Как говорить с начальником о повышении зарплаты. Как правильно просить повышения зарплаты: советы экспертов

Заработная плата - это всегда острый вопрос для сотрудника и работодателя. Rusbase узнал у тех и у других, что они думают о способах повышения зарплаты, и собрал несколько историй об удачных квестах по повышению оклада.

Что говорят работодатели и специалисты по HR:

Личные мотивы вашего работодателя не интересуют, по крайней мере, кредиты, которые вы набрали для покупки BMW себе и теще. Подойдите к вопросу повышения ответственно и определите в каком виде подать аргументы боссу:

Мария Заикина

руководитель пресс-службы «Связного»

Как воздействовать на подсознание именно вашего руководителя, мы вряд ли подскажем. Но есть два достаточно универсальных практических совета, которым мы рекомендовали бы последовать - их эффективность проверена по крайней мере на руководителях «Связного».

Первое - не объясняйте необходимость повышения вашей зарплаты личными мотивами. Это бизнес. Личность каждого сотрудника здесь, естественно, ценят, но невозможно учитывать изменения в персональной жизни каждого, особенно в большой корпорации, где вас как минимум несколько тысяч. «Я взял кредит, и мне теперь надо его возвращать» - это очень странный аргумент в пользу повышения. Если у вас случились неприятности и вам нужна поддержка, попросите компанию о разовой материальной помощи, а не о повышении зарплаты - так честнее.

Второе - используйте цифры. Ваша работа позволила компании сэкономить ХХХ рублей, повысить узнаваемость бренда на YYY%, принесла ZZZ новых клиентов, либо помогла сократить трудозатраты на AAA. Приходите с цифрами и шанс, что ваш руководитель выделит время для разговора, становится гораздо выше. И обратите внимание на формат подачи этих цифр - он должен соответствовать специфике восприятия вашего руководства. Аналитику будет комфортно видеть Excel, менеджеру проектов, информацию в формате подобном, к примеру, Jira или MS Project. Я лично знаю пример, когда сотрудник креативного отдела принес своему менеджеру обоснование в виде инфографики. Конечно, его рассмотрели и результат был положительным.

И еще - шансы на повышение увеличиваются, когда вы предлагаете увеличить переменную часть, а не оклад. Это демонстрирует вашему руководителю, что вы четко связываете необходимость повышения с конкретными результатами труда и готовы брать на себя больше, а не просто хотите «больше денег».

Гид из семи шагов - что сказать, как себя вести с работодателем, с коллегами во время миссии «Поднять зарплату»:

Наталья Сторожевая

Гендиректор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Про шантажистов и вымогателей с больными попугайчиками:

Ирина Жебелева

HR-менеджер PRT

Есть плохой способ - шантаж и вымогательство:) К сожалению, к ним чаще прибегают.
Шантаж - это разговоры в духе «у меня есть оффер от другого работодателя и зарплата там на 20% больше! «Сделайте контр-предложение, чтобы я остался». Вообще, перейти на другую работу - самый быстрый и верный способ увеличить свое благосостояние, но этот способ работает ограниченное количество раз, т.к. к часто меняющим работу job hopper-ам все относятся с подозрением.
Вымогательство - «ныть» про то, что у тебя много кредитов, ипотека и больной попугай и на все это зарплаты не хватает и вообще тебе давно зарплату не поднимали.
Но, мораль в том, что зарплату не поднимают авансом, зарплату поднимают тогда, когда ты работаешь больше/лучше/с большей ответственностью. Если ты стремишься к развитию и показываешь результаты, то карьерный и финансовый рост обязательно придут.

Генеральный директор DigitalHR вымогателей тоже не любит:

Екатерина Гаврилова

Гендиректор DigitalHR

Таких «зарплатных» лайфхаков не бывает! Вы что, думаете, если увлекаетесь бегом, пробежите марафон с логотипом компании, вам повысят зарплату?! Или сделаете татуировку с лозунгом проекта? Или погуляете с собаками руководителя? Нет, нет и нет! Не существует адекватных способов для «лёгкого» повышения зарплаты. Здесь никаким образом не хакнешь систему - можно, конечно, шантажировать своего работодателя и говорить, что у вас есть предложение на более высокооплачиваемую работу, но тогда это останется на вашей совести и репутации. И (ха-ха) через пару месяцев таких сотрудников увольняют, найдя успешную замену, которая будет себя вести предсказуемо и без шантажа (по крайней мере, в первое время). Есть способы повысить зарплату. Но все они подразумевают, что вы можете предложить компании нечто большее, чем было раньше.

