дома > Врати > Кои се главните точки на понудата содржани во нарачката? Комерцијален предлог за набавка на стоки. Грешки при изготвување комерцијални предлози


Кои се главните точки на понудата содржани во нарачката? Комерцијален предлог за набавка на стоки. Грешки при изготвување комерцијални предлози




За да може комерцијалниот предлог да се претвори од спам во работна алатка, треба да следите три едноставни правила.

  1. Предлогот треба да се базира на потребите на компанијата во која го испраќате. Приказна за тоа каква прекрасна компанија сте, колку знаете и умеете, колкав опсег имате и колку се паметни вашите добавувачи - директен пат до кошницата. Помалку заменки „ние“ и повеќе „ти“.

Погрешно:

Ние ќе ви помогнеме да ја удвоите конверзијата на вашата веб-страница.
Нашиот антивирус ќе ве спаси од сајбер закани засекогаш.
Ние нудиме услуги за перење на вашиот ресторан.

Десно:

Можете да ја зголемите конверзијата на вашата веб-страница за 2 пати.
Вашите компјутери ќе бидат заштитени 24 часа на ден.
Дали сакате секогаш да имате залихи од чисти покривки и престилки и засекогаш да заборавите на дамките?

2. КП мора да биде адресиран (и исто така испратен) директно до одлучувачот. Писмата испратени до комерцијалниот оддел, специјалистот за маркетинг, безимениот директор или менаџер и селскиот дедо нема да стигнат до адресатот.
3. Како избирате книга и гледате вести на Интернет? По титули. Во правилен комерцијален предлог важи истото правило - доколку ве интересира привлечен, светол и интересен наслов, тогаш комерцијалниот предлог ќе биде прочитан. Ако заглавието е нејасно или целосно отсутно, тогаш постои голема веројатност писмото да биде испратено во корпата за отпадоци.

Како да ги дознаете потребите за ЦП

Пред да напишете комерцијален предлог, треба да соберете и анализирате информации за потенцијалниот клиент. КП не е причина за меѓусебно запознавање, тоа е финален документ после кој започнува соработката. Прво, размислете кои потреби може да ги задоволи вашиот производ или услуга. По проучувањето на потенцијалниот клиент, можете да погодите кои потреби од вашата листа ги имаат. Во идеална ситуација, сите овие информации се потврдуваат при телефонски разговор или личен состанок.

Што треба да дознаете за да го подготвите вистинскиот комерцијален предлог:

  • Деловни цели на клиентот
  • Кога се очекува да се постигнат овие цели?
  • Проблеми и тешкотии на клиентите
  • Цена на неактивноста на клиентите
  • Кои мерила за оценување ги користи клиентот?

Ако ги знаете потребите на клиентот, тогаш можете лесно да напишете како овие потреби се задоволуваат со помош на вашите услуги.

Што да направите кога, наместо состанок, врз основа на чии резултати можете да напишете убав и правилен комерцијален предлог, ви се нуди веднаш да испратите предлог?

Како да напишете ладен комерцијален предлог

Веднаш треба да земете предвид дека „ладните“ комерцијални понуди практично не функционираат. Единствената предност на студената комерцијална понуда е нејзината масовна привлечност. Повеќето примачи ги доживуваат како спам и ги бришат без да ги прочитаат. Затоа, главната задача на таков КП не е да ја продаде вашата услуга, туку да ве натера да ја прочитате до крај. Само во овој случај постои реална шанса за соработка.

Главната опасност што го чека „ладен“ менувач е тоа што може да се отстрани. И направете го тоа и во моментот на примање на писмото и во процесот на читање. Затоа, кога подготвувате ладен комерцијален предлог, треба да се справите со три ризици.

  • Бришење писмо во фазата на примање.За да го спречите тоа да се случи, треба да привлечете внимание. При испраќање по е-пошта, постои само една опција - темата на писмото. Ако комерцијалниот предлог е испратен по пошта или курир, можете да пробате сопствени пликови.
  • Бришење писмо во фаза на отворање. Вашата понуда мора да биде привлечна за клиентот. Згора на тоа, понудата треба да биде на самиот почеток на писмото и да ви привлече внимание. Ова ќе ве натера да го прочитате понатаму.
  • Бришење порака додека ја читате. Честитки, вашиот предлог го привлече интересот на потенцијален клиент. Но, тоа воопшто не значи дека тој ќе го прочита писмото до крај. Аргументите во корист на соработката со вас и придобивките за читателот треба да бидат непобитни. Но, повеќе за тоа подолу.

Ладна понуда треба да биде што е можно пократка. Примачот ви прави услуга читајќи го, затоа не му го одвлекувајте вниманието предолго. И запомнете дека „ладна“ КП може да се испрати во ѓубрето во секое време.

Друга важна точка - на кого треба да му се обрати „ладниот“ КП? Ако ја имате адресата на е-пошта на одлучувачот, тоа е добро. Но, почесто таквите писма се испраќаат до едно од општите поштенски сандачиња на компанијата, а луѓето кои не донесуваат одлуки ќе го прочитаат. Мора да изгледа доволно убедливо за да се пренесе на раководството.

Структура на комерцијална понуда

Структурата на комерцијалната понуда, без разлика дали е „ладна“ или „жешка“, е секогаш иста. Само во „ладно“ се обидувате да ги предвидите потребите на клиентот, а во „жешко“ се расправате за вашата корисност за компанијата врз основа на вистински факти. „Студен“ предлог не треба да надминува 1 страница, „жешкиот“ предлог може да биде многу подолг и не е секогаш текстуален документ, предлозите во формат на презентација се сосема прифатливи.

Наслов

Насловот во комерцијалниот предлог е сличен по своето значење со насловот во медиумите - ако е привлечен, тогаш документот ќе се чита. За ладен менувач ова е најважниот елемент. Насловот треба да каже како ќе се реши проблемот или како ќе има корист компанијата, додека сè уште го привлекува читателот. Оптималната должина на насловот е една линија.

Што да се избегнува во насловите:

  • Спам. Најдобро е да се заборават бесплатно, гаранција, ограничена понуда и слични зборови. Ако користите броеви во насловот, тоа треба да биде опис, а не повик.
  • Заматено.
         Погрешно: Илјадници потенцијални клиенти дневно (Не е јасно од каде ќе дојдат овие клиенти) .
    Десно: Рекламирање на веб-страница со 10 илјади единствени посетители дневно.
  • Недостаток на специфики.Сите „убави, но безвредни“ наслови: тајни на водење бизнис, откривање на тајната на милионерите. Фактите ќе изгледаат попривлечно: Поврзувањето на виџетот ја зголеми конверзијата на веб-страницата на компанијата X за 30%.
  • Одделение.Избегнувајте евалуативни зборови - профитабилни, најбрзи, најдобри, уникатни.

Понуда

За што е напишан КП е суштината на вашиот предлог. Треба да се претстави од гледна точка на придобивките за клиентот, односно не „ние нудиме“, туку „добивате“. Како да се направи тоа? Прво, накратко идентификувајте го проблемот на клиентот, а потоа кажете како е решен. Не треба да има долги резимеа или неспецифични фрази. Добро проучете ги потребите на клиентите и понудите на конкурентите. Во суштина, понудата е единствен предлог за продажба на вашето комерцијално претпријатие (прочитајте како да формулирате работен USP).

