Какая должна быть температура в квартире зимой. Температура в квартире норма зимой на первом этаже рк. Нормальная температура зимой в квартире

Микроклимат в квартире зависит от многих факторов, не последнее место в этом списке значится за комнатной температурой. Главное требование к ней – быть комфортной для проживающих в помещении людей.

Скольким градусам равна комнатная температура? Этот показатель весьма разноплановый и колеблется от 18 до 23 градусов.

Даже небольшие отклонения от положенной температуры в большую или меньшую сторону способны усложнить жизнь человека.

Постоянное переохлаждение чревато простудными заболеваниями, особенно для людей, не отличающихся хорошим иммунитетом.

Наибольший вред от переохлаждения грозит маленьким детям. Они частенько играют на полу, где температура еще ниже.

Частый перегрев тоже не самым лучшим образом скажется на общем состоянии организма человека. От высоких температур происходит нарушение водного баланса организма, страдает сердечно-сосудистая система.

Повышенные температуры – благоприятная среда для размножения бактерий, грибков в самом помещение, особенно если в помещение повышенная влажность.

От чего зависит температура?

Факторов, влияющих на температурный режим немного, но каждый из них важен:

особенности климата данного региона;
время года;
особенности помещения;
человеческий фактор.

Норма температурного режима в первую очередь будет зависеть от региона .

Так, для южных областей и северных имеются существенные отличия. Для южных регионов, где температура воздуха выше, норма температуры в квартире будет выше.

Пригревающее солнце нагревает стены домов, в результате температура внутри помещения становится выше даже в зимний период.

Для северных регионов нормальный показатель комнатной температуры будет чуть занижен. Сильно охлажденные морозом стены домов забирают часть получаемого тепла, что сказывается на качестве итоговой температуры в комнате.

Время года

Температурный режим зависит от времени года. Зимой нормативы предусматривают температуру воздуха в квартире ниже, по отношению к лету.

Понятно, что летом, когда припекает солнце, воздух прогревается лучше, и температура в квартире поднимается выше. Зимой приходится делать скидку на обогрев стен.

Температура в комнате зависит от назначения самого помещения . Так, разница между температурой в кухне и спальне будет заметно отличаться.

В первой предполагается частое использование различной бытовой техники, нагревающей воздух – микроволновая печь, духовка, варочная плита.

Поэтому здесь часто бывает высокая температура воздуха. В спальне человек отдыхает, это лучше делать при более низких температурах, что и предусмотрено нормативами.

Человеческий фактор

Понятие нормальной температуры у каждого человека свое, кто-то и летом мерзнет, а у кого-то в крещенские морозы окна на проветривании стоят.

Именно поэтому и температурная норма – это не одна конкретная температура, а интервал, на него и ориентируются теплоснабжающие компании.

Какой должна быть температура в квартире? Стандарты по температурному режиму прописаны в нормативных документах. Здесь четко обозначено, в какой комнате какая температура должна быть.

Диапазон колеблется от 12 до 27 градусов:

Допустимо небольшое колебание температуры в квартире в зависимости от времени суток. Так с полуночи до 5 утра, когда люди по большей части еще спят, допускается небольшое снижение температуры относительно нормы. Но оно не должно превышать 3 градусов.

Между комнатами в одной квартире не должен быть слишком большого интервала . Оптимальный разбег не должен превышать 2 градусов. Тогда человек сможет спокойно переходить из комнаты в комнату, не испытывая при этом дискомфорта.

Что делать, если в квартире очень холодно? Несоответствие нормативам температур – повод для жалобы и проведения дальнейших разбирательств.

Но чтобы жалоба имела под собой веские основания, потребуется провести замеры по всем правилам:

Прежде чем вызывать замерщика, лучше всего заранее посетить соседей и выяснить, на сколько тепло в их квартирах.

Вполне может статься, что вы единственный обладатель холодной квартиры, а у ваших соседей вполне нормальная комнатная температура.

Тогда вызов комиссии, скорее всего, не даст никакого результата. В пониженной температуре обвинять владельца собственности.

Но если опрос покажет, что соседи также страдают от холода, имеет смысл объединить усилия и проводить замеры во всех квартирах.

Для выявления температуры в помещении следует правильно разместить термометр. По правилам расстояние от градусника и наружной стены должно быть не менее метра.