Перестаньте думать о зарплате:

Альберт Алиев

Исполнительный директор Fun-box

Чтобы вам подняли зарплату, нужно перестать думать о зарплате. Забудьте о ней. Думайте о компании и о том, как принести ей пользу.

Хэппи-энды сотрудников:

Мария Хромова

SMM в RingCloud

Однажды я работала в одной организации - политической структуре. Когда я утвердилась в глазах руководства, сделала колоссальную предварительную работу над реализацией одного из проектов, я поняла, что хочу зарплату выше. Я решила воспользоваться ситуацией, когда вот-вот должна начаться активная работа над исполнением и воплощением планов работы, готовящихся ни один месяц. Предварительно своему непосредственному начальнику, с которым мы работали в одном кабинете, я сказала, что собираюсь на собеседование в банк. Потом в один из дней я отпросилась, якобы сходив на собеседование. Еще через несколько дней, примерно через неделю, моя подруга позвонила мне на работу, в тот момент, когда меня там не было, трубку взял начальник, и она, представившись сотрудницей банка, попросила его передать мне информацию о том, что я прошла собеседование. Когда я вернулась, мой начальник грустно сообщил мне эту «радостную» новость, стал расспрашивать, я сказала, что в банке мне предлагают зарплату на 40% больше. Начальник сказал, чтобы я не торопилась, он поговорит с вышестоящим руководством по поводу повышения мне зарплаты. Их разговор состоялся в тот же день, а еще через два дня мне официально подняли зарплату на 35%!

Решиться самому идти к боссу с просьбой не так уж просто. Но что делать, если работодатель в упор не видит ваших достижений и даже не думает о пересмотре вашей мотивации? Уже давно прошли те времена, когда зарплату могли повысить только при переводе на другую должность. Если вы считаете, что уже пора увеличить заветную сумму, следуйте советам.

Шаг первый. Морально подготовьтесь.

Эксперты говорят, что ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его работы для компании, реальными и потенциальными навыками и средней рыночной стоимостью специалистов его профиля. Нужно иметь четкое представление об этих слагаемых – тогда вы сможете оценить себя с точки зрения работодателя и успешно построить с ним диалог.

“Руководитель идет на повышение компенсации только в том случае, если уверен, что сотрудник этого заслуживает, – считает Анна Ленда, руководитель отдела кадров ЗАО “Креатив Медиа” – Чтобы не выглядеть голословным, необходимо подкрепить свои слова документами и конкретными цифрами, подтверждающими успехи”.

С этим соглашается Анна Бабакина, HR-менеджер компании Сингента (Syngenta): “К разговору с работодателем надо подготовиться заранее. Для этого нужно ответить самому себе на вопрос: а почему мне, собственно, должны повысить зарплату? И лучше всего ответ на этот вопрос подкрепить фактами, подтверждающими, что вы действительно ценный сотрудник. Вспомните свои достижения, инициативы, предложения, которые были приняты и принесли пользу компании. Также можно отметить, чему вы научились за время работы в этой организации, какие новые для вас задачи или виды деятельности освоили, то есть насколько вы расширили свой функционал как специалист”.

“Во-вторых, оцените, действительно ли ваша зарплата отстает от рынка, – продолжает Анна. – Это можно сделать, посмотрев на вакансии, которые публикуются на сайтах по поиску работы”. “Можно собрать информацию, опросив знакомых из других компаний, а также изучив рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной”, – советует Анна Ленда.

Шаг второй. Выберите удачный момент.

Подготовка к разговору не должна ограничиваться только систематизацией ваших знаний и аргументов в пользу повышения. Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Психологи советуют не приставать к шефу с просьбой о прибавке в первой половине дня, так как в это время больше всего работы. Лучше сделать это после обеда: и срочных дел стало меньше, и настроение у сытого человека благодушнее. Если смотреть шире, то вряд ли имеет смысл заикаться о повышении зарплаты, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, не стоит просить прибавку в день выплаты заработной платы.