Што да избегнувате во понудите:

  • Нејасна формулација.Понудата мора да одговара на вредностите на клиентот и да зборува за конкретни придобивки.
    Погрешно: Нашиот додаток може да се поврзе на која било веб-страница.
    Десно: Виџетот се прилагодува на дизајнот на вашата страница.
    Ќе ги добиете сите начини за комуникација со клиентите на еден панел.
  • Неверодостојност.Ветувањата не треба да предизвикуваат сомнежи кај клиентот. Предлозите „само свежа риба“ и „реновирање на канцеларија за 1 ден“ сигурно ќе покренат прашања. Но, „испорака свежо уловена риба со хеликоптер од Владивосток“ или „фарбање ѕидови во канцеларија за 1 ден“ се веќе сосема можни.
  • Поштенски марки и клишеа.Ги прецртуваме фразите: пристапни цени, ексклузивна понуда, тим од професионалци итн.

Верување

Ти кажа какви бенефиции ќе добие клиентот. Сега мора да му докажете на клиентот дека само вашата компанија може да го реши неговиот проблем подобро од кој било друг. И повторно, избегнуваме општи фрази и пофалби како „тие нè избираат за сигурност и квалитет“. Многу поубедливо звучи фразата „нашиот систем го користат Гаспром и ФСБ затоа што никој не може да го хакира“.

Секој клиент има листа на критериуми на кои се фокусира при изборот на деловни партнери. Тоа може да бидат времиња на испорака, брзина на работа, цена, техничка поддршка, шема за плаќање на услуги и многу повеќе. Наведете аргумент за секоја точка. Случаите, сертификатите, прегледите можат да послужат како доказ, но подобро е да се избегнуваат општи зборови и вредносни судови. Важно е да ги поставите придобивките во правилен редослед. Нашата понуда го вклучува најсилниот аргумент. Останатото го редиме од најслабо до најсилно. Не заборавајте да ги преведете карактеристиките на производот или описот на услугите во придобивки. Не ветувајте нешто што не можете да го исполните.

Цена

Градевме аргументи од слаби до силни со причина. Кога цената на вашата услуга се појавува по критериум што е значаен за клиентот, тоа не е страшно. Трошоците мора да се оправдаат:

  • предност на услугата
  • опис на тоа што вклучува
  • придобивките од употребата
  • споредба на цените

Експертите советуваат да се избегне зборот „цена“ подобро е да се замени со зборот „трошок“ и каде што е соодветно, да се користи „инвестиција“.

Расфрлање сомнежи

  • Понудете пробен период
  • Намалување на ризикот. На пример, постпејд
  • Гаранции. На пример, 24/7 техничка поддршка.

На нашата веб-страница веќе можевте да прочитате за. Способноста да се пишуваат правилни и ефективни комерцијални предлози е многу важна во секој бизнис. Можеме да кажеме дека со помош на комерцијален предлог се јавува одредена форма на комуникација помеѓу компанијата и нејзините реални или потенцијални партнери, добавувачи и клиенти.

Кога развивате комерцијален предлог, треба да обрнете внимание и на неговиот дизајн и структура, како и на содржината. Висококвалитетниот комерцијален предлог не треба да содржи премногу текст. Идеално, ќе потрае не повеќе од 2-3 страници (во некои случаи, во зависност од спецификите на индустријата, документот може да достигне 10-15 страници). И ако зборуваме за „ладна“ комерцијална понуда, тогаш нејзината големина не треба да надминува една страница текст, инаку едноставно нема да се чита.

Како што можете да видите, за да инвестирате во ограничувањата на оптималната големина на комерцијалниот предлог и максимално да ја изразите неговата суштина, треба да потрошите многу време и напор за развивање на самата содржина на овој документ. Ако треба да направите комерцијален предлог, а ова е ваш прв пат, тогаш не можете без шаблони, примероци и примери. На Интернет можете да најдете огромен број готови примери на комерцијални предлози кои можете да ги користите како основа.

Некои шаблони се речиси готови комерцијални понуди. Сè што треба да направите е само да го пополните готовиот формулар, внесувајќи го името на вашата компанија и видот на дадените услуги. Сепак, без оглед на тоа како точно ќе го креирате вашиот комерцијален предлог (користете готов формулар или пишувајте од нула), секогаш мора да запомните дека комерцијалниот предлог е многу важен документ во вашиот бизнис, кој фигуративно кажано може да го одреди вашиот судбина вашиот бизнис.

Подготовка на комерцијален предлог

Значи, прво треба да одредите кому ќе испратите комерцијален предлог. Во зависност од ова, неговата структура малку ќе се промени. Комерцијалните понуди можат да бидат персонализирани, односно напишани за одредени специфични луѓе (или компании) или неперсонализирани, односно дизајнирани за широка публика.

Сепак, дури и ако сте заинтересирани за вториот тип на комерцијален предлог, мора да го креирате за одредена целна публика. Односно, вашата целна публика се луѓе кои потенцијално би можеле да бидат заинтересирани за вашиот производ или услуга. На пример, целната публика за стоки за деца се младите родители, а целната публика за услугите за заеми за мали бизниси се, соодветно, претприемачите кои се стремат.

Која е целта на секој деловен предлог?Се разбира, продажба на производ или услуга. Затоа, сите напори при изготвувањето на комерцијална понуда треба да бидат насочени кон привлекување на интересот на примачот и поттикнување желба за купување. Затоа, уште од првите редови што ги чита вашиот потенцијален клиент, вашиот комерцијален предлог треба да предизвика интерес и да ве натера да го прочитате барем до крај. А ако примачот на комерцијалниот предлог го прочита до крај, тоа значи дека е заинтересиран. А ако е заинтересиран, тогаш постои шанса да сака да стане ваш клиент или партнер.

Веќе напишавме подетално за структурата на комерцијалниот предлог (врската може да се најде на почетокот на статијата накратко да потсетиме дека овој документ мора да се состои од најмалку три компоненти: вовед, главен текст и заклучок); Односно, вашиот комерцијален предлог мора да биде конзистентен и структуриран.

Примери на комерцијални предлози

Подолу се дадени неколку примероци на комерцијални предлози за обезбедување на различни видови услуги. Како што можете да видите, овие примери ги содржат сите основни елементи на ефективен комерцијален предлог: има кратка фраза која привлекува внимание на самиот почеток, главната суштина на комерцијалниот предлог е претставена накратко и прецизно, и слики, различни бои и се користат фонтови.

Неперсонализирани комерцијални понуди

Тие се нарекуваат и „ладни“ комерцијални понуди, односно се испраќаат до сите потенцијални клиенти на услугата. Примери подолу ( За да видите во максимална резолуција, кликнете на сликата):






Како да направите комерцијален предлог онлајн?

Денес, постојат многу онлајн услуги кои функционираат за да можете брзо, ефикасно и без проблеми да креирате ефективен комерцијален предлог. Според прегледите на корисниците, една од најдобрите услуги е QuoteRoller. Претходно, оваа услуга имаше само интерфејс на англиски јазик, што за некои беше пречка за негова целосна употреба. Сепак, QuoteRoller веќе постои на руски. На оваа веб-страница на QuoteRoller, со кликнување на врската на дното на страницата, можете да се регистрирате, а потоа да започнете да го пишувате вашиот комерцијален предлог, следејќи едноставни упатства.

