunek bieżący klienta. W przypadku nieplanowanych wydatków finansowych, gdy ilość pieniędzy na koncie jest niewystarczająca, pożyczkobiorca ma prawo korzystać ze środków pożyczkowych bez konieczności wizyty w siedzibie banku i podpisywania umów kredytowych. W takim przypadku dług należy spłacić po upływie okresu karencji (okresu), który ustalany jest indywidualnie dla każdego wnioskodawcy. Z reguły taki system pożyczkowy działa bez zarzutu, ponieważ kredyt w rachunku bieżącym otrzymują tylko rzetelni i zaufani klienci.

Karta debetowa Sberbank: co to jest?

Sbierbank Rosji to największy bank detaliczny w Federacji Rosyjskiej, świadczący usługi bankowe na rzecz osób fizycznych i prawnych. Co oznacza karta debetowa Sbierbanku? Posiadając otwarty rachunek bieżący, klient ma możliwość korzystania ze środków banku po wydaniu własnych. Za korzystanie z pieniędzy pożyczkobiorca płaci odsetki naliczane od kwoty środków pożyczkowych. Spłata zadłużenia zwykle trwa krótko (od 30 do 90 dni). Karta debetowa jest otwierana maksymalnie na 1 rok, a obecność historii kredytowej w Sbierbanku nie jest warunkiem rejestracji. Kredyt w rachunku bieżącym jest realizowany pod warunkiem posiadania przez kredytobiorcę wysokiego poziomu wypłacalności i stabilnej sytuacji finansowej.

Warunki rejestracji i wymagania dla pożyczkobiorcy

Wysokość limitu debetowego uzależniona jest od wpływu środków na konto klienta z ostatnich 3 miesięcy. Bank ma prawo co miesiąc przeliczać dopuszczalną kwotę kredytu i samodzielnie obniżać lub podwyższać limit. Na wysokość limitu mogą wpływać obroty pieniężne na rachunkach klienta otwartych w innych bankach. Karta debetowa może być wydana osobom prawnym, które są klientami korporacyjnymi Sbierbanku, a także klientom prywatnym, posiadaczom kart debetowych (wynagrodzenie, emerytura i inne, do których systematycznie otrzymują środki). Wniosek o przyłączenie usługi kredytu w rachunku bieżącym jest rozpatrywany w ciągu 8 dni od daty złożenia. Dla przedsiębiorców prowadzących stabilną działalność gospodarczą istnieje możliwość wystawienia „Ekspresowego Limitu w koncie” na uproszczonych warunkach rozpatrzenia wniosku.

Różnica między kartą debetową a kartą debetową i kredytową

Pomimo zewnętrznego podobieństwa istnieje szereg cech wyróżniających, dzięki którym można ocenić, czym karta debetowa różni się od karty debetowej, a także jaka jest różnica między kartą kredytową a kartą debetową:

Zgodnie z warunkami rejestracji karta debetowa przeznaczona jest do użytku wyłącznie z własnymi środkami, bez możliwości powstania ujemnego salda. Posiadacz nie może wydać więcej pieniędzy niż wpłynęło na jego konto (wynagrodzenie, emerytura, świadczenia socjalne, stypendium).
Karta kredytowa, w przeciwieństwie do debetu, posiada karencję, w trakcie której kredytobiorca może całkowicie bezpłatnie korzystać ze środków kredytowych (zwykle 55 dni). Oprocentowanie kredytu w rachunku bieżącym naliczane jest natychmiast po wypłacie pożyczonych pieniędzy.
Karta debetowa umożliwia wypłatę gotówki bez prowizji, co w przypadku karty kredytowej jest możliwe tylko przy płatnościach bezgotówkowych. Karty debetowe nie podlegają ograniczeniom w zakresie płatności bezgotówkowych (podatki, grzywny, rachunki za media).
Karta debetowa Sbierbanku, której limit może sięgać 17 milionów rubli dla dużych przedsiębiorców i nie więcej niż 30 000 rubli dla osób fizycznych, ma stały okres spłaty zadłużenia, a zadłużenie z tytułu karty kredytowej można spłacać w ratach, płacąc tylko odsetki. Spłata kredytu następuje poprzez automatyczne wycofanie kwoty zadłużenia z rachunku klienta. Musisz samodzielnie dokonywać płatności kartą kredytową.

