Це технічна необхідність: Ощадбанк замінив всі дебетові карти на овердрафтні. Чому дебетова карта ощадбанку стала овердрафтною Ощадбанк перевів клієнтів на овердрафт




Взаємини з банківськими структурами щільно увійшли у життя кожної людини. Ми користуємось програмами кредитування, відкриваємо депозитні рахунки, оплачуємо комунальні послуги, отримуємо заробітну плату на картки. Банківські послуги значно полегшують щоденні завдання та надають можливість громадянам скористатися новими банківськими продуктами.

Що означає овердрафтна картка?

Щоб зрозуміти, у чому полягає вигідність банківського продукту, слід вивчити загальне поняття терміна "овердрафт", що є даною послугою.

Овердрафт - короткострокове кредитування, що надається постійним клієнтам банку на певних умовах, які попередньо узгоджуються із позичальником. Кошти перераховуються банком на розрахунковий рахунок клієнта. У разі незапланованих фінансових витрат, коли суми грошей на рахунку недостатньо, позичальник має право скористатися кредитними коштами без відвідування офісу банку та підписання кредитних договорів. При цьому сплатити заборгованість слід після закінчення грейс-періоду (строку), який встановлюється індивідуально для кожного, хто звернувся. Як правило, така система кредитування працює безвідмовно, адже овердрафт надається лише надійним та перевіреним клієнтам.

Овердрафтна картка Ощадбанку: що це таке?

Ощадбанк Росії - найбільший роздрібний банк Російської Федерації, що надає банківські послуги фізичним та юридичним особам. Що означає овердрафтна картка Ощадбанку? Маючи відкритий розрахунковий рахунок, клієнт може скористатися грошима банку після того, як власні їм будуть витрачені. За користування грошима позичальник виплачує відсоткову ставку, що нараховується у сумі кредитних коштів. На погашення боргу зазвичай виділяється невеликий проміжок часу (від 30 до 90 днів). Овердрафтна картка відкривається максимум на 1 рік, при цьому наявність кредитної історії в Ощадбанку не є обов'язковою умовою оформлення. Овердрафтне кредитування здійснюється за умови, що позичальник має високий рівень платоспроможності та стійке фінансове становище.

Умови оформлення та вимоги до позичальника

Сума ліміту овердрафту залежить від надходження коштів на рахунок клієнта за останні 3 місяці. Банк має право щомісяця перераховувати допустиму суму позики та самостійно зменшувати або збільшувати ліміт. На обсяг ліміту можуть проводити грошові обороти на рахунках клієнта, відкритих інших банках. Оформити овердрафтну картку можна юридичним особам, які є корпоративними клієнтами Ощадбанку, а також приватним клієнтам, власникам дебетових карток (зарплатних, пенсійних та інших, на які систематично надходять кошти). Заявка на підключення послуги овердрафту розглядається протягом 8 днів з моменту подання. Для підприємців, які мають стабільний бізнес, є можливість оформити Експрес-овердрафт на спрощених умовах розгляду заявки.

Відмінність овердрафтної картки від дебетової та кредитної

Незважаючи на зовнішню схожість, існує ряд відмінних рис, за якими можна судити, чим відрізняється дебетова карта від овердрафтної, а також у чому полягає різниця між кредиткою та овердрафтом:

  • Згідно з умовами оформлення, дебетова карта призначена для користування лише власними коштами без можливості мінусового балансу. Утримувач не може витратити більше грошей, ніж надійшло на його рахунок (зарплата, пенсія, соціальні виплати, стипендія).
  • Кредитна картка, на відміну від овердрафту, має пільговий період користування, протягом якого позичальник може користуватися кредитними коштами абсолютно безкоштовно (як правило, 55 днів). Процентна ставка по овердрафту нараховується відразу після зняття позикових грошей.
  • Дебетова овердрафтна картка передбачає зняття готівки без комісії, що для кредитки можливе лише за безготівкового розрахунку. На дебетові картки не накладається обмеження щодо безготівкових розрахунків (сплата податків, штрафів, комунальних платежів).
  • Овердрафтна карта Ощадбанку, ліміт якої може досягати 17 млн ​​рублів для великих підприємців і не більше 30 000 рублів для приватних осіб, має фіксований термін погашення заборгованості, тоді як борг кредитної картки можна погашати частинами, сплачуючи лише відсотки. Погашення овердрафту відбувається автоматичним зняттям суми боргу з рахунку клієнта. Вносити платежі за кредитною карткою необхідно самостійно.