“Вы успешно прошли испытательный срок и выполнили все требования и задачи, поставленные вам на этот период? В этот момент можно смело обращаться за прибавкой к зарплате, – считает Анна Ленда. – Однако не стоит говорить о повышении, если недавно (менее 6 месяцев назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу”. Мария Жукова добавляет, что если работник, претендующий на повышение, накануне запланированной беседы совершил серьезную рабочую ошибку, разговор стоит отложить до положительного разрешения ситуации. Также не обсуждайте повышение зарплаты между делом – подождите, когда у руководителя будет время для полноценного общения.

Олеся Милехина, генеральный директор агентства по подбору персонала “Гелион имидж”, считает, что обязательно надо просить повышение “окладной или премиальной части компенсации после нескольких лет работы в одной компании, если за это время система мотивации не менялась”.

Шаг третий. Выберите место для разговора.

Лучше всего разговаривать с начальником в его же кабинете: он чувствует себя на своей территории и вполне расслаблен. По словам Марии Жуковой, решение вопросов о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках – распространенная ошибка. На подобных праздниках руководитель, конечно, часто находится в хорошем расположении духа, но явно не настроен решать рабочие вопросы. Он выслушает вашу просьбу и ваши доводы, однако большая часть информации пройдет мимо его ушей.

Шаг четвертый. Решающий разговор.

Наконец, вы подошли к главному моменту: разговору с руководителем. Психологи стараются успокоить: “Повышение зарплаты или продвижение по службе – это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение очередного жизненного опыта, ну и, конечно, способ улучшения материального и социального положения. Не забывайте о том, что всегда существует масса альтернативных возможностей добиться желаемого. Нужно только научиться их видеть и использовать”.

Но их убеждения редко работают: в самый ответственный момент сотрудник начинает волноваться, и разговор может выйти скомканным или даже просто не состояться.

Постройте в голове план того, что вы хотите сказать. Эксперты советуют вместо того, чтобы говорить, что вас не удовлетворяет теперешняя зарплата или должность, как поступает большинство людей, нужно использовать другой подход. Для успешного исхода переговоров о зарплате можно продемонстрировать начальнику собственные достижения или динамику рынка, в результате которой аналогичные специалисты в конкурирующих компаниях стали получать больше.

Мы попросили наших экспертов смоделировать ситуацию беседы с боссом.

Анна Ленда: “Иван Иванович, я хотел обсудить с вами мою работу. Мне очень нравится работать в нашей компании, и я хочу приносить максимум пользы. Поэтому мне важно понимать, как вы меня оцениваете. Как вы считаете, над чем мне еще поработать? А как вы считаете, у меня есть перспективы по повышению в должности или повышению зарплаты (конечно, если у компании есть такая возможность)? Я хочу представлять свои шансы и вашу оценку моего труда. Ведь заработная плата – это тоже оценка”.

“Не стоит аргументировать свое желание получать больше денег словами: “Я работаю уже два года, ни разу не был в отпуске и никогда не брал больничный”, или “Я все выходные провожу в офисе”, – продолжает Ленда. – Такие аргументы ничего кроме раздражения вы не вызовут”. Ни в коем случае не ставьте ультиматум: “Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь”. Самым вероятным ответом будет “Увольняйтесь”.

А вот пример ответа Олеси Милехиной: “Иван Иванович! Могли бы вы мне уделить несколько минут? Мне очень нравится работать в нашей компании. Мне интересны задачи, которые я решаю, у меня сложившиеся хорошие отношения в коллективе, и я вижу для себя дальнейшие перспективы профессионального и карьерного роста. Единственное, я знаю, что уровень дохода специалистов с моим образованием и опытом в прошлом году в среднем по рынку вырос на 20%. В связи с этим, не могли бы вы подумать о пересмотре моей системы мотивации или выслушать мои предложения по этому вопросу?”

А если отказ?

Психологи опять же пытаются утешить: отказ – не повод для депрессии. Если вам отказали в повышении зарплаты, обговорите с руководителем, чтобы вам дали еще ряд обязанностей, которые будут вознаграждены. Если этот вариант вам не подходит, то прямо спросите, с чем связано это решение. “Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать, – считает Анна Ленда. – В этом случае поинтересуйтесь, когда вы сможете вернуться к этому разговору. Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям руководства, спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились”.

Олеся Милехина и Мария Жукова согласны с этим мнением: “Если сотрудника в целом устраивает его нынешнее место работы, не стоит принимать скоропалительного решения об уходе из компании. К разговору о повышении зарплаты будет уместно вернуться через несколько месяцев”.