Dokumenty wymagane do rejestracji kredytu w rachunku bieżącym przez osoby prawne

Nie jest łatwo uzyskać dodatkowe finansowanie od Sbierbanku w postaci karty debetowej. Bank udostępnia pożyczone środki zweryfikowanym klientom, którzy mają stabilną sytuację finansową i odpowiadają statusowi godnego płatnika. Aby otworzyć konto w rachunku bieżącym, osoby prawne muszą dostarczyć duży pakiet dokumentów:

podanie o pożyczkę;
kwestionariusz wnioskodawcy;
paszport kredytobiorcy;
zaświadczenie o rejestracji firmy;
kopie dokumentów założycielskich i statutowych potwierdzających zdolność prawną klienta;
kopie statutu firmy;
dokumenty potwierdzające przepływy pieniężne firmy;
sprawozdania finansowe za ostatni dzień.

Bank ma prawo zażądać dodatkowych zaświadczeń w celu sprawdzenia sytuacji finansowej klienta i jego wypłacalności. Wniosek jest rozpatrywany przez bank od 3 do 8 dni, natomiast sama usługa świadczona jest pożyczkobiorcy po co najmniej 3 miesiącach, w trakcie których bank sprawdza wpływy gotówkowe na konto klienta i oblicza maksymalny limit kredytu. Po dopełnieniu wszystkich formalności środki z kredytu zostaną przelane na rachunek bieżący klienta, co oznacza aktywację karty kredytowej Sbierbanku.

Karta dla klientów prywatnych

O krótkoterminową pożyczkę w Sbierbanku mogą ubiegać się nie tylko duzi przedsiębiorcy, ale także osoby posiadające karty bankowe. Co oznacza karta debetowa dla klientów prywatnych? Różnica przy ubieganiu się o pożyczkę to wysokość limitu gotówkowego. Bank może pożyczać pieniądze uczestnikom projektów płacowych i emerytom w kwocie nieprzekraczającej 30 000 rubli. Aby ubiegać się o debet przez osoby fizyczne, nie jest wymagane dostarczenie obszernego pakietu dokumentów, kredytobiorca musi przedstawić paszport obywatela Federacji Rosyjskiej i wniosek. Czasami bank wymaga drugiego dokumentu tożsamości (dowód wojskowy, prawo jazdy), a także zaświadczenia o dochodach.

Jak spłacić dług

Istnieją dwa sposoby spłaty zadłużenia w rachunku bieżącym:

Okresowo (co miesiąc) pełna kwota pieniędzy wymagana do spłaty pożyczki jest pobierana z konta pożyczkobiorcy wraz z naliczonymi odsetkami (od 18% rocznie w rublach rosyjskich).
Częściowa spłata zadłużenia w zależności od kondycji finansowej kredytobiorcy. Klient spłaca należną kwotę za każdą wykorzystaną transzę poprzez automatyczne pobranie wymaganej kwoty z rachunku.

W przypadku przekroczenia limitu oprocentowanie kredytu może zostać podwyższone według uznania banku do 36% w skali roku. Ponadto za połączenie usługi od osób prawnych pobierana jest dodatkowa prowizja w wysokości od 7500 do 50 000 rubli (stawka ryczałtowa - 1,2% ustalonego limitu).

Jak wyłączyć usługę debetu?

Dla wielu klientów bank łączy usługę kredytu w rachunku bieżącym w procesie wydawania dowolnej karty debetowej. W rezultacie karta debetowa Sbierbanku staje się dostępna dla posiadacza do użytku. Co to jest i jak odmówić nieplanowanej pożyczki?

Co do zasady nie ma możliwości dezaktywacji usługi po podpisaniu umowy. Możesz jednak spróbować nie dopuścić do ujemnego salda na karcie, a tym samym nie korzystać ze środków kredytowych. Możesz również ustawić zerowy limit debetu przy wydawaniu karty debetowej, z którą usługa pożyczek krótkoterminowych jest automatycznie podłączona. Bank nie jest uprawniony do podwyższenia kwoty kredytu bez uprzedniego uzgodnienia z klientem. Karta debetowa traci ważność po upływie 1 roku od daty wydania.