Расстояние от пола должно быть не менее 1,5 метра . Это исключит попадание измерительного прибора в зону сквозняка и поможет избежать неточностей.

Замеры следует проводить на протяжении 10 минут . Если в дневное время температура ниже нормы на 3 градуса, а ночью на 5 – повод составлять акт.

Как только вы убедились в том, что проблема с понижением температуры налицо, смело звоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании.

Сотрудник УК обязан зафиксировать ваше обращение и сообщить, когда к вам приедет комиссия . Та, в свою очередь, после всех произведенных в вашем присутствие замеров должна составить два идентичных акта.

Один экземпляр остается на руках владельца квартиры, второй представители комиссии берут себе. В акте должна быть указана дата проведения замеров и зафиксированы все показания измерительных приборов.

Если вы не согласны с результатами произведенных замеров, то назначается новое время для визита комиссии . На ней в обязательном порядке должны присутствовать специалисты государственной жилищной инспекции.

Кстати, некоторые жильцы в обход своей управляющей компании прямиком обращаются в ГЖИ. Это не будет нарушением закона.

Если в результате замеров факт понижения температуры был установлен и зафиксирован документально, вы имеете право получить перерасчет за тепло. С вас возьмут только за реально полученные градусы.

После визита комиссии на руках владельца холодной квартиры должны остаться два акта:

При наличии акта замера температуры в квартире и акта заявки вам обязаны сделать перерасчет за потребленное тепло в текущем месяце.

Если компания, проводящая расчет квартплаты отказала произвести перерасчет, вы в праве обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

В том случае, когда нормы температуры в квартире в отопительный сезон не соблюдаются, необходимо потребовать перерасчета оплаты по соответствующей услуге. Ее оплата должна быть снижена на 0,15% за каждый час несоблюдения норм.

Нормальная температура зимой в квартире

Все нормы температур в жилом помещении определяет и регламентирует ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». В первую очередь температура должна быть комфортной для тех, кто проживает в квартире. Внутри жилого помещения эти нормы разные, хотя есть и средняя температура для квартиры.

В целом нормальная температура это 20-22 градуса .

Естественно, что начало отопительного сезона должно начаться задолго до наступления морозов, то есть, устойчивого минуса. «Топить» в квартирах начинают до наступления зимы. Это происходит после того, как столбик термометра не будет постоянно меньше +8 градусов. Такая температура воздуха должна продержаться пять дней. Это будет означать устойчивое наступление холодов.

Окончание отопительного сезона связано с повышением температуры выше 8 градусов. Как только тепло продержится не менее 5-ти дней, отопление отключают.

Как быстро нагревается воздух в квартире зависит и от ее изоляции и от положения угловых комнат, а также от наличия щелей в окнах и дверях.

Несмотря на это, существуют нормы температур в квартире по ГОСТу:

Жилая комната
Кухня - оптимально 22-23 о С, допустимо 20 о С;
Туалет — оптимально 19-21 о С, допустимо 18 о С;
Ванная и совмещенный санузел — оптимально 24-26 о С, допустимо 18 о С;
Помещения для отдыха и учебных занятий — оптимально 20-22 о С, допустимо 18 о С;
Межквартирный коридор — оптимально 18-20 о С, допустимо 16 о С;
Вестибюль, лестничная клетка — оптимально 16-18 о С, допустимо 12 о С;
Кладовые — оптимально 16-18 о С, допустимо 14 о С;

Замер температуры производится в специальных точках. Температура не может проверяться близко к полу или потолку, а также - стенам или окнам. Стандарт проверки: в 1-м метре от внешней стены, 1,5 м от пола. В случае, когда имеются отклонения от этих требований, оплата по данной услуге должна быть снижена на 0,15% за час несоблюдения этих норм.

Если есть отклонения от нормы

Если показатели температуры не должны быть ниже допустимого уровня, то превышать норму они могут, но не более, чем на 4 градуса. Если батареи плохо прогреваются, то нужно написать жалобу в ДЕЗ с просьюой провести проверку. Специалист, который будет производить проверку, оформляет 2 экземпляра проверочного акта, один из которых останется у собственника.

После этого коммунальная служба, ответственная за ситуацию, должна принять меры к ее исправлению. Меры достаточно срочные и должны быть предприняты в течение 1-7 дней с момента подписания акта. В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья.

Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме). Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.

Куда еще можно обратиться:

прокуратура;
общество по защите прав потребителя;
жилищная инспекция.

Во время разбирательств нужно предъявить акты, заявления с обращениями, а также копии правоустанавливающих документов.

На видео о нормах отопления

Если грамотно подойти к процессу, то можно отстоять свои права. Для этого вам потребуется пакет документов с доказательствами, консультация юриста и настойчивость.

Время чтения: 5 минут

Стоимость отопления непрерывно растет, но желанного тепла в квартире часто нет. Особенно это начинает беспокоить жильцов с наступлением холодов. Хотя они получают квитанции с огромными суммами, квартирные термометры демонстрируют неутешительные цифры. Чтобы защитить свои интересы, каждый потребитель услуги центрального отопления должен знать нормы температуры в квартире в отопительный сезон.

Официальный отопительный период

С наступлением осени и понижением температуры в квартирах становится все холодней, поэтому жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона. Однако не всем известны официальные сроки, в которые должна начинаться и заканчиваться подача тепла в квартиру по закону.

Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года четко регламентирует факторы, оказывающие влияние на начало и прекращение снабжения теплом жилых домов. В документе прописаны температурные показатели воздуха на улице, при которых начинается подача горячей воды в батареи в осенний период и прекращается весной.

Стоит знать, при какой температуре включают отопление в квартирах на законных основаниях. Главным условием начала отопительного сезона является снижение среднесуточной температуры воздуха до +8 °C и сохранение этого показателя на протяжении пяти дней подряд.

Отключают подачу тепла в отопительные системы как только температура воздуха на улице повышается до +8 °C и остается на этом уровне в течение аналогичного промежутка времени.

Эти сроки предусмотрены для централизованной системы отопления. То, когда должны дать тепло в квартиры с автономным контуром, определяют сами жильцы.

Как показывает практика, отопительный сезон обычно начинается в середине октября и продолжается до начала апреля.

От чего зависит температура в квартире

Причин, по которым температура в квартире не достигает комфортных значений, может быть много. Иногда в этом виновны теплосети, которые занижают температуру воды, подаваемой в квартиры.

Жильцы могут предъявить им претензии, если параметры входного теплоносителя (давления и температуры воды) в здании, где предусмотрено центральное отопление многоквартирного дома, не соответствуют установленному минимуму.

Есть и другие причины похолодания в жилых помещениях:

плохая проходимость теплоносителя, которая возникает из-за образования воздушной пробки или засорения трубы ржавчиной;
различия в СНиПах. Поскольку жилой фонд России в основном появился в прошлом веке, в разные периоды строительства действовали различные правила и нормы.

Таким образом, даже если два дома находятся рядом и имеют исправные батареи и трубы, в одном могут соблюдаться требования СанПиН по отоплению жилых помещений, а в другом неизменно фиксируется температура ниже установленных нормативов.

Коммунальные услуги по отоплению: нормы потребления

В Правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» (с дополнениями и изменениями), упоминается норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в 2020 году.

Руководствуясь положениями этого документа, органы самоуправления в регионах определяют такие нормативы для конкретного населенного пункта и размещают на своем официальном сайте.

При расчетах принимаются во внимание:

этажность МКД;
год возведения строения (до 1999 года или после);
наличие или отсутствие в составе общего имущества помещений бытового и санитарно-гигиенического назначения.

Нормы подачи тепла в многоквартирном доме указываются в Гкал на 1 м2 общей площади всех помещений.

Отдельно устанавливаются нормативы с учетом повышающего коэффициента для жилых домов, в которых имеется техническая возможность установки общедомовых приборов учета.

Температурные нормы в квартире в отопительный сезон

Определяющим и регламентирующим документом для норм температуры в жилых помещениях выступает ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». Санитарная норма температуры в квартире зимой в России тоже устанавливается согласно положениям этого документа.

Основной принцип определения норм – комфорт проживающих в квартире. По мнению специалистов, для большинства людей приемлемый температурный диапазон находится в пределах 18-24 градуса тепла. Поэтому допустимый температурный минимум, установленный для жилых помещений в квартирах МКД, начинается от +18 градусов.