Разговор с руководством о повышении зарплаты - дело тонкое. Ведь нужно знать, что сказать, какие аргументы привести, о чем лучше умолчать. А главное - убедить шефа в своей исключительности как профессионала. Предлагаем несколько вариантов…

23:40 3.01.2013

Тебе кажется, что ты просто идеальная сотрудница! И на службу вовремя приходишь, и безоговорочно разгребаешь завалы, и инструкции начальства исполняешь! Но вот незадача - шефу даже в голову не приходит добавить тебе заработную плату. Что же делать? Серьезно поговорить с начальством о повышении жалования или ждать, когда тебя оценят по достоинству?

Аксиомы поведения

Перед тем как начать разговор, поинтересуйся в бухгалтерии о пределе заработной платы на своей фирме. Вполне вероятно, что предприятие не в состоянии платить сотрудникам больше, и твоя просьба окажется неуместной.

Выбери подходящий день. Помни, что серьезные вопросы никогда не решаются по понедельникам и пятницам, а также в день выплаты жалования. Если у тебя или у шефа много работы - отложи разговор.

Правильно построй беседу

Твоя задача - убедить начальника в том, что как профессионал ты стоишь большего. Золотое правило любых переговоров - не задавать главный вопрос первым. То есть нельзя начинать беседу с требования: «Увеличьте мне заработную плату».

Не говори о том, что тебе катастрофически не хватает денег, а поэтому и зарплата должна автоматически вырасти. Такой посыл у начальника вызовет однозначный ответ: это твои проблемы.

Твоя просьба должна быть аргументированной: ты выросла как специалист, увеличились нагрузки, ты с блеском выполняешь любое порученное дело. Вопрос: «Какую пользу вы принесли фирме?» не должен застать тебя врасплох.

Твоя речь не должна напоминать хвалу самой себе, поэтому заручись поддержкой руководителя: «Как специалист я выросла, веду несколько участков работы, верно?» и т.п. Важно, чтобы босс с тобой согласился.

Чтобы не заработать имидж «просителя», говори только о профессиональных успехах, а сферу личных проблем не затрагивай.

Избегай ловушек

Не сравнивай себя с другими сотрудниками: «Иванова работает хуже, а получает больше». Будь скромнее в перечислении собственных заслуг, не употребляй фраз, типа: «Если бы не я, контракт провалился бы».

Не приводи в пример зарплату сотрудников на конкурирующей фирме, так как твою просьбу руководитель расценит как попытку им манипулировать. И пожалуйста, не дави на шефа - строптивцев либо увольняют, либо оставляют их требования без внимания. Избегай оборотов, вроде: «Я так много работаю и так мало получаю», «Вы мне обещали поднять ставку - я не могу больше ждать» и т.д.

Повышения оклада хотят все сотрудники, однако далеко не каждому это удается. В какой же ситуации разговор реален?

Начни с собеседования

При приеме на работу руководство оговаривает границы зарплаты: минимальная- на испытательный срок, повышенная и максимальная - в случае, если ты станешь отличным работником.

Покажи в период испытательного срока свои лучшие профессиональные качества: ты не боишься работы, быстро вникаешь в специфику, с блеском выполняешь все обязанности, и главное - выросла как специалист. Если тебе еще не добавили жалования - напомни руководству об обещании.

Стань отличным профи

Ты не остановилась в профессиональном росте, и дополнительно еще прошла стажировку на курсах или обучение в собственной компании. И стала отменным специалистом в своей области: принесла фирме прибыль, предложила более эффективную схему работы и т.д. Ты в более выигрышном положении, нежели рядовые сотрудники. У тебя есть все основания просить шефа выше оценить твою работу.

Лови счастливый момент

В работе предприятия случаются моменты, когда повышение зарплаты вполне реально.

1. Смена руководства . Новый начальник захочет понравиться прежнему составу. Покажи боссу, что тебе импонирует его политика, ты готова поддержать его проекты. В этой ситуации лучше просить прибавки к зарплате коллегиально, к примеру, - повышения процента сделки для всех менеджеров. Суть в том, чтобы дать понять руководителю, что вы - слаженная команда, где у каждого важный участок работы.

2. Получение сверхприбыли . Начальство довольно работой своих сотрудников, а значит - есть основания для поощрения. Но поскольку трудился весь коллектив, то и о повышении зарплаты стоит говорить для всех. Осталось только решить в какой форме: премиальные, повышение процента от договора или увеличение ставки.