Debet to przekroczenie dostępnego w danej chwili limitu środków na karcie debetowej. Możesz wyjaśnić, na czym polega debet w Sbierbanku, korzystając z następującego przykładu: na twojej plastikowej karcie jest 1000 rubli, a w sklepie podobał ci się produkt o wartości 1400 rubli. Możesz zapłacić kartą lub wypłacić 1400 rubli i kupić żądany produkt, jeśli usługa debetu jest dla Ciebie dostępna. Chodzi o to, że bierzesz niewielką pożyczkę z Sbierbanku na procent, którą zobowiązujesz się zwrócić w określonym czasie.

Zawartość strony

Usługę debetu można połączyć z kartą debetową (w rzadkich przypadkach z kartą kredytową). Mogą z niego korzystać posiadacze wszystkich klasycznych, złotych, platynowych, premium, a także młodzieżowych systemów płatności Visa lub MasterCard.

Co to jest debet w Sbierbanku?

W momencie wprowadzenia tej usługi była dostępna tylko dla osób prawnych. Kredyt w rachunku bieżącym został wprowadzony w celu zapewnienia stałego przepływu gotówki firm, które w przypadku braku środków na rachunku w danej chwili mogły korzystać z pożyczonych pieniędzy, po czym po otrzymaniu pieniędzy wymagana kwota była automatycznie obciążana .

WAŻNE: zgodnie z regulaminem banku przy korzystaniu z kredytu w rachunku bank ma prawo do bezpośredniego obciążenia karty klienta opłatą w celu spłaty zadłużenia. Oznacza to, że środki są obciążane automatycznie, niezależnie od chęci lub niechęci właściciela środków.

Obecnie kredyt w rachunku bieżącym dostępny jest również dla osób fizycznych. W zależności od sytuacji serwis łączy się z kartą automatycznie lub na pisemny wniosek właściciela.

Limit w koncie jest ustalany przez bank indywidualnie dla każdego klienta na podstawie otrzymanych o nim danych (wysokość dochodów, regularność obrotu pieniędzmi na karcie itp.).
Kwota wynosi od 1000 do 30 000 rubli dla osób fizycznych, od 100 tysięcy do 300 tysięcy rubli - dla osób prawnych.
Oprocentowanie - 18% rocznie, jeśli konto jest w rublach, 16% - jeśli konto jest w walucie obcej.
Okres świadczenia wynosi 12 miesięcy. Oznacza to, że na okres 1 roku ustalany jest pewien limit i w tym czasie od czasu do czasu można korzystać z debetu.
Okres spłaty zadłużenia wynosi 30 dni. W ciągu miesiąca środki wykorzystane w ramach debetu muszą zostać w całości zwrócone na kartę.
W przypadku przekroczenia limitu należna kwota jest obliczana według stawki 36% dla konta rubelowego, 33% dla.

Jaka jest różnica między debetem a pożyczką?

Kredyt w rachunku bieżącym jest pod pewnymi względami podobny do kredytu, ale istnieją znaczne różnice między tymi dwoma pojęciami.

Kredyt w rachunku bieżącym jest ustalany zarówno dla kart debetowych, jak i kredytowych, ale najczęściej korzystają z niego posiadacze kont debetowych.
Limity w rachunku bieżącym są znacznie niższe niż limity kredytowe.
O wiele łatwiej uzyskać dostęp do kredytu w rachunku bieżącym, warunki są bardziej lojalne niż przy udzielaniu kredytu.
Oprocentowanie wykorzystania pożyczonych środków wynosi 18%.
Termin zapadalności jest obowiązkowy w ciągu 30 dni, w przeciwnym razie zaczynają obowiązywać sankcje.
Kwota spłaty jest obowiązkowa w całości, a nie w częściach, jak przy korzystaniu z kredytu.
W przypadku naruszenia warunków użytkowania i spłaty zadłużenia, przeliczenie odbywa się z podwyższoną stawką 36% i od pierwszego dnia wykorzystania pieniędzy, a nie od momentu rozpoczęcia opóźnienia.