Документи, необхідні для оформлення овердрафту юридичними особами

Отримати додаткове фінансування від Ощадбанку у вигляді овердрафтної картки не так просто. Банк надає позикові кошти перевіреним клієнтам, які мають стійке фінансове становище та відповідають статусу порядного платника. Для відкриття овердрафтного рахунку юридичним особам необхідно надати об'ємний пакет документів:

  • заявка отримання кредитних коштів;
  • анкета заявника;
  • паспорт позичальника;
  • свідоцтво про реєстрацію фірми;
  • копії установчих та статутних документів, що підтверджують правоздатність клієнта;
  • копії статуту підприємства;
  • документи, що підтверджують грошовий обіг підприємства;
  • фінансова звітність за останню дату

Банк має право запросити додаткові довідки для перевірки фінансового стану клієнта та його платоспроможності. Заявка розглядається банком від 3 до 8 днів, тоді як сама послуга надається позичальнику щонайменше через 3 місяці, протягом яких банк перевіряє грошові надходження на рахунок клієнта та розраховує максимальний ліміт кредиту. Коли всі формальності будуть дотримані, на розрахунковий рахунок клієнта надійдуть кредитні кошти, що означає овердрафтну картку Ощадбанку активовано.

Карта для приватних клієнтів

На короткострокову позику в Ощадбанку можуть претендувати не лише великі підприємці, а й фізичні особи, які є власниками банківських карток. Що означає овердрафтна картка для приватних клієнтів? Різниця при оформленні кредиту полягає у розмірі ліміту коштів. Банк може надати гроші в борг учасникам зарплатних проектів та пенсіонерам у сумі, що не перевищує 30 000 рублів. Для оформлення овердрафту фізичними особами не потрібно надавати об'ємний пакет документів, позичальник повинен надати паспорт громадянина РФ та заяву. Іноді банк вимагає другий документ, що засвідчує особу (військовий квиток, посвідчення водія), а також довідку про доходи.

Як погашати заборгованість

Погасити борг з овердрафту можна двома способами:

  • Періодично (щомісяця) з рахунку позичальника списується повна сума грошей, необхідна погашення позички разом із нарахованими відсотками (від 18% річних у рублях РФ).
  • Часткове погашення боргу, залежно від фінансового становища позичальника. Клієнт погашає суму заборгованості за кожний використаний транш шляхом автоматичного списування необхідної суми з рахунку.

У разі перевищення ліміту відсоткову ставку за кредитом може бути збільшено на розсуд банку до 36% річних. Крім того, за підключення послуги з юридичних осіб стягується додаткова комісія у розмірі від 7500 до 50000 рублів (фіксована ставка - 1,2% від встановленого ліміту).

Як вимкнути послугу овердрафту?

Багатьом клієнтам банк підключає послугу овердрафту у процесі оформлення будь-якої дебетової картки. У результаті власнику стає доступною для користування овердрафтна картка Ощадбанку. Що це таке та як відмовитися від незапланованого кредиту?

Як правило, відключити послугу після підписання договору неможливо. Однак, можна постаратися не допускати мінусового балансу на карті, тим самим не використовувати кредитні кошти. Також можна встановити нульовий ліміт овердрафту під час оформлення дебетової картки, на яку послуга короткострокового кредитування підключається автоматично. Збільшити суму овердрафту без попереднього узгодження з клієнтом банк не має права. Овердрафтна карта не є дійсною через 1 рік з моменту оформлення.

Овердрафт – це перевищення ліміту коштів на дебетовій карті, доступних для використання зараз. Пояснити, що таке овердрафт в Ощадбанку можна на наступному прикладі: на вашій пластиковій карті 1000 рублів, а в магазині вам сподобався товар вартістю 1400 рублів. Ви можете розплатитися вашою карткою або зняти 1400 рублів та придбати бажаний товар, якщо вам доступна послуга овердрафту. Сенс полягає в тому, що ви берете у Ощадбанку невелику позику під відсотки, які зобов'язуєтеся повернути протягом певного часу.