3. Стратегия нестандартного подхода. Сейчас отечественные фирмы перенимают опыт западных предприятий: заказывают за счет фирмы спортзалы, сауны, поездки на природу, увеселительные мероприятия. Но для многих работающих женщин более важно получить и «бонусы» иного рода, а именно:

гибкий график работы. Тебе срочно нужно написать новую программу или составить отчет, а на фирме нет возможности сосредоточиться. Убеди шефа, что тебе необходим гибкий график или свободный день, так как в спокойной домашней обстановке ты более продуктивно поработаешь.
обеды и проездные билеты за счет фирмы. Эту форму уже давно ввели на предприятиях, где «клиент дороже золота», к примеру, в коммерческих банках. Аргументы вполне разумны: опоздания на службу недопустимы и сотрудники частенько работают в обед.
личный мобильный телефон или ноутбук. Ты не можешь забыть о работе даже в выходные! А благодаря мобильному ты не потеряешь заказчиков, вовремя внесешь в компьютер изменения, проекты, планы и т.п. Если все делается на благо фирмы - мудрый руководитель тебе не откажет.

Если шеф отказал…

Постарайся не делать из этого трагедии - не ставь крест на своей карьере и работе. Пусть отказ никак не повлияет на качество твоего труда. В конце концов, ты уже обратила внимание руководства на себя, вполне вероятно, что спустя время тебе поднимут зарплату. Да и негативный опыт - тоже опыт.

Ты можешь взять на себя дополнительный участок работы с тем, чтобы получить более высокую ставку или переговорить с шефом об уменьшении нагрузок и объемов работ.

Марина Препотенская, психолог, специалист по бизнес-коммуникациям

Просить нужно один раз

Рекомендую вести «открытый диалог». Если начальник обещает повысить ставку или процент от сделки - поинтересуйтесь, когда он это сделает (через месяц, полгода). Предложите свою помощь, чтобы не показаться слишком амбициозной: «Что я могу сделать для фирмы?» или «Я готова работать более продуктивно».

В любом коллективе обязательно есть авторитетный сотрудник - «лидер мнений». И прежде чем идти к начальству с просьбой, переговорите с ним. Идеальная ситуация, если уважаемый всеми коллега поддержит вас или предложит свою помощь.

Начните разговор с того, что вы готовы отдать все свои знания и умения на благо предприятия, что работу свою любите и не хотели бы ее терять.

Затроньте вопрос заработной платы. Упомяните, что вынуждены подрабатывать, поэтому не все силы отдаете фирме. Перечислите свои профессиональные успехи и добавьте, что не остановитесь на достигнутом.

Подведите итог разговора: повышение жалования (или процента от договора) станет наилучшим выходом для всех. Вы всю себя сможете отдавать службе и фирма от этого только выиграет.

Но помните, чтоопросить можно лишь однажды, чтобы не закрепить за собой имидж просителя. Вообще такие ситуации расцениваются как форс-мажорные и не делают чести начальнику. Ведь хороший руководитель заботится о своих сотрудниках, а значит, поощряет их труд и не разбрасывается отличными специалистами.

Анна Безулик, телеведующая

Не просьба, а деловое предложение

О повышении зарплаты говорить нужно. У сотрудника, который не решается на разговор, занижается самооценка. Он хуже работает, потому что не получает материального эквивалента за свой труд, ему кажется, что им манипулируют, а в конечном итоге, страдает и фирма, и сам работник.

Бережливый руководитель не станет платить больше сотруднику, если тот первым не заговорит об этом. Но разговор с шефом должен быть похожим на деловое предложение, нежели на просьбу.

Прежде чем решиться на разговор, ответьте сами себе: какие особые заслуги на вашем счету. Если вы рядовой работник, который всего лишь хорошо справляется со своими обязанностями (а как же иначе?), нет смысла просить прибавки. Первоначально станьте отличным профессионалом, и тогда ни один разумный руководитель не захочет потерять ценного специалиста. Важно не просить, а предложить шефу оценить себя как сотрудника.

Татьяна Елизарова, специалист по этикету

Акцент на профессиональные успехи

Отнеситесь к этому факту как к прекрасной возможности продемонстрировать свои профессиональные успехи.