Покрај тоа, постојат и други онлајн услуги за подготовка на комерцијални предлози, на пример, Moffer. Оваа услуга е исто така доста популарна и лесна за користење.

Евгениј Маљар

# Деловни нијанси

Навигација на написи

  • Што е комерцијална понуда
  • Цели на комерцијалната понуда
  • Како да напишете комерцијален предлог
  • Структура
  • Комерцијален предлог за продажба на средство
  • Ресторанска понуда
  • Понуда за спонзори
  • Осигурителна компанија CP
  • Како да понудите пластични прозорци
  • Технички и комерцијален предлог
  • Комерцијален предлог за тендер
  • Барање за прибирање НА ПОНУДИ
  • Придружно писмо за комерцијален предлог
  • Одговор на комерцијален предлог
  • Одбивање на комерцијална понуда

Менаџерот за продажба нема многу работни алатки. Тој е соочен со специфична задача: да го продаде производот. Можете да водите телефонски разговори, лично да ги посетите потенцијалните купувачи или да им испраќате писма. Како правилно да се подготви комерцијален предлог и како да се одговори на него ќе се дискутира во оваа статија.

Што е комерцијална понуда

Нема сомнеж дека многу повеќе луѓе добиле понуда отколку што направиле. Во исто време, нивните автори не секогаш размислувале за тоа какви правила важат за овие текстови, кои заедно формираат одреден литературен и деловен жанр. Откако добил задача од раководството, доделениот вработен започнува да составува текст на комерцијален предлог, обично врз основа на неговите сопствени идеи за тоа што треба да биде: убава, компетентна, фасцинантна по форма, корисна во содржината.

Вообичаената технологија за составување писмо претпоставува дека примачот (можниот клиент) е внесен во шаблон измислен од некого (Word формат на меморандуми), доколку е потребно, се додаваат посебни услови, по што документот се смета за подготвен. Ценовникот може да се вклучи и во Excel на посебна страница или директно во текстот. Како последно средство, постои уште една опција - преземете го примерокот бесплатно и приспособете го.

Сите овие методи се доста применливи, нема ништо лошо во нивното користење. Сепак, најдобрата комерцијална понуда се добива кога авторот едноставно не позајмува стандардно деловно писмо, туку, знаејќи ги сите правила на пишување, сам го составува.

Комерцијален предлог е текст кој зборува за предностите и придобивките на предложениот производ од перспектива на купувачот.


Погледнете го целосниот пример

Цели на комерцијалниот предлог

Во својата суштина, содржината на комерцијалната понуда малку се разликува од продажниот рекламен текст. Меѓутоа, постои разлика и таа се состои од поголем степен на специфичност, можно таргетирање (за „жешката“ опција) и помал акцент на емоционалноста.

По читањето на писмото, примачот, идеално, треба да дојде до следните заклучоци:

  • очајно му треба предложениот комерцијален производ, дури и ако никогаш претходно не го користел;
  • по купувањето на наведената стока (производ), нејзиниот сопственик добива значителни придобивки;
  • треба да купите токму сега или во блиска иднина.

Како да напишете комерцијален предлог

Правилно да напишете деловен предлог всушност не е толку тешко ако знаете како да го направите тоа. Прво, треба да направите разлика помеѓу типовите „ладни“ и „топли“. Првиот од нив претпоставува дека со текстот ќе се запознае неподготвен човек, кој претходно не размислувал за овој производ и неговото стекнување. Во овој случај, треба да се земат предвид следните ризици и да се преземат мерки за нивно надминување.

  • Примачот може лесно да избрише испратено писмо без да го отвори. За да се спречи тоа да се случи, се користи „привлечен“ наслов, кој ја содржи квинтесенцијата на корисноста на производот или услугата. Се разбира, предлогот сепак може да биде исфрлен, но веројатноста дека ќе биде прочитан драстично се зголемува.
  • Писмото се отвора, но по неколку секунди од читањето на текстот, примачот престанува да го чита. Не е интересно напишано: стилот е свештенички, буди меланхолија. Заклучокот за тоа што треба да се направи е јасен.
  • Откако го прочитал писмото, примачот сè уште не бил заинтересиран за понудата. За да го надминете овој ризик, треба да креирате понуда (централниот дел од пораката) што може да привлече внимание. Овде веќе не се доволни само убави зборови. Ни требаат бројки за да ја илустрираме придобивката, но (важно!) не продавачот кој го испратил писмото, туку купувачот кој го примил.

Што се однесува до „жешкиот“ предлог, тој е напишан многу поедноставно. Нема потреба да се грижите за сите видови на примамливи фактори. Има еден минус - за да си дозволи таков луксуз, менаџерот за продажба мора прво да подготви потенцијален клиент, а ова е трудоинтензивна задача. Сепак, оваа тема заслужува посебна приказна и нема да биде опфатена во оваа статија.


Погледнете го целосниот пример

Структура

Речиси секој шаблон за пишување деловен предлог кој е достапен за преземање онлајн бесплатно има шест или седум делови. Постојат две причини за ова:

  • прво, многу е полесно да се прочита структуриран текст отколку еден блок во кој зборовите се залепени заедно како кнедли во пакет;
  • второ, секој блок носи функционално оптоварување.

Сега е време да ги наведете и накратко да разговарате за тоа како да ги пополните сите ставки:

Наслов.Дури и за „жешка“ понуда, сепак е подобро да ја направите светла. Не треба да нудите производ или услуга - мајсторите за практичен маркетинг советуваат да го користите зборот „соработка“ секогаш кога е можно. Во принцип, тоа добро ја одразува суштината на секоја трансакција, што е заеднички интерес.

Понуда. На англиски, понудата е токму тоа: предлог. Од овој дел треба да му стане јасно на примачот колку добро ќе се чувствува доколку се согласи на соработката спомената погоре. Нема потреба да се даваат големи низи на броеви - само главните показатели за профитабилноста, по можност како процент.

На пример: „Соработката со нашата компанија ќе ви овозможи да заштедите до 7% на транспортот“.

Убедливи аргументи.Многу автори на комерцијални предлози веруваат дека можат да го „убедат“ потенцијалниот клиент со тоа што ќе му кажат каква прекрасна компанија ги прави. Можеби оваа информација ќе остави впечаток на некого. Сепак, треба да се запомни дека кога купуваат колбаси во супермаркет, малку луѓе се заинтересирани за историјата на фабриката за преработка на месо што ја произведувала. Списокот на клиенти кои се задоволни од соработката може да ве убеди во профитабилноста на понудата. Кога е правилно составено, секогаш излегува дека е кратко. Ако има многу такви клиенти, тогаш треба да ги изберете само најголемите. И ако ги има малку, тогаш така ќе излезе.

Временско ограничување.Постои шанса дека потенцијалните клиенти ќе се сеќаваат на понудата многу месеци подоцна, ќе ја најдат и ќе се јават, но шансата е мала. Грејс периодот мора да биде ограничен за да се поттикне примателот на писмото да преземе акција. Ова мора да се направи крајно деликатно, инаку купувачот ќе помисли дека со доцнење ги губи речиси сите шанси за поволни цени и ќе почне да го бара производот или услугата на други места. Патем, нема сомнеж дека ќе го најде.