Debet na kartę płacową

Sberbank chętnie zapewnia właścicielom kart płacowych możliwość korzystania ze środków w rachunku bieżącym, ponieważ są uważani za godnych zaufania klientów z potwierdzoną wypłacalnością, ponieważ comiesięczne otrzymywanie pieniędzy na kartę gwarantuje terminową spłatę zadłużenia.

Limit kredytu w rachunku bieżącym jest w tym przypadku ustalany przez bank na podstawie kwoty i kwoty wpływów gotówkowych. Limit nie może przekraczać przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia. Sbierbank najczęściej ustala limit na 50% wynagrodzenia klienta.

Gdy na kartę wpłynie zaliczka i wynagrodzenie, w pierwszej kolejności odpisuje się opłatę na spłatę zadłużenia w rachunku bieżącym.

Debet na karcie kredytowej

Każdy klient sam decyduje o celowości skorzystania z debetu na karcie kredytowej, ponieważ środki są już pożyczone z banku na procent, ale świadczenie takiej usługi jest możliwe. Sytuacje są różne, a pieniądze mogą być pilnie potrzebne, ale są wyczerpane i po prostu nie ma ich gdzie wziąć, wtedy debet na karcie kredytowej pomoże wyjść z sytuacji.

W przypadku posiadaczy kart kredytowych debet jest przyznawany po potwierdzeniu wypłacalności. Na pozytywną decyzję banku wpływ mają również dodatkowe potwierdzone źródła dochodów, obecność innych kart debetowych czy obecność otwartego rachunku debetowego, który jest gwarantem spłaty zadłużenia.

Jak ubiegać się o kredyt w rachunku bieżącym w Sbierbanku?

Aby ubiegać się o kredyt w rachunku bieżącym, musisz mieć kartę debetową Sbierbank (dla osób fizycznych) lub konto bieżące (dla osób prawnych). Na podstawie danych o przepływach na karcie lub rachunku, a także dostarczonych innych dokumentów potwierdzających wypłacalność klienta, bank decyduje o wysokości limitu.

Jak zamówić usługę dla osoby prawnej?

W celu rejestracji należy odwiedzić i dostarczyć następujący pakiet dokumentów:

wniosek o aktywację usługi;
wypełniony kwestionariusz kredytobiorcy (a także poręczyciela);
dokumenty własności organizacji;
dokumenty finansowe potwierdzające dochód.

Jak zamówić usługę w Sbierbanku dla osoby fizycznej?

po otrzymaniu karty. Najczęściej przy wydawaniu karty można podłączyć usługę debetu. W tym celu w umowie w kolumnie „Kwota debetu / Pożądana kwota limitu” należy zaznaczyć i wskazać kwotę;
złożyć wniosek w oddziale banku. Jeśli korzystasz z karty od dłuższego czasu, a dopiero teraz myślisz o połączeniu z debetem, możesz przyjść do oddziału banku i napisać odpowiednie oświadczenie. Będziesz musiał przedstawić paszport i dokument potwierdzający Twoje dochody (najczęściej jest to zaświadczenie 2-NDFL z miejsca pracy za ostatnie 6 miesięcy);
przez . Ta metoda nie jest dostępna dla osób fizycznych, mogą z niej korzystać tylko klienci korporacyjni. Jeśli tak, możesz podłączyć usługę debetu na swoim koncie osobistym przez Internet.
Po pierwsze, musisz wszystko dokładnie przemyśleć i zdecydować, czy potrzebujesz debetu, nawet po otrzymaniu karty. W momencie wydawania karty najprościej jest zrezygnować z usługi wpisując „0” w kolumnie, w której należy wskazać wysokość limitu w koncie.
Po drugie, jeśli usługa została aktywowana, możesz ją wyłączyć tylko pisząc odpowiednią aplikację w oddziale Sbierbanku.

W ten sposób usługa debetu na karcie Sbierbank umożliwia korzystanie z funduszy, których w tej chwili nie masz. Po pewnym czasie muszą zostać zwrócone w całości. Warunki świadczenia nie zawsze są korzystne. Jednak podłączając debet do swojej karty, klient zawsze może liczyć na pewną rezerwę środków w nieprzewidzianych sytuacjach.