Вміст сторінки

Послугу овердрафт можна підключити до дебетової картки (в окремих випадках до кредитної картки). Нею можуть скористатися власники всіх класичних, золотих, платинових, преміальних та молодіжних платіжних систем Visa або MasterCard.

Що таке овердрафт у Ощадбанку?

У момент запровадження цієї послуги вона була доступна лише юридичних. Овердрафт вводився з метою забезпечення постійного потоку грошових оборотів компаній, які у разі відсутності грошей на рахунку зараз могли скористатися позиковими грошима, після чого при надходженні грошей на рахунок потрібна сума списувалася автоматично.

ВАЖЛИВО: за умовами банку, при користуванні овердрафтом, банк має право на безакцептне списання плати з картки клієнта в рахунок погашення заборгованості. Це означає, що списання коштів відбувається автоматично, незалежно від бажання чи небажання власника коштів.

Сьогодні овердрафт доступний і для фізичних осіб. Залежно від ситуації послуга підключається до картки автоматично або за письмовою заявою її власника.

  1. Ліміт овердрафту встановлюється банком для кожного клієнта індивідуально на основі отриманих даних (розмір доходів, регулярність грошових оборотів по карті і так далі).
  2. Сума становить від 1000 до 30 000 рублів для фізичних осіб, від 100 до 300 тисяч рублів – для юридичних осіб.
  3. Процентна ставка – 18% річних, якщо рахунок карбованцевий, 16% – якщо рахунок валютний.
  4. Термін надання – 12 місяців. Тобто певний ліміт встановлюється терміном на 1 рік, і протягом цього часу ви можете час від часу користуватися грошима по овердрафту.
  5. Термін погашення заборгованості – 30 днів. Протягом місяця кошти, використані за овердрафтом, необхідно повернути на картку в повному обсязі.
  6. У разі перевищення ліміту чи сума заборгованості розраховується за ставкою 36% на рублевий рахунок, 33% – на .

Чим відрізняється овердрафт від кредиту?

Овердрафт схожий за деякими ознаками з кредитом, проте є суттєві відмінності цих двох понять.

  • Овердрафт встановлюється як для дебетових, так і кредитних карток, проте найчастіше ним користуються власники дебетових рахунків.
  • Ліміти на овердрафт суттєво нижчі, ніж кредитні ліміти.
  • Отримати доступ до овердрафту значно простіше, умови лояльніші, ніж при видачі кредиту.
  • Процентна ставка за користування позиками становить 18%.
  • Термін погашення обов'язково протягом 30 днів, інакше починають діяти санкції.
  • Обсяг погашення – обов'язково повному обсязі, а чи не частинами, як із користуванні кредитом.
  • За порушення умов користування та повернення боргу – перерахунок проводиться за підвищеною ставкою – 36%, причому з першого дня користування грошима, а не з початку прострочення.

Овердрафт для зарплатної картки

Власникам зарплатних карток Ощадбанк охоче надає можливість користування грошовими коштами за овердрафтом, оскільки вони вважаються благонадійними клієнтами з підтвердженою платоспроможністю, адже щомісячне надходження грошей на картку гарантує своєчасне повернення заборгованості.

Ліміт на овердрафт у разі встановлюється банком з кількості і суми грошових надходжень. Ліміт не може бути більшим за середньомісячну заробітну плату. Ощадбанк найчастіше встановлює ліміт у розмірі 50% від заробітної плати клієнта.

При надходженні авансу та зарплати на картку, в першу чергу, проводиться списання плати в рахунок погашення заборгованості по овердрафту.

Овердрафт для кредитної картки

Доцільність використання овердрафту на кредитній карті кожен клієнт вирішує сам для себе, адже кошти таким чином запозичуються у банку під відсотки, але надання такої послуги можливе. Ситуації бувають різні, і гроші можуть знадобитися терміново, а вичерпаний, і взяти їх просто ні звідки, тоді овердрафт кредитної картки допоможе вийти зі становища.

Власникам кредитних карток овердрафт надається при підтвердженні платоспроможності. На позитивне рішення банку також впливають додаткові джерела доходів, що підтверджені, наявність інших дебетових карт або наявність відкритого дебетового рахунку, що є гарантом повернення боргу.

Як оформити овердрафт у Ощадбанку?