ПовикувањеОва е повеќе психолошка отколку практична точка. Дури и ако понудата е од интерес, купувачот може да ја остави настрана и да прави други работи. Процесот на одлучување не треба да се остави на случајноста. Разликата помеѓу „повик“ и „можеш да ме контактираш“ е степенот на енергија во повикот. Во овој случај, самиот менаџер одлучува која тактика да ја избере. Понекогаш е неопходно да се „турка“, а во други случаи се препорачува „помеко да се постави“.

Контакт информации.Примерок од комерцијален предлог најчесто вклучува негова подготовка на меморандуми со детали и информации за контакт. Не можете да ја расипете кашата со путер - најдобро е да ја дуплирате вашата адреса за е-пошта и телефонски број, означувајќи го името на вработениот одговорен за продажба. Нема потреба да го присилувате читателот да „буричка“ низ текстот. Тој е заинтересиран - и тука е методот на комуникација.

П.С.Последната точка, и се чини изборна, но како што вели статистиката, луѓето често читаат текстови (било кој) од крајот. Во постскриптот, можете да ви честитате за претстојниот или штотуку изминатиот празник, а во исто време, со два или три збора, можете повторно да ја опишете темата на пораката.

Пример: П.С. Ви го честитаме претстојниот Божиќ и се надеваме на соработка, изразена во непречено снабдување со суровини за вашата компанија по најдобри цени.


Погледнете го целосниот пример

Некои нијанси

Правилното форматирање во Word вклучува порамнување на текстот до рабовите.

Дозволено е да се истакнат најважните фрагменти со задебелени букви, илустрирајќи ги придобивките од можниот партнер, но оваа техника не треба да се злоупотребува. Треба да привлече внимание, а не да му го одвлекува вниманието.

Преписката со странски компании бара придржување до одреден бонтон (понекогаш земајќи ги предвид националните карактеристики) и познавање на деловниот вокабулар, вклучувајќи ги и термините. Ако компанијата нема специјалист за персонал кој совршено го зборува јазикот, најдобро е да контактирате со преведувачка агенција. Ако имате добро познавање, можете да користите готов пример на англиски и да го прилагодите.


Преземете примерок

Меѓутоа, во овој случај подобро е да се провери повторно. Препорачливо е да користите електронски преведувач само кога се допишувате со партнери кои не се мајчин јазик (на пример, од Кина).

Комерцијален предлог за продажба на средство

Најчесто целта на понудата е да продаде нешто. Услугата е и комерцијален производ - се обезбедува со цел да се оствари профит. Сепак, во општата серија писма со кои се изразува желба за воспоставување редовна соработка, треба да се истакнат предлози за еднократни трансакции. Во пракса, ова изгледа како опис на средство кое примачот може да биде заинтересиран да го купи.

Продажната комерцијална понуда не треба да се меша со редовна рекламна понуда за купување нешто.Според веќе наведените „закони на жанрот“, семантичкото оптоварување на овој документ треба да се концентрира на интересите на лицето (правно или физички) што го чита текстот. Понудата за продажба на недвижен имот или земјиште може да се нарече комерцијална само кога укажува на финансиската корист на купувачот.

Ресторанска понуда

Услугите што ги дава кафулето или ресторанот за обичните посетители се рекламираат со користење на различни медиуми, а комерцијална понуда се испраќа до деловните менаџери. Можете да заинтересирате потенцијални корпоративни клиенти со цела низа профитабилни и атрактивни услови.

  1. Договор за оброци на вработените;
  2. Организација на корпоративни забави;
  3. Создавање услови за деловни средби и преговори;
  4. Изнајмување на сали за тематски настани, конференции (со или без освежување) и прослави.
  5. Деловни ручеци доставени во канцеларија;
  6. Дополнителни услуги.

Атрактивни фактори - повластени цени, попусти, бонус сметки. Нема потреба да ветувате најевтини банкети, вечери и ручеци. Во овој случај, поважен е односот на цената на услугите и нивниот квалитет.


Преземете примерок

Понуда за спонзори

Некако се случи спонзори да се сметаат за луѓе од кои се бара пари. Ова не е сосема точно. На овие богати граѓани им се нуди финансиски да учествуваат во организирање проекти, а не воопшто да станат донатори и филантропи. И бидејќи зборуваме за взаемен интерес, писмото во кое се наведува суштината на работата е од комерцијална природа. Исто така, треба да бидете во можност правилно да го составите.

Што може да го интересира потенцијалниот спонзор? Всушност, организаторите на настан на кој им е потребна поддршка, исто така, обично имаат што да понудат во замена за потрошените пари.

  • Рекламирање. Овој метод на соработка се смета за главен. За „треперење на логото“ можете да заинтересирате и нова компанија која штотуку влезе на пазарот и добро позната компанија долго време. Во првиот случај, предлогот за спонзорство е изготвен подетално, опишувајќи ги сите придобивки што ги обезбедува учеството во проектот. Оние кои се долги години на пазарот знаат сè за оваа тема и немаат потреба да ги отвораат очите за елементарните вистини - доволно е едноставно да се опише публиката што ја привлекуваат. Главната работа е јасно да се наведе што точно е интересот на потенцијалниот спонзор и кој ќе ја види неговата реклама како резултат.
  • Партнерство за информации.Спонзорот кој работи според оваа шема практично не жртвува ништо. Можете да му понудите дел од приходите за продадени билети, поставување на штанд со неговите производи (ако тоа е прифатливо, се разбира - презентација на, на пример, енергетски трансформатори е тешко соодветна на театарска премиера). Така, финансиските инвестиции во голема мера ќе бидат вратени.
  • Морално задоволство.Овој фактор не може да се намали дури и во нашата меркантилна ера. Всушност, на личноста која постигнала успех му треба јавно признание многу повеќе отколку што многу луѓе сфаќаат. Можноста за учество во добра кауза, во комбинација со практични комерцијални придобивки, може да биде сериозен поттик за спонзорот.

Како да напишете предлог за спонзорство

Како што е веќе јасно од горенаведените стимулации, привлекувањето спонзори бара индивидуален пристап: причината за согласност може да биде различна за секој од нив. Точноста на фокусот на жалбата игра одлучувачка улога, така што пишувањето за „подобрување на сликата“, „широка целна публика“ и „ПР“ е бескорисно. Во овој случај, класичните идеи за структурата на комерцијалниот предлог треба да се остават настрана, а текстот треба да добие форма на директно обраќање.

Започнете.На адресатот треба да се потсети колку е дарежлив: „Ви се обраќаме како познат филантроп во нашиот град и низ целата земја“. Потенцијалниот спонзор веќе ги знае неговите предности, но сигурно ќе биде задоволен уште еднаш да сфати дека другите знаат за нив. Доколку организаторот лично го познава примателот на писмото, би било добра идеја нежно да го потсети на ова.

Опис на настанот. Тука треба накратко, експресно и искрено да се каже суштината на спонзорираниот настан. Читателот треба да разбере дека ова не е бездушно собирање на некоја сомнителна „елитна бохемија“, туку општествено важна работа. Организаторите ја вложија целата своја душа во неговата реализација. Ќе стане културен настан. Вакво нешто досега не се случило. Луѓето ќе зборуваат и пишуваат за проектот. Во принцип, во тој дух.

Изјава за бенефиции.Треба да се запомни уште еднаш дека ова писмо е понуда за спонзорство и претставува апел, но не и „скромно барање“. Интересот на примачот е наведен во таканаречениот спонзорски пакет. Во него јасно се наведени условите што му се нудат на финансискиот учесник.