Наверняка, ваша встреча с шефом будет непродолжительной. Поэтому советую говорить только о своих достижениях (перечислите то, что вам удалось реализовать за последнее время).

Обязательно подчеркните не только уровень профессиональной подготовки, но и позитивные особенности вашего характера - дружелюбие, тактичность, оптимизм. Современный деловой мир все чаще ставит эти ценности на первое место. Расскажите, что вы разделяете идеалы здорового образа жизни - занимаетесь спортом, не курите. Эти прекрасные качества - ваше преимущество и бесспорное основание для повышения зарплаты.

Все ваши доводы должны прозвучать искренне и убедительно. Держите себя спокойно, с достоинством. Обязательно оформите краткую служебную записку и оставьте ее после разговора у шефа. И не забудьте выразить признательность руководителю, когда ваши усилия оценят по достоинству.

Маргарита Юрченко, консультант по системам управления ресурсами предприятия

Не ищите новую работу

Я принадлежу к людям, которые относятся к себе объективно и очень требовательно. Когда поступила на работу, была что называется «молодым и зеленым» спецом. Правда, меня обнадежили: шеф пообещал повышение зарплаты. Но время шло, мне уже доверяли сложные и ответственные участки работы, а ставка была прежней. Не люблю просить, уверена, что руководитель должен сам оценить меня как хорошего специалиста. Одним словом, устала ждать - поместила свое резюме в Интернет и получила несколько интересных предложений. До сей поры не знаю, как шеф узнал о моих поисках, но буквально на следующий день он предложил отличную прибавку к зарплате. Если вы уверены в своем профессионализме, лучше поговорить с начальством, чем искать новое место работы.

Юлия Сивак, литредактор, 40 лет

Пустые обещания

Когда меня принимали на работу в газету, дали понять, что зарплату повысят обязательно. Разумеется, меня подобная перспектива вдохновила, я работала на полную мощь. Но ни через месяц, ни через два, ни через три мне денег не добавили. Вероятно, я допустила ошибку: нужно было напомнить руководству об обещании, не откладывая разговор «в долгий ящик». Подозреваю, что начальство следовало принципу: зачем платить сотруднице больше, если она выкладывается даже за небольшие деньги. И я все же решилась попросить прибавки: зарплату мне немного добавили, но создали такие невыносимые условия, что через три недели я положила заявление об увольнении на стол. Кстати, почти сразу я нашла отличную работу, где меня высоко оценили как профессионала, и предложили зарплату в 2 раза больше, чем я получала на прежнем месте! Всем работающим женщинам советую: повышайте самооценку, и не держитесь за работу, где вами не дорожат.

Российский менталитет не позволяет подойти к руководителю с просьбой о повышении жалования. Не хочется прослыть выскочкой.

Чувство, связанное с недооценкой прилагаемых усилий, вызывает обиду, постепенно портит характер, делает вас не выносимым. Обижаемся на начальство за рост объема работы при одинаковом финансовом вознаграждении. Хочется разрешить эту ситуацию в свою пользу.

Обратите внимание! В западных странах обычная практика — заводить разговор о повышении финансового вознаграждения за проделанный труд.

Просить повышения зарплаты у руководства нужно правильно:

В разговоре с начальством необходимо контролировать собственные эмоции. Неуверенность или излишнее возбуждение показатель некомпетентности. Уверенность поможет решить вопрос в вашу пользу. Вызывающего поведения не должно быть.
Просителей воспринимают необъективно. Нытьё и жалобы не понравятся, а вас покажут с неприглядной стороны. Неоднократным повторением мыслей прославитесь как зануда.
Просьба о повышении должна быть подкреплена результатами деятельности, нужно проанализировать достижения и особенности работы за последний год.
Тщательно продуманные аргументы в вашу пользу записываем в блокнот. Самый весомый факт достижений выдавайте в конце беседы, так он лучше запомнится.
Для разговора с руководством нужно выбрать подходящее время — период роста вашей производительности.
Напомните руководству, что вы довольны и гордитесь своей работой, своей должностью, и самой организацией или компанией.
В разговоре о прибавке не называйте конкретную сумму. Босс может назначить и большую добавку, чем ожидалось вами. Если руководство интересует сумма, говорите о более значительном финансировании, чем задуманном вами.
Не грозитесь уволиться — прием сработает против вас.
Не заводите важный разговор в присутствии ваших коллег по работе.
Не бойтесь каверзных, унижающих вопросов. Помните, вы ценный сотрудник, вносящий большой вклад в работу компании.