Для оформлення овердрафту необхідно мати дебетову картку Ощадбанку (фізичних осіб) чи розрахунковий рахунок (юридичних осіб). На основі даних про грошові обороти по карті або рахунку, а також наданих інших документів, що підтверджують платоспроможність клієнта, банк приймає рішення про суму ліміту.

Як оформити послугу юридичній особі

Для оформлення необхідно відвідати та надати наступний пакет документів:

  • заяву на підключення послуги;
  • заповнена анкета позичальника (а також поручителя);
  • правовстановлюючі документи на організацію;
  • фінансові документи на підтвердження доходів.

Як оформити послугу в Ощадбанку фізичній особі

  • при отриманні картки. Найчастіше під час оформлення картки можна підключити послугу овердрафту. Для цього у договорі у графі «Овердрафт/Бажана сума ліміту» необхідно буде поставити галочку та вказати суму;
  • подати заяву у відділенні банку. Якщо картою користуєтеся давно, а про підключення послуги овердрафт замислилися тільки зараз, можна прийти у відділення банку та написати відповідну заяву. Надати потрібно буде паспорт та документ, що підтверджує ваші доходи (найчастіше це довідка 2-ПДФО з місця роботи за останні 6 місяців);
  • через. Цей спосіб недоступний фізичним особам, його можуть використовувати лише корпоративні клієнти. Якщо у вас підключити послугу овердрафт можна в особистому кабінеті через інтернет.

    По-перше, потрібно добре все обміркувати і вирішити, чи вам овердрафт потрібен ще при отриманні карти. У момент оформлення картки найпростіше відмовитися від послуги, поставивши «0» у графі, де має вказуватися сума ліміту за овердрафтом.

    По-друге, якщо послугу було підключено, відключити її можна лише написавши відповідну заяву у відділенні Ощадбанку.

    Таким чином, послуга овердрафт на карті Ощадбанку дає можливість використовувати кошти, яких у вас немає на даний момент. Через певний термін їх потрібно повернути у повному обсязі. Умови надання не завжди вигідні. Однак, підключивши овердрафт до своєї картки, клієнт завжди може розраховувати на певний резерв коштів у непередбачених ситуаціях.

Дебетові карти Ощадбанку відображаються у мобільному додатку як овердрафтні. Зміна їхнього статусу – «технічна необхідність», тобто не можна витратити за такими картками більше грошей, ніж на них є, заявили в банку

Повідомлення про те, що дебетові картки Ощадбанку не стали овердрафтними, Ощадбанк розповсюдив після численних запитів клієнтів. «Ми отримуємо багато питань про те, що ми змінили умови обслуговування дебетових карток і всі картки стали овердрафтними», - йдеться у повідомленні Ощадбанку в мобільному додатку. Як уточнили в Ощадбанку, овердрафт по карті може встановити лише сам клієнт, а не банк.

При цьому, зазначено в повідомленні, в мобільному додатку "Сбербанк Онлайн" дебетові картки завжди відображалися як овердрафтні. «Це технічна необхідність для коректної роботи з платежами та переказами, – уточнив Ощадбанк для клієнтів, додавши, що банк уже думає, «як це виправити».

Повідомлення про те, що умови обслуговування не змінювалися, є на гарячій лінії Ощадбанку. "Статус картки "овердрафт" необхідний для коректної роботи мобільного додатка і не передбачає кредитних зобов'язань або заборгованості", - заспокоює клієнтів автовідповідач у розділі банківських карток.

Умовами обслуговування дебетових карт Ощадбанку передбачено два типи карток - власне дебетові, які використовуються «для здійснення видаткових операцій» та дебетові з овердрафтом. За картами з овердрафтом, згідно з умовами, можна здійснювати «операції в межах видаткового ліміту, у тому числі за рахунок кредитних коштів (овердрафт), наданих банком клієнту за недостатності чи відсутності на рахунку картки коштів». Згідно з тарифами банку за дебетовими картами, овердрафт передбачений лише за картами типу Visa Infinite, річне обслуговування яких коштує 30 тис. рублів на рік. Плата за овердрафт за цими картками становить 20% річних, при несвоєчасному погашенні заборгованості з овердрафту або використання коштів понад ліміт ставка збільшується до 40%.