Такие нормативы температуры в квартире в отопительный сезон предполагают, что проживающие могут длительное время пребывать в жилище без верхней одежды, не опасаясь заболеть.

Температурные режимы в различных помещениях и их нормы

Хотя нормативы для квартир в МКД определены регулирующими документами, в зависимости от места нахождения жилища в конструкции дома они несколько отличаются. Так, норма тепла в угловой квартире зимой, которая больше других помещений подвергается воздействию мороза и ветра, составляет от +20 °C.

Внутри квартиры для разных помещений тоже действуют различные температурные нормативы в зависимости от их предназначения. Так, ГОСТ устанавливает следующие допустимые и оптимальные значения для:

жилых комнат - 18 °C (20-22);
кухонь - 20°C (22-23);
совмещенных санузлов и ванных комнат - 18 °C (24-26);
туалетов - 18 °C (19-21);
помещений для учебных занятий и отдыха - 18 °C (20-22);
кладовых - 14 °C (16-18);
межквартирных коридоров - 16 °C (18-20);
лестничных клеток, вестибюлей -12°C (16-18).

Согласно тому же ГОСТу, с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть снижена на 3°C.

Как замеряется температура в помещениях

Если жильцам известны нормативы, которые установлены на отопительный сезон для жилых помещений, а их квартирные градусники показывают температуру ниже допустимых пределов, следует написать заявку на замер температуры в квартире в или отправить ее по электронной почте.

На основании полученной заявки УК создает комиссию и с участием заявителя производит замер температуры измерительным прибором, который:

имеет соответствующий сертификат;
прошел регистрацию и государственную поверку;
имеет диапазон измерений от 5 до 40 °C и допустимую погрешность не более 0,1 °C в порядке и в объеме, которые установлены ГОСТ 30494-96 (п. 4 «Методы контроля»).

Для установления причин некачественного отопления дома УК проводит инструментальный контроль технического состояния системы отопления в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий».

Как определить температуру теплоносителя в батареях

Когда зимой в квартире становится холодно, а радиаторы по-прежнему не нагреваются, возникает вопро, как измерить температуру батарей и существуют ли какие-то нормативы для этого оборудования.

Самый простой способ проверки - открыть вентиль, слить горячую воду и замерить температуру.

Если это невозможно, нужно приложить обычный градусник к радиатору и к полученному результату прибавить пару градусов погрешности. Для этой цели можно использовать и инфракрасный пирометр.

Показатели не должны быть менее 35-40°C или превышать 95 градусов нагрева теплоносителя.

Если коммунальные службы нарушают нормы

Если замер температурных показателей выявил несоответствие упомянутым нормативам, жилец вправе требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами УК установленных температурных норм.

Потери в финансах для УК будут весьма ощутимыми. Всего за 4 недели некачественной подачи отопления в квартиру размер оплаты снизится более чем на 90%.

Чаще всего такие вопросы решаются , и судебная практика свидетельствует о том, что отстоять свои права и получить внушительную компенсацию вполне реально. Это наглядно демонстрирует пример 2014 года, когда жительница Пермского края взыскала по судебному решению 136 тысяч рублей с коммунальных служб за несоблюдение ими обязательств по подаче в ее дом тепла.

Выводы

Ознакомившись с установленными законодательством сроками отопительного сезона и выяснив, сколько градусов тепла должно быть в квартире в этот период, жильцы могут контролировать качество оказываемой коммунальными службами услуги. В случае нарушения нормативов и непринятия мер к устранению аварийных ситуаций в теплосетях потребители имеют право подать на поставщика услуги в суд и требовать перерасчета за невыполнение договорных обязательств.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение	Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития	18 (20 )
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже	20 (22 )
Кухня квартиры и общежития, кубовая:	18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире	-
Ванная	25
Уборная индивидуальная	18
Совмещенное помещение уборной и ванной	25
То же, с индивидуальным нагревом	18
Умывальная общая	18
Душевая общая	25
Уборная общая	16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии	18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка	16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии	18
Постирочная	15
Гладильная, сушильная в общежитиях	15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии	12
Палата изолятора в общежитии	20
Машинное помещение лифтов	5
Мусоросборная камера	5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты ) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домо в, Приложение 1, Раздел VI):

не более 24 часов (суммарно ) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается - что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Категории

Выбор редакции