Обратите внимание! Отказ начальника не приведет к краху вашей карьеры. Просто так сложились обстоятельства. Важно сохранить доброжелательность в отношениях с руководством.

В ближайшее время может решиться и этот вопрос. Позитивная обстановка во время беседы на эту волнующую вас тему – залог успеха в работе.

Опрос тысячи трудоустроенных россиян исследовательским центром показал:

51% «просителей» обращались к своим руководителям о повышении жалования.
57% из обращавшихся — мужчины.
32% «просителей» — женщин добились прибавки, а мужчин — только 29%.

Когда нужно просить о повышении и какие аргументы привести?

От выбора времени для беседы зависит решение в отношении вашей просьбы.

Когда лучше заводить разговор:

Экономический кризис никак не связан с повышением жалования, если есть доказательства вашего недофинансирования в сравнении с другими сотрудниками. Чтобы удержать ценного работника сокращают отдельные должности.
Дождитесь, когда начальник не очень занят. Загруженный проблемами, руководитель не поймет сути вопроса, просто отмахнется от вас не разобравшись в сути.
У руководителя приподнятое настроение, – у вас больше шансов получить прибавку к жалованию.
Удачным моментом для разговора будет время, когда у вас наибольшая производительность труда или вы достигли отличных трудовых результатов – выиграли в профессиональном конкурсе.

Аргументы для беседы с начальником:

Я обладаю большими знаниями и навыками в работе, чем мои коллеги.	Лучший аргумент. Навыки заключаются в отличном владении иностранным языком, в наличии большого опыта работы, или в чем то подобном.
Мои результаты, достижения и квалификация должны оплачиваться соответственно.	Требуется подтверждение фактами. Хорошо бы знать предполагаемую сумму повышения зарплаты.
Я постоянно задерживаюсь на работе.	Начальник это посчитает за вашу неспособность справляться с заданиями в течение рабочего дня.
Мой коллега за эту же работу получает больше, чем я.	Вы можете не владеть информацией о заслугах сослуживцев. Аргумент похож на сплетни, которые никто не приветствует.
Меня приглашают на работу в другую компанию с большим окладом.	Этим аргументом нужно пользоваться осторожно. Боссу могут не понравиться переговоры без его ведома, вместо повышения зарплаты можно дождаться увольнения. Может случиться и обратная ситуация: начальник оценит вашу значимость и ценность.
Для личной и семейной жизни требуется больше денег. Как пример — для оплаты ипотеки или рождения ребенка.	Для руководства этот аргумент не причина для повышения вашего жалования. Ваша личная жизнь не касается и не интересует никого.
Я уже долгое время работаю у вас и получаю всё ту же зарплату.	Необходимы факты и результаты работы. Стаж работы никого не интересует.

Обратите внимание! Если был получен отказ в повышении, постарайтесь работать еще лучше, чтобы продемонстрировать свою ценность. К разговору можно вернуться через некоторое время. Начальник – разумный человек, он может быть и справедливым.

Интересный факт! Американские ученые выявили день, когда беседа о повышении жалования заканчивается положительными результатами. Это каждая среда недели. Эксперты сделали выводы, опираясь на исследования мыслей и шаблонов поведения руководителей.

Европейскими социологами выявлено лучшее время суток для обращения с просьбами к начальству. Оно приходится на 1 час дня. В этот момент у представителей власти позитивное настроение, которое скажется положительно на решении вопроса.

Если же просьба будет озвучена в три часа дня – не ждите нужного вам решения. Это время критического момента цикла биоритмов головного мозга человека.

Полезное видео

1. Требовать прибавку во время сокращения бюджета компании

Если по всей компании люди туже затягивают пояса, то будет как минимум глупо идти к начальству с просьбой о повышении зарплаты.

Однако Хельманн считает, что вопрос о прибавке всё же можно поднять при наличии доказательства того, что вам недоплачивают в сравнении с другими сотрудниками компании и в отрасли в целом. Тренер советует сказать что-то вроде: «Я в курсе бюджетных сокращений, но я также в курсе, что я недополучаю денег по сравнению с другими. Не знаю, что вы скажете об этом сейчас, возможно нам стоит вернуться к разговору через шесть месяцев ». Хельманн заверяет, что он встречал случаи, когда компания сокращала отдельные позиции ради удержания ценных сотрудников.