  • Средства за пренесување информации за спонзорот, нивниот број и поставеност.
  • Можност да се зборува со јавноста.
  • Учество на прес-конференција и доделување на награди или награди.
  • Поставување на штандови за презентација.
  • Спомнување на спонзорот во рекламните материјали (постери, флаери).

Износ на спонзорски придонес.Принципот „кој може да направи колку што може“ во овој случај е крајно непожелен. Организаторот на настанот мора да ги пресмета вкупните трошоци и да ги распредели меѓу потенцијалните учесници во зависност од нивните финансиски можности. Во предлогот мора да се наведе потребната сума.

Емотивниот дел.Предлогот за спонзорство треба да остави „пријатен вкус“ по читањето. Не би било налудно да се спомене добрата суштина на започнатиот настан и неговата општествена корисност.

Изготвувањето комерцијален предлог за спонзорство бара сериозно проучување и мобилизирање на сите креативни способности на неговиот автор. Пристапот со шаблон не се охрабрува.


Преземете примерок

Осигурителна компанија CP

Постои значителна разлика помеѓу рекламирањето на осигурителот и неговата комерцијална понуда. Персонализираниот апел мора да покаже свесност за спецификите на активностите на компанијата до која е упатено писмото. Посебно внимание треба да се посвети на корпоративните услови и можните попусти, како и строго почитување на условите на полисата.

Во исто време, самиот предлог во случај на осигурителни услуги повеќе наликува на покана за дијалог отколку на изјава за конкретни цени. Доколку се покаже интерес, ќе се преговара.

Како да понудите пластични прозорци

Многу е тешко да се издвоите меѓу компаниите кои нудат ПВЦ прозорци. Некои компании наоѓаат предности во нивниот производ во однос на технологиите за инсталација и уникатните дизајнерски карактеристики на рамки и двојни застаклените прозорци. Комерцијалните понуди најчесто се однесуваат на градежни и поправни претпријатија, кои се големи потрошувачи. Во некои случаи, одлучувачки фактор во изборот е цената.

Преземете примерок

„Студените“ понуди на пазарот на пластични прозорци покажуваат ниска ефикасност.

Хотелските комерцијални понуди се испраќаат на:

  • туристички компании со наведување на процентот на провизија;
  • претпријатија кои организираат настани на отворено (конференции, состаноци итн.) со попусти.

Текстот, исто така, дава краток опис на хотелот, означувајќи ја неговата локација, бројот на доделени ѕвезди и листа на дополнителни обезбедени услуги.


Преземете примерок

Технички и комерцијален предлог

Не секогаш само општите економски параметри на предложениот производ можат да послужат како основа за склучување трансакција. Комплексните машини, автоматските линии и производствените системи бараат детални описи и, почесто отколку не, дискусија за одредени параметри. Овие прашања се наведени во техничкиот и комерцијалниот предлог. Се разбира, таквите букви не се „ладни“.

Тие се составени по прелиминарни преговори, кога барањата на клиентот ќе му станат јасни на потенцијалниот продавач. Техничките параметри често се придружени со економско оправдување за изводливоста за купување на овој производ. Стилот на пишување е исклучиво деловен, користејќи посебна терминологија.


Погледнете го целосниот пример

Комерцијален предлог за тендер

За претпријатијата во државна сопственост, потребна е малку поинаква и во голема мера поедноставена форма на комерцијален предлог. Според 44 Федерални закони, неопходно е официјалното писмо да се направи што е можно поконкретно во однос на цените на стоките или услугите што се испорачуваат, за да и биде полесно на тендерската комисија да ги избере најприфатливите услови.


Преземете примерок

Во овој случај, да се влијае врз емоциите и да се зборува за „пријателски, тесно поврзан тим“ е сосема бескорисно. Сепак, треба да се запомни дека за тендерската комисија искуството во извршувањето на таквите нарачки е често многу важно и кратките информации за нив (ако ги има) може да играат одлучувачка улога.

Кога се распишува конкурс за набавка на производ или услуга, претставниците на компанијата што плаќа мора да подготват барање и да го испратат на адресите на можните изведувачи, односно, всушност, да напишат писмо за давање комерцијален предлог. Одговорот на него, без оглед на формата на деловна сопственост (индивидуален претприемач, ДОО, ЗАО, итн.) треба да содржи најконкретни информации за понудените стоки или услуги. Типот на комерцијална понуда е едноставен: „заглавие“ и ценовник со краток опис на производот.

Информациите за тоа како правилно да се побараат условите за можна соработка ќе бидат презентирани во следниот пасус.

Барање за прибирање НА ПОНУДИ

Методите на определување и пресметување, според законот 44 Федерален закон, вклучуваат формирање на почетна максимална цена на договорот (IMCP), за што се испраќаат соодветни барања до можните добавувачи. Апликацијата за комерцијален предлог изгледа вака:


Преземете го формуларот

Примерокот за барање го демонстрира најконцизниот стил на обезбедување информации. Речиси секогаш на почетокот на писмото стои фразата „ве молиме наведете информации за трошоците...“, а потоа следи табела со опсегот на потребните производи и нивните кратки карактеристики.

Успешноста на учеството на тендер се определува од односот на параметрите на цената и квалитетот на стоките или услугите што ги нудат учесниците на тендерот.

Придружно писмо за комерцијален предлог

Правилно форматирана е-пошта со комерцијална понуда е приложена датотека во Word, pdf, Excel или формат на слика. Останува празно поле во кое се препорачува да се постави краток текст - до шест кратки реченици. Оваа информација се нарекува пропратно писмо. Целта е да се потсети на примачот на разговор што се одржал (на пример, на изложба).

Шаблонот за писмо ги вклучува следните точки:

  1. Изведба;
  2. Кратка позадина што резултираше со испраќање на комерцијален предлог;
  3. Темата на пораката, концизно наведена;
  4. Можни придобивки од соработката помеѓу примачот и примачот;
  5. Повик за акција.

За секоја ставка - една понуда плус една во резерва. Ако не се користи, ништо лошо нема да се случи.

Иван Василиевич, добар ден за тебе!
Вчера имавме пријатен разговор на изложбата ПромЕскпо 2018. Вие сте заинтересирани за нашата опрема и како што се договоривме, ви испраќам краток опис на истата заедно со цените специјално подготвени за вас. Емулгаторот од Rosmash ќе му овозможи на вашето претпријатие да ја зголеми продуктивноста за 17% и да го подобри квалитетот на производот. Ве молиме контактирајте ме на телефон 077 -777-77-77, ќе го чекам вашиот повик.
Со почит, Егор Семјонович Петров, директор на компанијата Росмаш.

Патем, подобро е да не се ни користи зборот „понуда“ во мотивационото писмо. Овој текст едноставно нека ве потсети на пријатно познанство на кафе во барот на изложбениот центар. Сега примачот сигурно ќе го отвори прилогот, во кој подетално се претставени информациите.

Одговор на комерцијален предлог

Неуспехот да се одговори на насочено или „жешко“ комерцијално писмо е грубо кршење на деловната етика. Без разлика на степенот на интерес, примачот треба да најде време и да го информира испраќачот за својата одлука. Има само три опции:

  1. Договор;
  2. Потребата од преговори;
  3. Одбивање.

Примерокот подолу покажува подготвеност за соработка откако ќе се договорат прилагодувањата на цената и другите услови.