Karty debetowe Sberbank są wyświetlane w aplikacji mobilnej jako karty debetowe. Zmiana ich statusu jest „techniczną koniecznością”, to znaczy, że nie można na takie karty wydać więcej pieniędzy niż na nie macie – powiedział bank.

Wiadomość, że karty debetowe Sbierbanku nie stały się kartami z debetem, została rozpowszechniona przez Sbierbank po licznych prośbach klientów. „Otrzymujemy wiele pytań o to, że zmieniliśmy warunki obsługi kart debetowych i wszystkie karty stały się kartami debetowymi” – powiedział Sbierbank w komunikacie w aplikacji mobilnej. Jak określono w Sbierbanku, debet na karcie może zostać ustanowiony tylko przez samego klienta, a nie przez bank.

Jednocześnie, jak zauważono w wiadomości, karty debetowe były zawsze wyświetlane jako karty debetowe w aplikacji mobilnej Sbierbank Online. „Jest to techniczna konieczność poprawnej pracy z płatnościami i przelewami” – wyjaśnił klientom Sbierbank, dodając, że bank już myśli „jak to naprawić”.

Komunikat informujący, że warunki korzystania z usługi nie uległy zmianie, jest również dostępny na infolinii Sbierbanku. „Status karty debetowej jest niezbędny do poprawnego działania aplikacji mobilnej i nie pociąga za sobą zobowiązań kredytowych ani długów” – zapewnia automatyczna sekretarka w sekcji kart bankowych.

Warunki korzystania z kart debetowych Sbierbanku przewidują dwa rodzaje kart - same karty debetowe, które są używane „do dokonywania transakcji debetowych” i karty debetowe z debetem. Na kartach z debetem, zgodnie z warunkami, możliwe jest wykonanie „operacji w ramach limitu wydatków, w tym kosztem środków kredytowych (debetu) udostępnionych przez bank klientowi w przypadku niewystarczających lub braku środków na rachunku karty ”. Zgodnie z taryfami banku dla kart debetowych kredyt w rachunku bieżącym jest udzielany tylko dla kart Visa Infinite, których roczna usługa kosztuje 30 tysięcy rubli rocznie. Opłata za przekroczenie limitu dla tych kart wynosi 20% w skali roku, w przypadku nieterminowej spłaty zadłużenia w rachunku bieżącym lub wykorzystania środków ponad limit stawka wzrasta do 40%.

Służba prasowa Sbierbanku wyjaśniła, że nie wprowadzono żadnych zmian w statusie kart debetowych. „Nie wprowadzono żadnych zmian w regulaminie obsługi kart. Za pomocą karty debetowej kredyt nie jest możliwy, chociaż może pojawić się w Sbierbank Online jako karta debetowa. W aplikacji mobilnej Sberbank Online karty są wyświetlane jako karty debetowe, co jest niezbędne do prawidłowego działania aplikacji z płatnościami i przelewami ”.

Korespondent został poinformowany na gorącej linii Sbierbanku, że karty debetowe Sbierbanku są wydawane jako karty debetowe, jednak debet nie jest z nimi powiązany. „Karta może być wyświetlana jako karta debetowa, ale nie można jej używać” – powiedział operator call center.

Pod koniec ubiegłego tygodnia na stronie klienta VKontakte Sberbanku, a także na forum Banki.ru pojawiły się skargi klientów dotyczące zmian w warunkach korzystania z kart debetowych ze względu na fakt, że „wszystkie karty debetowe stały się karty debetowe”.

W poniedziałek użytkownicy serwisu Sbierbank Online zaczęli masowo deklarować w sieciach społecznościowych, że bank przelewa karty debetowe na karty debetowe bez zgody klientów. Status kart zmienia się w aplikacji Sbierbank Online, mówią użytkownicy.

Różnica między tymi typami kart polega na funkcjonalności i opłatach za usługi. Karty debetowe są więc przeznaczone do korzystania z własnych środków na rachunku bieżącym w banku. Są przywiązani do konta, mogą być pensją, mogą też otrzymywać różnego rodzaju świadczenia i świadczenia, emeryturę lub stypendium.