У прес-службі Ощадбанку уточнили, що змін статусу дебетових карток не проводилося. «Жодних змін в умовах обслуговування карток не проводилося. Жодних кредитів по дебетовій карті неможливо, хоча вона і може відображатися в Ощадбанк Онлайн як овердрафтна. У мобільному додатку «Сбербанк Онлайн» картки відображаються як овердрафтні, що необхідно для коректної роботи програми з платежами та переказами».

На гарячій лінії Ощадбанку кореспонденту повідомили, що дебетові карти Ощадбанку випускаються як овердрафтні, однак овердрафт за ними не підключений. "Карта може відображатися як овердрафтна, але користуватися ним не можна", - повідомив оператор кол-центру.

Наприкінці минулого тижня на сторінці клієнтів Ощадбанку «ВКонтакте», а також на форумі Banki.ru з'явилися клієнтські скарги про зміну умови обслуговування дебетових карток у зв'язку з тим, що «всі дебетові картки стали овердрафтними».

Користувачі сервісу «Сбербанк Онлайн» у понеділок масово почали заявляти у соцмережах, що банк без згоди клієнтів переводить дебетові картки в овердрафтні. Статус карток змінюється саме в додатку «Сбербанк Онлайн», стверджують користувачі.

Різниця між цими видами карт у функціональності та платі за обслуговування. Так, дебетові картки призначені для користування власними коштами, що знаходяться на розрахунковому рахунку у банку. Вони прив'язані до рахунку, можуть бути зарплатними, також на них можна отримувати різні виплати та допомогу, пенсію чи стипендію.

Овердрафтні картки крім функції користування власними коштами дозволяє заводити кредитну історію на власника картки та використовувати кредитну лінію. Кредит у разі надається у межах ліміту по овердрафту під певний відсоток.

При наданні послуги овердрафту Ощадбанк встановлює ліміт на короткострокову позику – від 1000 до 30 000 рублів для фізичних осіб. У разі овердрафту нараховуються відсотки. борг, Що Утворився, необхідно повернути протягом 1,5-2 місяців.

Ощадбанк на своїй сторінці у Facebook спростував зміни умов обслуговування своїх карток.

«Це неправда – не можна витратити по дебетовій карті більше грошей, ніж у вас є. Винятком є ​​технічна заборгованість, за якою Ощадбанк не нараховує відсотки. Оведрафт по карті можете дозволити лише ви самі, а не банк», - йдеться у повідомленні.

У Ощадбанку зазначають, що в мобільному додатку «Сбербанк Online» частина дебетових карток завжди відображалися як овердрафтні - це «технічна необхідність для коректної роботи з платежами та переказами». "Ймовірно, деякі користувачі тільки зараз звернули на це увагу", - припускають в Ощадбанку.

У техпідтримці банку заявили, що переведення статусу карт технічний, він пояснюється помилкою програми «Сбербанк Онлайн».

Навряд чи ця ситуація спричинить якісь серйозні наслідки,

вважає фінансовий директор юридичної компанії BMS Law Firm.

«У даному випадку як такого переказу карт не було - якщо йдеться про технічну помилку докладання, то до банку можливі претензії лише у разі неправомірного списання коштів», - зазначає він.

Як правило, для переведення карток з дебетових в овердрафтові потрібна згода клієнта банку. Однак, варто вивчати договір з кредитною організацією, в якому може бути прописане надання банком клієнту таких мікропозик і те, чи може банк брати за це відсотки, радить юрист.

Банки відчувають нестачу кредитних клієнтів, тому використовують будь-які кошти, у тому числі через «онлайн банкінг», щоб знайти нових клієнтів, зазначає виконавчий директор HEADS Consulting.

Банки часто пропонують кредити своїм клієнтам через онлайн-додатки, що хоч і може дратувати, але закону не суперечить, оскільки пропозиція нових акцій та послуг передбачена договором публічної оферти, який користувач укладає з банком, пояснює Куликов. У цій ситуації користувач може лише голосувати ногами.

Минулого літа клієнти Ощадбанку двічі зіштовхнулися зі збоєм у роботі найбільшого держбанку. 31 липня у клієнтів Ощадбанку виникли проблеми з проведенням операцій за допомогою системи Ощадбанк-Онлайн та банківських карток. Користувачі у кількох регіонах скаржилися на неможливість провести платежі за картами та здійснити онлайн-платежі. Попередній масштабний технічний збій у роботі ІТ-систем Ощадбанку стався 9 червня: тоді клієнти не могли зняти готівку або скористатися послугами банку через інтернет. На вирішення проблеми Ощадбанку знадобилося близько години.