Согласноста за купување производи може да се изрази на кој било пригоден начин, на пример, по телефон. Трансакцијата се смета за завршена по потпишувањето на договорот, но ова е техничко прашање.


Преземи пример

Одбивање на комерцијална понуда

Во бизнисот, често има случаи кога предложените услови не одговараат на потенцијалните партнери. Дури и во таква ситуација, етичките стандарди бараат да се извести авторот на комерцијалниот предлог за одбивањето и неговите причини.

Текстот ги содржи следните задолжителни точки:

  • имиња на испраќачот и примачот;
  • поздрави;
  • датум и број на дојдовното писмо што ја содржи комерцијалната понуда;
  • изразување жалење за неможноста за соработка;
  • објаснување за причините за таквиот несреќен факт. Не се потребни посебни детали;
  • изразувајќи надеж за идна соработка.


Во 79% од случаите, клиентот купува само откако ќе погледне 6 до 14 предлози - овие податоци ги дава Денис Каплунов, експерт за пишување комерцијални предлози. Ќе ви кажеме како да креирате ефективен CP, така што клиентот ќе ве избере меѓу десетици конкуренти. Како бонус, ќе можете да преземате шаблони за комерцијални предлози и исто така да научите како да ја поедноставите нивната дистрибуција користејќи CRM систем.

Што е комерцијална понуда?

Деловниот предлог е деловно писмо до клиентите кои рекламираат производ.

  • Ладна реклама понудасе користи за масовно испраќање до нови клиенти.
  • Жешка КПнаменета за оние кои веќе биле контактирани по телефон, е-пошта или лично.

Зошто компаниите пишуваат CP?

  • Презентирајте нов или ажуриран производ (во вториот случај, покажувајќи подобрувања);
  • Информирајте за промоции, продажби и индивидуални понуди. Посебна карактеристика на таквото комерцијално пакување е ограничувањето на периодот на важност или количината на производот;
  • Тие ви се заблагодаруваат за вашето претходно купување, бараат повратни информации и ненаметливо нудат друг производ. Клиентот е веќе запознаен со работата на компанијата и полесно е да го туркате на нов договор;
  • Ве покануваат на презентација на компанија или нејзин производ.

Комерцијален предлог: што треба да содржи

Денис Каплунов, автор на текстови и специјалист за развој на софтверво својата книга „Ефективен деловен предлог“ тој ги идентификува главните компоненти на предлогот:

  • Наслов;
  • Понуда;
  • Продажна цена;
  • Повик за акција.

Ајде да погледнеме како правилно да составиме комерцијален предлог - дел по дел.

Заглавие на буквата

Олово

Примери за тоа како да се напише водечки CP:

1. Притиснете на важен проблем за клиентот - недостаток на клиенти, конкуренција, немање идеи за нови производи.

Ако сакате да го удвоите бројот на клиенти во вашиот фитнес клуб за 2 месеци, тогаш оваа информација е за вас.

2. Нацртајте слика за светла иднина кога ќе се реши проблемот на клиентот.

Замислете дека вашиот хотел е резервиран со капацитет во текот на целата година, а резервациите на соби се резервираат месеци однапред.

3. Наведете ја клучната придобивка од понудата или извонредните резултати на клиентите.

Со нас можете да ги намалите трошоците за одржување на сметководствената документација за половина во првиот месец.

4. Интрига со новитетот на производот - ова секогаш привлекува внимание.

Специјално за Нова Година нудиме нов производ - нашите брендирани слатки во комплети за подароци и многу поевтини отколку кога се купуваат одделно.

Понуда

Понудата (од англиската понуда) е специфичен предлог, срцето на КП. Треба да содржи краток опис на вашиот производ со клучните карактеристики, како и придобивките од клиентите. Треба да му објасните на клиентот зошто треба да купува од вас, а не од конкурентите. Ова значи дека треба да покажете што друго можете да понудите освен производот:

  • Попусти (сезонски, на големо, празнични, кумулативни, за претходна нарачка или претплата итн.);
  • Ефикасност и достапност на услугата и/или испораката;
  • Практично плаќање (рати, кредит или одложено плаќање, комбинирање на готовински и безготовински плаќања, порамнување преку платните системи);
  • Неколку верзии на производи со различни цени.
  • Присутни. Купон за следно купување, бесплатно поставување опрема, комплет украси за новогодишна елка за Нова Година. Добро функционираат придружните подароци: ролетни при купување прозорци, брава при нарачка на врата итн.
  • Гаранција на производот и бесплатно одржување.

Важна нијанса:Ако сакате да го направите вашиот комерцијален предлог што е можно попривлечен, не ги лажете вашите клиенти и не ветувајте го невозможното. Ваквите тактики само ќе нанесат штета на долг рок.

Пример за понуда во комерцијален предлог на транспортна компанија
Извор: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Цена

Најважно е да се укаже. Во спротивно, повеќето потенцијални клиенти ќе одат кај конкурентите, не сакајќи да губат време за да ги дознаат трошоците. Следно, овие бројки треба да се оправдаат. Ако цената е значително помала од онаа на конкурентите, ова е веќе одличен аргумент. Ако не, најдете нешто за да се истакнете. Сето тоа се исти попусти и бонуси, гаранција за производи, брзина и квалитет на услугата, подароци, ексклузиви.

Пример

Нашите такси услуги се 5% поскапи од нашите конкуренти, но имаме детско седиште во секој автомобил и можете да превезувате домашни миленици.

За скапи сложени услуги одлично функционира детално разложување на компонентите на пакетот, како и детална пресметка која покажува големи придобивки за клиентот во иднина. Друга ефикасна техника е поделбата на цената во однос на краток временски период.

Пример

Еден месец користење на CRM системот на облак на тарифата „Start“ чини 1.100 рубли за 5 корисници - што е до 220 рубли месечно за секој. И ако веднаш платите за пристап за шест месеци, добивате попуст од 20%, односно пристапот за секој вработен ќе чини само 176 рубли месечно - тоа е само 6 рубли дневно. Се согласувам, тоа е смешна сума пари за програма која ги автоматизира деловните процеси, се интегрира со услугите за пошта, телефонија и СМС пораки, генерира аналитика и помага во управувањето со бизнисот.

Повик за акција

Тука треба да наведете што точно сакате од клиентот:нарачајте, јавете се, пишете, следете врска, посетете ја канцеларијата, наведете информации за контакт. За да побрзате лице, запишете ограничување на времетраењето на понудата или количината на производот. Или можете да заштедите некоја корист за крај: ветете дополнителен попуст или бесплатна испорака кога нарачувате токму сега.

Како да се направи комерцијален предлог за соработка

Како да напишете предлог за соработка? Слично на понудата на стоки! Ако сакате да ги понудите вашите професионални услуги, подгответе привлечен комерцијален предлог.

Стандардниот шаблон за предлог за соработка вклучува пет блока.