Karty w rachunku bieżącym, oprócz funkcji wykorzystania środków osobistych, umożliwiają stworzenie historii kredytowej dla posiadacza karty oraz skorzystanie z linii kredytowej. W takim przypadku pożyczka udzielana jest w ramach limitu kredytu w rachunku bieżącym w określonym procencie.

Świadcząc usługi kredytu w rachunku bieżącym, Sbierbank ustala limit pożyczek krótkoterminowych - od 1000 do 30 000 rubli dla osób fizycznych. W przypadku debetu naliczane są odsetki. Powstały dług należy spłacić w ciągu 1,5-2 miesięcy.

Sbierbank na swojej stronie na Facebooku zaprzeczył zmianom warunków korzystania z jego kart.

„To nieprawda – nie możesz wydać więcej pieniędzy na kartę debetową niż masz. Wyjątkiem jest dług techniczny, od którego Sbierbank nie nalicza odsetek. Debet na karcie może być dozwolony tylko przez ciebie, a nie przez bank ”- mówi wiadomość.

Sberbank zauważa, że w aplikacji mobilnej Sberbank Online część kart debetowych zawsze była wyświetlana jako karty debetowe - jest to „techniczna potrzeba prawidłowej pracy z płatnościami i przelewami”. „Prawdopodobnie niektórzy użytkownicy właśnie zwrócili na to uwagę” – sugeruje Sbierbank.

Wsparcie techniczne banku stwierdziło, że przeniesienie statusu kart ma charakter techniczny, tłumaczy się to błędem w aplikacji Sbierbank Online.

Jest mało prawdopodobne, aby ta sytuacja pociągała za sobą jakiekolwiek poważne konsekwencje dla:

mówi dyrektor finansowy kancelarii BMS Kancelaria Prawna.

„W tym przypadku nie doszło do przeniesienia kart jako takich – jeśli mówimy o błędzie technicznym we wniosku, to roszczenia wobec banku są możliwe tylko w przypadku nielegalnego obciążenia środków” – zauważa.

Co do zasady do przeniesienia karty z debetowej na debetową wymagana jest zgoda klienta banku. Warto jednak zapoznać się z umową z instytucją kredytową, która może przewidywać udzielanie przez bank takich mikropożyczek klientowi i czy bank może się za to oprocentować – radzi prawnik.

Bankom brakuje klientów kredytowych, więc wykorzystują wszelkie środki, w tym poprzez „bankowość internetową”, aby znaleźć nowych klientów – zauważa dyrektor wykonawczy HEADS Consulting.

Banki często oferują kredyty swoim klientom za pośrednictwem aplikacji online, co choć może być irytujące, nie jest sprzeczne z prawem, ponieważ oferta nowych akcji i usług jest uregulowana umową o ofercie publicznej, którą użytkownik zawiera z bankiem – wyjaśnia. Kulikow. W takiej sytuacji użytkownik może głosować tylko stopami.

Latem ubiegłego roku klienci Sbierbanku dwukrotnie doświadczyli zakłóceń w pracy największego banku państwowego. 31 lipca klienci Sberbanku mieli problemy z transakcjami za pomocą systemu Sberbank-Online i kart bankowych. Użytkownicy w kilku regionach skarżyli się na brak możliwości przetwarzania płatności kartą i dokonywania płatności online. Poprzednia awaria techniczna na dużą skalę w działaniu systemów informatycznych Sbierbanku miała miejsce 9 czerwca: wtedy klienci nie mogli wypłacić gotówki ani korzystać z usług banku przez Internet. Rozwiązanie problemu zajęło Sbierbankowi około godziny.

Sberbank jest właścicielem około 1,1 miliona terminali w kraju i posiada 60% rynku. Według The Nilson Report pod koniec 2016 roku Sbierbank stał się największym bankiem w Europie pod względem liczby płatności przyjmowanych w placówkach detalicznych (7,5 mld).

Według Banku Centralnego na dzień 1 stycznia 2017 r. w Rosji zarejestrowanych było 254,7 mln kart bankowych. W tym 224,6 mln - karty płatnicze, z czego 34 mln to karty debetowe.