Ощадбанку належить близько 1,1 млн. терміналів у країні, і він займає 60% ринку. За версією The Nilson Report, за підсумками 2016 Ощадбанк став найбільшим банком Європи за кількістю прийнятих платежів у торгових точках (7,5 млрд).

За даними ЦП, у Росії на 1 січня 2017 року було зареєстровано 254,7 млн ​​банківських карток. У тому числі 224,6 млн – розрахункові карти, з яких 34 млн припадає на карти з овердрафтом.

Кредитних карток було зареєстровано лише 30 млн. При цьому, як показує статистика ЦП, кількість овердрафтних карток у країні з 2016 року знижується: якщо на 1 січня 2015 року їх налічувалося 39 млн одиниць, то вже до жовтня 2016 року - 35 млн.

Згідно з дослідженням», вперше за два роки ринок кредитних карток в Росії почав зростати в першому кварталі 2017 року і продовжився в наступні три місяці. За даними дослідження, до 1 липня 2017 року обсяг ринку кредитних карток досяг максимального значення з початку 2016 року і склав 1 044 млрд рублів. У першому кварталі ринок виріс на 22,6 млрд. рублів, у другому - на 22,8 млрд. рублів. Серед банків лідерами зростання став, у тому числі Ощадбанк. Портфель Ощадбанку за шість місяців виріс на 33,8 млрд. руб. до 461,5 млрд руб.

Клієнти масово поскаржилися на Ощадбанк через зміну статусу дебетових карток на овердрафтні. У банку спочатку спростовували зміни, але потім визнали проблему та пояснили ситуацію.

Користувачі в соцмережах масово скаржаться, що у додатку «Сбербанк Онлайн» статус їх змінився на овердрафтні. Заміна відбулася без відома клієнтів, які побоюються, що через зміну статусу картки їм доведеться платити додаткові комісії. Окремі користувачі визнали подію «аферою століття», звинувативши банк у порушенні умов договору.

Однак, як пояснили DK.RU в прес-службі банку, жодних змін в умовах обслуговування карток не проводилося:

Карти деяких типів дійсно вважаються овердрафтними, оскільки до них раніше було можливе підключення овердрафту у вигляді окремої послуги, проте зараз вона не надається. У мобільному додатку «Сбербанк Онлайн» тип карток вказано правильно, що необхідно для коректної роботи програми з платежами та переказами. Статус карт з дебетових на овердрафтні не змінювався, ймовірно, деякі користувачі Ощадбанк Онлайн тільки зараз звернули на це увагу. Жодні комісії за зміну статусу картки не стягувалися, оскільки статус карток не змінювався.

Однак, як звернув увагу портал Roem.ru, масовий перехід кредитних карток з однієї категорії в іншу почався нещодавно - на це вказує велика кількість користувачів. До того ж, частина клієнтів банку стверджує в коментарях, що отримували пені та списання за підсумками «технічного овердрафту», що явно суперечить тому, про що говорять представники банку.

У Ощадбанку стверджують, що технічний овердрафт ніколи не дуже великий, а з 1 вересня за нього перестали брати комісію. «Теховер» може виникнути, наприклад, при розрахунку карткою за кордоном при нестабільному курсі рубля, знятті грошей відразу ж після зарахування, і при помилці в списанні грошей магазином. Щоб не плутати клієнтів, банк пообіцяв замінити опис карток «Сбербанк Онлайн» до кінця Вересень - всі дебетові карти будуть відображатися як дебетові.

Глава Ощадбанку Герман Греф 12 вересня назвав історію з овердрафтовими картами "фейком від початку і до кінця". «Це очевидний фейк, який чомусь старанно дуже розкручується», - сказаввін.

Овердрафт - це форма короткострокового кредитування: при нестачі коштів на розрахунковому рахунку банк автоматично надає клієнту кредит на суму в межах певної межі. При використанні овердрафту банк може запровадити пільговий період, протягом якого не нараховуватимуться відсотки за використання позикових грошей.