2. Просить повышения, не подкрепляя просьбу результатами

«Вы пытаетесь показать своему боссу, что ваша стоимость на бирже труда выше, чем то, что он платит вам. Но вы не можете претендовать на прибавку, если облажались», — говорит Хеллманн. Удачный момент для разговора о повышении — момент, в котором производительность максимальна.

3. Начинать разговор о прибавке, когда у начальника много дел

Когда босс и так загружен до предела, просьба о поднятии заработной платы, скорее всего, станет для него дополнительной головной болью, а не задачей, решение которой он с радостью возьмёт на себя. Следует поймать момент, когда начальник не так занят и в хорошем настроении. Подобные вещи могут показаться незначительными, но если их недооценивать, результат может быть плачевным.

4. Жаловаться и ныть

Начальству не интересно, что прошло много времени с момента последнего повышения их работника, что у него много обязанностей и т.п. «Когда вы рассчитываете на повышение, факты — ваш главный союзник. Вы должны выглядеть убедительным. Это не об "Я, я, я". Это о том, что «Такова ситуация. Ничего личного», — говорит Хельманн.

Ваши аргументы должны основываться на том, каких результатов вы достигли в работе и какая заработная плата им отвечает.

5. Использовать личную жизнь как аргумент для повышения

Прибавление в семействе, ипотека на жильё, нехватка средств для путешествия — всё это не является достойными причинами для прибавки к жалованию. Идея мира, в котором повышения случаются в зависимости от образа жизни или бюджета, смешна, и именно так к ней отнесётся начальство.

6. Вести себя так, будто повышение у вас в кармане

Мало какому служащему светит повышение лишь за то, что он весь год выполнял свои прямые обязанности. Это минимум, не заслуживающий повышения.

Необходимо проанализировать достижения за последние несколько месяцев или за прошедший год так, чтобы ваши доводы основывались на превышении ожиданий или взятии большей нагрузки, чем у среднего работника.

7. Вести себя вызывающе

Если речь идёт о повышении, некоторые обиженно считают, что не получают того, чего заслуживают, а потом, скрестив руки, говорят: «Что вы можете сделать по этому поводу?». Лучше привести показатели вашей производительности, показать среднерыночный уровень зарплат, сопоставимый приложенным усилиям, и только после этого задавать вопрос: «Что вы можете с этим сделать?».

Во время переговоров важно упомянуть о том, как сильно нравится работать в компании, какие возможности роста она предоставляет и т.д. Можно упомянуть, что на претендуемой должности не хватает специалиста высокого уровня, который будет привлекать в компанию новых клиентов.

8. Начинать разговор о прибавке с конкретной суммы

Если во время разговора менеджер всё же спросит о желаемой заработной плате, стоит озвучить цифру, превосходящую собственные ожидания. Главное, чтобы служащего не сочли сумасшедшим.

9. Угрожать сменить место работы, если действительно на это не готовы

Сторонние предложения от других работодателей являются серьёзным козырем в переговорах о повышении. Некоторые руководители приравнивают подобные аргументы к пистолету у виска. Такому начальнику может не понравиться, что сотрудник собеседовался у него за спиной, тем самым усомнившись в его лояльности, и примет решение об увольнении. С другой стороны, если у служащего хорошие отношения с боссом, предложения от конкурентов отлично продемонстрируют стоимость сотрудника на бирже труда.

«Вы должны быть уверены, что вы в хорошей позиции на вашей работе, прежде чем сделать это, — предупреждает Хеллманн, — они могут не поверить вашему блефу».

10. Обижаться на отказ

Не стоит обижаться, не получив желаемого. В конце концов, это нанесёт больше ущерба самому работнику. «50% успеха в вашей карьере зависит от того, насколько хорошо вы работаете, остальные 50% — от отношений, — говорит Хеллманн. Это всегда в ваших интересах сохранять хорошие отношения, даже если с вами несправедливо обошлись. Если с вами так поступили, сделайте выводы, но не сжигайте мосты».

Стоит узнать, что нужно сделать для продвижения по службе. Нужно узнать конкретные, достижимые цели, а после предложить вернуться к разговору через шесть месяцев. К тому времени необходимо продемонстрировать выполнение или перевыполнение поставленных задач, таким образом получив в руки серьёзный аргумент для повышения в должности и зарплате.

Категории

Выбор редакции