Zarejestrowano tylko 30 mln kart kredytowych. Jednocześnie, jak pokazują statystyki Banku Centralnego, liczba kart w rachunku bieżącym w kraju maleje od 2016 r.: jeśli od 1 stycznia 2015 r. było ich 39 mln, to do października 2016 - 35 mln.

Według badania „”, po raz pierwszy od dwóch lat, rynek kart kredytowych w Rosji zaczął rosnąć w pierwszym kwartale 2017 roku i trwał przez kolejne trzy miesiące. Według badań do 1 lipca 2017 r. wielkość rynku kart kredytowych osiągnęła swoją maksymalną wartość od początku 2016 r. i wyniosła 1044 mld rubli. W pierwszym kwartale rynek wzrósł o 22,6 mld rubli, w drugim - o 22,8 mld rubli. Wśród banków liderem wzrostu został Sbierbank. Portfel Sbierbanku wzrósł o 33,8 mld rubli w ciągu sześciu miesięcy. do 461,5 miliarda rubli.

Klienci masowo narzekali na Sbierbank z powodu zmiany statusu kart debetowych na karty debetowe. Bank najpierw zaprzeczył zmianom, ale potem uznał problem i wyjaśnił sytuację.

Użytkownicy masowo sieci społecznościowych narzekaćże w aplikacji „Sbierbank Online” ich status zmienił się na debet. Zmiana nastąpiła bez wiedzy klientów, którzy obawiają się, że w związku ze zmianą statusu karty będą musieli zapłacić dodatkowe prowizje. Niektórzy użytkownicy uznali ten incydent za „przekręt stulecia”, oskarżając bank o naruszenie warunków umowy.

Jednak, jak wyjaśniła DK.RU służba prasowa banku, nie wprowadzono żadnych zmian w warunkach obsługi kart:

Niektóre rodzaje kart są naprawdę uważane za karty debetowe, ponieważ wcześniej można było połączyć je z debetem jako oddzielną usługą, ale teraz nie jest to oferowane. W aplikacji mobilnej Sberbank Online typ kart jest określony poprawnie, co jest niezbędne do prawidłowego działania aplikacji z płatnościami i przelewami. Status kart z debetowej na debetową nie zmienił się, prawdopodobnie niektórzy użytkownicy Sbierbanku Online właśnie teraz zwrócili na to uwagę. Nie pobierano opłat za zmianę statusu karty, ponieważ status kart nie uległ zmianie.

Jednak, jak zauważył portal Roem.ru, masowe przejście kart kredytowych z jednej kategorii do drugiej rozpoczęło się niedawno - wskazuje na to duża liczba użytkowników. Dodatkowo niektórzy klienci banku twierdzą w komentarzach, że otrzymali kary i odpisy na podstawie wyników „kredytu technicznego”, co wyraźnie przeczy temu, o czym mówią przedstawiciele banku.

Sbierbank twierdzi, że kredyt techniczny nigdy nie jest bardzo duży, a od 1 września przestali za niego pobierać prowizję. "Tehover" może powstać na przykład przy płaceniu kartą za granicą przy niestabilnym kursie rubla, wypłacaniu pieniędzy natychmiast po zaksięgowaniu oraz w przypadku błędu w obciążaniu pieniędzy przez sklep. Aby nie mylić klientów, bank obiecał zastąpić opis kart w Sbierbank Online do końca września - Wszystkie karty debetowe będą wyświetlane jako karty debetowe.

Szef Sbierbanku, German Gref, 12 września nazwał historię o kartach debetowych „fałszywą od początku do końca”. „To oczywista podróbka, z jakiegoś powodu bardzo pilnie promowana” - powiedział on.

Kredyt w rachunku bieżącym to forma pożyczki krótkoterminowej: w przypadku braku środków na rachunku bieżącym bank automatycznie udziela klientowi pożyczki na wymaganą kwotę w ramach określonego limitu. Bank korzystając z kredytu w rachunku bieżącym może wprowadzić karencję, w trakcie której nie będą naliczane odsetki za wykorzystanie pożyczonych pieniędzy.

Kategorie

Wybór redaktorów