  1. Заглавие на буквата. За да спречите вашето писмо да се изгуби во десетина рекламни понуди, напишете го вашето вистинско име и наведете како можете да бидете корисни.
  2. Олово. Кажете му на клиентот кој проблем можете да го решите. Оловото не е место за да ги наведете вашите ингеренции. Првиот човек кој го интересира клиентот е тој самиот.
  3. Понуда. Кажете ни за вашето искуство и како точно можете да му помогнете на клиентот. Одлична опција е да се обезбедат случаи за да може клиентот да ги оцени резултатите.
  4. Цена. Не ги кријте вашите цени, зборувајте за нив директно. Ако разбирате дека барате повеќе од другите специјалисти, објаснете зошто оваа цена е оправдана.
  5. Јавете се. Поканете го клиентот да ве контактира на пригоден начин: дајте линкови до социјалните мрежи, телефонски број или е-пошта. Понудете се да го зачувате вашиот контакт дури и ако услугата сè уште не е потребна.

Најдобрите комерцијални понуди: примери

Избравме за вас примероци од комерцијални предлози кои се квалитетни и во форма и во содржина. Преземете шаблони за ЦП, проучете ги и приспособете ги на вашите производи.

Од оваа статија ќе научите:

  • Какви видови на комерцијални понуди постојат?
  • Како да креирате комерцијален предлог
  • Како правилно да го распоредите
  • Кои грешки најчесто се прават при подготовка на комерцијален предлог?

Комуникацијата со клиент во живо и презентирањето на комерцијален предлог во писмена форма се многу различни едни од други. За да го разбудите интересот на потенцијалниот купувач за завршување на трансакцијата, треба да го форматирате вашиот комерцијален предлог на таков начин што ќе биде и краток и концизен. Во оваа статија ќе се фокусираме на тоа како да подготвите комерцијална понуда на таков начин што ќе извлечете максимална корист од неа.

Која комерцијална понуда сакате да ја направите: главни типови

Какви комерцијални понуди има? Подолу ќе ги разгледаме главните.

Основни (ладни) комерцијални понуди

Комерцијалните понуди од овој тип главно се испраќаат на големо. Потенцијалните клиенти не очекуваат никакви пораки од вашата организација, па нивната главна цел е да го привлечат вниманието на целната публика и затоа тие се во карактер на масовни испраќања.

На добритеовој тип на предлог треба да се разгледа

  • голема покриеност на целната публика;
  • заштеда на време трошоци.

Конссе:

  • недостаток на личен пристап кон клиентот;
  • постои голема веројатност дека вашиот комерцијален предлог ќе биде разгледан од вработен кој нема овластување за одлучување.

Препорачливо е да испраќате основни комерцијални понуди во случај кога давате единечни услуги или вашите понуди ќе бидат од интерес за голем круг купувачи (нудите дизајн на веб-страница, испорака на храна итн.).

„Топли“ комерцијални понуди

Ваквата комерцијална понуда е персонализирана и упатена до одредено лице, обично по завршување на преговорите. Неговата предност е што клиентот го очекува тоа. Кога се нуди нешто, треба да се земат предвид желбите на купувачот идентификувани при прелиминарната работа, а самиот предлог треба да ги содржи најконкретните информации и понуда.

На почетокот на овој тип на комерцијален предлог, препорачливо е да ги напишете следните фрази: „Како резултат на нашиот состанок, ви испраќам...“. „Како одговор на вашето барање, испраќам...“.

Друга карактеристична карактеристика на ваквите комерцијални понуди ќе биде можноста, извесно време по испраќањето на понудата, повторно да се јавите на клиентот за детална дискусија за понатамошна интеракција. На пример, можете да го прашате потрошувачот колку е заинтересиран за вашата понуда и дали има некои појаснувачки прашања.

Како што покажува практиката, „ладните“ предлози за продажба во моментов се многу неефикасни, особено кога ги испраќате без претходно да го известите можниот клиент.

Следствено, „топлата“ комерцијална понуда е многу поверојатно да го заинтересира потенцијалниот клиент.

Како правилно да направите комерцијална понуда

Оптимално е ако ја вклопите вашата комерцијална понуда на една страница или максимум на две. Со правилно форматирање, ќе можете компактно да ги поставите сите значајни информации, вклучувајќи ја и користа на клиентот, на еден лист.

Денес, претприемачите, и тие се главните приматели на комерцијални предлози, се доволно зафатени да читаат предлози од повеќе од два листа А4.

Комерцијалниот предлог (КП) мора да биде форматиран на следниов начин.

  • Заглавието содржи информации за TIN/KPP, логото и контактите на организацијата (телефони, е-пошта).
  • Кому е адресирано писмото?
  • Природа на писмото (комерцијален предлог).
  • Начини и можности на плаќање, услови за обезбедување на рати.
  • Време на испорака (кога испраќате пакет во регионите, треба да прикачите листа на други производи и услови за испорака).
  • Секоја ставка треба да биде нумерирана, името на производот треба да биде напишано на руски, цената по единица производ или услуга и вкупните трошоци за сите ставки треба да бидат наведени (стандардно, цените се означени во рубли; ако цената е означено во странска валута, треба да се наведе курсот за конверзија во рубли).
  • Фотографии (слики) на производи, нивните карактеристики.
  • Печат на компанијата, полно име, потпис на лицето кое го подготвило писмото.
  • Периодот во кој важи комерцијалната понуда.
  • Појдовен број (ја означува организацијата на внатрешниот тек на документи).
  • Детали за контакт на одговорното лице.

7 чекори за креирање комерцијален предлог

Чекор # 1: Вашата цел

Задачата на комерцијалниот предлог е да го испрати до луѓе кои припаѓаат на целната публика. Означувањето на производите и услугите во комерцијалниот предлог има за цел да обезбеди дека која било од презентираните ставки ќе биде од интерес за купувачот. Меѓутоа, ако однапред ја извршите работата за да ги дознаете потребите на потенцијалниот клиент и ги користите овие информации при подготовката на вашиот комерцијален предлог, тоа ќе биде многу поефективно, што значи дека одговорот на него ќе биде побрз и попозитивен. Во овој поглед, првично е неопходно да се одреди крајната цел на вашиот комерцијален предлог.

Чекор бр. 2. Не квантитет, туку квалитет

Кога пишувате предлог, обидете се да го задржите на умерена должина, наместо да ја наведете секоја ставка што ја имате. Многу е поправилно ако при составувањето на буквата не се фокусирате на квантитетот, туку на квалитетот. Неопходно е да се обрне внимание на релевантноста на информациите, испуштајќи ги непотребните детали кои можат само да го одвлечат вниманието на клиентот од суштината на комерцијалниот предлог. Информациите кои го мотивираат клиентот да ја прифати вашата понуда се од големо значење.

Чекор бр. 3. Ваш предлог или понуда

Понудата е најзначајниот дел од која било комерцијална понуда до иден купувач. Бидејќи интересот на купувачот за проучување на понудата зависи од насловот, вреди да се потрудите таа да биде „привлечна“.

Кога креирате понуда, проверете дали ги содржи следните главни ставки:

  • ефикасност на дадените услуги;
  • поволна цена;
  • опции за плаќање – можност за одложени плаќања;
  • понудени попусти;
  • опции за испорака;
  • Дополнителни услуги;
  • обезбедени гаранции;
  • престиж на брендови;
  • неколку опции за конфигурација.

Чекор # 4: Фокусирајте се на решавање на проблемите со клиентите

Целта на добро дизајниран комерцијален предлог е да ги реши „проблемите“ на клиентите. Според тоа, таа нужно мора да се фокусира на ова.

Кога комерцијалната понуда исклучиво зборува за производите и услугите на продавницата, таа нема никаква вредност, бидејќи не може да го разбуди интересот на можниот купувач.

Текстот на комерцијалниот предлог е наменет за потрошувачот, тој е главниот лик на вашата приказна. Текстот не треба да биде полн со заменките „ние“, „јас“, „наша“ - сомнително е дека клиентот ќе сака да губи време читајќи пофална „песна“ на вашата организација.

Постои такво правило - четири „Вие“ и еден ние. Добриот продажен терен се фокусира на купувачот, а не на компанијата. Само во овој случај ќе ја зголемите вредноста на вашата понуда за иден клиент. Кога подготвувате комерцијална понуда, треба да се фокусирате на тоа дали таа е од корист за потрошувачот.

Чекор # 5: Цените

Купувачот треба да биде свесен за принципите на цените на компанијата. Затоа, комерцијалната понуда може да содржи податоци за ова (за фактори кои влијаат на формирањето на цената на производот). Наместо приказна, можете да му испратите на клиентот ценовник. Ако работите во високо конкурентна индустрија, поднесете предлог во кој ќе се наведат трошоците за конкурентските производи. Овој метод е доста ефикасен - затоа што купувачот ќе ги види придобивките што може да ги добие.

Кога испраќате ценовник заедно со вашата комерцијална понуда, ве молиме земете ги предвид следните точки.

  • Кога комерцијалната понуда се состои од еден ценовник, тогаш нејзините шанси да заврши во корпата за отпадоци без да биде проучена се многу големи. За да не се случи тоа, треба да се грижите како да го мотивирате клиентот да се запознае со презентираниот ценовник. Можете да го интересирате купувачот, на пример, со информации за попусти на сите производи наведени во ценовникот (во прилог на писмото).
  • Ценовникот треба да ја означи јасната цена на производот. Ако посочите дека цената на производот е „од ... рубли“, тогаш неопходно е да се објасни што влијае на крајната цена.
  • Ако цената варира во зависност од различни индикатори (на пример, од волуменот на контејнерите), оваа точка исто така треба да се дешифрира.
  • Не треба да ги запишувате променливите параметри (како што е периодот на важност на цените или попустите) со мали букви. Вашиот купувач има право да ја знае суштината на самата комерцијална понуда и постапката и системот на цени.
  • Обидете се да не го користите зборот „ценовник“ тој лесно може да се замени со други зборови. Посебно означете го примачот за да му биде јасно дека ценовникот е испратен конкретно до него, поединечно, а не како општа пошта.
  • Во случаи кога презентираните цени важат за ограничен период, оваа информација е означена со големи букви за да не може да се пропушти.
  • Пред да го испратите вашиот комерцијален предлог, треба да проверите колку добро е направено печатењето и дали сите букви, а особено бројките, се јасно видливи.

Чекор бр. 6. Повик за акција во комерцијалниот предлог

Кога подготвувате комерцијален предлог, не заборавајте дека тој е составен со цел да го поттикне клиентот да преземе одредени активности. Можете да го поттикнете да се јави, да посети веб-локација, да пополни апликација за купување производи итн. Купувачот треба да објасни што треба да се направи, наведувајќи ги сите потребни контакти. Со тоа ќе му покажете на клиентот дека се грижите за него.

Чекор бр. 7. Благодарност по првата продажба

По завршувањето на трансакцијата по комерцијалната понуда, заблагодарете му се на купувачот. Секој би бил задоволен да слушне едноставно „благодарам“. Во современото општество, благодарните луѓе не се толку чести. И откако доби писмо со благодарност од вас по купувањето, купувачот ќе биде изненаден и воодушевен, што значи дека веројатноста тој повторно да ве контактира ќе биде поголема.

Како правилно да подготвите комерцијален предлог, избегнувајќи вообичаени грешки

Подолу се дадени 8 главни грешки кои ја намалуваат ефективноста на бизнис предлогот.

  1. Неконкурентна понуда.
  2. Испраќање комерцијална понуда до луѓе кои не се дел од целната публика.
  3. КП се составува без да се земат предвид проблемите на клиентите.
  4. Лош дизајн на КП, што го отежнува читањето.
  5. CP е едноставно приказна за производи без јасно дизајнирана понуда за потрошувачот.
  6. Комерцијалниот предлог го опишува самиот производ, но не ги означува придобивките што ги добива клиентот кога го купува.
  7. Премногу обемна ЦП.
  8. Контролната табла може да оди кај вработен кој не носи одговорни одлуки.

Како да направите комерцијална понуда (пример)

Дејвид Огилви, еден од најпознатите copywriters во современиот свет, го подготви овој деловен предлог во 1959 година.

Зошто Rolls-Royce е најдобриот автомобил во светот?Според главниот инженер на Rolls-Royce, ова воопшто не е чудо - само големо внимание на секој детал.

  • „Кога возите со 60 km/h, најгласниот звук што ќе го слушнете ќе биде звукот на дигиталниот часовник“, вели дизајнерот на моторот. Звуците произведени од трите пригушувачи се многу потивки.
  • Пред вградување во возило, сите мотори на Ролс-Ројс работат 7 часа истовремено со отворена гас. Секое возило се тестира на стотици милји од широк спектар на површини на патиштата.
  • Rolls-Royce е 18 инчи пократок од најголемите американски автомобили, така што нема да имате никакви проблеми со паркирањето.
  • Ролс-Ројс беше дизајниран да биде автомобил што можете сами да го возите. Секој автомобил има серво волан, моќни сопирачки и автоматски менувач - сето тоа ќе го олесни возењето со тој автомобил. И веќе нема да ви треба возач.
  • Откако автомобилот ќе се склопи, тој останува во тест центарот уште 7 дена, каде што се вршат уште 98 различни тестови. На пример, инженерите со стетоскопи слушаат како крцкаат оските.
  • Rolls-Royce дава тригодишна гаранција за своите автомобили. За да се осигура дека немате проблеми со сервисирањето, компанијата создаде нова мрежа на дилери, како и мрежа на продавници за автоделови.
  • Радијаторот на Ролс-Ројс беше сменет само еднаш - во 1933 година по смртта на Сер Хенри Ројс. Таа година, бојата на монограмот RR се промени од црвена во црна.
  • Каросеријата на секој автомобил е обоена 5 пати со почетна боја, секој слој се трие рачно, а потоа се покрива со финална боја 9 пати.
  • Посебен прекинувач на управувачкиот столб ќе ви помогне да ги прилагодите амортизерите врз основа на условите на патот.
  • Под цртичката е поставена пикник маса на извлекување од француска хикори. Две други маси се сокриени во задниот дел на предните седишта.
  • Дополнително, автомобилот може да биде опремен со кафемат, диктафон, кревет, топла и ладна вода.
  • Автомобилите се опремени со три системи за засилување на сопирачките - два хидраулични и еден механички. Ако одеднаш се покаже дека еден од нив е оштетен, тоа нема да влијае на другите на никаков начин. Покрај тоа што е најбезбедниот автомобил, Rolls-Royce е и многу брз. Ќе се чувствувате одлично возејќи го со 85 mph. Може да достигне максимална брзина од 100 mph.
  • Концернот Ролс-Ројс произведува и автомобили Бентли. Разликата меѓу овие автомобили е радијаторите. Луѓето кои се чувствуваат несигурни кога возат Ролс-Ројс можат да купат Бентли.

Предметниот Rolls-Royce чини 13.995 долари.